DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS KABANDUNGAN
BADAN LAYANAN UMUM DAERAH
Jalan Raya Tirta Atmaja Kecamatan Kabandungan Telepon. 0266 - 620766 Email :
pkmkabandungan@yahoo.com Kode Pos 43368
No Hari/ Tanggal Sumber informasi Harapan yang diinginkan Rekomendasi Kepuasan Penanggun Keterangan
g jawab
Ditunda Dilaksanakan
1 November 2022 Masyarakat Mohon untuk peningkatan pengetahuan kader kesehatan Diadakan pelatihan kader Promkes
(Musrembang des & kesehatan.
Kec)
Mohon untuk kesehatan lingkungan diadakan cara pengelola Diadakan Pelatihan Kader Kesling
sampah dengan baik Kesehatan Lingkungan
Ruang bersalin kurang bersih,fasilitas kurang lengkap,seperti Merawat kebersihan dan Pj Poned
selimut,air,wc,ruamg perawatan bersalin kurang bersih kelengkapan ruang bersalin secara
kontinu
Penyuluhan di posyandu belum berjalan dengan baik Melakukan penyuluhan secara PJ promkes
intensif di setiap kegiatan Pembina
posyandu(minimal seminggu desa
sekali)agar masyarakat yang
berkunjung ke posyandu dapat
lebih memahami.
Penambahan ruang rapat puskesmas & Ruang tunggu di buat Puskesmas berusaha untuk Pj
nyaman. memenuhi kebutuhan masyarakat perencanaa
dengan memfasilitasi segala n
kebutuhan yang berhubungan
dengan kesehatan.
3 Januari 2022 Survey Kotak Saran Bagian pendaftaran supaya belajar ramah dan Melengkapi sarana dan
memperlakukan pasien dengan baik prasarana puskesmas
Dibagian pendaftaran perlu dipakai pengeras suara dibagian pendaftaran yaitu
supaya petugas tidak harus bicara berulang kali berupa pengeras suara
Tolong pasang pengumuman tutupnya jam pendaftaran Kepala puskesmas akan
Tidak puas sama pelayanan pendaftaran terlalu galak melengkapi sarana
dan judes puskesmas berupa
Dokter tolong gerak cepat beserta staffnya pengadaan papan
pengumuman / banner
tentang jawal pelayanan
Pembahasan tentang
pelayanan pendaftaran
yang kurang ramah,
galak dan judes dibahas
dalam rapat tinjauan
manajemen
Pembahasan petugas
yang kurang cepat
dalam memberikan
pelayanan, dokter yang
main HP .
Februari 2022 Survey Kotak Saran Kenapa di Puskesmas Kabandungan tidak ada gapura Keluhan masyarakat Pj
tidak seperti puskesmas lain tentang pengadaan peningkatan
Ngantri lama Gapura, didiskusikan mutu
Coba perbaiki lagi pelayanannya apalagi dalam dalam rapat tinjauan
pengambilan obat manajemen
Pengambilan obat lama sekali Keluhan masyarakat
Kalau bisa puskesmas ada rontsen atau yang lainnya tentang antrian lama
dalam memberikan
pelayanan didiskusikan
dalam rapat tinjauan
manajemen
Kepala pusksmas
memberikan masukan
untuk meningkatkan
Pelayanan
Maret 2022 Survey Kotak Saran Saya sarankan untuk 5S (salam, sapa, senyum, sopan Kepala pusksmas
dan santun) serta keramah tamahannya harus lebih memberikan masukan
ditingkatkan lagi untuk meningkatkan
Kepada pihak pelayan obat mohon diperhatikan pelayanan dengan
jangan banyak ngobrol, mengutamakan 5S
Jangan mainin Hp kalo lagi tugas Menerapkan indikator
