DKK 01

 Pelayanan
1. Penanganan keluhan pelanggan merupakan bagian yang tidak terpisahan dari pelayanan
prima. Dibawah ini yang ukan cara menangani keluhan pelanggan adalah,yaitu :
(penanganan keluhan pelanggan)
E. kemudahan bagi pelanggan untuk menghubungi perusahaan.

2. Penampilan serasi merupakan suatu hal yang penting bagi setiap orang dilingkungan
tempat kerja. Dengan suatu penampilan serasi dan menarik maka akan member dampak :
B. dipercayai

3. Agar komunikasi di tempat kerja dapat berlangsung dengan efektif maka dalam
berkomunikasi harus memperhatikan asas-asas komunikasi yaitu :
A. saluran pengirim berita

KK 03
 Kesehatan dan keselamatan kerja
1. Pengertian keshatan dan keselamatan kerja adalah :
A. suatu pol piker yang mengutamakan munculnya sebuah lingkungan hidup sehat
dalam ruang lingkup kerja untuk mencapai tujuan sebuah perusahan yang telah
disepakati sesuai dengan prosedur yang ada.

2. Menentukan prosedur kerja yang aman dan tertib dalam perusahaan dapat dilakukan
dengan cara :
C. membuat mekanisme kerja

3. Salam menentukan konsep lingkungan hidup, maka dibutuhkan pengetahuan yang jelas
tentang lingkungan hidup. Pengertian lingkungan hidup menurut UU no. 23 tahun 1997
adalah :
B. kesatuan runang dengan semu benda dan kesatuan makluk hidup termasuk di
dalamnya manusia dan perilakunya mempengaruhi kelangsungan peri kehidupan dan
kesejahteraan manusia serta makluk hidup lainnya.

4. Dalam kecelakan masal, urutan prioritas yang hendak di usung ketempat pertolongan
adalah :
E. korban dengan luka di dada dan leher disertai sesak nafas.
KK 07
 penyakit
1. Penyumbatan arteri kronaria akibat timbunan cholesterol dapat menebabkan penyakit :
A. infark myocardium

2. dibawah ini merupakan suatu satu contoh penyakit respiratori….

B. laringytis

3. pada penyakit sindroma nefrotik terjadi gangguan pada system tubuh, yang meliputi …..
sehingga didapatkan urin abnormal.
D. filtrasi, sekresi dan reabsorbsi
 alat
4. alat dibawah ini yang semua dapat digunakan untuk mengukur berat jenis urine adalah
A. thermometer dan refraktometer
 pemeriksaan sedimen
5. pada pemeriksaan mikroskopis urine, sebelum pemeriksaan sedimen urine perlu di
sentrifuge terlebih dahulu. Lamanya waktu dan kecepatan pemusingan urine tersebut
adalah :
B. 5 menit 1.500 rpm
 pemeriksaan protein
6. dibawah ini merupakan pemeriksaan urine untuk mengidentifikasi protein secara
kuantitatif adalah….
C. didih bang
 pemeriksaan sperma
7. dibawah ini termasuk tujuan pemeriksaan mikroskopis pada sperma adalah…
D. none apple
 pemeriksaan kadar glukosa darah
8. pada pemeriksaan kadar glukosa darah, untuk pembacaan hasilnya digunakan fotometer
4010. Diketahui program = c/st , factor = 100, panjang gelombang = 546. Setelah larutan
blanko dimasukan tombol zero pada fotometer ditekan. Kemudian larutan pada tabung
standar dimasukan. Tombol apakah yang ditekan bila larutan dalam tabung standar sudah
dimasukan dalam kuvet….
B. tombol standart
KK 04
 tahap pemeriksaan pasien
1. sebelum dilakukan pemeriksaan pasien diharuskan puasa,menghindari aktifitas fisik,
menghentikan terapi obat-obatan. Hal tersebut dapat digolongkan dalam tahapan….
C. pra analitik

KK 02 & 05
 alat mikroskop
1. bagian bagian mikroskop yang berfungsi sebagai bagian optic adalah….
C. lensa okuler, lensa objektif,diafragma,kondensor.

