BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Praktik Kerja Lapangan

Sistem ekonomi di Indonesia saat ini terus berkembang peran bank dalam

perekonomian di Indonesia sangat penting untuk mencapai pertumbuhan yang

efektif dalam meningkatkan mikro dan makro. Perbankan memiliki peran yang

penting untuk memenuhi kebutuhan-kebutuhan ekonomi seperti kegiatan

administrasi keuangan, penggunaan uang, tempat menabung bagi masyarakat,

penukaran uang, pengkreditan uang, dan pengiriman uang. Sebagai salah satu

badan usaha yang dimiliki oleh suatu negara sistem keuangan dalam perbankan

harus mempunyai kinerja yang handal, efektif dan efisien agar dapat membangun

perekonomian di dunia menjadi lebih maju.

Keberadaan perbankan sebagai salah satu lembaga keuangan harus menjaga

kepercayaan yang telah diberikan oleh masyarakat kepada bank dengan

memberikan pelayanan terbaik dan sistem operasionalnya, supaya kepercayaan

tersebut selalu terjalin secara utuh bagi bank dengan masyarakat. Pelayanan yang

baik dapat dilakukan apabila sumber daya manusia (SDM) di suatu perbankan

mengerti sikap dan perilaku yang seharusnya dilakukan kepada nasabahnya, maka

dibutuhkan tenaga kerja yang profesional.

1
 Tenaga kerja yang profesional adalah tenaga yang mampu bekerja sesuai

dengan perannya, mengetahui kondisi lingkungan kerjanya, memberikan

pelayanan yang terbaik dan mampu untuk berinteraksi dengan sesama rekan

kerjanya maupun dengan masyarakat. Untuk menjadi professional berarti mampu

menempatkan diri sebagai orang yang paham dan mengerti akan tanggung jawab

dan tugas dalam bekerja, serta mampu untuk menjalin kerja sama antar berbagai

pihak dalam mencapai tujuan perusahaan tersebut. Hard skill dan soft skill

merupakan bekal untuk setiap orang supaya sukses di dunia kerja.

Berdasarkan hal tersebut perlu adanya usaha untuk meningkatkan kemampuan

hard skill dan soft skill, untuk mendapatkan tenaga kerja yang professional perlu

diterapkan komponen tersebut melalui kegiatan Praktik Kerja Lapangan (PKL)

yang merupakan suatu program belajar atau kegiatan yang ada di perguruan tinggi

yang pada dasarnya harus diikuti oleh seluruh mahasiswa. Praktik Kerja Lapangan

ini dapat memperdalam pengetahuan materi atau ilmu yang diberikan oleh dosen,

dan dapat memperoleh gambaran nyata mengenai pekerjaan. Dengan adanya

Praktik Kerja Lapangan ini cukup untuk melatih kepribadian kepahaman

mahasiswa dalam bergabung dan berinteraksi dengan masyarakat sehingga dapat

bekerja sama dengan baik.

Praktik Kerja Lapangan (PKL) ini diadakan oleh Program Studi D3 Perbankan

dan Keuangan Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) Ekuitas, kegiatan ini

disesuaikan dengan konsentrasi yang telah dipilih oleh mahasiswa dengan

bertujuan untuk mengembangkan atau mengemukakan pendapat secara logis

2
dengan ilmu dan materi yang telah di pelajari pada saat kuliah maupun pada saat

pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan.

Laporan ini merupakan bentuk akhir dari kegiatan Praktik Kerja Lapangan

(PKL) yang telah penulis laksanakan di tempat Bank BNI Syariah Kantor Cabang

Pembantu Surapati Core selama 25 hari. Laporan ini sebagai bukti bahwa penulis

telah menyelesaikan Praktik Kerja Lapangan ini disesuaikan dengan konsentrasi

yang penulis pilih yaitu Perbankan Syariah.

1.2 Maksud dan Tujuan Praktik Kerja Lapangan

Maksud dari kegiatan Praktik Kerja Lapangan ini adalah untuk

mengaplikasikan, menerapkan dan membandingkan pengetahuan akademis yang

telah didapatkan selama perkuliahan dan mempersiapkan diri untuk memulai

langkah baru dalam memasuki dunia kerja khususnya pada lembaga keuangan

perbankan syariah.

Adapun tujuan pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan ini adalah sebagai

berikut:

1. Untuk menjalankan kewajiban PKL yang merupakan mata kuliah persyaratan

wajib bagi mahasiswa Program Studi D3 Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE)

Ekuitas.

2. Untuk mendapatkan pengetahuan dan memperluas wawasan dalam menghadapi

dunia kerja yang nyata.

3
3. Untuk memiliki rasa tanggung jawab dan meningkatkan kedisiplinan dalam

dunia kerja serta melatih diri dalam menghadapi persaingan global dan

menerapkan sikap professional yang diperlukan dalam bekerja.

1.3 Kegunaan Praktik Kerja Lapangan

1. Bagi Perguruan Tinggi

Menjalin kerja sama dan mendapatkan umpan balik untuk menyempurnakan

kurikulum yang sesuai dengan kebutuhan di lingkungan instansi/perusahaan,

sehingga dapat mewujudkan konsep link and match dalam meningkatkan kualitas

layanan bagi dunia kerja.

2. Bagi Mahasiswa

Untuk mengetahui bagaimana dunia kerja yang sesungguhnya, dapat

bersosialisasi dan berinteraksi dengan karyawan atau masyarakat yang telah

memiliki pengalaman di dunia kerja dan mampu untuk mengaplikasikan materi

yang telah di dapat selama perkuliahan dengan di dunia kerja nyata serta untuk

membangun rasa tanggung jawab terhadap segala jenis pekerjaan.

3. Bagi Perusahaan

Dapat menjalin hubungan yang teratur dan sehat antara perusahaan dengan

lembaga perguruan tinggi dan menumbuhkan hubungan kerjasama yang saling

menguntungkan yang dapat bermanfaat bagi kedua belah pihak serta dapat

membantu menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan waktu yang telah ditentukan.

4
1.4 Tempat dan Waktu Pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan

1. Waktu Pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan

Pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan dimulai pada tanggal 13 Februari - 19

Maret 2020.

Hari Praktik Kerja : Senin - Jumat

Jam Praktik Kerja : 07.30 - 17.00

Hari Libur : Sabtu - Minggu

2. Tempat Praktik Kerja Lapangan

Praktik Kerja Lapangan dilaksanakan di Bank BNI Syariah Kantor Cabang

Pembantu Surapati Core yang berlokasi di Jl. PHH Mustafa No. 39

Pasirlayung, Bandung, Kota Bandung, Jawa Barat 40192.