ANALISIS STRATEGI PEMASARAN PRODUK KOSMETIK WARDAH

DENGAN PENDEKATAN 4P – STP

(Segmentasi,Targeting,Positioning)
MAKALAH INI DISUSUN UNTUK MEMENUHI UJIAN TENGAH SEMESTER
MATA KULIAH MANAJEMEN PEMASARAN

Dosen Pengampu:
Prestisila Kartika Putri S.E., M.Si., Ak

Disusun Oleh:
Ribby Septiani Lauda - 233403210

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SILIWANGI
TAHUN 2024
 KATA PENGANTAR

Assalamualaikum Warahmatullohi Wabarakatu.

Alhamdulillah, Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan
hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas makalah ini tepat pada waktunya.
Adapun tujuan dari penulisan makalah ini adalah untuk memenuhi ujian Tengah semester mata
Kuliah “Manajemen Pemasaran” pada semester ini dengan judul “Analisis Strategi Pemasaran
Produk Kosmetik Wardah Dengan Pendekatan 4P – STP (Segmentasi,Targeting,Positioning)”.

Kami mengucapkan terimakasih kepada ibu Prestisila Kartika Putri, S.E., M.Si., Ak,
selaku dosen mata kuliah manajemen pemasaran yang telah memberikan tugas ini sehingga dapat
menambah wawasan bagi siapapun yang membacanya. Penulis juga menyadari, makalah yang
penulis buat ini masih jauh dari kata sempurna. Oleh karena itu, kritik dan saran yang
membangun semangat penulis nantikan demi kesempurnaan makalah ini.

Wassalamualaukum Warahmatullohi Wabarakatu.

Tasikmalaya, 21, Maret, 2024

Ribby Septiani Lauda

DAFTAR ISI
 BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Laporan Ekonomi Islam Global menunjukkan bahwa Indonesia merupakan pasar industri
halal terbesar di dunia. Pertumbuhannya pun pesat, dengan rasio rata-rata mencapai 5-6% per
tahun. Indonesia juga menempati peringkat 10 dari 15 negara dengan perkembangan ekonomi
syariah terbaik. Beberapa sektor industri yang mendorong pertumbuhan pasar halal di Indonesia
antara lain, Industri perbankan syariah, Industri makanan dan minuman halal, Industri fashion
Muslim, Industri kesehatan halal, Industri kosmetik halal. ( Global Islamic Economy Report,
2018) (Wahyurini & Trianasari, 2020).

Di era globalisasi yang semakin kompetitif ini, setiap perusahaan dituntut untuk dapat terus
memproduksi dan menjaga kualitas produknya, jika ingin tetap bersaing dengan perusahaan lain
yang lebih kompetitif. Saat ini, menggunakan kosmetik setiap hari telah menjadi kewajiban,
terutama bagi konsumen wanita. Hal ini dilakukan untuk memberi seseorang identitas diri atau
pengakuan atas dirinya dalam lingkungan atau komunitas mereka. Hal ini terlihat dari
peningkatan tahunan penjualan produk kosmetik di Indonesia, baik produk kosmetik domestik
maupun internasional. PT. Pusaka Tradisi Ibu (PTI) memproduksi produk kosmetik, dan pada
tahun 2011 berganti nama menjadi PT. Paragon Technology and Inovation . Perusahaan
kosmetik harus melakukan riset perilaku konsumen sebelum membuat produk dengan berbagai
fitur yang memenuhi kebutuhan pelanggan. Didasarkan pada kebutuhan dan keinginan yang ada
dalam diri seseorang, dan apakah konsumen menunjukkan rasa senang, yang menghasilkan
loyalitas. Pelanggan yang setia lebih berharga daripada yang puas. Karena pelanggan setia
menghasilkan uang bagi perusahaan kosmetik, Wardah sudah memperhatikan faktor-faktor yang
dapat mempengaruhi keputusan pembelian mereka. Menurut penelitian ini, gambar merek,
kualitas produk, iklan, dan harga adalah antara faktor-faktor tersebut. (Ayuniah, 2017).

Wardah merupakan salah satu merek kosmetik local yang telah terkenal luas di Indonesia.
Merek ini telah membangun citra yang kuat dan memiiki basis pelanggan yang besar. Oleh
karena itu,dengan menganalisis manajemen pemasaran Wardah dapat memberikan wawasan
tentang bagaimana merek local dapat bersaing dengan merek internasional di pasar kosmetik.
Maka dari itu penulis tertarik untuk menganalisis manajemen pemasaran Wardah menggunakan
pendekatan 4P-STP.

B. Rumusan Masalah

1. Bagaimana manajemen pemasaran Perusahaan Wardah jika dianaisis menggunakan

pendekatan 4P(Produk, Promotion, Price, Place) ?
2. Bagaimana manajemen pemasaran Perusahaan Wardah jika dianaisis menggunakan
pendekatan STP (Segmentasi, Targeting, Positioning) ?
3. Bagaimana strategi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan penjualan produk wardah?

