Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Tindak Lanjut SKM Tahun 2021fix

    Diunggah oleh

    Handy Eka
    11 tayangan2 halaman
    UPTD Puskesmas I Dinas Kesehatan Kecamatan Denpasar Selatan melakukan survei kepuasan masyarakat pada tahun 2021. Hasilnya menunjukkan tingkat kepuasan masyarakat berada pada kategori baik dengan nilai 82,23 meskipun mengalami penurunan dari tahun sebelumnya. Beberapa aspek pelayanan seperti persyaratan, mekanisme, waktu pelayanan, dan sarana prasarana mendapatkan nilai di baw

    Deskripsi Asli:

    Judul Asli

    TINDAK LANJUT SKM TAHUN 2021FIX.docx

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini
    UPTD Puskesmas I Dinas Kesehatan Kecamatan Denpasar Selatan melakukan survei kepuasan masyarakat pada tahun 2021. Hasilnya menunjukkan tingkat kepuasan masyarakat berada pada kategori baik dengan nilai 82,23 meskipun mengalami penurunan dari tahun sebelumnya. Beberapa aspek pelayanan seperti persyaratan, mekanisme, waktu pelayanan, dan sarana prasarana mendapatkan nilai di baw

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    11 tayangan2 halaman

    Tindak Lanjut SKM Tahun 2021fix

    Diunggah oleh

    Handy Eka
    UPTD Puskesmas I Dinas Kesehatan Kecamatan Denpasar Selatan melakukan survei kepuasan masyarakat pada tahun 2021. Hasilnya menunjukkan tingkat kepuasan masyarakat berada pada kategori baik dengan nilai 82,23 meskipun mengalami penurunan dari tahun sebelumnya. Beberapa aspek pelayanan seperti persyaratan, mekanisme, waktu pelayanan, dan sarana prasarana mendapatkan nilai di baw

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 2

    PEMERINTAH KOTA DENPASAR

    DINAS KESEHATAN KOTA DENPASAR


    UPTD PUSKESMAS I DINAS KESEHATAN
    KECAMATAN DENPASAR SELATAN
    Jl. Gurita No. 8 Denpasar Kode Pos 80223
    Tlp (0361) 721351, Email : Puskesmas1densel@yahoo.co.id

    TINDAK LANJUT SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT 2021

    UPTD PUSKESMAS I DINAS KESEHATAN KECAMATAN DENPASAR SELATAN

    Secara umum pelayanan publik yang dilaksanakan oleh UPTD Puskesmas I Dinas Kesehatan Kecamatan Denpasar Selatan. Hasil
    pengukuranSurvey Kepuasan Masyarakat (SKM) terhadap UPTD Puskesmas I Dinas Kesehatan Kecamatan Denpasar Selatan mengidentifikasi
    katagori Baik. Nilai hasil Survey Kepuasan Masyarakat secara keseluruhan di UPTD Puskesmas I Dinas Kesehatan Kecamatan Denpasar Selatan
    tahun 2021 mencapai 82,23 dengan katagori “Baik”. Jika dibandingkan dengan hasil pencapaian IKM pad periode II tahun 2020 (89,62).
    Pencapaian tahun 2021 mengalami penurunan, ada 5 unsur memiliki nilai di bawah rata-rata yaitu Unsur Persyaratan (U1),Unsur mekanisme dan
    prosedur (U2), Unsur waktu pelayanan (U3), UnsurbSarana dan prasarana (U9) kecuali Unsur penanganan pengaduan ,saran dan masukan (U8)
    memiliki nilai rata-rata tertinggi.

    NO PRIORITAS UNSUR KRITIK/SARAN RENCANA TINDAK BIDANGYANG PELAKSANAAN


    PENGGUNA LAYANAN LANJUT MENANGANI TINDAK LANJUT

    1 Alur/Proses pelayanan 1.Lokasi penempatan 1.Membuat Banner yang Bidang Promkes dan Januari 2022
    pemasangan informasi isinya informasi tentang bidang Mutu
    alur/proses pelayanan kurang alur/proses pelayanan di
    strategis. Puskesmas

    2.Menempatkan
    2.Terbatasnya informasi informasi tentang
    alur/proses pelayanan alur/prose pelayanan
    pada tempat yang
    strategis

    Mengetahui Denpasar, 12 Nopember 2021


    Kepala UPTD Puskesmas I Dinas Kesehatan Penanggung jawab Manajemen Mutu
    Kecamatan Denpasar Selatan

    dr. A.A.Ngr.Gde.Dharmayuda,M.Kes. drg. Ni Made Agustini Dewi.R


    Pembina NIP.19620801 198711 2001
    NIP.19770509 200604 1 009

    Anda mungkin juga menyukai