PT.

KENCANA PERKASA
Jl. SOEKARNOHATTA no. 26 Blok III Fax 021-8863265
JAKARTA SELATAN
3 April 2020

Nomor : 46/PT.KP/04/2020
Lampiran :-
Perihan : Balasan Pengaduan

Kepada Yth.
PT. ROCKET JAYA
Jl. Melati No. 33 Pendopo
Surabaya

Dengan Hormat,

Sehubungan dengan surat pengaduan kerusakan barang yang Bapak/Ibu kirimkan

pada tanggal 1 April 2020 dengan ini kami pihak perusahaan memohon maaf atas kerusakan
barang tersebut dan kami pihak perusahaan akan bertanggung jawab mengirimkan kembali
barang baru pada tanggal 6 April 2020.

Demikian surat Balasan Pengaduan ini kami buat, atas perhatian Bapak/Ibu kami
ucapkan terima kasih.

Hormat Kami,

Ferdik Tampubolon
Direktur

Tembusan
1. Manager Pemasaran

FT/AA