Machine Translated by Google

Ilmu Keselamatan 47 (2009) 992–1001

Daftar isi tersedia di ScienceDirect

Ilmu Keamanan
beranda jurnal: www.el sevier.com/locate/ssci

Sebuah studi eksploratif tentang kesehatan, keselamatan dan budaya lingkungan di

perusahaan minyak Norwegia Dordi Høivik a,b,*,

Bente E. Moen B
, Kathryn Mearns C
, Knut Haukelid D

A
StatoilHydro ASA, Kesehatan Kerja dan Lingkungan Kerja, Forusbeen 50, N-4035 Stavanger, Norwegia
B
Kelompok penelitian Kedokteran Kerja dan Lingkungan, Departemen Kesehatan Masyarakat dan Perawatan Kesehatan Primer, Universitas Bergen, Kalfarveien 31, 5018 Bergen, Norwegia
C
Pusat Penelitian Psikologi Industri, Sekolah Psikologi, Universitas Aberdeen, William Guild Building, King's College, Old Aberdeen AB24 2UB, Skotlandia, Inggris
D
Pusat Teknologi, Inovasi dan Kebudayaan, Universitas Oslo, Forskningsparken, Gaustadalleen 21, PO Box 1108 Blindern, 0317 Oslo, Norwegia

informasi artikel abstrak

Sejarah artikel: Artikel ini melaporkan studi wawancara kualitatif terhadap 31 karyawan, dengan dan tanpa tanggung jawab kepemimpinan,
Diterima 26 April 2008 yang bekerja di sebuah perusahaan minyak Norwegia. Budaya kesehatan, keselamatan dan lingkungan (Health, Safety and
Diterima dalam bentuk revisi 10 Oktober 2008
Environment/HSE) merupakan sebuah konsep baru dan tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendapatkan wawasan
Diterima 6 November 2008
tentang bagaimana para pekerja mengonsep konsep tersebut, berbagai aspek budaya HSE dan perbedaan di antara para
informan. Para informan menggunakan konsep budaya HSE dalam tiga cara. Cara yang paling umum adalah deskriptif, dan
informan memberikan deskripsi positif dan negatif. Juga digunakan cara penggunaan konsep yang bersifat kausal dan cara yang sistemik.
Kata kunci:
Keselamatan menjadi topik yang paling banyak dibicarakan, terutama oleh informan dari unit operasional. Namun, kesehatan
Kesehatan
kerja dan lingkungan kerja juga disebutkan penting. Manajer dan karyawan sedikit berbeda dalam penggunaan konsep
Budaya keselamatan dan lingkungan
budaya HSE dan pendapat mereka mengenai tantangan HSE. Manajemen sering disebut-sebut sebagai hal yang penting
Industri perminyakan
Budaya keselamatan
oleh semua orang. Perilaku, kompetensi, kolaborasi, prosedur, dan lingkungan fisik dianggap penting dalam budaya HSE
Iklim keselamatan yang sehat.
Hasil ini diilustrasikan sebagai payung budaya HSE dalam diskusi untuk komunikasi lebih lanjut mengenai topik tersebut.
Gambar ini menggambarkan hasil penting dari penelitian ini; manajer dan karyawan merupakan mitra dalam suatu sistem
hubungan timbal balik dan mereka mempunyai peran dan tindakan yang berbeda dalam pekerjaan HSE.
2008 Elsevier Ltd. Hak cipta dilindungi undang-undang.

1. Perkenalan
Menggabungkan istilah kesehatan, keselamatan dan lingkungan (HSE)
dengan konsep budaya telah menjadi hal yang umum dalam industri
perminyakan di Norwegia sejak tahun 2002. Budaya keselamatan telah
digunakan sejak tahun 1980an dan kegagalan dalam budaya keselamatan
telah dikaitkan dengan serangkaian bencana besar. (INSAG, 1988). Di
bidang ilmiah, konsep budaya keselamatan belum ditetapkan dan validitas
serta isinya masih diperdebatkan. Namun demikian, konsep yang lebih
lengkap dan komprehensif yang menggabungkan kesehatan, lingkungan
kerja dan lingkungan dengan keselamatan diperlukan untuk mengatasi
pola pikir holistik perusahaan yang berupaya mencapai tanggung jawab
sosial tingkat tinggi dan menunjukkan kepedulian serta kepedulian
terhadap ''manusia''. ''tanaman'' dan ''lingkungan''. Artikel ini menguraikan
konsep budaya HSE dan berfokus pada bagaimana konsep ini
diinterpretasikan di perusahaan minyak besar, dengan pekerja proses di
darat dan lepas pantai serta pekerja kantoran. Dibahas juga hubungan
antara budaya keselamatan dan budaya HSE.
* Penulis yang sesuai. Alamat: Departemen Kesehatan Masyarakat dan Pelayanan Kesehatan Primer,
Universitas Bergen, Kalfarveien 31, N-5018 Bergen, Norwegia. Telp.: +47 91693599; faks: +47 55586105.
Alamat email: doh@statoilhydro.com (D.Høivik), Bente.Moen@isf.uib.no (MENJADI
Moen), k.mearns@abdn.ac.uk (K.Mearns), Knut.Haukelid@tik.uio.no (K.Haukelid).
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengeksplorasi berbagai cara
konsep HSE digunakan dan dipahami oleh manajer dan karyawan di satu
perusahaan dan dari pengetahuan ini untuk membangun sebuah ilustrasi
yang berguna untuk komunikasi dalam organisasi. Kami yakin pengetahuan
ini akan berguna bagi perusahaan dan industri lain serta membantu
mengembangkan strategi, metode, dan tindakan yang akan meningkatkan
kinerja HSE.
1.1. Latar belakang dan konteks industri
Sektor perminyakan adalah industri terbesar di Norwegia dan pada
tahun 2005 mempekerjakan sekitar 80.000 orang dalam kegiatan berbasis
minyak bumi (Kementerian Perminyakan dan Energi, 2005). Otoritas
Keamanan Minyak (PSA) Norwegia adalah badan pengawas independen
di bawah Kementerian Tenaga Kerja dan Administrasi Pemerintahan.
Tugasnya adalah menetapkan tempat dan tindak lanjut untuk memastikan
bahwa para peserta dalam kegiatan perminyakan menjaga standar
kesehatan, lingkungan, keselamatan dan kesiapsiagaan darurat yang tinggi.
Pada tahun 2001, Pemerintah Norwegia menerbitkan buku putih
tentang HSE di Landas Kontinen (Stortingsmelding no. 7, 2001/2002) yang
menyatakan bahwa pihak berwenang khawatir terhadap kemungkinan tren
penurunan peningkatan kinerja keselamatan. Budaya HSE di industri
diidentifikasi sebagai bidang prioritas. Minyak Bumi

