Seorang manager perusahaan ingin mengetahui persepsi pelanggan terhadap produk barunya

di lima kota besar di Indonesia, yaitu Jakarta, Surabaya, Medan, Ujung Pandang, Denpasar,
dan Balikpapan. Diketahui jumlah pelanggan tetap perusahaan sebanyak 300 orang dan akan
ditarik sampel sebanyak 30 pelanggan di setiap kota. Berdasarkan kasus ini, Anda sebagai
staf peneliti ditugaskan untuk menentukan jumlah sampel dari populasi di setiap kota secara
acak proporsional.

No. Kota Jumlah

Pelanggan
1. Jakarta 70
2. Surabaya 66
3. Medan 44
4. Ujung Pandang 55
5. Denpasar 65
Total 300

Tugas Anda adalah:

1. Menentukan metode penarikan sampel yang tepat

2. Menentukan jumlah sampel setiap kota yang proporsional dengan jumlah populasi

JAWABAN

1. Diasumsikan sebenarnya adalah normal

a. Karena rata-rata adalah 300, maka probabilita untuk menghasilkan 300 adalah
50% atau 0,5
b. Probabilita untuk menghasilkan 550 adalah dengan mencari nilai Z dahulu.
Z = (550-300)/150 = 1,666667 dengan melihat tabel Z maka didapatkan nilai
0,9525
c. Maka probabilitia untuk menghasilkan 300-500 adalah 0,9525-0,5 = 0,4525 atau
45,25%

Maka, metode penarikan sampel yang tepat adalah random stratifed proporsional.
 2. Untuk menentukan jumlah sampel setiap kota yang proporsional dengan jumlah
populasi seperti tabel diatas, maka entukan dahulu tingkat kesalahan. Semakin kecil
tingkat kesalahan, semakin baik penarikan kesimpulan.

Misalkan sampelnya 3%

Maka jumlah sampel : 300/((300*(0,03^2))+1) = 236,2205 dibulatkan 236

No. Kota Jumlah Sampel Dibulatkan

Pelanggan Proporsional
1. Jakarta 70 70/300*236 55
2. Surabaya 66 66/300*236 52
3. Medan 44 44/300*236 35
4. Ujung Pandang 55 55/300*236 43
5. Denpasar 65 65/300*236 51
Total 300 236