PENDAFTARAN

No. Dokumen : 01/C/VIII/SOP/PKM-

CKR/II/2018
No. Revisi :1
SOP
Tanggal Terbit: 2-01-2022

Halaman : 1/3

H.DEDEN JAENUDIN
UPTD Amd.Kep,S.Sos
PUSKESMAS
CIKULUR Nip:197105161992031004
1. Pengertian Pendaftaran adalah Menerima pasien baru atau lama yang berkunjung di
Puskesmas cikulur yang berobat, berkonsultasi kesehatan dan kebutuhan
layanan kesehatan lainnya
2. Tujuan Sebagai acuan kerja Petugas Loket di pendaftaran dalam Registrasi Rawat
Jalan bagi Pasien Umum/BPJS
3. Kebijakan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Cikulur Nomor ///SK/PKM-
CKR/II/2022 Layanan Klinis
4. Referensi a. Undang-undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan;
b. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik
c. Peraturan Menteri Kesehatan nomor 43 tahun 2019 tentang pusat
kesehatan masyarakat;
d. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 34 tahun
2022, tentang Akreditasi Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama;
e. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 4 Tahun 2019 Tentang Standar
Teknis Pemenuhan Mutu Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan
5. Prosedur/ 1. Pasien datang ke meja informasi untuk mengambil nomor antrian,
Langkah- Untuk pasien dengan kondisi tidak khusus, mengambil nomor antrian
langkah berwarna hijau, sedangkan untuk pasien dengan kondisi khusus yaitu
pasien lansia (berumur > 60 tahun ) mengambil nomor antrian
prioritas berwarna merah dan pasien dengan disabilitas mangambil
nomor antrian berwarna orange.
2. Petugas menanyakan maksud kedatangan pasien dan menanyakan
apakah pasien pernah berkunjung sebelumnya.
3. Jika pasien lama tanyakan apakah pasien membawa kartu berobat. Jika
tidak, maka petugas melihat nomor rekam medik yang telah ditempel
pada KIS atau KTP. Jika pasien tidak membawa kartu identitas
apapun, maka petugas mencari nama pasien pada database di
komputer.
4. Petugas menanyakan ruangan tujuan pasien dan mencarikan rekam
medis.
5. Bagi pasien umum maka harus membayar uang pendaftaran di kasir.
6. Jika pasien baru, petugas membuatkan kartu berobat dan menanyakan
ruangan tujuan pasien. Petugas membuatkan rekam medis baru.
7. Petugas mengantarkan rekam medis ke ruangan penapisan.
8. Pasien menunggu dipanggil ruangan penapisan. Bagi pasien dengan
keadaan khusus bila perlu petugas mengantarkan ke ruangan
penapisan
6. Bagan Alir

7. Hal-hal yang -
harus
diperhatikan

1. Unit Terkait 1. Ruangan Pemeriksaan Umum

2. Ruangan Gawat Darurat
3. Ruangan Persalinan
4. Ruangan KIA, KB
5. Ruangan Imusisasi
6. Ruangan MTBS
7. Ruangan Kesehatan Gigi dan mulut.

2. Dokumen Rekam Medis, buku register, buku ekspedisi rekam medis

Terkait
3. Rekam
No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai diberlakukan
Historis
perubahan 1. Langkah Petugas 02-01 2022
langkah no 8 mengantarka
n Rekam
Medis ke
ruangan
Penapisan
Pasien
menunggu
dipanggil
petugas
penapisan