0925-7535/$ - lihat halaman depan 2008 Elsevier Ltd. Semua hak dilindungi undang-
undang. doi:10.1016/j.ssci.2008.11.003
Machine Translated by Google
D. Hoivik dkk. / Ilmu Keselamatan 47 (2009) 992–1001
Otoritas Keselamatan Norwegia menggarisbawahi prioritas ini dalam pekerjaan
peraturan selanjutnya. Peraturan perminyakan Norwegia tanggal 1 Januari 2002,
Kerangka Kerja HSE, bab 3, bagian 11, menetapkan bahwa perusahaan
harus memiliki budaya kesehatan, lingkungan dan keselamatan yang baik, dengan mengatakan:
''Pihak yang bertanggung jawab wajib mendorong dan memajukan suatu suara
budaya kesehatan, lingkungan dan keselamatan yang mencakup seluruh aktivitas
daerah dan yang memberikan kontribusi untuk mencapai bahwa setiap orang yang mengambil
bagian dalam kegiatan perminyakan mengambil tanggung jawab sehubungan dengan
kesehatan, lingkungan dan keselamatan, termasuk juga pengembangan dan
peningkatan kesehatan, lingkungan dan keselamatan secara sistematis”. Itu
Pedoman bagian ini menyatakan: ''Untuk memperjelas bahwa ini
bagian ini berlaku di seluruh ruang lingkup penerapan peraturan, ungkapan ''budaya
kesehatan, lingkungan dan keselamatan” adalah
istilah yang lebih umum digunakan adalah “budaya keselamatan”. Seperti
suatu persyaratan yang belum pernah diungkapkan secara spesifik sebelumnya
Persyaratan peraturan Norwegia atau internasional. Budaya keselamatan telah
digunakan selama beberapa waktu sebagai sebuah konsep; Budaya HSE adalah a
ekspresi baru.
Persyaratan peraturan tidak mendefinisikan budaya HSE. Itu
tantangan bagi perusahaan adalah memberikan konten pada konsep tersebut
Budaya HSE, tentukan bagaimana budaya HSE dapat diukur
dan menguraikan bagaimana perusahaan dapat memastikan perbaikan lebih lanjut
dari HSE.
2. Kerangka teori
Akar kata kebudayaan berasal dari kata latin colore yang berarti
artinya mengolah. Kebudayaan tidak mempunyai makna yang tetap atau disepakati
secara luas, bahkan dalam antropologi. ''Kebudayaan sama pentingnya dan kompleksnya
karena sulit untuk dipahami dan 'digunakan' dengan cara yang bijaksana” (Alves-son,
2002). Beberapa definisi telah diberikan, misalnya Schein, 1985;
Alasan, 1997; Alvesson, 2002. Konsep Edgard Schein (1985) tentang
budaya mungkin merupakan definisi yang paling sering digunakan dalam studi
organisasi. Schein menggunakan tiga tingkat budaya: Artefak; itu
tingkat budaya yang paling terlihat, terlihat, tetapi seringkali tidak dapat diuraikan;
nilai-nilai; pengertian tentang apa yang seharusnya berbeda dengan apa yang ada
dan asumsi dasar; tidak terlihat, tidak disadari, dan diterima begitu saja.
Menurut Schein, asumsi dasar yang mendasarinya adalah asumsi tersebut
yang telah bekerja berulang kali untuk sekelompok orang dan oleh karena itu dianggap
remeh.
Budaya dibagi di antara orang-orang dan terdiri dari unsur-unsur bersama seperti
misalnya bahasa dan sikap yang dimiliki di antara para anggota
kelompok, dan diwariskan di antara orang-orang dari satu generasi ke generasi
lainnya. Kebudayaan itu kompleks dan harus dianalisis pada tingkat yang berbeda
agar dapat dipahami sepenuhnya.
Baik konsep budaya keselamatan maupun konsep budaya HSE tampaknya
berkaitan dengan konsep budaya organisasi
karena HSE adalah elemen budaya organisasi. Dengan beberapa pengecualian,
argumen dan model konseptual dalam literatur budaya organisasi belum memainkan
peran penting dalam penelitian tentang keselamatan.
budaya (Burke et al., 2007). Satu pengecualian adalah Haukelid (2008) yang
menekankan bahwa budaya keselamatan tidak boleh menjadi sesuatu yang terpisah
dari atau sebagai tambahan terhadap budaya organisasi, namun merupakan bagian
terpadu dari budaya tersebut. Mengikuti Richter dan Koch (2004), dia
memandang budaya keselamatan sebagai aspek fokus organisasi
budaya.
Budaya keselamatan telah digunakan dalam literatur sejak tahun 1986
seperti dalam laporan kecelakaan nuklir Chernobyl dari Badan Energi Atom
Internasional (1988). Cox dan Flin (1998) dan
Guldenmund (2000) meninjau literatur tentang budaya keselamatan dan
menunjukkan bahwa budaya keselamatan dikembangkan sebagai sebuah konsep karena
menjelaskan hubungan linier antara satu faktor penyebab dan berbagai kecelakaan
besar di industri pada awal tahun 1980an adalah hal yang sulit. Kurangnya budaya
keselamatan yang positif digunakan sebagai faktor yang luas
dalam menjelaskan kecelakaan dan bencana ini. Budaya keselamatan
993
dan teori yang terkait dengannya dimulai kemudian di industri lepas pantai dan
pelayaran (Cooper, 2000). Industri pesawat terbang dan transportasi
juga fokus pada budaya keselamatan. Di minyak bumi Norwegia
perusahaan yang dimaksud dalam artikel ini, budaya keselamatan pertama kali digunakan
pada akhir tahun 1980an dalam operasi pengeboran (Haukelid, 1989).
Padahal ungkapan 'budaya keselamatan' sudah menjadi populer
konsep dalam membahas penyebab mendasar dari kecelakaan besar,
belum ada konsensus mengenai isi budaya keselamatan atau
dampaknya, dan tidak ada model budaya keselamatan yang memuaskan
(Guldenmund, 2000). Budaya keselamatan didefinisikan dalam berbagai cara
cara (Wiegmann et al., 1997; Cox dan Flin, 1998; Cooper, 2000),
meskipun Haukelid (2008) berpendapat bahwa mendeskripsikan fenomena terkadang
lebih berguna daripada mendefinisikannya.
Richter dan Koch (2004) menganalisis budaya keselamatan berdasarkan tiga
perspektif budaya Martin: integrasi, diferensiasi dan
fragmentasi (Martin, 1992). Dalam perspektif integrasi,
budaya dianggap sebagai pemahaman bersama dalam suatu organisasi dan studi ini
mengidentifikasi konsistensi antar budaya
manifestasi. Schein disebut-sebut sebagai salah satu sarjana paling signifikan dalam
perspektif ini. Perspektif diferensiasi menekankan kurangnya konsensus antar
penafsiran
dan makna dalam suatu organisasi dan fokusnya biasanya pada sub-budaya. Richter
dan Koch memahami perspektif fragmentasi sebagai ambiguitas: Manifestasi budaya
bersifat ambigu dan ambigu
ada ketidakjelasan dalam hal interpretasi dan
makna. Alvesson (2002) mengambil sikap kritis terhadap konsep fragmentasi Martin.
Ia lebih menyukai konsep ''terbatas'
ambiguitas”: ''Dengan demikian kita dapat berbicara tentang ambiguitas yang terbatas, di mana
budaya tidak serta merta membangun kejelasan dan orientasi bersama
dan konsensus di antara kelompok masyarakat yang luas, namun tetap memberikan
pedoman untuk mengatasi ambiguitas tanpa terlalu banyak hal
anarki atau kebingungan” (Alvesson, 2002). Ambiguitas yang terbatas menyiratkan
bahwa setidaknya ada beberapa aturan yang dimiliki bersama secara luas, yaitu a
kebutuhan jika konsep budaya ingin memiliki makna
sama sekali. Baik Alvesson maupun Martin skeptis terhadap integrasi tersebut
perspektif diwakili oleh Schein.
Budaya keselamatan dan iklim keselamatan sering kali digunakan secara
bergantian, meskipun iklim digambarkan mencerminkan sikap, persepsi dan keyakinan,
sedangkan budaya lebih kompleks.
mencerminkan nilai dan norma (Mearns dan Flin, 1999). Iklim keselamatan
dapat dilihat sebagai ''suatu gambaran'' dari budaya keselamatan, dan mencerminkan hal tersebut
persepsi organisasi yang dimiliki oleh mereka yang berpartisipasi, dan
lebih dangkal dan sementara dibandingkan budaya (Flin et al., 2000).
Iklim keselamatan biasanya dieksplorasi melalui kuesioner
terdiri dari pertanyaan-pertanyaan tematik yang relevan dengan keselamatan dan
telah menghasilkan berbagai skala (Flin et al., 2000; Guldenmund,
2000, 2007). Dalam sebuah penelitian yang menganalisis skala iklim keselamatan yang digunakan, Flin
dkk. (2000) mengidentifikasi tema-tema utama yang penting bagi iklim keselamatan
dalam 19 studi di industri nuklir, industri minyak dan gas, kimia
lokasi, pabrik, pabrik, pesawat terbang, transportasi dan konstruksi. Tema-tema ini
mencakup manajemen, sistem keselamatan, risiko,
tekanan kerja, kompetensi dan prosedur/aturan. Faktor 'manajemen' muncul pada
72% penelitian (Flin et al., 2000). Gulden-mund (2007) memberi label pada tema-tema
tersebut dalam penelitian iklim keselamatan
ke tingkat organisasi (proses yang terjadi di tingkat organisasi yang lebih tinggi
misalnya tim manajer memutuskan kebijakan, strategi,
tujuan), tingkat kelompok (proses dalam kelompok atau tim tempat responden bekerja)
dan tingkat individu (proses partikulat untuk mencapai tujuan tersebut).
responden, atau tingkat sikap). Peneliti budaya keselamatan
cenderung berfokus pada nilai-nilai dan asumsi organisasi
anggota sehubungan dengan keselamatan dan menekankan peran norma-norma
organisasi dan pengaruh sosialisasi terhadap perilaku keselamatan
dan hasil keselamatan biasanya dipelajari melalui metodologi kualitatif
seperti observasi dan wawancara.
Perluasan konsep budaya keselamatan yang mencakup kesehatan,
lingkungan kerja dan lingkungan memperkenalkan faktor lainnya
Machine Translated by Google
994 D. Hoivik dkk. / Ilmu Keselamatan 47 (2009) 992–1001
daripada kecelakaan besar dan bencana yang menjadi latar belakangnya
untuk konsep budaya keselamatan. Kesehatan kerja dan bekerja
Lingkungan berkaitan erat dengan situasi kerja sehari-hari pekerja dan mencakup
kesehatan individu, kesejahteraan, dan psikososial
lingkungan kerja serta ergonomi dan faktor manusia,
lingkungan kerja kimia, kebisingan, dan kondisi kerja fisik. Pekerjaan HSE yang
berkaitan dengan lingkungan hidup; melestarikan keanekaragaman hayati dan
menjaga emisi dan pembuangan tetap rendah
sampai saat ini belum menjadi bagian dari konsep ''budaya keselamatan''. Kata
''budaya'' belum umum digunakan bersamaan dengan pekerjaan
kesehatan dan lingkungan kerja atau lingkungan dalam literatur.
Hanya keselamatan yang digabungkan dengan budaya, ketika membahas hal tersebut
penyebab utama terjadinya kecelakaan besar.
Mencegah penyakit akibat kerja dan mengendalikan dampak buruk terhadap
kesehatan pekerja merupakan aspek penting lainnya dari HSE
bekerja di perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial. Angka kejadian
penyakit akibat kerja dan ketidakhadiran karena sakit akibat kerja dapat menjadi indikatornya Masa libur 4 minggu di rumah. Di darat, perusahaan mengoperasikan 4 lokasi proses
kualitas lingkungan kerja dan dipandang sebagai bagian dari
budaya HSE perusahaan. Penyakit yang berhubungan dengan pekerjaan biasanya
berkembang dalam jangka waktu tertentu dan didiagnosis di luar perusahaan.
Kecelakaan kerja bersifat akut dan langsung terlihat di tempat kerja
tempat kerja dan dianggap lebih dramatis daripada penyakit akibat kerja. Perbedaan
antara cedera dan penyakit bisa jadi salah satunya
alasan untuk fokus pada budaya keselamatan dan iklim sebagai pendahulunya
yang dapat diatasi untuk mencegah kecelakaan dan cedera besar. Berarti
dan Hope (2005) mencatat bahwa: ''Menariknya, literatur yang berkembang pesat
tentang budaya keselamatan hanya memberikan sedikit, jika ada, referensi terhadap
konsep kesehatan atau lingkungan, meskipun banyak organisasi
memiliki HSE atau HSEQ (kesehatan, keselamatan, lingkungan dan kualitas)
departemen”. Jika HSE adalah pusat bisnis organisasi
maka sifat budaya HSE dan bagaimana budaya tersebut dipahami oleh personel memerlukan
penyelidikan lebih lanjut. Sejauh yang kami tahu, belum ada penelitian yang melakukannya
namun membahas hal ini dalam literatur yang diterbitkan.
2.1. Tujuan penelitian
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendapatkan wawasan tentang berbagai cara
konsep HSE dipahami dan didefinisikan dalam bahasa Norwegia
organisasi industri perminyakan. Penelitian ini dirancang sebagai sebuah kasus
belajar untuk mengeksplorasi konsep ini di kalangan pekerja dengan dan tanpa
tanggung jawab kepemimpinan dan pendapat mereka tentang tantangan utama
ke HSE.
Kami menginginkan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan berikut:
Bagaimana pekerja mengonsep budaya HSE dan aspek apa saja yang ada
penting dalam menggambarkan budaya HSE?
Apakah pekerja dengan dan tanpa tanggung jawab kepemimpinan berbeda?
