BRIEF WARDAH BEAUTY COSMETICS

Diajukan untuk memenuhi salah satu tugas

mata kuliah Account Managament

Disusun oleh :

1. Eka Nanda Sari (44316010022)

2. Khusnul Khotimah (443160100

Program Studi Digital Advertising and Marketing Communication

Fakultas Ilmu Komunikasi

Universitas Mercu Buana

2
A. CLIENT

1. Company Profile

Gambar 1 : Logo PT Paragon Technology and Innovation

PT Paragon Technology and Innovation berdiri pada tanggal 28

Februari 1985 dengan nama awal PT Pusaka Tradisi Ibu. Perusahaan ini

baru berganti nama menjadi PT Paragon Technology and Innovation pada

tahun 2011. Perusahaan ini didirikan oleh pasangan suami istri Drs. H.

Subakat Hadi, M. Sc dan Dra. Hj. Nurhayati Subakat, Apt. Pada masa itu,

pendiri melihat masih ada peluang yang terbuka.

Salah satu brand yang berada dibawah naungan PT Paragon

Technology and Innovation.Wardah adalah sebuah brand kecantikan yang

peduli dan mengerti keinginan setiap perempuan untuk selalu memiliki

perasaan tentang dan nyaman dengan penampilannya. Kami mencintai

keindahan dan menghargai setiap perempuan dengan berbagai pengalaman

yang baik melalui produk yang halal dan aman.

Wardah sebagai pelopor dalam menciptakan produk kecantikan

bersertifikat halal, membagikan pemahaman baru bahwa cara hidup halal

dan produk kecantikan mampu berpadu secara elegan. Wardah memiliki

tanggung jawab sosial dalam menginspirasi setiap perempuan untuk

mencintai diri mereka.

Wardah percaya bahwa kecantikan adalah cahaya hati yang

terpancar dari dalam. Wardah, Inspiring Beauty.

2. Paragon’s Timeline

 1985 – PT Pustaka Tradisi Ibu didirikan dengan brand “Putri” sebagai

pioneer dengan tagline “Salon’s Best Choice”

Gambar 2 : Produk “Putri:

 1995 – Launching brand Wardah Cosmetics

Gambar 3 : Produk Wardah

 1999 – Pabrik Paragon mendapatkan sertifikasi Halal dari LPPOM

MUI, dengan brand Wardah sebagai pionir brand Halal di Indonesia

dan mendapatkan award dari World Halal Council

 2002 – Pabrik pindah dari Cibodas ke Kawasan Industri Jatake,

Tangerang dengan luas 5.500 m

 2006 – Paragon mendapatkan sertifikat GMP (Good Manufacturing

Practice) atau CPKB (Cara Pembuatan Kosmetika yang Baik)

 2010 – Paragon launching brand Make Over

Gambar 4 : Produk “Make Over”

 2012 – Wardah Cosmetics mendapat penghargaan sebagai “1 st

Indonesia Original Brand” (IOB) versi SWA. Wardah membuka

cabang di Malaysia. Mendapat penghargaan sebagai “CEO Inovatif

untuk Negeri 2012” versi Majalah Gatra

Gambar 5 : CEO of PT Paragon Technology and Innovation

 2012 – Paragon mendapat penghargaan “Economic Challenges Award

2013” untuk kategori Industri Kosmetik dengan kriteria perusahaan

asli Indonesia yang mampu tumbuh dan berkembang di tengah krisis

 2014 – Wardah mendapat penghargaan “TOP Brand” untuk kategori

produk Lipstik dan Bedak serta mendapat penghargaan “CEO Of The

Year 2014” versi Sindo

  2015 – Paragon meluncurkan brand Emina dan IX

Gambar 6 : Produk “Emina”

 2016 – Wardah mendapat penghargaan TOP Brand untuk 10 kategori

 2017 – Wardah mendapat penghargaan TOP Brand untuk 13 kategori

3. Vision

Menjadi perusahaan yang berkomitmen untuk memiliki

pengelolaan terbaik dan berkembang terus menerus dengan bersama –

sama menjadikan hari ini lebih baik dari hari kemarin melalui produk

berkualitas yang memberikan manfaat bagi Paragonian, mitra, masyarakat,

dan lingkungan.