C. Tujuan

1. Mengetahui manajemen pemasaran Wardah dengan pendekatan 4 P

2. Mengetahui manajemen pemasaran Wardah dengan pendekatan STP
3. Mengetahui strategi pemasaran Wardah
4. Memberi wawasan tentang peluang dan ancaman yang ada di pasar
 BAB II
ISI

A. Profil Usaha
Pasangan suami istri Drs.H. Subakat Had, M.Sc. dan Dra. Hj. Nurhayati Subakat,
Apt. membangun Wardah sebagai produsen produk kecantikan. Perusahaan ini didirikan
pada tanggal 28 Februari 1985 dengan nama PT Pusaka Tradisi Ibu, tetapi berganti nama
menjadi PT Paragon Technologi and Innovation pada tahun 2011. PT. Paragon
Technology And Innovation telah mendapatkan sertifikat GMP (Good Manufacturing
Process) dengan kapasitas produksi yang besar dan formulasi kosmetik yang unggul. PT.
Paragon Technology And Innovation telah beroperasi di industri kosmetik selama lebih
dari 32 tahun dan telah menjadikan Wardah sebagai merek lokal dengan penjualan
tertinggi di Matahari Departement Store. PT. Paragon Technology And Innovation juga
telah mengembangkan merek unggulan lainnya seperti Make Over, Emina, dan Putri.
1. Logo Wardah

2. Visi dan Misi Perusahaan Wardah

VISI
Menjadi perusahaan yang bermanfaat bagi masyarakat dan terus berkembang
di berbagai bidang dengan menjadikan hari ini lebih baik dari hari kemarin.
MISI
 Mengembangkan karyawan yang kompeten dengan menciptakan lingkungan kerja
yang baik untuk mendukung tercapaianya kepuasan pelanggan.
 Secara berkesinambungan menyediakan produk dan jasa yang berkualitas tinggi
sertamemenuhi kebutuhan pelanggan melalui program pemasaran yang baik.
 Mengembangkan operasi perusahaan yang sehat dalam segala aspek

3. Foto Produk Wardah

 4. Website Perusahaan Wardah
https://www.wardahbeauty.com/en

B. Struktur Manajemen Operasional

C. Strategi dan
Rencana
Pemasaran
 Strategi pemasaran produk Wardah dapat dikembangkan dengan Langkah-langkah
berikut :
 Analisis Pasar
Wardah menggunakan strategi penetrasi pasar, pengembangan pasar,
pengembangan produk, dan diversifikasi dalam untuk mengetahui data tentang pasar,
konsumen, pesaing, dan tren pasar.
 Segmentasi Pasar
Wardah membagi pasar menjadi kelompok dengan karakteristik dan kebutuhan
yang sama, seperti berdasarkan usia, jenis kelamin, dan prefensi konsumen..
 Penargetan
Wardah menentukan kelompok konsumen yang menjadi fokus pemasaran produk,
berdasarkan segmentasi pasar yang telah diakukan
 Posisi Produk
Yang membedakan Wardah dengan produk kosmetik lainnya adalah Wardah
lebih menekankan kualitas produk yang halal, aman, dan terjangkau.
 Bauran Pemasaran
Wardah menawarkan berbagai macam prduk kosmetik dengan harga yang cukup
kmpetitif. Selain aman dan halal, wardah sangat mementingkan kualitas produknya.
Oleh karena itu Wardah mengimpor bahan baku untuk beberapa produk. Wardah
menjual produk secara individual, namun pelanggan dapat dengan mudah memilih
kemasan kosmetik yang sesuai berdasarkan katalog dan staf toko Wardah yang
dengan baik hati menjelaskan variasi produk Wardah.
 Evaluasi dan Kontrol
Untuk mengevaluasi hasil pekerja, Wardah melihat dari respon konsumen berupa
respon baik atau tidak mengenai suatu kegiatan. Jika respn dari kegiatan baik dan
materi Kerjasama menarik maka kegiatan akan dirancang sesuai dengan seperti itu.
Namun, jika respn kurang baik maka akan dievaluasi dan diperbaiki kedepannya dan
kemudian akan dihindari.

D. Mengumpulkan Informasi dan Memindai Lingkungan

  Uraikan tentang Lingkungan Pemasaran perusahaan pilihan anda sesuai dengan
materi power point makul manajemen pemasaran yang sudah anda pelajari
 Uraikan tentang Sistem Informasi Pemasaran yang ada pada perusahaan pilihan anda

E. Riset Pemasaran Perusahaan

Uraikan bagaimana perusahaan ini melakukan riset pemasarannya sesuai materi yang ada
di power point manajemen pemasaran

F. Nilai, Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan

 Uraikan bagaimana perusahaan mengartikan Nilai untuk pelangganya
 Uraikan bagaimana perusahaan mengukur Kepuasan dari pelanggannya (contoh:
ratingnya bagaimana, review produk dari pelanggan bagaimana, dll)
 Uraikan apakah ada program loyalitas untuk pelanggannya dan bagaimana trend
jumlah pelanggan pada produk perusahaan tersebut (apakah meningkat atau
menurun)

G. Analisis Pasar Konsumen

Uraikan tentang bagaimana perusahaan melakukan analisis passer konsumen sesuai
dengan materi yang ada di power point mata kuliah manajemen pemasaran

BAB III
PENUTUP

A. Kesimpulan

Isi dengan kesimpulan analisis anda

B. Saran

Isi dengan saran yang bisa Anda berikan untuk perusahaan yang anda pilih dalam
makalah ini
 DAFTAR PUSTAKA

Isi daftar pustaka dengan penulisan yang sesuai