DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS FAJAR MULYA
Jl. Budi Utomo No.02 Pekon Fajar Mulya, Kec.Pagelaran Utara
email : pkm.fajarmulia@gmail.com
TENTANG
KEBIJAKAN IDENTIFIKASI DAN PEMENUHAN KEBUTUHAN PASIEN
DENGAN RESIKO,KENDALA, DAN KEBUTUHAN KHUSUS
UPTD PUSKESMAS FAJAR MULYA
MEMUTUSKAN
RISIKO, KENDALA
DAN IDENTIFIKASI
No RTL
BERKEBUTUHAN MASALAH
KHUSUS
1. Lansia (usia > 60 - Proses degeneratif - Menggunakan
tahun) mengakibatkan antrian prioritas
kemampuan tubuh untuk loket
untuk bergerak pendaftaran dan
menjadi lamban, di unit layanan
tidak stabil dan - Menyediakan
berisiko jatuh kursi roda bagi
lansia yang
membutuhkan
2. Disabilitas - Pasien tuna rungu - Menggunakan
dan tuna wicara antrian prioritas
dapat untuk loket
memperlambat pendaftaran dan
proses pelayanan di unit layanan
- Pasien dengan - Menyediakan
kecacatan fisik sarana untuk
dapat membantu pasien
memperlambat dengan cacat fisik
proses pelayanan
dan membutuhkan
sarana untuk
membantu pasien
bergerak
3. Kendala bahasa - Pasien tidak bisa - Petugas
berbahasa pendaftaran
Indonesia segera
menghubungi
petugas
Puskesmas yang
lain yang paham
dan bisa bahasa
pasien tersebut
(jika pasien tidak
bisa berbahasa
Indonesia)
4. Kendala budaya -Masyarakat - Memberika
setempat banyak edukasi
yanglebih memilih kepadamasyarak
pelayanan dengan at/ pengguna
injeksi obat, layanan yang
sedangkan pasien hendak mencari
rawat jalan yang pelayanan
tidak membutuhkan
injeksi tidak akan
diberikan obat
suntik
5. Pasien dengan - Pasien dengan - Menggunakan
kondisi penyakit keluhan penyakit antrian prioritas
menular menular (misalnya untuk loket
influenza, pendaftaran dan
tubercolosis, cacar di unit layanan
air, dan penyakit - Petugas
menular lainnya) memberikan
masker dan
dipisahkan
tempat
duduknya.