Contoh Percakapan Bellboy

Sebagai seorang bellboy, tentu harus mampu melakukan percakapan bellboy dengan

tamu, karena hal ini sangat penting dalam memberikan pelayanan kepada tamu.

terutama percakapan bellboy ketika mengantarkan tamu check in ke kamarnya. Maka

dari itu, berikut ini contoh percakapan bellboy mengantar tamu ke kamar bahasa

indonesia.

Saat tamu baru tiba

B : Selamat Pagi Madam/ Sir. Selamat datang di Smeksa Hotel.

G : Terima kasih

B : Apakah Anda memiliki barang bawaan?

G : Ya, Terima kasih

B : Di mana barang bawaan Anda Madam / Sir ?

G: Di belakang silahkan!

B : Tunggu sebentar, sementara saya mengambil barang bawaan Anda

G : Ok, terima kasih

B : Apakah ini semua barang bawaan Anda Madam / Sir ?

G : Ya. Itu benar

B: Nah, Anda memiliki 3 bagasi, ada 2 koper dan 1 koper. Apakah itu benar?

G : Ya

B : Baik. Apakah Anda ingin datang ke receptionist kami untuk menyelesaikan

pendaftaran Anda, sementara saya mengumpulkan barang-barang Anda ke lobi.

G : Terima kasih

Setelah selesai regitrasi, bellboy antar tamu ke kamarnya.

B: Baik, apakah Anda siap untuk pergi ke kamar Anda sekarang Madam / Sir?

G : Ya, saya siap

B : baik, nomor kamar Anda adalah 201 di lantai dua, silahkan ikuti saya

G : Ya, terima kasih

Dalam perjalanan menjelaskan fasilitas kamar

B : apakah ini pertama kalinya datang ke Bali Pak?

G : Ya, ini adalah pertama kalinya saya

B: Baik, dari mana Anda berasal Pak?

G : Saya dari Australia

B: boleh Saya tahu nama Anda Pak?

G : Nama saya beck, Robert beck

B : Bagaimana dengan penerbangan anda mr beck

G : Baik-baik saja

B : Saya senang mendengarnya… baik Pak, untuk informasi di hotel kami, kami

memiliki beberapa restoran, kolam renang, spa, dan pusat firness

B : Itu bagus

B: di hotel kami, kami memiliki 3 restoran. Yang pertama adalah Saraswati

Restaurant. Buka dari pukul 07.00 dini hari hingga pukul 18.00 WIB. Restoran itu

sendiri khusus untuk makanan / makanan yang terbuat dari makanan laut. Yang

kedua adalah Widya Boga Restaurant. Restoran ini khusus untuk Balinies Food. Di

sana Anda dapat mencoba rasa makanan lokal yang luar biasa. Restoran ini buka

mulai pukul 10.00 hingga 20.00 WIB. Dan yang ketiga adalah Sang Hei Restaurant.

Di restoran ini Anda dapat mencoba segala jenis makanan Cina. Buka mulai pukul

08.00 hingga 22.00 WIB.

G : Di mana lokasi Restoran Widya Boga ?

B : Restoran Widya Boga di sana dekat kolam renang

G : Oh saya lihat
B: di hotel kami kami juga punya Pijat Spa Bali. Anda dapat melakukan relexing

tubuh dan pikiran Anda untuk menyelesaikan liburan Anda di bali.

G : Terima kasih yang baik. Layanan excellence

Saat tiba di kamar, menjelaskan fasilitas kamar

B : Ini adalah kamar Anda. Bolehkah saya meminjam kunci Anda ?

G : Ya, ini kunci saya.

B: Baik Mr Beck. Apakah Anda ingin saya menjelaskan fasilitas kamar?

G : Ya, tentu saja

B: Saklar Lampu ada di sini, dan remote control untuk ac (AC) ada di sini..

G : Bagaimana Anda menurunkan temperatur AC? Saya dingin

B : Ini adalah tombol untuk menyalakannya. Dan ini adalah kontrol suhu. Kecilkan

untuk membuat ruangan lebih dingin, dan nyalakan untuk membuatnya lebih hangat

G : Maaf. Ke arah mana Anda mengubahnya?

B : Putar dengan cara ini untuk mengubah AC ke atas dan dengan cara ini

menolaknya

G : Bagus, itu baik-baik saja terima kasih

B: Balkon ada di sana. Anda memiliki balkon dengan pemandangan indah oh kolam

renang, gunung, laut dll ini adalah mini bar. Di mini bar ada beberapa minuman. Ini

adalah 2 botol air mineral, dan 2 batang cokelat. Jika Anda ingin mengkonsumsi

salah satunya, jangan lupa untuk menulis dalam tagihan.

B : Ini adalah panggilan telepon IDD. Jika Anda ingin melakukan panggilan ke

keluarga Anda di negara Anda, Anda dapat melakukan fron langsung dari kamar,

dengan nomor panggilan IDD kode acces + kode negara + kode area, dan yang

terakhir adalah nomor telepon Anda.