bagaimana mereka mengonseptualisasikan budaya HSE?
Berdasarkan hasil, kami ingin menguji apakah temuan ini benar
perusahaan tentang budaya HSE sejalan dengan tema dalam literatur ilmiah tentang
iklim keselamatan dan budaya keselamatan, karena hampir tidak ada literatur tentang
budaya HSE, dan membangun sebuah ilustrasi
berguna untuk komunikasi dalam perusahaan yang diteliti.
3. Pendekatan dan metode
Sejak industri perminyakan memulai aktivitasnya di landas kontinen Norwegia
sekitar tahun 1970, sejumlah besar dana telah diselidiki dalam eksplorasi lepas pantai
dan pengembangan lapangan, transportasi
infrastruktur dan pabrik proses di darat. Industri perminyakan
dapat dibagi menjadi segmen hulu dan hilir. Ke hulu
mengacu pada eksplorasi, ekstraksi dan produksi minyak mentah dan
gas alam. Hilir terdiri dari operasi kilang, distribusi dan penjualan kembali fraksi minyak
bumi, terutama kegiatan berbasis lahan.
ities. Di Norwegia, industri hulu perminyakan terbatas pada sektor ini saja
landas kontinen Norwegia, dan selanjutnya disebut industri perminyakan lepas pantai
Norwegia.
Perusahaan yang dipilih untuk penelitian ini adalah perusahaan internasional besar
perusahaan minyak dan gas terintegrasi yang berbasis di Norwegia. Itu yang terbesar
operator di landas kontinen Norwegia, dan ladang minyak dioperasikan
oleh kelompok ini menyumbang sekitar 60% dari total produksi minyak dan gas di
Norwegia pada tahun 2003. Lebih dari 13.000 orang dipekerjakan
di sebuah perusahaan di Norwegia, dan sekitar 3.500 karyawan bekerja di luar negeri.
Perusahaan mengoperasikan lebih dari 20 minyak dan gas on-stream
ladang, yang terdiri dari 20 anjungan atau kapal produksi dengan
kru, empat instalasi tanpa staf dan 23 fasilitas bawah laut. Instalasi produksi lepas
pantai pada umumnya terdiri atas unit pengeboran, a
unit pengolahan dan tempat tinggal. Platform lepas pantai adalah
terisolasi, tenaga kerja melakukan perjalanan ke tempat kerja dengan helikopter dan tinggal di sana
platform selama 14 hari dengan shift 12 jam siang atau malam, diikuti oleh a
di Norwegia dan Denmark sebagai pekerja produksi
biasanya bekerja shift 8 jam siang dan malam mengikuti rotasi
jadwal. Kebanyakan dari mereka tinggal di dekat tempat kerja mereka.
Biasanya di perusahaan minyak dan gas Norwegia, administrasi
personel dan staf ditempatkan di darat bersama dengan spesialis
yang mendukung instalasi lepas pantai dan proses di darat
situs. Tujuan keseluruhan perusahaan untuk HSE adalah nihil bahaya.
HSE didefinisikan sebagai singkatan dari ''kesehatan, keselamatan dan
lingkungan” dan mencakup kategori kesehatan kerja
dan lingkungan kerja, lingkungan hidup, keselamatan, keamanan
dan tanggap darurat.
Desain penelitian kualitatif digunakan karena wawancara merupakan a
metode yang baik untuk mempelajari suatu konsep (Kvale, 1996; Denzin dan
Lincoln, 2000) dan untuk mengeksplorasi pengalaman dan pemahaman subjektif.
Untuk mengidentifikasi tema-tema dalam data, digunakan analisis fenome-nologis
Giorgi (1985) dalam empat tahap. Fokus awalnya adalah pada
mengungkap unsur-unsur pengalaman (Glaser dan Strauss, 1967).
Jenis metode pengumpulan data ini memungkinkan peneliti untuk melakukannya
memahami dunia seperti yang dilihat oleh audiens target daripada menentukannya
terlebih dahulu dengan menggunakan kerangka apriori yang dikembangkan oleh
peneliti. Tim peneliti terdiri dari empat orang.
3.1. Sampel
Artikel ini berdasarkan data wawancara dari 31 pekerja; senior
manajer dan karyawan non-manajemen (Tabel 1). Penting untuk mendapatkan
pendapat dari berbagai tingkatan dalam organisasi
pendapat umum tentang budaya HSE penting untuk sistematika
dan fokus pada pekerjaan HSE. Kesehatan kerja partisipatif dan
manajemen keselamatan telah menjadi hal yang umum di Norwegia sejak
Tabel 1
Partisipan dan metode yang digunakan untuk pengumpulan data dalam studi budaya HSE di a
perusahaan minyak bumi.
Jenis Metode Angka Gender Komentar
peserta
Manajer HSE 8 5 Pria Perorangan Dua wawancara tidak
3 Wanita wawancara ditranskripsikan. Catatan diambil
Manajer 6 5 Pria Perorangan Tiga wawancara tidak
1 Wanita wawancara ditranskripsikan. Catatan diambil
Deputi keselamatan 8 6 Putra Perorangan Semua ditranskripsi
2 Wanita wawancara
Karyawan 9 7 Laki-Laki Perorangan Semua ditranskripsi
wawancara: 5
2 Wanita Dua orang masuk
setiap wawancara: 4
Total 31 23 Pria
8 Wanita
Machine Translated by Google
D. Hoivik dkk. / Ilmu Keselamatan 47 (2009) 992–1001
1960an (Hale dan Hovden, 1998) dan para pekerja berperan penting dalam hal ini
mendefinisikan dan menemukan solusi untuk masalah kesehatan dan keselamatan dan
kesejahteraan di tempat kerja. Informan bervariasi berdasarkan gender,
usia, latar belakang dan pengalaman. Kecuali dua informan di Den-mark (satu
orang Norwegia dan satu orang Denmark), mereka semua adalah orang Norwegia
bekerja di Norwegia. Sekitar 18 unit bisnis berbeda dalam
kelompok diwakili dari berbagai bidang operasi seperti
pengeboran, katering, proses, pemeliharaan, wilayah geografis yang berbeda; dari
berbagai platform lepas pantai, lokasi proses di darat
dan lokasi kantor di darat, dan berbagai jenis pekerjaan seperti biru
pekerja kerah sebagai operator produksi, personel katering, personel pemeliharaan,
teknisi listrik, operator derek, dan kerah putih
pekerja kantor yang mengelola HSE dan unit operasional. Kami bersenang-senang
pemilihan peserta sebagai perwakilan manajer dan karyawan
baik pekerjaan kantor maupun pekerjaan operasional di darat dan lepas pantai
tanaman.
Semua manajer HSE di tingkat atas organisasi
(delapan orang) diwawancarai. Para manajer ini telah diidentifikasi
sebagai ahli di bidangnya dan dianggap sebagai orang yang kaya informasi
mungkin akan memberi kita banyak informasi tentangnya
budaya HSE di perusahaan. Perwakilan keselamatan, terpilih
oleh pekerja lain, dipandang sebagai informan penting untuk penelitian ini
dan mewakili karyawan perusahaan mengenai permasalahan kesehatan,
keselamatan dan kesejahteraan kerja (delapan orang). Sembilan karyawan
dengan pengalaman panjang di perusahaan yang diketahui mewakili pendapat
pekerja lain selain pendapat mereka sendiri dipilih untuk memastikan informasi dari
organisasi yang berbeda, geografis
lokasi dan jenis kelamin. Selain itu enam manajer (pengeboran, platform
dan manajer pabrik) ditanya tentang pendapat mereka tentang budaya HSE.
Semua setuju untuk berpartisipasi dalam wawancara sebagai bagian dari
riset.
3.2. Pengumpulan data
Wawancara semi-terstruktur individu, berdasarkan Kvale (1996)
prinsip-prinsip yang digunakan. Panduan wawancara eksplorasi (ditambahkan dalam
artikel ini sebagai Lampiran A) dikembangkan dan digunakan selama
wawancara untuk memastikan bahwa pertanyaan yang relevan telah diajukan dan
untuk mempertahankan cakupan dan arah tertentu. Wawancara
panduan ini didasarkan pada eksplorasi kesehatan, keselamatan, dan lingkungan baru
konsep dan dibagi menjadi empat topik utama untuk memastikan semuanya
elemen konsep HSE didiskusikan dengan para informan;
Budaya HSE secara umum, kesehatan dan lingkungan kerja, lingkungan dan
keselamatan. Pewawancara ingin mendapatkan informan
pemahaman sendiri tentang ekspresi budaya HSE dan penting
elemen dan gambaran budaya HSE di perusahaan. Itu
Pertanyaan-pertanyaan tersebut dibentuk untuk menggali pengalaman informan dalam menjalankan tugasnya
tempat kerja dan untuk menyelidiki masalah terkait pekerjaan yang dapat
menjelaskan budaya HSE di perusahaan. Budaya HSE secara umum
item tersebut diutarakan sebagai: ''Apa yang Anda maksud dengan konsep HSE
budaya?”, ''Apa ciri-ciri perusahaan yang kuat
Budaya HSE?”, ''Elemen mana yang penting untuk menciptakan suatu barang
budaya HSE?” Khususnya kesehatan kerja dan pekerjaan
item lingkungan, keselamatan dan lingkungan, pertanyaannya adalah
dibentuk sebagai ''Apa yang dimaksud dengan budaya keselamatan?” Wawancara
panduan ini telah diuji sebelumnya pada beberapa orang di perusahaan sebelumnya
studi utama. Orang yang diuji memberikan jawaban atas penelitian tersebut
pertanyaan dalam penelitian. Data dikumpulkan dari bulan Februari hingga April
2003. Ada empat pewawancara. Dalam dua wawancara dua
orang diwawancarai pada waktu yang sama, karena alasan praktis
alasan.
Wawancara berlangsung selama 1 jam. Sebagian besar wawancara dilakukan
di tempat kerja informan; wawancara dengan informan dari
pabrik lepas pantai dilakukan di darat. Wawancara dimulai
dengan informasi tentang tujuan penelitian dan bagaimana hasil wawancara akan
digunakan. Semua peserta berada di-
995
terbentuk dari kerahasiaan wawancara dan fakta itu
mereka digunakan untuk tujuan penelitian.
3.3. Analisis
Dua puluh enam dari 31 wawancara direkam dan kemudian ditranskripsikan
dalam teks lengkap. Dalam lima wawancara ada catatan menyeluruh
diambil karena masalah teknis pada tape recorder. Tekanan waktu membuat tidak
mungkin ada dua pewawancara untuk setiap pewawancara
situasi wawancara. Ada dua pewawancara di 26 dari 31
wawancara dan satu pewawancara pada lima wawancara. Dalam wawancara
situasi di mana catatan dibuat, ada dua pewawancara.
Untuk memperoleh hasil yang reliabel dan valid maka keempat peneliti tersebut memulainya
dengan metode standar analisis data seperti pengkodean dan kategorisasi, mencari
tema dan pola yang muncul menurut Giorgi
(1985) analisis fenomenologi dalam empat tahap: (a) membaca
materi untuk memahami keseluruhan; (b) membaca deskripsi yang sama
lebih lambat dan mengidentifikasi makna berbeda yang mewakili perbedaan
aspek budaya HSE dan pengkodeannya; (c) mengabstraksikan makna dalam
masing-masing kelompok yang diberi kode; dan (d) merangkum
isi setiap kelompok kode untuk menggeneralisasi deskripsi yang mencerminkan
elemen terpenting dalam opini informan mengenai budaya HSE dan tantangan
HSE. Keempat peneliti melakukan pengkodean sendiri
lalu membahas kategori kode dan artinya. Analisis ini didasarkan pada interpretasi
bersama para peneliti tersebut.
Nama informan dan bagian organisasi tempat informan bekerja tidak disebutkan.
Para peneliti mengikuti metode dan prosedur penelitian kualitatif. Ketika
keempat peneliti mengkategorikan bermacam-macam
pernyataan, aspek-aspek yang tampaknya penting bagi informan
muncul. Kerahasiaan terjamin, begitu pula peneliti
dan dua orang yang menyalin wawancara mempunyai akses
wawancara.
4. Hasil
Hasil data dari 31 orang yang diwawancarai disajikan pada setiap pertanyaan
yang peneliti kemukakan. Semua kutipan telah diterjemahkan dari bahasa
Norwegia. Informannya adalah
dipilih menjadi empat kelompok; manajer, manajer HSE, deputi keselamatan dan
karyawan (Tabel 1). Namun, hasilnya sudah disajikan
mengacu pada informan dengan dan tanpa tanggung jawab pemimpin
(karyawan dan manajer) karena ada perbedaan kecil di dalamnya
dua kelompok manajer dan dua kelompok karyawan. ''Pegawai'' berarti seseorang
yang tidak memiliki tanggung jawab kepemimpinan, jika tidak ada hal lain yang
ditentukan. Ungkapan ''informan'' digunakan tentang
semua.
4.1. Bagaimana para informan mengonseptualisasikan kesehatan, keselamatan dan
budaya lingkungan?
4.1.1. Tiga cara menggunakan konsep budaya HSE
Para informan menggunakan dan memahami ungkapan budaya HSE dalam
tiga cara berbeda. Yang paling umum adalah deskriptif.
Pernyataan positif dan negatif dibuat, seperti
Perusahaan memperhatikan para pekerjanya.
Kita punya segalanya di atas kertas, sebagian besar ada di kepala kita, tapi
kita tidak punya apa-apa di hati kita.
Mereka menggunakan konsep tersebut untuk menggambarkan ekspresi budaya itu
dapat dihubungkan dengan HSE dan mereka bercerita tentang ''perusahaan pada
umumnya”. Informan memaparkan ciri-ciri umum
Tantangan HSE di perusahaan. Mereka cenderung menyampaikan kisah-kisah normatif
tentang kesehatan dan keselamatan, dan sebagian besar menceritakan hal-hal yang tidak baik
atau apa yang harus dilakukan untuk meningkatkan HSE dalam organisasi.
Machine Translated by Google

