GAMBARAN AKTIFITAS KOMUNIKASI PEMASARAN (STUDI KASUS USAHA

PELAKU USAHA MIKRO DIBAWAH NAUNGAN DINAS KOPERASI USAHA KECIL

DAN MENENGAH KOTA TANGERANG SELATAN)

PEDOMAN WAWANCARA

I Jadwal Wawancara
a. Tanggal, Hari :
b. Waktu mulai dan selesai :

II Identitas Informan
a. Nama : Yuliartono, S.Kom., M.Si
b. Jenis Kelamin : Laki-Laki
c. Usia : 48
d. Jabatan : Kepala Bidang Data, Inovasi dan Teknologi
e. Pendidikan Terakhir : Magister

III Pertanyaan Penelitian

a. Berapakah jumlah UMKM di Tangerang Selatan
b. Berapa Sebaran data UMKM perkecamatan
c. Ada berapa Banyak Sektor Usaha di Tangerang Selatan
d. Ada berapa banyak Sub sektor usaha di Tangerang Selatan
e. Apakah Dinas Koperasi mempunyai Program dan kegiatan untuk UMKM
 GAMBARAN AKTIFITAS KOMUNIKASI PEMASARAN (STUDI KASUS USAHA
PELAKU USAHA MIKRO DIBAWAH NAUNGAN DINAS KOPERASI USAHA KECIL
DAN MENENGAH KOTA TANGERANG SELATAN)

PEDOMAN WAWANCARA

I Jadwal Wawancara
a. Tanggal, Hari :
b. Waktu mulai dan selesai :

II Identitas Informan
a. Nama : Angga Kurniawan, S.Kom., MA
b. Jenis Kelamin : Laki-Laki
c. Usia : 40
d. Jabatan : Kepala Seksi Teknologi dan Inovasi
e. Pendidikan Terakhir : Magister

III Pertanyaan Penelitian

a. Kegiatan apa saja yang telah dilakukan untuk pemberdayaan UMKM
b. Apakah Dinas Koperasi telah melakukan kegiatan untuk menambah
pengetahuan UMKM tentang Pemasaran
c. Apa yang menjadi kendala pada Pelatihan Pemasaran untuk UMKM
d. Apa solusi Dinas Koperasi Untuk Meningkatkan Omset melalui Pemasaran
 GAMBARAN AKTIFITAS KOMUNIKASI PEMASARAN (STUDI KASUS USAHA
PELAKU USAHA MIKRO DIBAWAH NAUNGAN DINAS KOPERASI USAHA KECIL
DAN MENENGAH KOTA TANGERANG SELATAN)

PEDOMAN WAWANCARA

I Jadwal Wawancara
a. Tanggal, Hari :
b. Waktu mulai dan selesai :

II Identitas Informan
a. Nama : Susy Tri Susmiati
b. Jenis Kelamin : Perempuan
c. Usia : 53
d. Jabatan : Owner Dapur Madiun Sambel Pecel dan
ketua komunitas UMKM RW 13
e. Pendidikan Terakhir : SMA

III Pertanyaan Penelitian

a. Apakah Sambel Pecel Sudah pernah melakukan Aktifitas Pemasaran
b. Jenis Pemasaran apa saja yang telah dilakukan
c. Dari beberapa aktifitas pemasaran seperti Iklan, Promosi Penjualan, Event,
Public Relation and Publisitas, Pemasaran Langsung, Pemasaran Interaktif,
Pemasaran dari Mulut ke Mulut,Penjualan Langsung, manakah yang paling
menguntungkan
d. Apakah ada perbedaan omset sebelum dan setelah melakukan Aktifitas
Pemasaran
e. Jika terjadi perubahan, Perubahan apa saja yang terjadi pada pelanggan
apakah sudah memenuhi unsur Perubahan pengetahuan, Perubahan Sikap,
dan perubahan tindakan
 GAMBARAN AKTIFITAS KOMUNIKASI PEMASARAN (STUDI KASUS USAHA
PELAKU USAHA MIKRO DIBAWAH NAUNGAN DINAS KOPERASI USAHA KECIL
DAN MENENGAH KOTA TANGERANG SELATAN)

PEDOMAN WAWANCARA

I Jadwal Wawancara
a. Tanggal, Hari :
b. Waktu mulai dan selesai :

II Identitas Informan
a. Nama : Hesti Widyo Asih
b. Jenis Kelamin : Perempuan
c. Usia : 51
d. Jabatan : Owner Dapur Coklat Heichoco dan Ketua
UMKM Kecamatan Setu
e. Pendidikan Terakhir : Sarjana

III Pertanyaan Penelitian

a. Apakah Sambel Pecel Sudah pernah melakukan Aktifitas Pemasaran
b. Jenis Pemasaran apa saja yang telah dilakukan
c. Dari beberapa aktifitas pemasaran seperti Iklan, Promosi Penjualan, Event,
Public Relation and Publisitas, Pemasaran Langsung, Pemasaran Interaktif,
Pemasaran dari Mulut ke Mulut,Penjualan Langsung, manakah yang paling
menguntungkan
d. Apakah ada perbedaan omset sebelum dan setelah melakukan Aktifitas
Pemasaran
e. Jika terjadi perubahan, Perubahan apa saja yang terjadi pada pelanggan
apakah sudah memenuhi unsur Perubahan pengetahuan, Perubahan Sikap,
dan perubahan tindakan
 GAMBARAN AKTIFITAS KOMUNIKASI PEMASARAN (STUDI KASUS USAHA
PELAKU USAHA MIKRO DIBAWAH NAUNGAN DINAS KOPERASI USAHA KECIL
DAN MENENGAH KOTA TANGERANG SELATAN)

PEDOMAN WAWANCARA

I Jadwal Wawancara
a. Tanggal, Hari :
b. Waktu mulai dan selesai :

II Identitas Informan
a. Nama : Rina Rachmadani, M.I.Kom
b. Jenis Kelamin : Perempuan
c. Usia : 37
d. Jabatan : Dosen Institut STIAMI
e. Pendidikan Terakhir : Magister

III Pertanyaan Penelitian

a. Apakah Pemasaran penting untuk dilakukan dalam menjalankan usaha
b. Apakah setiap pelaku usaha yang akan melakukan aktifitas pemasaran harus
melakukan riset terlebih dahulu
c. Bagaimana cara mengatasi keterbatasan sumber daya dalam melakukan
pemasaran
d. Seberapa penting pemasaran digital bagi pelaku usaha