G : Terima kasih, Pak

B : Ini adalah televition dengan saluran lokal, nasional dan internasional

G; Itu bagus
B: Dan di kamar mandi kami telah dilengkapi dengan bak mandi khusus dengan air

mengalir panas dan dingin. Keran biru untuk air dingin, dan keran merah untuk air

panas. Di kamar mandi juga kita siapkan, 3 macam handuk. 2 potong handuk tubuh,

2 handuk tangan, dan 2 handuk wajah. Dan inilah fasilitasnya seperti sampo, sabun,

sikat gigi, topi mandi, dll.

G : Terima kasih

B; Apakah Anda memiliki pertanyaan?

G : Tidak, itu sudah cukup.

B: baik Mr Beck, itu semua tentang fasilitas kamar, jika Anda membutuhkan informasi

lebih lanjut, cukup hubungi resepsi kami untuk menghubungi nomor 2.

G : Terima kasih, yakin

B: Terima kasih telah memilih atau hotel, saya harap Anda nyaman selama menginap

di hotel kami, semoga harimu menyenangkan

CONTOH PERCAKAPAN BELLBOY
Bellboy atau porter tentu perlu melakukan suatu komunikasi ketika melayani tamu. Dalam
hal ini, bellboy perlu melakukan suatu dialog dengan tamu. Maka dari itu, berikut ini contoh
percakapan bellboy atau porter dengan tamu.

Keterangan
B : Bellboy
G : Guest

Saat tamu baru tiba

B : Good Morning Madam/Sir. Welcome to Cultura Hotel. Mind your step please, madam/sir.
G : Thanks
B : Do you have any luggage ?
G : Yes, Thanks
B : Where is your luggage madam/sir ?
G : In the back please!
B : Wait a moment please, while I collect your luggage
G : Ok, thanks
B : Is this all of your luggage madam/sir ?
G : Yes. That’s right
B : Well, you have 3 pieces of luggage, there are 2 suitcases and 1 briefcase. Is that correct
?
G : Yes
B : Well. Would you like to come to our reception to complete your registration, while I
collect your luggage to lobby.
G : Good thanks
 
Setelah selesai regitrasi, bellboy mengantarkan tamu ke kamarnya.
B : Well, are you ready to go to your room now madam/sir ?
G : Yes, I am ready
B : well, your room number is 201 on the second floor, this way follow me please
G : Yes, thanks
Dalam perjalanan, menjelaskan fasilitas hotel
B : Is this the first time come to Bali sir ?
G : Yes, this is my first time
B : Well, where are you from sir ?
G : I am from Australia
B : My I know your name sir ?
G : My name is beck, Robert beck
B : How about your filght mr. beck
G : Fine
B : I am happy to hear that… well sir, for your information in our hotel we have several
restaurant, swimming pool, spa, and firness centre
B : That’s good
B : in our hotel we have 3 restaurants. The first one is Saraswati Restaurant. It’s open from
07.00 in the morning until 18.00 pm. That’s restaurant selves special for meal/foods that
made from seafood. The second one is Widya Boga Restaurant. This restaurant is special for
Balinies Food. Over there you can try the amazing taste of the local food. This restaurant
open starting from 10.00 am until 20.00 pm. And the third one is Sang Hei Restaurant. In
this restaurant you may try any kinds of Chinese food. It is open starting from 08.00 am
until 22.00 pm.
G : Where is the location of location of Widya Boga Restaurant ?
B : The Widya Boga Restaurant in over there near the swimming pool
G : Oh I see
B : Well sir, in our hotel we have Balinese Spa Massage also. You can do relexing your body
and your mind to complete your holiday in bali.
G : Good thanks. Excellence service
Saat tiba di kamar, menjelaskan fasilitas kamar
B : This is your room. May I borrow your key please ?
G : yes, this my key.
B : Well Mr. Beck. Would you like to me explain the room facilities ?
G : Yes, of course
B : The Light switch is here, and the remote control for the air conditioning (AC) is here..
G : How do you turn the AC down ? I am cold
B : This Is the switch to turn it on. And this is the temperature control. Turn it down to
make the room colder, and turn it up to make it warmer
G : Sorry. Which way do you turn it ?
B : Turn it this way to turn the air conditioning up and this way turn it down
G : Good, that’s fine thanks
B : The Balcony is over there. You have a balcony with a nice view oh the pool,
mountain,sea etc. this is mini bar. In the mini bar there are several drinks. Its’s 2 bottles of
mineral water, and 2 bars of chocolate. If you want to consume one of them, don’t forget to
write in the bill.
B : This is the IDD telephone call. If you want to make a call to your family in your country,
you can do direct fron the room, with dial number IDD acces code + country code + area
code, and the last one is your telephone number.
G : Thank You, sir
B : This is televition with local, national and international channel
G ; That’s good
B : And in the bathroom we have completed with special bathtub with hot and cold running
water. The blue tap for cold water, and red tap for hot water. In the bathroom also we
prepare, 3 kinds of towels. 2 pieces of body towels, 2 hand towels, and 2 face towels. And
here is the amenities like shampoo, soap, toothbrush, shower cap, etc.
G : Thanks
B ; Do you have any questions ?
G : No, that is enough.
B : Well Mr. Beck, that is all about room fasilities,  if you need more information, just call to
our reception to dial number 2.
G : Thanks, sure
B : Thanks for choosing or hotel, I hope you comfortable during stay in our hotel, have a
nice day.