996 D. Hoivik dkk. / Ilmu Keselamatan 47 (2009) 992–1001

Cara kedua menggunakan konsep tersebut adalah cara kausal. Budaya digunakan gram, program manajemen stres yang ditawarkan, latihan di tempat kerja dan survei
sebagai istilah sebab akibat ketika diperlakukan sebagai salah satu dari banyak faktor yang lingkungan kerja. Banyak yang berbicara tentang kehadiran di tempat kerja (sebagai
mempengaruhi HSE. Kebudayaan kemudian menjadi sinonim dengan konsep-konsep kebalikan dari ketidakhadiran): cara pekerja ditindaklanjuti oleh perusahaan ketika kehidupan
seperti sikap dan perilaku. Seorang informan menyatakan: mereka sulit atau ketika mereka mempunyai masalah kesehatan atau sedang cuti sakit.
Seorang manajer dan perwakilan keselamatan berkata:
Budaya HSE berarti setiap orang mempunyai sikap yang benar dan melakukan tugas
pekerjaannya dengan baik.
Seseorang mengurus para pekerja di berbagai fase kehidupan mereka, jadi dari tempat
Kebudayaan direduksi menjadi sesuatu yang dimiliki individu.
saya dan berdasarkan pengalaman saya di organisasi saya sendiri, saya pikir perusahaan
Mengubah budaya menjadi upaya mendidik dan mengubah perilaku dan kualitas individu.
melakukan pekerjaan yang sangat baik dalam hal kesehatan masyarakat dan lingkungan
kerja.
Hanya sedikit informan yang menggunakan konsep budaya HSE dengan cara ketiga. Ini
... Saya cukup yakin, jika karena alasan tertentu saya tidak dapat melakukan pekerjaan
adalah cara sistemik untuk menandakan keterkaitan holistik dalam suatu sistem tertentu.
saya, saya akan diberi pekerjaan lain: itu yang saya yakini. Saya telah melihat orang
Beberapa orang mengatakan bahwa budaya HSE akan berbeda dari satu tempat kerja ke
lain mendapatkan pekerjaan di tempat lain ketika mereka mempunyai masalah
tempat kerja lainnya: misalnya, pekerja kantoran akan menghadapi masalah yang berbeda
[kesehatan]. Ini tentang budaya HSE, bukan; ini tentang mengambil
dibandingkan dengan organisasi yang berbasis di luar negeri. Seorang manajer HSE
peduli.
berkata:
Banyak cerita tentang perubahan lingkungan kerja yang ergonomis atau fisik; beberapa
Budaya HSE hampir berarti segalanya. Mulai dari manajer yang menjalankan peran
khawatir tentang kondisi kerja fisik dan penuaan. Seperti yang dikatakan oleh salah satu
mereka hingga kinerja tugas individu; itu juga merupakan kualitas dan persyaratan
karyawan dari platform lepas pantai:
dalam prosedur kami. Para manajer harus merasa berkewajiban untuk menjadi panutan,
harus peduli dan menindaklanjuti karyawan dan harus terlibat dalam kinerja karyawan
di tempat kerja dan bagaimana kondisi kerja diatur dengan cara HSE yang baik dan ... [Ada] masalah aksesibilitas ke banyak tempat kerja, kami memiliki tangga, bukan
benar. tangga. Hal ini sulit diubah karena memerlukan biaya. Karena kami berjalan-jalan di
pabrik dan biasanya kami mempunyai peralatan dan formulir kayu, maka sulit untuk
Informan ini mencoba menunjukkan bahwa kebudayaan menjadi abstraksi dari
menaiki tangga dengan semua peralatan dan yang lainnya. Dan saya semakin tua,
keseluruhan untuk menjelaskan kondisi yang tidak dapat direduksi menjadi satu faktor
dan bagi orang berusia 60 tahun lebih baik menaiki tangga daripada menaiki tangga.
tunggal. Tempat kerja, tugas dan organisasi harus dipertimbangkan.
Jika tidak ada yang dilakukan sekarang, saya pikir orang harus berhenti bekerja sebelum
pensiun.

4.1.2. HSE terutama adalah keselamatan

Para informan mengatakan bahwa perusahaan menangani lingkungan dengan baik.
Keselamatan adalah topik yang paling sering disebutkan oleh orang yang diwawancarai.
Namun, sebagian besar manajer HSE menyebutkan pembangunan berkelanjutan: kualitas
Faktanya, banyak informan, terutama dari unit produksi, yang hanya membahas keselamatan
hidup yang lebih baik bagi semua orang, saat ini dan generasi mendatang. Mencapai
kerja dan bukan kesehatan kerja dan lingkungan ketika kami meminta pendapat mereka
tingkat perkembangan teknis dan mengikuti peraturan internasional yang ketat dianggap
mengenai budaya HSE. Topik yang dibahas meliputi prosedur, proses kerja yang aman,
penting. Para karyawan dilibatkan dalam meminimalkan risiko tumpahan minyak dan gas
peralatan pelindung, perlindungan instalasi, manajemen, komunikasi dan saling menjaga,
serta pengelolaan limbah. Fokusnya juga pada meminimalkan penggunaan bahan kimia.
seperti
Tidak ada satu pun informan yang menyebutkan keamanan.

Di perusahaan, budaya HSE adalah keselamatan di lepas pantai.

Para informan menganggap keselamatan sebagai masalah dalam kaitannya dengan

budaya HSE. Mereka punya cerita tentang peristiwa dan kejadian sehari-hari: orang-orang
yang tidak mengikuti peraturan dan prosedur, karyawan mengambil jalan pintas, manajer
tidak merespons perilaku tidak aman, tidak menggunakan alat pelindung diri yang benar,
dokumen rahasia tidak dikunci dan lain-lain. Untuk menghindari cedera dan kecelakaan
kerja, sikap dan perilaku disebutkan.
Salah satu informan berkata:
Kita mempunyai terlalu banyak “penyimpangan diam-diam”; tidak ada yang berani
berbuat apa pun. Itu adalah sesuatu yang selalu kami lakukan, dan itu diterima.
Pewawancara harus bertanya kepada banyak informan khususnya mengenai kesehatan,
lingkungan kerja dan lingkungan hidup agar mereka memberikan tanggapan mengenai
bagian-bagian dari budaya HSE ini. Informan kantor menggunakan konsep HSE secara
berbeda dengan informan yang bekerja di pabrik di darat dan lepas pantai. Informan kantor
menceritakan tentang kondisi lingkungan kerja mereka sendiri, seperti kehadiran manajer,
tekanan kerja, stres dan penanggulangannya, kepuasan kerja, tantangan terkait
keseimbangan tuntutan pekerjaan dan kehidupan rumah tangga serta beban perjalanan
yang berat. Mereka juga mengaku banyak belajar tentang keselamatan karena perusahaan
terus fokus pada keselamatan di unit produksi.
4.1.4. Tema yang menggambarkan budaya HSE
Enam tema yang sering diangkat sebagai syarat penting budaya HSE di perusahaan:
manajemen, kolaborasi, prosedur, perilaku, kondisi kerja fisik dan kompetensi.
4.1.4.1. Manajemen dan perilaku. Manajemen sering disebut sebagai tema. Fokusnya adalah
visibilitas manajer, kejelasan dan kemampuan berkomunikasi, konsisten dan menjadi
teladan yang baik. Para karyawan menginginkan manajer yang terlihat jelas, mampu
berbicara dengan banyak orang dan menunjukkan minat dalam memotivasi HSE, memahami
tantangan HSE dan memberikan kredibilitas HSE. Para karyawan ingin memiliki manajer
yang menggambarkan praktik HSE yang baik melalui tindakan mereka sendiri sebagai
panutan. Mereka juga harus jelas dalam instruksinya, seperti tentang persyaratan dan apa
yang dapat diterima. Memiliki manajemen yang jelas dan tepat disebut-sebut sebagai hal
yang penting. Manajemen yang konsisten berarti bahwa manajer harus bereaksi terhadap
operasi yang tidak diinginkan. Banyak karyawan yang prihatin dengan cara pemberian
instruksi dan koreksi. Mereka menyatakan bahwa penting untuk bersikap terbuka,
mempertanyakan dan tidak bertindak sebagai otoritas polisi. Baik manajer maupun
karyawan tidak sepenuhnya puas dengan praktik yang diterapkan di bidang ini.

