WARDAH
OLEH KELOMPOK:
2020
BACKGROUND
Wardah adalah satu - satunya kosmetik berlabel halal yang digunakan oleh
masyarakat di Indonesia. Pada tahun 2015 Wardah ditetapkan sebagai kosmetik yang
popular di Indonesia dengan persentase 37,8% dari 1183 responden yang dilakukan di 20
kota. Dengan tingginya potensi pangsa pasar yang menimbulakn persaingan pada industri
kosmetik. Maka dari itu Wardah selalu melakukan dan menghadirkan produk – produk
yang inovatif lebih cepat dari sebelumnya agar bisa memenuhi kebutuhan konsumen.
Dengan munculnya brand – brand kosmetik yang baru baik dalam maupun luar negeri,
Wardah selalu berusaha untuk melakukan yang lebih baik lagi untuk memimpin pasar,
baik itu dalam inovasi produk, strategi marketing, maupun distribusi.
Strategi komunikasi yang digunakan oleh produk Wardah adalah menggunakan untuk
mendukung promosi dengan mengiklankan produknya untuk menyampaikan pesan
kepada konsumen melalui media cetak dan media elektronik. Tidak hanya mengiklankan
untuk promosi tetapi juga menggunakan media sosial terutama instagram dengan
membangun komunikasi dua arah agar mengetahui apa yang diinginkan oleh konsumen
akan produk Wardah. Pesan yang ingin disampaikan oleh Wardah kepada konsumennya
adalah Pure and Safe, Beauty Expert, dan Inspiring Beauty.
Dari pernyataan di atas terkait produk kosmetik Wardah, maka Cv nanana akan
memberikan solusi strategi perencanaan periklanan produk Wardah dengan kategori
PRODUCT BRIEF
Untuk dapat melakukan persaingan dengan brand baru yang muncul, Wardah juga
melakukan re – inovasi dengan formula yang terbaru yang salah satunya adalah dengan
mengeluarkan produk make up yang dapat diaplikasikan di wajah yang akan bertahan
lama hingga 10 jam. Tidak hanya satu formula saja yang akan diluncurkan akan tetapi
akan ada 5 formula terbaru dalam New Wardah Exclusive Series yaitu Superfine Silky
Particles, Oil Absorber, Macadaima Oil, UV Protection dan SPF 30 PA, serta Vitamin E
dan Aloe Vera Extract. Keuntungan yang didapatkan adalah memberikan tampilan yang
sempurna dengan tekstur yang lembut, halus dan tidak kering, lalu terdapat berbagai
varian warna yang bisa disesuaikan dengna jenis dan warna kulit perempuan Indonesia.
a. Produk
Wardah adalah salah satu produk brand kosmetik yang menawarkan produk
kecantikan dimana produknya memiliki citra yang khas yaitu produk kecantikan
yang berlabel Halal. Berikut produk kecantikan yang ditawarkan oleh Wardah :
b. Price
Harga yang ditawarkan oleh Wardah untuk setiap rangkaiannya sangat bervarian
yaitu
c. Place/Tempat
Produk Wardah ini dapat ditemui di berbagai tempat yang mudah dikunjungi baik
secara online dan offline seperti
1. Online
- Shopee
- Lazada
- Blibli.com
2. Offline
- Pusat Perbelanjaan
- Minimarket
- SUoermarket
- Alfamart
- Indomart
- Toko Kosmetik
- Dll
d. Promotion/Promosi
Promosi yang dilakukan oleh produk Wardah adalah
- Menggunakan media cetak seperti majalah, koran, maupun sejumlah brosur
atau lembaran iklan untuk memasarkan produknya.
- Menggunakan media iklan dengan memilih brand ambassador dan juga
menggunakan Selebgram atau beauty vlogger yang memiliki semua segmen
pasar dan menarik simpati pasar dan mengubah keputusan membeli oleh
konsumen.
- Promosi secara langsung menggunakan jasa SPG serta mensponsori acara
seperti film, maupun kegiatan – kegiatan tertentu.
SWOT ANALYSIS
1. Wardah (Produk)
2. Maybelline (kompetitor)
a. Strength (Kekuatan) Ada berbagai macam produk, Maybelline
sendiri memiliki banyak pilihan untuk
ditawarkan ke pelanggan.
Kualitas produk yang setiap produk
Maybelline diuji kualitasnya dan sebagian
besar bahan produkny aberasal dari
mineral dan produknya juga diuji alergi.
Tampilan produk yang inovatif, dengan
persaingan yang begitu ketat maka
Maybelline sering menampilkan banyak
kreativitas didalam took.
Diversifikasi resiko, Maybelline sering
menggandeng nama – nama terkemuka di
industry film dan beberapa orang yang
memiliki paras cantik yang
mendukungnya.