KK 08
 hitung jumlah lekosit
1. ditemukan : 24 sel lekosit dalam 1 kotak besar ditepi, dikertahui pengenceran 20x. berapa
jumlah sel lekosit/µl darah…..
B. 4.800 sel/µl darah.
 Alat hemometer
2. Dalam pemeriksaan hematologi rutin digunakan 1 set alat hemometer. Didalam alat
tersebut terdapat sebuah pipit yang memiliki skala 0,5 dan 101, dengan bagiantengah
pipet yang mengembung dan terdapat bulatan kaca yang berwarna merah. Pipet tersebut
digunakan untukmengisap darah sampai tanda 0,5 dan larutan Rees Ecker sampai tanda
101. Pipet tersebut adalah cirri-ciri pipet….
A. pipet anthal eritrosit.
 Pemeriksaan darah rutin
3. Dibawah ini yang termasuk dalam pemeriksaan darah rutin…
E. hitung jenis lekosit, hemoglobin, laju endap darah
 Pemeriksaan darah lengkap
4. Dibawah ini yang termasuk dalam pemeriksaan darah lengkap adalah…
A. trobosit dan hematokrit
KK 09
 media
1. Jenis media transport untuk pengiriman sample yang terinfeksi kuman Vibrio cholera
adalah…
E. amies

2. Suatu media yang didalamnya ditambahkan bahan-bahan organic tingkat tinggi seperti
darah disebut media…
E. universal

 Teknikpengambilan sempel
3. Teknik pengambilan air dengan untuk pengujian mikrobiologi dilakukan dengan cara…
B. menggunakan botol steril tertutup, sampel air dimasukan kedalam botol sampai 3/4
penuh.
 Pembuatan preparat
4. Dalam proses pembuatan preparat untuk pemeriksaan histology pewarna hemotoxylin
akan memberi warna… pada nucleus.
D. biru
 Pemwarnaan BTA
5. Dalam pewarnaan Bakteri Tahan Asam, seteleah preparat difiksasi, digenangi dengan
larutan cat warna yang berfungsi memberikan warna pada bakteri tahan asam(+) dan
dipanaska 3x sampai menguap kemudia dibiarkan beberapa menit. Setelah dilakukan
dekolorisasi dengan cat peluntur,preparat digenangi kembali dengancat penutup.
Pewarnaan bakteri tahan asam tersebut mengunakan metode…
A. Ziehl Nelsen
 Sterilisasi alat
6. Erlenmayer,tabung reaksi,cawan petri mmerupakan alat alat gelas. Cara sterilisasi alat
alat gelas tersebut adalah…
D. menggunakan authoclave,suhu 1210c selama 15 menit
 Identifikasi bakteri
7. Tes yang digunakan untuk menentukan adanya enzyme peroksidase pada bakteri
Staphylococcus adalah….
D. katalase
 8. Bakteri berbentuk coccus yang mempunyai susunan merupai kubus hasil pembelahan 3
arah secara teratur adalah…
C. sarcina

KK 10
 Syarat wadah
1. Salah satu syarat wadah sampel feses yang representif untuk pemeriksaan adalah…
B. wadah bermulut lebar,bertutup ulir dan rapat
 Cacing pita
2. Taenia saginata dapat dibedakan dengan taenia solium terutama dari…
B. proglotid gravid

3. Diagnosis Trichuriasis dapat ditegakan dengan cara identifikasi…

E. telur dalam tinja
 plasmodium
4. Pada infeksi dengan plasmodium vivax dapat terjadi demam tiap hari yang disebut
dengan…
B. stadium regoris

KK 11
 Penguapan air
1. Cara melakukan penguapan air untuk bahan makanan yang tidak tahan terhadap
pemanasan 1000c adalah…
E. diuapkan dengan penangas air

2. Menganti ion Ca dan Mg dengan garam Natrium Amonium Silikat pada softening disebut
proses…
B. zeolit
KK 12
 Transfusi darah
1. Pemeriksaan yang dilakukan pertama kali setelah pengambilan contoh darah donor
adalah…
E. pemeriksaan golongan darah system ABO

2. Cara kerja untuk menetukan reaksi silang mayor adalah…

A. eritrosit donor dicampur dengan serum resipien

3. Suhu yang dapat digunakan untuk menyimpan darah dalam refrigerator…

C. 4 sampai 60c