Beberapa manajer khawatir tentang karyawan yang tidak mengikuti

4.1.3. Kesehatan dan lingkungan kerja serta budaya lingkungan
prosedur dan peraturan, ditunjukkan dalam pernyataan ini:
Informan merasa puas terhadap pelayanan kesehatan dan
fokus organisasi pada kondisi lingkungan kerja organisasi, program kesehatan dan Saya pikir perilaku tidak dapat diubah, setidaknya tidak pada kondisi kita saat ini; kita
lingkungan kerja reguler. harus mengelola melalui konsekuensi. Orang harus
Machine Translated by Google
D. Hoivik dkk. / Ilmu Keselamatan 47 (2009) 992–1001
memahami bahwa jika Anda melakukan sesuatu yang salah, itu akan memiliki
konsekuensi. Jika tidak, ini salah. Kami terlalu baik hati.
Para karyawan juga menganggap hal ini sebagai masalah, dan salah satu dari mereka
menyatakan:
Hal-hal yang Anda lakukan pasti ada konsekuensinya, bisa jadi ini-atau konsekuensinya.
[Hari ini] serupa, apa pun yang terjadi, jika Anda melakukan pekerjaan Anda, tidak apa-
apa, jika Anda tidak melakukan pekerjaan Anda, tidak apa-apa. Jika Anda melakukan
lebih dari pekerjaan Anda, itu juga baik-baik saja. Seharusnya....jika Anda melakukan hal
yang salah, maka harus ada konsekuensinya, paling tidak berupa pembicaraan atau
peringatan dan diberi tahu cara melakukannya.
4.1.4.2. Prosedur. Panduan wawancara tidak ada pertanyaan mengenai prosedur, namun
hampir setiap informan membicarakan prosedur ketika berbicara tentang budaya HSE.
Mereka dengan tegas menggarisbawahi bahwa kelompok tersebut memiliki prosedur yang
terlalu banyak dan terlalu sulit dan banyak karyawan yang tidak mengetahui prosedur yang
diperlukan untuk melaksanakan pekerjaan mereka. Ada yang mengatakan bahwa prosedurnya
baik, namun tidak selalu diikuti. Yang lain menganggap prosedurnya sulit dibaca. Ada yang
berpendapat bahwa banyaknya prosedur dan prosedur yang terperinci tidak memberikan
kemungkinan untuk berpikir kritis dan menghilangkan tanggung jawab dan dorongan pribadi
orang-orang dalam situasi kritis.
4.1.4.3. Kolaborasi dan kompetensi. Sebagian besar informan mengatakan bahwa budaya
HSE berkaitan dengan praktik kerja sehari-hari, bekerja sama dengan orang lain. Mereka
secara umum sepakat bahwa bekerja dengan memperhatikan sikap masyarakat adalah
suatu hal yang perlu. Banyak informan yang menyatakan bahwa sikap merupakan dasar
dalam berperilaku dan mengamalkan. Komunikasi dan kolaborasi antara manajer dan
karyawan serta antar rekan kerja sering disebutkan. Komunikasi yang terbuka dan jujur
disebutkan sebagai syarat kehati-hatian dan praktik sehari-hari, sebagaimana dikemukakan
di sini:
Sederhana saja: kami punya banyak fasilitas, tapi yang paling penting adalah
menggunakan pikiran kami dan mendiskusikan situasi kerja sebelum Anda memulai
pekerjaan. Mungkin Anda tidak melihat adanya masalah, namun orang lain dapat melihat
masalahnya. Inilah yang tidak cukup pintar untuk kita lakukan, untuk membicarakan apa
yang akan kita lakukan.
Para informan menggunakan budaya HSE dalam tiga cara berbeda. Cara yang paling
umum dalam menggunakan budaya HSE adalah deskriptif, namun juga digunakan cara
kausal dan sistemis. Keselamatan menjadi topik yang paling banyak dibicarakan, terutama
oleh unit operasional. Namun kesehatan kerja, lingkungan kerja dan lingkungan alam juga
dipandang penting. Manajemen, perilaku, kompetensi, kolaborasi dan prosedur dianggap
penting dalam budaya HSE yang sehat.
4.2. Apakah manajer dan karyawan berbeda dalam cara mereka mengkonseptualisasikan
budaya HSE?
Penggunaan deskriptif konsep budaya HSE cukup serupa di kalangan manajer, manajer
HSE, dan karyawan non-manajemen dengan sedikit pengecualian. Budaya HSE terutama
digunakan untuk menggambarkan ''perusahaan pada umumnya''. Baik manajer maupun
karyawan menekankan tema yang sering disebutkan relevan dengan budaya HSE:
manajemen, kolaborasi, prosedur, perilaku, kompetensi, dan kondisi kerja fisik. Unit bisnis
tampaknya tidak berbeda-beda di sini.
Karyawan cenderung lebih kritis terhadap komitmen manajer terhadap HSE dibandingkan
manajer itu sendiri, dan para manajer sangat fokus pada sikap dan perilaku HSE karyawan.
Budaya HSE .....itu adalah pekerjaan yang menciptakan sikap.
Salah satu perbedaan penting lainnya adalah sulitnya keseimbangan antara prioritas
hasil keuangan dan HSE. Tidak ada manajer atau manajer HSE yang menyebutkan dilema
ini, namun hampir semua manajer non-manajemen
997
karyawan agement melakukannya. Panduan wawancara tidak memiliki pertanyaan tentang
hasil keuangan atau reputasi. Salah satu perwakilan keselamatan dari pabrik di darat
mengatakan:
Dikatakan dalam dua bahasa: luangkan waktu Anda untuk melakukan pekerjaan Anda, tetapi
juga, kita perlu mendapatkan begitu banyak uang per hari dengan menjual bahan bakar.
Karyawan pabrik lepas pantai dan darat menyatakan bahwa keselamatan biasanya
diprioritaskan lebih tinggi dibandingkan hasil finansial, namun hal ini tidak selalu terjadi.
Banyak yang mengaitkan sulitnya peran manajer menengah dalam memilih antara hasil
keuangan dan hasil HSE karena mereka merasakan tekanan dari kedua belah pihak.
Beberapa karyawan berpendapat bahwa manajer menengah tidak cukup terlibat dalam
keselamatan. Mereka menjelaskan bahwa mereka mempunyai terlalu banyak pekerjaan atau
kurang minat. Beberapa peserta menceritakan tentang partisipasi mereka dalam pengambilan
keputusan untuk memperbaiki lingkungan kerja. Mereka memahami bahwa seseorang tidak
selalu bisa mengharapkan solusi yang paling mahal:
Saat kami mengusulkan keputusan, kami tidak boleh terlalu ambisius. Tidak ada gunanya
selalu menyarankan Rolls Royce. Kami harus mempunyai kemungkinan untuk
melewatinya.
Namun, para informan yang mempunyai dan tidak mempunyai tanggung jawab
kepemimpinan, merasa beruntung memiliki perusahaan sebagai tempat bekerja.
Hasil HSE yang baik dianggap penting untuk reputasi dan hasil keuangan yang baik.
Menunjukkan perusahaan sebagai perusahaan yang baik untuk bekerja dan bangga dengan
hasil HSE adalah hal yang penting bagi karyawan. Kedua pernyataan ini menunjukkan bahwa
para informan percaya bahwa hasil keuangan dan HSE tidak harus bertentangan:
Saya percaya bahwa perusahaan akan memperoleh hasil keuangan yang baik jika kita
memiliki budaya HSE yang baik. Kecelakaan memerlukan biaya, dan hal ini memberikan
motivasi yang buruk bagi masyarakat; mereka akan depresi dan perusahaan akan
mendapat reputasi buruk dan mungkin para pekerja akan menjadi korban dalam
pergaulan pribadi mereka. Mungkin orang-orang tidak ingin bekerja di sini lagi.
Perusahaan dengan budaya HSE yang baik akan memberikan rasa kepuasan kerja
kepada para stafnya, dan hal ini akan memberikan reputasi yang baik di lingkungan
sekitarnya.
Manajer dan karyawan sedikit berbeda dalam penggunaan konsep budaya HSE dan
pendapat mereka mengenai tantangan HSE, namun karyawan cenderung lebih kritis terhadap
komitmen manajer terhadap HSE dibandingkan manajer itu sendiri. Para manajer berfokus
pada sikap dan perilaku HSE karyawan.
5. Diskusi
Bagian ini membahas tentang konsep budaya HSE di kalangan informan dan teori dari
berbagai ahli. Sebuah ilustrasi yang berguna untuk mengkomunikasikan pengetahuan ini
dijelaskan untuk mengkomunikasikan temuan-temuan dalam industri.
5.1. Penerapan budaya HSE di perusahaan dan teori para ahli
Ungkapan itu digunakan untuk menandakan tiga konsep berbeda. Yang paling umum
adalah deskriptif: menguraikan karakteristik spesifik organisasi sebagai budaya HSE yang
mereka anggap relevan dengan HSE.
Orang-orang menggambarkan fenomena permukaan yang mereka lihat dan alami melalui
karya mereka sendiri. Kedua, istilah ini juga digunakan kurang lebih sinonim dengan konsep-
konsep seperti perilaku dan sikap. Budaya HSE dikonseptualisasikan sebagai faktor yang
mempunyai efek kausal terhadap hasil HSE organisasi. Penggunaan istilah yang ketiga
bersifat sistemik: Budaya HSE adalah hubungan holistik antara berbagai fenomena yang
mempengaruhi HSE dalam organisasi.
Perbedaan penggunaan budaya dan budaya HSE oleh para informan tampaknya
berhubungan dengan kurangnya kesepakatan tentang cara menggunakan istilah-istilah tersebut
Machine Translated by Google
998 D. Hoivik dkk. / Ilmu Keselamatan 47 (2009) 992–1001
(Cooper, 2000; Cox dan Flin, 1998; Wiegmann dkk., 1997). HSE
budaya paling umum digunakan di perusahaan secara deskriptif. Ini
sesuai dengan budaya tingkat atas Schein (1985) : artefak
atau fenomena visual yang dapat dijelaskan.
Bila informan dalam penelitian ini menggunakan budaya secara sinonim dengan
perilaku dan sikap, budaya menjadi faktor yang bisa jadi
terpengaruh, sehingga mengubah premis kinerja HSE.
Dalam pengertian ini, budaya HSE dipahami sebagai HSE behavior atau sikap HSE.
Kebudayaan direduksi menjadi sesuatu yang dimiliki individu, dan mengubah
kebudayaan berarti mendidik dan mendidik
mengubah perilaku dan kualitas individu. Pendekatan ini dapat dilihat dalam perdebatan
di media dan penelitian
bahwa sebagian besar kecelakaan dan cedera di tempat kerja disebabkan oleh hal ini
terhadap praktik kerja karyawan yang tidak aman, bukan kerja yang tidak aman
kondisi. Banyak investigasi tampaknya berfokus pada pengaitan
menyalahkan individu yang berada di dekat lokasi terjadinya kecelakaan, daripada
menyelidiki faktor-faktor mendasar yang mungkin berkontribusi terhadap kecelakaan tersebut. rendah sedang disorot. Dengan menggarisbawahi budaya HSE di
situasi. Schein (1985) dan Alvesson (2002) menunjukkan hal tersebut
konsep langsung seperti sikap, tingkah laku, dan pola sosial
harus digunakan sebagai pengganti budaya untuk fenomena permukaan ini.
Guldenmund (2007) berpendapat bahwa penelitian iklim keselamatan pada dasarnya
adalah penelitian sikap. Kebudayaan paling baik dipahami dengan merujuk pada
hanya satu masalah (keselamatan). Hal ini sejalan dengan prioritas Badan Keselamatan
rangkaian makna, gagasan, yang berada pada tingkat yang paling dalam dan sebagian tidak disadari
dan simbol dalam kelompok.
Hanya sedikit informan yang menggunakan budaya HSE secara holistik. Pemandangan ini