Memiliki situs web yang lemah, dimana
b. Weakness (Kelemahan) sudah adanya E-Commerce dan situs web
yang menarik, akan tetapi situs web
Maybelline tidak digunakan secara optimal
seperti untuk melihat foto dan tombol
navigasi.
Bahan kimia yang ada didalam produk,
Maybelline sering seklai dituduh
menggunakan bahan kimia pada
produknya.
Pengelolaan media sosial yang buruk,
Maybelline tidak memiliki kegiatan dalam
mempromosikannya di halaamn media
sosial. Bahkan media sosial Maybelline
hanya memiliki oengikut yang sedikit.
Kurangnya diferensasi, adanya terlalu
banyak pilihan produk bagi pelanggan dan
membuat pelanggan yang ingin membeli
menjadi bingung.
Pergeseran perilaku konsumen, orang –
c. Oppoturnity (Peluang) orang kini sudah banyak mengetahui
tentang produk kecatikan. Sebagian besar
wanita saat ini banyak yang mengikuti tren
makeup dan akhirnya menyebabkan
kosmetik berpeluan besar.
Peningkatan jumlah wanita yang bekerja,
lingkungan kerja seperti kantor bkini
banyak menuntut wanita untuk
berpenampilan menarik dengan berpakaian
professional dan tampilan yang formal.
Fokus pada personalisasi, yang mana
pelanggan ingin menggunakan makeup
yang dipersonalisasi.
d. Treath (Ancaman) Persaingan, perusahaan yang menghadapI
banyak persaingan dari banyak brand baru
seprti Wardah, Sari Ayu, Revlon, dan lain
– lain.
Resesi ekonomi, resesi global yang
menghantam bisnis fashion dengan buruk
ydan banyak orang yang kehilangan
pekerjaannya dan jug akarena berhati –
hati dalam membeli barang atau produk
yang tidak penting.
Publisitas yang negatif, kosmetik sering
dikritik karena kandungan kimianya serta
pengujian pada hewan. Semua citra
negatif, maka dari itu pelanggan lebih
menyukai produk kecantikan atau
kosmetik yang memiliki bahan mineral
atau organik.
a. Segmentasi
Segmentasi
Dimensi
1 2 3 4
Demografis
Usia 18-25 25- 35 35-45 45-50
Jenis Kelamin Wanita & Pria Wanita & Pria Wanita & Pria Wanita
Pekerjaan SMA / Wanita Karir Ibu-ibu Ibu-ibu PNS /
Mahasiswi Karyawan Pensiunan
Pendidikan SMA Diploma S1 S1
pendapatan Rp.200.000 – Rp. 1.000.000 Rp. 3.000.000 Rp. 3.000.000
Rp. 1.000.000 – Rp. – Rp. – Rp.
3.000.000 4.000.000 4.000.000
Geografis
Jarak Seluruh Seluruh Seluruh Seluruh
Indonesia Indonesia Indonesia Indonesia
terutama di terutama di terutama di terutama di
Kota Besar. Kota Besar. Kota Besar. Kota Besar.
(Jakarta , (Jakarta , (Jakarta , (Jakarta ,
Yogyakarta, Yogyakarta, Yogyakarta, Yogyakarta,
Surabaya, Surabaya, Surabaya, Surabaya,
Medan, dan Medan, dan Medan, dan Medan, dan
lain - lain) lain - lain) lain - lain) lain - lain)
Psikografis
Pentingnya Tidak Begitu Sangat Penting Sangat Penting Sangat Penting
Kosmetik Penting
Wardah bagi
Wanita
Gaya Hidup Modern dan Modern dan Modern dan Modern dan
Konsumtif Konsumtif Konsumtif Konsumtif
Perilaku
Konsumen
Membeli Minimarket / Minimarket / Minimarket / Minimarket/
Kosmetik Mall / Online Mall / Online Mall / Online Mall
Wardah Shop Shop Shop
Manfaat Efektif, Efisien Efektif, Efisien Efektif, Efisien Efektif, Efisien
dan terjangkau dan terjangkau dan terjangkau dan terjangkau
Perilaku cenderung cenderung Selalu Selalu
Menggunakan berganti-ganti berganti-ganti menggunakan menggunakan
Kosmetik
Sikap Promosi Membuat Membuat Membuat Membuat
khalayak khalayak khalayak khalayak
tertarik untuk tertarik untuk tertarik untuk tertarik untuk
membeli membeli membeli membeli
melalui melalui melalui melalui
ambassador ambassador ambassador ambassador
b. Targeting
1. Target Market
Target
DIMENSI 1 2 3
Demografis
Usia 18 – 25 26- 35 36 - 45
Pekerjaan SMA/Mahasiswi Wanita Karir Ibu rumah tangga, ibu
pekerja, ibu PNS.
Pendidikan SMA S1 S1
Pendapatan Rp. 200.000 – Rp Rp. 1.000.000 – Rp. Rp. 3.000.000 – Rp.
