DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SAWOO
Jln. Sunan Kumbul No. 84 Telp. (0352) 311227
SAWOO
Revisi
Tgl. Berlaku
Halaman
FREKWENSI
NO INDIKATOR MUTU TARGET STRATEGI PENCAPAIAN METODE PENGUKURAN
PENGUKURAN
1. Pemberi pelayanan farmasi Sesuai SOP Petugas memberi pelayanan farmasi kepada Bulanan Pelayanan yang dilakukan sesuai
pasien sesuai dengan SOP SOP
PEMERINTAH KABUPATEN PONOROGO
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SAWOO
Jln. Sunan Kumbul No. 84 Telp. (0352) 311227
SAWOO
Revisi
Tgl. Berlaku
Halaman
FREKWENSI
NO INDIKATOR MUTU TARGET STRATEGI PENCAPAIAN METODE PENGUKURAN
PENGUKURAN
2. Kondisi ruang penyimpanan Memenuhi 1. Petugas melakukan pengecekan dan Bulanan Kondisi ruang penyimpanan obat
obat SOP pencatatan suhu setiap hari. sesuai SOP
PEMERINTAH KABUPATEN PONOROGO
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SAWOO
Jln. Sunan Kumbul No. 84 Telp. (0352) 311227
SAWOO
Revisi
Tgl. Berlaku
Halaman
FREKWENSI
NO INDIKATOR MUTU TARGET STRATEGI PENCAPAIAN METODE PENGUKURAN
PENGUKURAN
3. Jumlah kejadian kesalahan 100 % 2. Identifikasi resep yang masuk dengan efektif Bulanan Jumlah kesalahan penyerahan obat
pemberian obat 3. Petugas harus berhati-hati dalam pemberian kepada pasien dalam satu bulan
obat Dibagi
4. Petugas harus teliti dan cermat Jumlah obat yang diserahkan pada
pasien dalam satu bulan.
PEMERINTAH KABUPATEN PONOROGO
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SAWOO
Jln. Sunan Kumbul No. 84 Telp. (0352) 311227
SAWOO
Revisi
Tgl. Berlaku
Halaman
FREKWENSI
NO INDIKATOR MUTU TARGET STRATEGI PENCAPAIAN METODE PENGUKURAN
PENGUKURAN
4. Kepuasan pelanggan 62,51 – 81,25 Setiap pasien setelah mendapatkan pelayanan Bulanan Jumlah pasien yang memberikan
memebrikan penilaian dengan cara penilaian puas
memasukkan kartu kepuasan dalam kotak dibagi
Jumlah pasien yang diperiksa dalam
bulan tersebut kali 100%
PEMERINTAH KABUPATEN PONOROGO
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SAWOO
Jln. Sunan Kumbul No. 84 Telp. (0352) 311227
SAWOO
Revisi
Tgl. Berlaku
Halaman
Revisi
Tgl. Berlaku
Halaman
Kepala Puskesmas Penanggung Jawab Manajemen Mutu Kepala Unit Farmasi/ Obat