mungkin sebagian terkait dengan asumsi dasar yang mendasari Schein (1985) ,
asumsi yang telah terbukti berulang kali dan dianggap remeh.
diberikan, atau apa yang Geertz (1973) sebut sebagai sistem budaya: sama
pola bermakna yang tercermin dalam fenomena yang berbeda. Di sebuah
model sistemik, perhatian dialihkan ke interaksi antara keduanya
berbagai aspek dari suatu sistem. Tugasnya adalah memahami caranya
fenomena mencerminkan fenomena lain. Hal ini memungkinkan aspek lain dalam
organisasi yang mungkin mempengaruhi HSE dapat ditemukan.
Saat ditanya mengenai budaya HSE, sebagian besar informan fokus
tentang keselamatan. Ceritanya tentang episode dan kejadian sehari-hari;
tidak ada yang berbicara tentang kecelakaan serius. Ini menarik seperti kata-katanya
budaya keselamatan dikembangkan sebagai penjelasan atas bencana besar (Cox dan
Flin, 1998; Guldenmund, 2000). Lingkungan
bukanlah topik utama meskipun informan ditanyai beberapa pertanyaan mengenai hal
tersebut. Lingkungan tampaknya dipertimbangkan
sebagai tugas bagi para ahli yang berdedikasi di perusahaan. Tidak ada yang berbicara
tentang keamanan. Hal ini mungkin mencerminkan fakta bahwa pekerja di Norwegia
merasa aman di tempat kerja dan tidak mempertimbangkan keselamatan pribadinya, misalnya
seperti penculikan dan terorisme, menjadi masalah. Seseorang harus sadar
bahwa ini mungkin berbeda dari situasi di beberapa tempat lainnya
negara. Perusahaan memiliki peraturan untuk akses ke gedung
dan pabrik serta untuk keamanan data, dan definisi perusahaan tentang
HSE mencakup keamanan dan tanggap darurat. Namun, ini
tampaknya tidak menjadi masalah sama sekali bagi para pekerja dalam penelitian kami.
Informan yang bekerja di pabrik di dalam dan di luar negeri berbeda pendapat
penggunaan konsep dari informan kantor di darat. Informan kantor terutama berbicara
tentang lingkungan kerja, tekanan kerja, stres, kepuasan kerja dan topik serupa, yang
lebih berkaitan dengan
kesehatan kerja dan lingkungan kerja dibandingkan keselamatan. A
sejumlah penelitian di lingkungan lepas pantai, baik di Inggris maupun
sektor lepas pantai Norwegia, telah mempertimbangkan persepsi karyawan dan
elemen kesehatan dan keselamatan (Mearns et al., 1998, 2003;
Cox dan Cheyne, 2000; Tharaldsen dkk., 2008). Permasalahannya mencakup stres,
ketegangan, persepsi risiko, kecelakaan, dan manajemen keselamatan. Pentingnya
komitmen manajemen terhadap HSE
telah disorot. Juga faktor individu dan budaya organisasi telah diidentifikasi sebagai
hal yang penting.
Para informan secara umum tampaknya setuju dengan perusahaan tersebut
dilakukan dengan baik mengenai lingkungan kerja, kesehatan kerja dan perawatan
karyawan. Ini mungkin berbeda di tempat lain
perusahaan perminyakan dengan lingkungan ekonomi dan kerja lainnya.
kondisi ment dan persyaratan perusahaan, industri dan pemerintah yang berbeda. Di
industri perminyakan Norwegia ada
telah menjadi standar yang sangat tinggi dan peraturan yang ketat pada semua HSE
risiko dan tindak lanjut yang ketat dari pihak berwenang. Masih terdapat kebingungan
di perusahaan ini mengenai konsep budaya HSE. Hal ini mungkin akan sama di
perusahaan lain meskipun HSE tidak sekuat itu
terfokus. Perusahaan-perusahaan yang berbeda akan mempunyai tantangan HSE yang
berbeda-beda berdasarkan risiko HSE di perusahaan tersebut.
Studi ini menunjukkan bahwa terdapat kebutuhan untuk lebih mengaitkan
permasalahan kesehatan kerja, lingkungan kerja, dan lingkungan hidup
masalah keamanan. Konsep budaya keselamatan, awalnya digunakan untuk menjelaskan
kecelakaan dan bencana besar, perlu diperluas ke budaya HSE, dalam lingkungan
kerja sehari-hari dan individu
kesehatan, kesejahteraan dan psikososial lingkungan kerja, kondisi kerja fisik dan
kimia serta lingkungan hidup; melestarikan keanekaragaman hayati dan menjaga
emisi dan buangan
pekerjaan regulatif, yang diharapkan oleh Otoritas Keamanan Perminyakan Norwegia
perencanaan dan kinerja HSE perusahaan minyak bumi untuk mencakup semua risiko
HSE yang harus dikendalikan, diukur, dan ditingkatkan. Satu
Salah satu manfaat menggunakan budaya HSE dibandingkan budaya keselamatan adalah
hal ini mengingatkan evaluator dan manajer tentang semua masalah HSE, bukan
dan Kesehatan Eropa di tempat kerja yaitu menciptakan dan
memelihara budaya pencegahan di tempat kerja di Eropa; ''Rakyat
berhak atas lingkungan kerja yang aman dan sehat” (European
Badan Keselamatan dan Kesehatan Kerja, 2008).
Konsep budaya HSE digunakan dalam kaitannya dengan kinerja pekerja.
situasi kerja sehari-hari dan refleksinya terhadap pekerjaan
masalah kesehatan dan keselamatan. Dalam kehidupan kerja modern, dialog yang
erat antara para pihak, karyawan pada umumnya, dan keselamatan
perwakilan di bidang khusus dan manajemen di berbagai tingkat,
penting. Sebuah studi oleh Hovden dkk. (2008), menunjukkan kesenjangan yang sangat besar
antara perwakilan keselamatan dan manajer mereka di Industri Perminyakan Norwegia
mengenai persepsi mereka sendiri
hak, tugas dan kewajiban. Hal ini sejalan dengan temuan kami bahwa
karyawan menyatakan ada masalah prioritas biaya versus
keamanan dan kesulitan dalam mempengaruhi keputusan. Namun, disana
ada perbedaan kecil antara karyawan dengan dan tanpa tanggung jawab kepemimpinan
mengenai faktor-faktor lain dalam penelitian kami. Juga,
kami tidak menemukan perbedaan antara pekerja lepas pantai dan karyawan
bekerja di pabrik darat. Hal ini mungkin mencerminkan adanya kesamaan
Budaya HSE di perusahaan. Hal ini sesuai dengan perspektif integrasi (Schein, 1985)
dimana budaya dianggap sebagai
pemahaman bersama dalam organisasi tertentu. Namun sejak itu
Ada beberapa cara memahami konsep dalam organisasi perspektif diferensiasi yang
diperkenalkan oleh Martin (1992)
lebih mungkin cocok dengan temuan kami. Perspektif diferensiasi menekankan
kurangnya konsensus antara penafsiran dan
makna dalam suatu organisasi dan fokusnya biasanya pada sub-budaya. Setidaknya
ada beberapa aturan yang dianut secara umum, yaitu a
kebutuhan jika konsep budaya ingin memiliki makna
sama sekali.
5.2. Dari teori dan wawancara hingga ilustrasi yang berguna untuk
komunikasi
Berdasarkan hasil wawancara, kategori manajemen, perilaku, kompetensi,
kolaborasi, prosedur dan kondisi fisik
tampaknya menjadi elemen penting dalam pendapat informan tentang HSE
budaya. Hal ini sesuai dengan literatur iklim keselamatan (Flin
dkk., 2000; Guldenmund, 2000, 2007).
Para peneliti memutuskan untuk memperkenalkan sebuah ilustrasi untuk
mengomunikasikan cara sistematis dalam memahami budaya HSE di perusahaan ini
berdasarkan hasil studi dan literatur. Cox dan Flin
(1998) berpendapat bahwa konsep budaya keselamatan mempunyai potensi
Machine Translated by Google
D. Hoivik dkk. / Ilmu Keselamatan 47 (2009) 992–1001
untuk memberikan payung bagi masalah individu dan keselamatan dan
dapat digunakan sebagai sarana untuk membingkai perbaikan lebih lanjut.
Oleh karena itu kami menyarankan untuk menggunakan analogi payung untuk membangun a
ilustrasi pragmatis dari konsep kompleks yang berguna untuk komunikasi dalam
perusahaan yang diteliti. Keputusan diambil untuk mencoba membuat ilustrasi
tersebut sesuai dengan bahasa
digunakan dalam perusahaan (Gbr. 1). Jari-jari payung
menandakan fenomena yang saling terkait; perilaku, kompetensi, kolaborasi,
prosedur dan kondisi kerja fisik. Perilaku
membahas berbagai aktivitas sehari-hari yang dilakukan oleh pekerja di
organisasi pada tingkat individu, kompetensi dan prosedur merupakan elemen
penting untuk membentuk kegiatan/keputusan berbasis keterampilan, aturan, dan
pengetahuan (Guldenmund, 2007). Kolaborasi
adalah hubungan antar pekerja, sebagai struktur organisasi formal dan fenomena
tingkat kelompok seperti yang dijelaskan oleh
Guldenmund (2007). Kondisi fisik yang digunakan tentang
fasilitas fisik tempat kerja. Ini termasuk desain, arsitektur dan teknologi yang
digunakan. Strukturnya dibagi menjadi dua bagian: manajer dan karyawan. Hal ini
menggambarkan bahwa para manajer
dan karyawan adalah mitra dalam sistem saling hubungan
dan bahwa mereka memiliki peran berbeda dalam sistem ini seperti yang digambarkan oleh
kain dua warna. Hasil keuangan dan reputasi di masa sekarang
studi, dianggap sebagai kategori di bawah manajemen. Kategori-kategori tersebut
mewakili pendekatan yang luas terhadap bidang HSE.
Perusahaan kemudian mengembangkan ilustrasi tersebut lebih lanjut dan
beri nama pegangan payung nilai untuk menggarisbawahi bahwa nilainya adalah
apa yang menjadi dasar keputusan kita. Namun, nilai-nilai tidak dibahas
dengan para informan dalam penelitian ini. Ilustrasi ini berguna untuk
mengkomunikasikan keterkaitan antara berbagai aspek yang mempengaruhi HSE
budaya dan hasil HSE. Ini menggambarkan hubungan antar kategori yang harus
dianalisis untuk hubungan sistemik. Kategori kucing ini sesuai dengan model pakar
oleh Schein (1985) dan
Alvesson (2002). Karena ilustrasi ini mungkin perlu
menerapkan tindakan paralel yang berbeda untuk meningkatkan HSE.
5.3. Kekuatan dan keterbatasan
Tidak ada pedoman khusus yang mengatur ukuran sampel dalam penelitian
kualitatif; tujuannya adalah untuk memahami suatu fenomena dan bukan untuk memahaminya menganalisis teks. Para peneliti eksternal mampu mempertahankannya
Gambar 1. Payung budaya kesehatan, keselamatan dan lingkungan sebagai kerangka kerja
komunikasi dikembangkan dari studi terhadap pekerja di sebuah perusahaan minyak bumi di
Norway.
999
menentukan perbedaan yang signifikan secara statistik. Patton (1990)
mengemukakan bahwa validitas, kebermaknaan dan wawasan dihasilkan dari
penyelidikan kualitatif lebih berkaitan dengan kekayaan informasi
kasus yang dipilih dan kemampuan peneliti daripada
dengan ukuran sampel. Dalam kasus kami, 31 informan dari berbagai bagian
organisasi dan manajer, spesialis dan karyawan biasa memberikan informasi
tentang budaya HSE dari bagian-bagian penting
dari keseluruhan organisasi. Kami menemukan perbedaan di antara para manajer