Pelayanannya perlu ditingkatkan terutama obat dalam pelayanan
Mohon ditambah tenaga diruang obat pemberian resep setiap
pasien,khususnya
pasien dengan resep
racikan
Juni 2022 Survey Kotak Saran Akses dari desa Cihamerang ke puskesmas Kepala Puskesmas akan
terhambat oleh jalan yang rusak Meninjau permasalahan
Bidan Baik tersebut dengan lintas
Pelayanan Cukup Baik Sektor
Orangnya pada ramah Mempertahankan
Perbanyak dokter pelayanan dan
meningkatkan mutu
pelayanan
Kepala Puskesmas akan
Meninjau permasalahan
tersebut dengan
menambah SDM
Juli 2022 Survey Kotak Saran Pelayanan persalinan tertangani dengan Mempertahankan
pelayanan dan
Baik Bidan nya pada ramah, murah senyum meningkatkan mutu
Pelayanan Bidan Baik pelayanan
Tolong Percepat Pelayanan Mempertahankan
Mohon untuk apoteker diperbanyak pelayanan dan
meningkatkan mutu
pelayanan
Kepala Puskesmas akan
Meninjau permasalahan
tersebut
Agustus 2022 Survey Kotak Saran Tolong ruang dokter pakai pengeras suara, kalo Kepala puskesmas akan
manggil tidak kedengeran meninjjau permasalahan
Tolong percepat pelayanan, nunggu lama banget tersebut
Tempat duduk di ruang tunggu tidak bagus Mempertahankan
pelayanan dan
meningkatkan mutu
pelayanan
September 2022 Survey Kotak Saran Tambah staff pegawai biar ga nunggu lama Mempertahankan
Tolong untuk psien lansia disegerakan dan ga pelayanan dan
kebagian tempat duduk meningkatkan mutu
Akses dari cianaga ke puskesmas terlalu jauh pelayanan
Oktober 2022 Survey Mawas diri Melahirkan Tidak di fasilitas kesehatan sosialisasi
Tidak terpantaunya pertumbuhan dan /penyuluhan
perkembangan Balita Tentang Pentingnya
Tidak memberi Air susu ibu Kepada balita melahirkan di
Ada keluarga yang merokok fasilitas kesehatan
di posyandu
Penyuluhan
tentang
pentingnya
penimbangan bayi
balita setiap bulan
Koordinasi dengan
aparat desa
Pemberitahuan
adanya
penimbangan di
posyandu sehari
sebelum hari “H”
Sosialisasi /
penyuluhan
menganai manfaat
ASI ekslusif
Sosialisasi ke
instansi2 ( Ibu
pekerja) tentang
penyimpanan ASI
Sosialisasi
pengobatan batuk
lebih dari 2 minggu
Sosialisasi Bahaya
Merokoko pada
Masyarakat
Oktober 2022 Hasil intervensi PIS- Anggota keluarga yang merokok masih tinggi Sosialisasi bahaya
PK merokok
Keluarga yang tidak mempunyai JKN Sosialisasi Pada
Masyarakat
manfaat jaminan
kesehatan.
Target Pencapaian Kesenjangan
No Program
(%) (%) %
Cakupan penyuluhan kelompok
1 oleh petugas di 100% 75 25
dalam gedung puskesmas
Cakupan pengkajian dan
2 pembinaan PHBS di 65% 17,14 47,86
tatanan rumah tangga
Cakupan Pemberdayaan
Masyarakat melalui 100% 59,21
3 40,79
Penyuluhan Kelompok oleh
Petugas di Masyarakat
Cakupan rumah pengawasa
4 rumah sehat. 75% 72,20 2,8
Cakupan pengawasan
5 80 % 65,1 14,9
sarana air bersih
Cakupan pengawasan
6 jamban 75% 65,7 9,8
Cakupan pengawasan 76,4
7 SPAL 80% 3,6
Cakupan pengawasan
10 industri 75% 72,73 2,27
1 Org /11
28 Kematian ibu dan Bayi 0 2 Org /11 Bayi
Bayi