Dosen Pengampu:
Dr. Ikhtiara Kaideni Isharina, S.E., M.M.
Disusun Oleh:
Kelompok 9
Fistarika Della Amanda 205020900111018
Muhammad Audadi Bachtiar 205020900111021
Rocky Indra Octaviano 205020901111022
Amalia Rahma Imani 205020907111022
Bagian terpenting dari rencana bisnis adalah Rencana Pemasaran. Untuk menjaga agar
bisnis tetap pada jalurnya, rencana ini harus disesuaikan dengan misi bisnis—lini produk dan
layanannya, pasarnya, situasi keuangannya, dan taktik pemasaran/penjualannya.
➢ Bisnis harus menyadari kekuatan dan kelemahannya melalui analisis internal dan
eksternal serta mencari peluang pasar.
➢ Bisnis harus menganalisis produk dan layanannya dari sudut pandang pelanggan
pemikiran luar-dalam. Apa yang dicari pelanggan dan apa yang diinginkan (manfaat)
pelanggan? Bisnis harus mendapatkan pengetahuan tentang pasar dari pelanggannya.
➢ Bisnis harus menganalisis target pasarnya. Pasar tambahan apa lagi yang dapat
dimanfaatkan bisnis dan apakah ada produk atau layanan tambahan yang dapat
ditambahkan bisnis?
➢ Bisnis harus mengetahui persaingannya, saat ini dan potensinya. Dengan
mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan pesaing bisnis dapat meningkatkan posisinya
di pasar.
➢ Bisnis harus membuat keputusan tentang bagaimana menerapkan sumber dayanya ke
pasar sasaran.
➢ Bisnis harus memanfaatkan informasi yang telah dikumpulkannya tentang dirinya,
pelanggannya, pasarnya, dan persaingannya dengan mengembangkan Rencana
Pemasaran tertulis yang memberikan tujuan yang terukur. Bisnis harus memilih taktik
pemasaran/penjualan yang memungkinkannya mencapai atau melampaui tujuannya.
➢ Bisnis harus mengimplementasikan rencana (dalam anggaran yang ditetapkan) dan
kemudian mengukur keberhasilannya dalam hal tercapai atau tidaknya tujuan (atau sejauh
mana tujuan itu tercapai). Rencana Pemasaran adalah alat berkelanjutan yang dirancang
untuk membantu bisnis bersaing di pasar untuk pelanggan. Itu harus dikunjungi kembali,
dikerjakan ulang, dan sering dibuat ulang.
OUTLINE RENCANA PEMASARAN TAS SUCEAN
Tidak ada satu pun cara yang "benar" untuk mendekati rencana pemasaran. Rencana
pemasaran Anda harus menjadi bagian dari proses evaluasi diri yang berkelanjutan dan unik
untuk bisnis Anda.
A. Pernyataan Misi
1. Sebutkan tujuan dari rencana pemasaran.
2. Tinjau tujuan dan sasaran bisnis serta strategi khusus untuk mencapainya.
Semua yang dilakukan perusahaan Anda harus dipandu dan konsisten dengan Pernyataan
Misi Anda. Ini adalah pernyataan singkat (satu atau dua paragraf) tentang sifat dasar bisnis Anda,
menjawab pertanyaan: "Bisnis apa yang kita geluti?" dan "Siapa yang kami layani?" Pernyataan
misi adalah satu tempat di mana Anda bisa bersifat umum, bukan spesifik. Inilah visi bisnis
Anda: filosofinya, dan apa yang membuatnya berbeda dari bisnis lainnya.
Jika Anda belum memiliki pernyataan misi, tulislah. Rujuklah sesering mungkin saat
Anda mengembangkan rencana pemasaran. Peluang yang menjauhkan Anda dari misi bisnis
Anda bukanlah peluang yang baik untuk Anda. Sebuah strategi atau taktik yang tidak membawa
bisnis menuju pemenuhan misinya adalah salah dan harus direvisi.
Pembahasan
1. Secara umum, tujuan pemasaran merupakan tujuan terperinci atau spesifik yang akan
dicapai oleh sebuah usaha dengan tujuan membantu usaha tersebut dapat dikenal dan
digunakan pelanggan. Arti lainnya dari tujuan pemasaran ini adalah strategi pemasaran
secara keseluruhan untuk membantu suatu usaha mencapai tujuannya.