dan karyawan serta perbedaan antar informan kantor dan
informan proses. Pendekatan lain adalah dengan memilih
lebih banyak pekerja dari unit atau kelompok tertentu, tetapi karena ini adalah sebuah
studi eksploratif, pilihan luas ini dipilih. Penelitian itu
dilakukan di satu perusahaan dan di dua negara (Norwegia dan Denmark)
meskipun ada banyak unit yang berbeda dengan jenis yang berbeda
operasi dan tugas. Diperlukan lebih banyak penelitian untuk menggeneralisasikan
hasil ini di industri dan negara lain.
Ada perbedaan dalam cara wawancara dilakukan. Dalam lima
dari wawancara hanya satu orang yang diwawancarai, padahal ada
dua di yang lain. Dalam dua wawancara, dua orang diwawancarai pada waktu
yang sama. Lima wawancara tidak direkam,
hanya catatan yang tidak diambil. Kualitas penelitian akan menentukan
mungkin akan lebih baik jika kondisi ini lebih terkontrol, namun menurut kami hal
ini tidak mempengaruhi hasil apa pun
sebagian besar.
Anonimitas merupakan tantangan dalam jenis penelitian ini. Itu
kutipan dipilih karena menggarisbawahi ekspresi dari
banyak karyawan dan/atau menggarisbawahi poin-poin penting dalam suatu barang
tata krama. Tidak ada informan yang boleh dikenali, dan ini juga terjadi
digarisbawahi untuk mereka sebelum wawancara dimulai. Namun, disana
mungkin ada informasi negatif yang tidak dilaporkan, misalnya
penelitian ini tidak dilakukan dengan memberikan informasi anonim, tetapi
informasi dalam wawancara tatap muka.
Para peneliti berasal dari dalam organisasi dan
dari lembaga penelitian dan memiliki latar belakang yang berbeda-beda seperti
antropologi, sosiologi, geografi dan ergonomi/pekerjaan
kesehatan dan lingkungan kerja. Peneliti internal, memiliki
wawasan tentang organisasi, membantu dalam memahami internal
bahasa perusahaan dan sangat membantu saat mendengarkan dan
jarak yang cukup dari tempat belajar karena mereka hanya memiliki sedikit tempat belajar
pengalaman di dalam perusahaan. Berbagai cara pendekatan
subjek yang sama mungkin menghasilkan peningkatan pemahaman
hasilnya (Malterud, 2001).
Kajian teoritis dan empiris akan sulit untuk ditelusuri
pemahaman konsep budaya HSE di perusahaan. Di sana
tidak cukup pengetahuan empiris dan teoritis dalam bidang ini
membuat metode penelitian kuantitatif yang baik untuk tujuan penelitian ini
dan oleh karena itu metode kualitatif dipilih. Karena itu terbuka
panduan wawancara, tidak mungkin membandingkan jawaban secara langsung
dari informan atau menghitung berapa informan yang menjawab sama. Panduan
wawancara tampaknya cukup terbuka dan tepat sehingga memberikan kesempatan
kepada informan untuk melakukan refleksi
konsep budaya HSE dan untuk merefleksikan tantangan HSE yang dihadapi
perusahaan. Triangulasi metodologis, misalnya kerja lapangan dan
observasi partisipan bisa memetakan ''pengetahuan diam-diam'',
asumsi dasar dan ''jaringan signifikansi” – singkatnya, semakin dalam
tingkat budaya tertentu. Ini mungkin akan membaik
penelitian ini dan harus dipertimbangkan untuk penelitian lebih lanjut mengenai hal ini
jenis.
Data dalam penelitian ini berasal dari tahun 2002. Namun menurut kami data tersebut adalah datanya
masih berlaku saat ini. Penelitian lain telah dilakukan di industri ini (Tharaldsen et
al., 2008) dan juga di perusahaan ini (Høivik et al.,
2007, 2008) setelah tahun 2002. Semua penelitian ini menunjukkan pentingnya
kategori yang sama untuk HSE yang menunjukkan stabilitas minyak bumi
industri mengenai faktor-faktor ini pada tahun 2002–2005. Kami tidak mempunyai
alasan untuk percaya bahwa informasi tersebut telah berubah secara substansial
Machine Translated by Google
1000 D. Hoivik dkk. / Ilmu Keselamatan 47 (2009) 992–1001
2005 hingga saat ini, belum ada perubahan besar pada sistem HSE pada periode
ini. Mengubah budaya membutuhkan waktu dan oleh karena itu ada alasan untuk
meyakini bahwa kategori-kategori dalam penelitian ini masih merupakan nilai dalam
perusahaan. Fakta HSE dari Petroleum Safety Author-ities Norwegia, 2008 juga
menunjukkan bahwa di beberapa area, kinerja HSE menurun dan di area lain
membaik. Gambaran yang sama terlihat di perusahaan dalam penelitian kami.
Ini adalah studi konsep budaya HSE yang pertama kali dipublikasikan, dan ini
berbeda dengan studi budaya keselamatan karena kami memperluas konsep dari
keselamatan ke HSE yaitu lingkungan kerja sehari-hari dan kesehatan individu,
kesejahteraan dan lingkungan kerja psikososial. ergonomi dan faktor manusia,
lingkungan kerja kimia, kebisingan, dan kondisi fisik kerja serta lingkungan hidup;
melestarikan keanekaragaman hayati dan menjaga emisi dan pembuangan tetap
rendah menjadi perhatian utama.
6. Kesimpulan
Temuan utama dari penelitian ini adalah informan mempunyai pendapat berbeda
mengenai konsep dan isi budaya HSE.
Para informan menggunakan budaya HSE dengan cara yang berbeda-beda; konsep
tersebut memiliki arti yang berbeda dalam organisasi. Temuan penting lainnya
adalah bahwa ungkapan HSE terutama digunakan sebagai keselamatan di pabrik
operasional di dalam dan di luar negeri meskipun para pekerja kantoran
menggunakan konsep HSE secara berbeda. Hal ini mungkin menjadi masalah
dalam pembahasan bagaimana meningkatkan kinerja HSE dan tindakan apa yang
diperlukan. Penting untuk memperjelas penggunaan konsep budaya HSE dan HSE
dalam komunikasi di perusahaan untuk memastikan adanya pemahaman bersama.
Merupakan prasyarat bagi perusahaan untuk mengetahui bagaimana HSE dan
budaya HSE digunakan dan dipahami oleh karyawan di berbagai tingkat dalam
organisasi agar dapat bekerja secara sistematis guna meningkatkan HSE. Ini
adalah pengetahuan penting bagi industri dan negara lain juga.
Manajer dan karyawan sebagian besar berfokus pada tema yang sama yang
penting bagi HSE; manajemen, perilaku, kompetensi, prosedur, kolaborasi dan
kondisi fisik; mencerminkan bahwa terdapat budaya K3LL yang sama di perusahaan,
atau setidaknya terdapat beberapa peraturan yang dimiliki secara umum. Namun,
karena ada beberapa cara untuk memahami konsep dalam organisasi, perspektif
diferensiasi sesuai dengan temuan kami, dengan fokus pada sub-budaya dalam
organisasi. Tema-tema sebagai prasyarat penting bagi budaya HSE di perusahaan
sejalan dengan literatur iklim keselamatan. Namun, bekerja dengan budaya HSE
akan memperluas pendekatan dan menjadikan kesehatan kerja dan lingkungan
kerja, lingkungan dan keamanan sama pentingnya dengan masalah keselamatan.
Penafsiran ungkapan budaya HSE penting karena mempengaruhi cara pekerja,
baik yang mempunyai tanggung jawab kepemimpinan maupun yang tidak,
menangani masalah kesehatan, keselamatan, dan lingkungan kerja. Diusulkan
agar budaya HSE diselidiki secara lebih rinci dan keterkaitan antara masalah
kesehatan, keselamatan dan lingkungan kerja serta bagaimana masalah-masalah
tersebut diprioritaskan dalam kaitannya satu sama lain dan dalam kaitannya dengan
tujuan organisasi lainnya, misalnya produktivitas, keuangan, dapat diselidiki.
sebuah perkembangan penting dalam pemahaman kita tentang bagaimana
organisasi yang bertanggung jawab secara sosial mendefinisikan dan
mengartikulasikan nilai-nilai mereka dan menjalankan bisnis mereka.
Ucapan Terima Kasih
Proyek ini diprakarsai dan didukung oleh program Penelitian dan Pengembangan
''Budaya HSE'' di perusahaan yang diteliti.
Kami berterima kasih kepada Rolf Bye, Marie Opheim dan Roald Bovim, Studio
Aper-tura, Universitas Sains dan Teknologi Norwegia di Trondheim, karena telah
menjadi mitra dalam tim peneliti dan Signy Mid-tbø Riisnes dan Thor Inge Throndsen
dari staf perusahaan HSE di mempelajari perusahaan untuk dukungan selama
proyek penelitian.
Proyek ini merupakan bagian dari program ''HSE dalam Industri Perminyakan di
Norwegia”, yang didukung oleh Dewan Riset Norwegia. Terima kasih kepada 31
karyawan yang mau berbagi pendapatnya tentang HSE dan budayanya kepada
para peneliti.
Lampiran A
Panduan wawancara dalam studi budaya HSE di suatu perminyakan
perusahaan.
Panduan wawancara – budaya HSE
Nama:
Jabatan/bidang tanggung jawab:
Pengalaman sebelumnya/apa yang pernah Anda lakukan
sebelumnya
Budaya HSE 1. Apa yang dimaksud dengan konsep budaya HSE?
2. Apa ciri-ciri perusahaan yang mempunyai budaya HSE yang kuat?
3. Elemen apa saja yang penting untuk menciptakan budaya HSE yang
baik?
4. Mengapa kami fokus pada HSE? Apakah ada alasan bagi Petroleum
Safety Authority Norwegia untuk fokus pada budaya HSE?
5. Apakah menurut Anda kita dapat mencapai hasil kesehatan, keselamatan,
dan lingkungan yang lebih baik jika kita menggunakan konsep budaya
HSE?
6. Akankah program budaya membantu mendapatkan hasil HSE yang lebih baik?
7. Apakah konsep kesehatan, keselamatan dan lingkungan mempunyai
kesamaan?
8. Apa pendapat Anda mengenai budaya HSE di perusahaan? Apa saja
tantangan atau permasalahan yang dihadapi perusahaan?
Aspek atau unsur yang kuat?
9. Bagaimana sikap perusahaan terhadap HSE?
10. Apakah Anda mempunyai contoh yang menggambarkan budaya HSE
di bagian organisasi Anda?
11. Apakah mungkin mengubah budaya HSE? Upaya apa yang harus
dilakukan?
12. Apa peran manajer dalam mempromosikan budaya HSE?
13. Apa pendapat Anda tentang pernyataan: ''Hal-hal yang menjadi
perhatian sistematis para manajer adalah budaya?''
14. Menurut Anda bagaimana seharusnya para manajer bereaksi ketika
peristiwa kritis muncul?
15. Apakah Anda mengetahui alat untuk mengukur budaya HSE?
Alat apa saja yang digunakan oleh bagian organisasi Anda?
Kesehatan dan lingkungan kerja 1.
Menurut Anda bagaimana kesehatan diperhitungkan di bagian organisasi
Anda?
2. Menurut Anda bagaimana lingkungan kerja diperhitungkan di bagian
organisasi Anda?
3. Cerita dan contoh.
Lingkungan 1.
Menurut Anda bagaimana lingkungan diperhitungkan di bagian organisasi
Anda?
2. Cerita dan contoh.
Keselamatan 1. Apa yang dimaksud dengan budaya keselamatan?
2. Menurut Anda bagaimana keselamatan diperhitungkan di bagian
organisasi Anda?
3. Apa yang menjadi ciri budaya keselamatan di perusahaan?
4. Cerita dan contoh.
Machine Translated by Google