4. Mission

 Mengembangkan Paragonian

 Menciptakan kebaikan untuk pelanggan

 Perbaikan berkesinambungan

 Tumbuh bersama – sama

 Memelihara bumi

 Mendukung pendidikan dan kesehatan bangsa

 Mengembangkan bisnis
5. Company Value

 Ketuhanan

 Keteladanan

 Kekeluargaan

 Tanggung Jawab

 Fokus Pada Pelanggan

 Inovasi

6. Marketing MIX (Wardah Exclusive Matte Lip Cream)

 Product

Gambar 7 : Wardah Exclusive Matte Lip Cream

01 - Red-dicted 02 - Fuschionately 03 - See You Latte

04 - Pink Me 05 - Speachless 06 - Feeling Red

07 - Hello Ruby 08 - Pinkcredible 09 - Mauve On

10 - Berry Pretty 11 - Oh So Nude! 12 - Plum It Up

13 - Fruit Punch 14 - My Honey Bee 15 - Pinky Plumise

 16 - Heartbeet 17 - Roxy Cheek 18 - Saturdate Night

 Price

Berkisar diantara Rp. 45.000 sampai dengan Rp. 65.000

 Place

a. Direct Selling – MLM

Pemasaran berjenjang adalah strategi pemasaran di mana tenaga

penjual tidak hanya mendapatkan kompensasi atas penjualan yang

mereka hasilkan, tetapi juga atas hasil penjualan sales lain yang

mereka rekrut.

Gambar 8 : MLM

b. Direct Sales – Wardah Beauty House

 Gambar 9 : Wardah Beauty House

c. Store Retail

Misalnya seperti Alfamart, Giant, Watsons, dan lain – lain.

d. Online Retail

Gambar 10 : Watsons Online Retail

 Promotion

a. Tagline : “Wardah, Inspiring Beauty”

b. Advertising

Wardah sering membuat iklan, baik iklan di TV maupun YouTube.

Selain iklan komersil, Wardah juga sering mengeluarkan Print Ad

ataupun Public Ad.

Gambar 11 : Aktivitas periklanan Wardah (Iklan, Brosur, Public Ad)

c. Public Relation (Event)

Gambar 12 : Event yang diadakan oleh Wardah

d. Contest Event

Gambar 13 : Contest Event Wardah

e. Social Network

Gambar 14 : Social Network Wardah

B. CUSTOMER

1. Demografi

 Jenis kelamin : wanita terutama wanita muslimah

 Usia : 17 – 34 tahun

 Kelas menengah ke bawah

 Wanita muslimah yang berprofesi sebagai ibu rumah tangga maupun

mahasiswa

Gambar 15: Target Audience Wardah

2. Geografi

 Kota : Urban dan Sub Urban

 Keadaan lingkungan : Desa/Kampung, Perumahan

Gambar 16 : Geografi Target Audience Wardah

 3. Psikografi

Wanita yang ingin memperoleh hasil terbaik untuk penampilannya dengan

menggunakan produk wardah.

Gambar 17 : Dewi Sandra (Brand Ambassador of Wardah)

C. COMPETITOR

Product

Place Store Retail and Online Retail Store Retail dan Online Retail

Price Rp. 120.000 Rp. 45.000

Promotion “Love is On” “In The Mood of Nude”

D. CHANGE

Selain produk yang mendapat Top Brand Award 2014, yaitu kategori

bedak muka dan lpstik, seiring dengan pengembangan kualitasnya, Wardah

juga mengembangkan jenis produknya. Ada sekitar 200 produk, bahkan ada

produk khusus untuk umroh dan hai. Formulasi sesuai international

dermatologist standard dengan bahan – bahan alami yang berkualitas serta

aman. Wardah mengadakan blind test sebelum product laucnhing untuk

menjamin produk yang dihasilkan benar – benarberkualitas dan aman. Dalam

pengembangan produk Wardag mengusung teknologi modern di bahwa

pengawasan dokter ahli kulit.

