TUGAS TUTORIAL KE-3

EKMA4216 – Manajemen Pemasaran

Nama : Kurniawan
NIM : 043905091
Prodi : S1-Manajemen
UPBJJ : Bogor

Soal :
1. Silahkan anda jelaskan perbedaan utama antara konsep produk, konsep penjualan, dan konsep
pemasaran?
2. Menurut anda mana yang harus diutamakan perusahaan dalam memasuki era industry 4.0?
jelaskan!
JAWABAN
1.) Perbedaan utama antara konsep produk, konsep penjualan, dan konsep pemasaran terletak pada fokus
dan pendekatan yang digunakan dalam strategi bisnis. Berikut adalah penjelasan singkat mengenai
masing-masing konsep:

❖ Konsep Produk:
Konsep produk berfokus pada pengembangan dan peningkatan produk yang ditawarkan oleh
suatu perusahaan. Konsep ini menganggap bahwa konsumen lebih tertarik pada kualitas, fitur,
dan keunggulan produk. Perusahaan yang menganut konsep produk cenderung berorientasi
pada produksi dan inovasi produk tanpa mempertimbangkan secara langsung kebutuhan dan
keinginan konsumen.

❖ Konsep Penjualan:
Konsep penjualan berfokus pada upaya perusahaan dalam menjual produk atau layanan yang
telah ada. Pendekatan ini melibatkan kegiatan penjualan agresif dan promosi produk untuk
mencapai target penjualan. Perusahaan yang menganut konsep penjualan cenderung
berorientasi pada upaya penjualan yang agresif, seperti penekanan pada persuasi konsumen
untuk membeli produk tanpa memperhatikan secara mendalam kebutuhan dan keinginan
konsumen.

❖ Konsep Pemasaran:
Konsep pemasaran adalah pendekatan yang berfokus pada pemahaman dan pemenuhan
kebutuhan serta keinginan konsumen dengan cara yang lebih efektif dibandingkan dengan
pesaing. Ini melibatkan proses mendalam untuk memahami pasar, mengidentifikasi segmen
target, mengembangkan strategi pemasaran yang tepat, dan menciptakan hubungan jangka
panjang dengan konsumen. Pendekatan pemasaran mengintegrasikan empat elemen
pemasaran (produk, harga, promosi, dan distribusi) untuk menciptakan nilai bagi konsumen dan
membangun hubungan yang kuat dengan mereka.

Referensi:
• Kotler, P., Armstrong, G., Wong, V., & Saunders, J. (2016). Principles of Marketing. Pearson.
 • Kotler, P., Keller, K. L., Ang, S. H., Leong, S. M., & Tan, C. T. (2017). Marketing Management: An
Asian Perspective. Pearson.

2.) Dalam memasuki era Industri 4.0, perusahaan harus mengutamakan beberapa hal untuk menghadapi
perubahan yang signifikan dalam teknologi dan paradigma bisnis. Berikut adalah beberapa aspek yang
harus diutamakan:

❖ Transformasi digital: Perusahaan harus mengadopsi transformasi digital secara menyeluruh

untuk mengintegrasikan teknologi canggih seperti Internet of Things (IoT), big data analytics.
Transformasi ini akan memungkinkan perusahaan untuk mengumpulkan, menganalisis, dan
memanfaatkan data secara efektif untuk mengambil keputusan yang lebih baik dan
mengoptimalkan operasional mereka.
❖ Pengembangan keterampilan dan keahlian: Perusahaan perlu mengutamakan pengembangan
keterampilan dan keahlian yang sesuai dengan era Industri 4.0. Ini mencakup keterampilan
teknologi seperti pemrograman, analisis data, kecerdasan buatan, dan keamanan siber. Selain
itu, keterampilan interpersonal seperti pemecahan masalah, komunikasi, dan kepemimpinan
juga menjadi penting dalam lingkungan kerja yang semakin terhubung.
❖ Kolaborasi dan kemitraan: Perusahaan perlu mendorong kolaborasi dan kemitraan dengan
pemangku kepentingan internal dan eksternal. Ini melibatkan kerjasama antara berbagai
departemen di dalam perusahaan serta kemitraan dengan mitra bisnis, startup, universitas, dan
lembaga riset. Kolaborasi semacam ini dapat memfasilitasi inovasi, transfer pengetahuan, dan
pengembangan produk dan layanan yang baru.
❖ Fokus pada pengalaman pelanggan: Perusahaan harus memahami dan menyesuaikan
pengalaman pelanggan dengan perubahan yang terjadi dalam Industri 4.0. Dengan adanya
konektivitas yang lebih besar dan data yang melimpah, perusahaan dapat menyediakan
pengalaman yang personal, responsif, dan memuaskan bagi pelanggan mereka.

Referensi:

• World Economic Forum. (2018). The Future of Jobs Report 2018.

https://www.weforum.org/reports/the-future-of-jobs-report-2018
• Accenture. (2018). Industry X.0: Shaping your digital future.
https://www.accenture.com/_acnmedia/pdf-77/accenture-industry-x0-digital-future.pdf
• Kagermann, H., Wahlster, W., & Helbig, J. (2013). Recommendations for implementing the
strategic initiative INDUSTRIE 4.0: Final report of the Industrie 4.0 working group.
Forschungsunion.
https://www.acatech.de/wpcontent/uploads/2018/03/Industrie_4.0_Exec_Summary_EN_RZ_W
EB.pdf

Terima Kasih,