D. Hoivik dkk. / Ilmu Keselamatan 47 (2009) 992–1001 1001

Referensi dalam industri perminyakan lepas pantai dan darat. Jurnal Kedokteran Maritim 8 (1).

Hovden, J., Lie, T., Karlsen, JE, Alteren, B., 2008. Perwakilan keselamatan di bawah tekanan.
Alvesson, M., 2002. Pengertian Budaya Organisasi. Sage, London.
Sebuah studi tentang manajemen kesehatan dan keselamatan kerja di industri minyak
Burke, MJ, Chan-Serafin, S., Salvador, R., Smith, A., Sarpy, SA, 2007. Peran budaya nasional
dan gas Norwegia. Ilmu Keselamatan 46, 493–509.
dan iklim organisasi dalam efektivitas pelatihan keselamatan.
INSAG, 1988. Prinsip Keselamatan Dasar Pembangkit Nuklir. Kelompok Penasihat
Jurnal Psikologi Kerja dan Organisasi Eropa 17 (1), 133–152.
Keselamatan Nuklir Internasional, Badan Energi Atom Internasional, (Seri Keselamatan
No. 75 INSAG-3), Wina.
Cooper, MD, 2000. Menuju model budaya keselamatan. Ilmu Keselamatan 36, 111–136.
Kvale, S., 1996. Wawancara. Pengantar Penulisan Penelitian Kualitatif. Sage
Cox, SJ, Cheyne, AJT, 2000. Menilai budaya keselamatan di lingkungan lepas pantai.
Publikasi, Thousand Oaks.
Ilmu Keselamatan 34, 111–129.
Malterud, K., 2001. Penelitian kualitatif: standar, tantangan dan pedoman.
Cox, S., Flin, R., 1998. Budaya keselamatan: batu bertuah atau manusia jerami? Pekerjaan &
Lancet 358 (9280), 483–488.
Stres 12 (3), 189–201.
Martin, J., 1992. Budaya dalam Organisasi: Tiga Perspektif. Pers Universitas Oxford, New
Denzin, NK, Lincoln, YS, 2000. Buku Panduan Penelitian Kualitatif. Sage
York.
Publikasi, Thousand Oaks.
Mearns, KJ, Flin, R., 1999. Menilai keadaan budaya atau iklim keselamatan organisasi?
Badan Eropa untuk Keselamatan dan Kesehatan Kerja, 2008. <http://osha.europa.eu/>.
Psikologi Saat Ini 18, 5–17.
Flin, R., Mearns, K., O'Connor, P., Bryden, R., 2000. Mengukur iklim keselamatan:
Mearns, K., Hope, L., 2005. Kesehatan dan kesejahteraan di lingkungan lepas pantai:
mengidentifikasi ciri-ciri umum. Ilmu Keselamatan 34, 177–192.
Pengelolaan kesehatan pribadi. Laporan penelitian 305. Eksekutif Kesehatan dan
Geertz, C., 1973. Interpretasi Budaya. Buku Dasar, New York.
Keselamatan, Inggris. <http://www.hse.gov.uk/research/rrpdf/rr305.pdf>.
Giorgi, A., 1985. Sketsa metode fenomenologis psikologis. Dalam: Giorgi, A.
Mearns, KJ, Flin, R., Gordon, R., Fleming, M., 1998. Mengukur iklim keselamatan pada
(Ed.), Penelitian Fenomenologi dan Psikologi. Duquesne: Pers Universitas, Pittsburgh.
instalasi lepas pantai. Stres Kerja 12, 238–254.
Mearns, KJ, Flin, R., Gordon, R., Fleming, M., 2003. Faktor manusia dan organisasi dalam
Glaser, B., Strauss, AL, 1967. Penemuan Grounded Theory: Strategi untuk
keselamatan lepas pantai. Stres Kerja 15, 144–160.
Penelitian kualitatif. Aldine, New York.
Kementerian Perminyakan dan Energi, 2005. Fakta 2005 Sektor perminyakan Norwegia. Oslo,
Guldenmund, FW, 2000. Sifat budaya keselamatan: tinjauan teori dan penelitian. Ilmu
Kementerian Perminyakan dan Energi. <http://odin.dep.no/oed/ english/doc/reports/
Keselamatan 34, 215–257.
026031-120027/dok-bn.html>.
Guldenmund, FW, 2007. Penggunaan kuesioner dalam penelitian budaya keselamatan – an
Patton, MQ, 1990. Evaluasi Kualitatif dan Metode Penelitian. Publikasi Sage, Thousand Oaks.
evaluasi. Ilmu Keselamatan 45, 723–743.
Hale, AR, Hovden, J., 1998. Manajemen dan budaya: usia keselamatan ketiga. Dalam: Feyer,
Reason, J., 1997. Mengelola Risiko Kecelakaan Organisasi. Penerbitan Ashgate, Hants,
AM, Williamson, A. (Eds.), Cedera Kerja. Pencegahan dan Intervensi Risiko. Taylor dan
Aldershot.
Francis, London.
Richter, A., Koch, C., 2004. Integrasi, diferensiasi dan ambiguitas dalam budaya keselamatan.
Haukelid, K., 1989. En Historie om Risiko. Analisis Antropologis dari Sikkerhet, Bedriftskultur
Ilmu Keselamatan 42, 703–722.
dan Ledelse dan Norsk Oljevirksomhet. (Riwayat risiko.
Schein, E., 1985. Budaya Organisasi dan Kepemimpinan. Jossey-Bass, San Fransisco.
Refleksi antropologis tentang keselamatan, budaya perusahaan dan manajemen dalam
Stortingsmelding no.7 (2001–2002): Om Helse, Miljø og Sikkerhet i Petroleumsvirksomheten
industri perminyakan di Norwegia). Pusat Teknologi dan Nilai Kemanusiaan, Universitas
(Buku Putih no. 7, 2002; Tentang kesehatan, lingkungan dan keselamatan dalam operasi
Oslo, Oslo.
perminyakan), Kementerian Tenaga Kerja dan Administrasi Pemerintahan, Oslo.
Haukelid, K., 2008. Teori budaya (keselamatan) ditinjau kembali – sebuah pendekatan
antropologis. Ilmu Keselamatan 26, 413–426.
Tharaldsen, JE, Olsen, E., Rundmo, T., 2008. Sebuah studi longitudinal tentang iklim
Høivik, D., Brandsdal, E., Moen, BE, 2007. Hubungan antara kondisi kerja yang dilaporkan
keselamatan di landas kontinen Norwegia. Ilmu Keselamatan 46, 427–439.
sendiri dan hasil kesehatan dan keselamatan yang terdaftar. Jurnal Kedokteran Kerja dan
Wiegmann, DA, Zhang, H., von Thaden, TL, Sharma, GJ, Gibbons, AM, 1997.
Lingkungan 49 (2).
Budaya keselamatan: tinjauan integratif. Jurnal Internasional Psikologi Penerbangan 14
Høivik, D., Brandsdal, E., Moen, BE, 2008. Manajemen terdekat penting untuk kesehatan dan
(2), 117–134.
keselamatan. Sebuah studi longitudinal tentang kondisi kerja yang dirasakan