PROSEDUR TINDAKAN PERBAIKAN

Nomor Dokumen
LABORATORIUM Nomor Revisi Halaman
KESEHATAN DINKES/LABKES
KOTA TEGAL 00 1/2
TGL/S5P12/SOP/....

Ditetapkan oleh
Tanggal Terbit Kepala UPTD Laboratorium Kesehatan
STANDAR
Kota Tegal
OPERASIONAL
01 Maret 2019
PROSEDUR
(SOP)
KARTIKA NUGRAHINI D
NIP. 19760607 200501 2 009

PENGERTIAN Serangkaian kegiatan yang dilakukan oleh Tim mutu dalam melaksanakan
tindakan perbaikan.

TUJUAN Meningkatkan mutu pelayanan di UPTD Labkes Kota Tegal

KEBIJAKAN Keputusan Kepala UPTD Laboratorium Kesehatan No. 800 / 01 / II / 2019, tentang
Penentuan Standar Pelayanan Minimal Pada UPTD Labkes Kota Tegal

PROSEDUR Tim Mutu Teknis / Administrasi Kepala UPTD

Menemukan masalah /
keluhan
Pencatatan dan
pengecekan masalah /
keluhan

Penelusuran masalah /
keluhan

Membuat laporan

Tindakan perbaikan

Pemantauan tindakan
perbaikan

Tindak lanjut

Selesai

UNIT TERKAIT a. Tim Mutu

b. Bagian teknis / Administrasi
c. Kepala UPTD Labkes Kota Tegal
REFERENSI 1. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi
 PROSEDUR TINDAKAN PERBAIKAN

Nomor Dokumen
LABORATORIUM Nomor Revisi Halaman
KESEHATAN DINKES/LABKES
KOTA TEGAL 00 1/2
TGL/S5P12/SOP/....

Ditetapkan oleh
Tanggal Terbit Kepala UPTD Laboratorium Kesehatan
STANDAR
Kota Tegal
OPERASIONAL
01 Maret 2019
PROSEDUR
(SOP)
KARTIKA NUGRAHINI D
NIP. 19760607 200501 2 009

RI Nomor 35 Tahun 2012 Tentang Pedoman Penyusunan SOP AP

2. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 43 Tahun 2013 tentang Cara
Penyelenggaraan Laboratorium Klinik Yang Baik
3. Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor 364 / MENKES / SK / III / 2003
tentang Laboratorium Kesehatan
4. Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor 1267 / MENKES / SK / XII / 2004
tentang Standar Pelayanan Laboratorium Dinas Kesehatan Kabupaten / Kota
5. Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor 298 / MENKES / SK / III /2008
tentang Pedoman Akreditasi Laboratorium Kesehatan