Dalam mengantisipasi ancaman produk subsitusi Wardah Kosmetika

selalu meng up to date teknologi, yang mana konsumen biasanya selalu manja

dan tidak senang dengan hal – hal yang rumit, disinilah Wardah Kosmetika

selalu memadukan teknologi terbaru dalam produk dengan keinginan pasar

saat ini, sehingga produk pengganti yang melengkapi kekurangan dapat

diminalisir.

PT Paragpn Technology and Innovateion telah membuat produk dengan

segmen pasar yang jarang terpikirkan khalayak ramai dan pemikiran tentang

pasar yang futuristic. Mereka telah “membaca” pasar bahwa ke depannya

produk kosmetik halal dan sehat akan booming dan menjadi trend masyarakat

Indonesia yang sebagai besar penduduknya memeluk agama Islam.

 Kesuksesan PT Paragon Technology and Innovation tidak terjadi begitu

saja. perlu perjungangan yang nyta dan lika liku hambatan yang ada. Diakui

oleh PT Paragon Technology and Innovation, perushaan yang memproduksi

kosmetik Wardah menyatakan bahwa hingga tahun ke 7 merupakan masa sulit

untuk memasarakan produk dengan segmen pasar yang sempit ini (halal),

bahkan sempat dirasakan bahwa mengusung label “halal” seakan – akan

membuat ruang gerak bisnis terbatas.

Sekarang setelah mengalami masa sulit dengan segmen yang sempit,

Wardah telah mendapat banyak ruang di hati konsumennya. Terbukti dengan

telah beridirinya 1.500 outlet tersebar di seluruh Indonesia. Hal ini

dikarenakan konsistensi dari konsep yang diusung Wardah selalu

dipertahakankan sehingga konsumen yang memang tertari dan mendapatkan

apa yang diinginkannya dalam produk Wardah akan setia menggunakannya.

Misal, konsep yang mengusung kosmetika “halal dan Islami” tidak pernah

tergoyahkan dan konsisten dijalani oleh perushaan baik dalam pembuatan

maupun pemasaran. Sehingga seolah – olah terpatri dalam pikiran konsumen

ketika mendengar kata kosmetik alami maka akan teringat Wardah.

Pencitraan yang dibawa oleh Wardah sesuai dengan visi dan misi nya

sebagai kosemtik Halal yang terus dijaga hingga sekarang yaitu cantik secara

syariah. Dinamisnya Wardah memenuhi permintaan pasar. Produk Wardah

saat ini mencapai 200 produk kosmetik halal meliputi kosmetik rias wajah

hingga minyak wangi. Beragamnya produk makin menambah konsumen sulit

beralasan untuk pindak ke merk lain.

 Produk yang memiliki segmen pasar yang sempit seperti Wardah ini

memang meiliki hambatan tersendiri karena melayani pasar yang khusus.

Keuntungan yang diperoleh jika memiliki pasar yang tersegmen sesempit ini

adalah saingan bisnis yang terbatas karena tidak semua perushaan mampu

masuk dalam segmen khusus tertentu, akan ada seleksi alam secara otomatis

dan bisa jadi perushaan akan menjadi “penguasa” pasar. Jika sudah meguasai

pasar, promosi akan menjadi sesuatu hal yang bukan utama. Selain itu, jika hal

itu bisa dikelola dengan strategi yang mantap, bukan tidak mungkin akan

diterima pada lapisan target market yang lebih luas.

REFERENSI

https://www.slideshare.net/mobile/AnnisaKarisma

http://asihrahmawati1025.blogspot.com/2013/02/pt-paragon-technology-and-

innovation_2575.html?m=1

http://www.wardahbeauty.com/product/details/exclusive-lipcream

https://www.paragon-innovation.com