1.000.000 3.000.000 4.000.000
Geografis
Jarak Seluruh Indonesia Seluruh Indonesia Seluruh Indonesia
terutama di Kota terutama di Kota terutama di Kota
Besar. (Jakarta , Besar. (Jakarta , Besar. (Jakarta ,
Yogyakarta, Yogyakarta, Yogyakarta,
Surabaya, Medan, Surabaya, Medan, Surabaya, Medan,
dan lain - lain) dan lain - lain) dan lain - lain)
Psikografis
Pentingnya Tidak Begitu Penting Sangat Penting Sangat Penting
Kosmetik
Wardah Bagi
Wanita
Gaya Hidup Modern dan Modern dan Modern dan
Konsumtif Konsumtif Konsumtif
Perilaku
Konsumen
Membeli Minimarket/ Mall/ Minimarket/ Mall/ Minimarket/ Mall
Kosmetik Online Shop Online Shop
Wardah
Manfaat Efektif, Efesien, Efektif, Efesien, Efektif, Efesien,
Terjangkau serta Terjangkau serta Terjangkau serta
memiliki Label Halal memiliki Label Halal memiliki Label Halal
pada Produknya, pada pada Produknya,
Mecegah Kulit Produknya. ,menghas menghilangkan
berjerawat dan tanpak ilkan dan mengurangi kerutan pada wajah.
kusam tanda penuaan dini.
Perilaku Cenderung Berganti – Cenderung Berganti – Selalu menggunakan
Menggunakan ganti ganti namun produk yang sama
Kosmetik
Sikap Promosi Biasanya membeli Biasanya membeli Biasanya membeli
produk Wardah produk Wardah produk Wardah
karena melihat dari karena melihat dari karena melihat dari
iklan yang sudah ada iklan yang sudah ada iklan yang sudah ada
serta mengikuti serta mengikuti serta. Dan karena
beauty vlogger atau beauty vlogger atau sudah terbiasa
idolanya idolanya memakai produk
merekomendasikan merekomendasikan wardah sejak lama
produk Wardah. produk Wardah.
2. Targeting Audiens
Target
DIMENSI 1 2 3
Demografis
Usia 18 – 25 26- 35 36 – 45
Jenis Kelamin Wanita & Pria Wanita & Pria Wanita & Pria
Pekerjaan SMA/Mahasiswi Wanita Karir Ibu rumah tangga, ibu
pekerja, ibu PNS.
Pendidikan SMA S1 S1
Pendapatan Rp. 200.000 – Rp Rp. 1.000.000 – Rp. Rp. 3.000.000 – Rp.
1.000.000 3.000.000 4.000.000
Geografis
Jarak Seluruh Indonesia Seluruh Indonesia Seluruh Indonesia
terutama di Kota terutama di Kota terutama di Kota
Besar. (Jakarta , Besar. (Jakarta , Besar. (Jakarta ,
Yogyakarta, Yogyakarta, Yogyakarta,
Surabaya, Medan, Surabaya, Medan, Surabaya, Medan,
dan lain - lain) dan lain - lain) dan lain - lain)
Psikografis
Pentingnya Tidak Begitu Pening Sangat Penting Sangat Penting
Kosmetik
Wardah Bagi
Wanita
Gaya Hidup Modern dan Modern dan Modern dan
Konsumtif Konsumtif Konsumtif
Perilaku
Konsumen
Membeli Minimarket/ Mall/ Minimarket/ Mall/ Minimarket dan Mall
Kosmetik Online Shop Online Shop
Wardah
Manfaat Efektif, Efesien, Efektif, Efesien, Efektif, Efesien,
Terjangkau serta Terjangkau serta Terjangkau serta
memiliki Label Halal memiliki Label Halal memiliki Label Halal
pada Produknya pada Produknya pada Produknya
Perilaku Cenderung Berganti – Cenderung Berganti – Selalu menggunakan
Menggunakan ganti ganti produk yang sama
Kosmetik
Sikap Promosi Biasanya membeli Biasanya membeli Biasanya membeli
produk Wardah produk Wardah produk Wardah
karena melihat dari karena melihat dari karena melihat dari
iklan yang sudah ada iklan yang sudah ada iklan yang sudah ada
serta mengikuti serta mengikuti serta mengikuti
beauty vlogger atau beauty vlogger atau beauty vlogger atau
idolanya idolanya idolanya
merekomendasikan merekomendasikan merekomendasikan
produk Wardah. produk Wardah. produk Wardah.
c. Positioning
Produk Kosmetik Wardah memiliki branda atau image yang mudah di ingat oleh
masyarakat luas yaitu “Kosmetik halal” dengan memposisikan dirinya sebagai
Kosmetik yang mengedapankan kualitas namun harga tetap terjangkau. Kosmetik
Wardah pun selalu berusaha untuk memberikan inovasi-inovasi baru dalam setiap
produknya.