Keterangan

B : Bellboy
G : Guest

Saat tamu baru tiba

B : Selamat Pagi Bu/Pak. Selamat datang di Hotel Budaya. Harap perhatikan langkah Anda,
nyonya / tuan.
G : Terima kasih
B : Apakah kamu punya barang bawaan?
G : Iya, makasih
B : Kopernya mana bu/pak ?
G : Di belakang dong!
B : Mohon tunggu sebentar, sementara saya mengambil barang bawaan Anda
G : Baik, terima kasih
B : Apakah ini semua barang bawaan Anda Bu/Pak ?
G : Ya. Betul
B : Nah, koper kamu ada 3 buah, ada 2 koper dan 1 tas kerja. Apakah itu benar ?
G : Iya
B: Dengan baik. Apakah Anda ingin datang ke resepsi kami untuk menyelesaikan
pendaftaran Anda, sementara saya mengambil bagasi Anda ke lobi.
G : Baik terima kasih

Setelah selesai regitrasi, bellboy mengantarkan tamu ke kamarnya.

B : Baiklah, apakah anda sudah siap untuk pergi ke kamar anda sekarang bu/pak ?
G : Ya, saya siap
B : baiklah, nomor kamar Anda 201 di lantai dua, lewat sini tolong ikuti saya
G : Ya, terima kasih

Dalam perjalanan, menjelaskan fasilitas hotel

B : Apakah ini pertama kali datang ke Bali pak ?
G : Iya, ini pertama kalinya saya
B : Nah, dari mana saja pak ?
G : Saya dari Australia
B : Saya tahu nama anda pak ?
G : Nama saya beck, Robert beck
B : Bagaimana dengan film anda mr. beck
G : Baik
B : Saya senang mendengarnya… baik pak, untuk informasi anda di hotel kami kami
memiliki beberapa restoran, kolam renang, spa, dan pusat kebugaran
B : Bagus
B: di hotel kami, kami memiliki 3 restoran. Yang pertama adalah Restoran Saraswati. Buka
dari pukul 07.00 pagi sampai pukul 18.00 WIB. Itu resto sendiri khusus untuk
makanan/makanan yang berbahan dasar seafood. Yang kedua adalah Rumah Makan Widya
Boga. Restoran ini khusus untuk Balinies Food. Di sana Anda dapat mencoba cita rasa
makanan lokal yang luar biasa. Restoran ini buka mulai pukul 10.00 hingga 20.00. Dan yang
ketiga adalah Restoran Sang Hei. Di restoran ini Anda dapat mencoba segala jenis makanan
Cina. Buka mulai dari jam 08.00 pagi sampai jam 22.00 malam.
G : Di manakah lokasi Rumah Makan Widya Boga ?
B : Restoran Widya Boga di sana dekat kolam renang
G : Oh begitu
B: Baik Pak, di hotel kami juga ada Pijat Spa Bali. Anda dapat melakukan relaksasi tubuh
dan pikiran untuk melengkapi liburan Anda di bali.
G : Baik terima kasih. Layanan unggulan

Saat tiba di kamar, menjelaskan fasilitas kamar

B : Ini kamarmu. Bolehkah saya meminjam kunci Anda?
G : iya, ini kunci saya.
B : Baik Pak Beck. Apakah Anda ingin saya menjelaskan fasilitas kamar?
G : Ya, tentu saja
B : Sakelar lampu ada disini, dan remote control untuk penyejuk udara (AC) disini..
G : Bagaimana cara mematikan AC ? Saya kedinginan
B : Ini tombol untuk menyalakannya. Dan ini adalah pengatur suhu. Kecilkan untuk membuat
ruangan lebih dingin, dan besarkan untuk menghangatkan
G : Maaf. Ke arah mana Anda memutarnya?
B : Nyalakan AC dengan cara ini dan matikan dengan cara ini
G : Baik, tidak apa-apa terima kasih
B : Balkonnya ada di sana. Anda memiliki balkon dengan pemandangan indah oh kolam
renang, gunung, laut dll. ini mini bar. Di mini bar ada beberapa minuman. Ini 2 botol air
mineral, dan 2 batang cokelat. Jika ingin mengkonsumsi salah satunya, jangan lupa tulis di
tagihannya.
B : Ini adalah panggilan telepon IDD. Jika Anda ingin melakukan panggilan ke keluarga
Anda di negara Anda, Anda dapat melakukannya langsung dari ruangan, dengan nomor
panggil kode akses IDD + kode negara + kode area, dan yang terakhir adalah nomor telepon
Anda.
G : Terima kasih pak
B : Ini adalah televisi dengan saluran lokal, nasional dan internasional
G ; Itu bagus
B: Dan di kamar mandi sudah kami lengkapi dengan bathtub khusus dengan air panas dan
dingin yang mengalir. Keran biru untuk air dingin, dan keran merah untuk air panas. Di
kamar mandi juga kita siapkan, 3 macam handuk. 2 lembar handuk badan, 2 handuk tangan,
dan 2 handuk muka. Dan ini fasilitasnya seperti shampoo, sabun, sikat gigi, shower cap, dll.
G : Thanks
B ; Apakah Anda memiliki pertanyaan?
G : Tidak, itu sudah cukup.
B : Baiklah Pak Beck, itu semua tentang fasilitas kamar, jika Anda memerlukan informasi
lebih lanjut, hubungi saja resepsionis kami untuk menghubungi nomor 2.
G : Terima kasih, tentu
B : Terima kasih telah memilih atau hotel, saya harap Anda nyaman selama tinggal di hotel
kami, semoga harimu menyenangkan.