Bisnis yang sedang kami bahas adalah bisnis tas, dengan nama brand SUCEAN. Dimana
target yang kami layani umumnya adalah orang-orang yang membutuhkan dengan
ketertarikan di bidang fashion.
Adapun tujuan pemasaran dari SUCEAN adalah :
- Mempromosikan produk baru sehingga terjual 10 tas pada dua pulan pertama
- Mencapai 1000 kunjungan profil instagram dan 250 pengikut instagram
2. Peninjauan Tujuan :
- Mempromosikan produk baru sehingga terjual 10 tas pada dua bulan pertama.
Tujuan dari tujuan pemasaran ini adalah untuk melakukan pemanasan karena
merupakan brand yang baru saja launching, sehingga kami menarget belum terlalu
banyak pembelian dengan fokus utama agar brand ini dikenal terlebih dahulu.
- Mencapai 1000 kunjungan profil instagram dan 250 pengikut instagram. Sesuai
dan berkesinambungan dengan tujuan nomor satu. Bahwa produk ini adalah
produk baru, yang mana perlu dikenal orang terlebih dahulu.
Sasaran Bisnis :
- Memaksimalkan Keuntungan
Sasaran utama dari kebanyakan bisnis adalah memaksimalkan keuntungan,
sebagai tanda berjalannya usaha tersebut.
- Pertumbuhan
Setelah mendapatkan keuntungan, tentunya pengusaha ingin mengalami
pertumbuhan yang signifikan, bukan hanya dia di tempat tanpa perubahan maju
dalam usahanya.
Strategi Khusus :
Untuk mencapai tujuan tersebut, kami memutuskan menggunakan Instagram
advertising. Instagram advertising sendiri merupakan sara promosi atau pengiklanan
yang disediakan oleh instagram untuk membantu usaha usernya agar diketahui banyak
orang melalui Instagram. Penggunaannya berbayar dan dapat disesuaikan dengan
budget dan target iklan.
B. Diagnosis: Dimana Anda sekarang?
Untuk menentukan bagaimana mencapai tempat yang Anda inginkan, Anda memerlukan
gambaran yang akurat dan objektif tentang di mana Anda berada sekarang. Tulis pernyataan
singkat yang menilai keadaan bisnis saat ini.
Pembahasan
Pada saat ini, usaha ini baru beroperasi aktif selama satu bulan. Produknya telah
dipasarkan melalui tiga media, yaitu Shopee (e-commerce), Instagram, dan Whatsapp (social
media). Hingga saat ini, telah terjual 3 item tas.
Apabila ditelaah berdasarkan objektivitasnya, SUCEAN tengah memasuki masa survival
atau bertahan hidup. Dimana merupakan bisnis baru yang menjadikan bertahan hidup adalah
tujuan utamanya. Dengan masih banyaknya penyesuaian internal yang memungkinkan
meningkatkan tingkat kegagalan untuk semakin tinggi.
Bila nantinya usaha ini dapat bertahan, maka usaha ini akan mempunyai kekuatan lebih
untuk memperkuat daya saingnya terhadap pesaing dan mengatasi permasalahan internalnya,
kemudian mulai menghasilkan laba. Setelah itu, SUCEAN dapat mengejar tujuan dari jang
panjangnya yang lain. Misalnya profit maximization, profit satisficing, hingga growth.
C. Produk/Layanan
1. Identifikasi setiap produk atau layanan dalam hal nama, merek dagang, warna, bentuk,
atau lainnya karakteristik, termasuk pengemasan dan pelabelan.
2. Apa keunggulan kompetitif Anda? Apa perbedaan produk atau layanan Anda dari
persaingan dalam hal proses eksklusif atau bahan unggulan, atau fitur lainnya.
3. Apa kekuatan Anda dibandingkan pesaing Anda?
4. Apa kelemahan Anda dibandingkan pesaing Anda?
5. Tentukan biaya setiap produk atau jasa.
6. Tentukan harga yang Anda terapkan untuk setiap produk.
7. Apa kepribadian produk/jasa Anda?
Pembahasan
1. Identifikasi Produk
a. Nama : Pouch bag, Tas
b. Merek dagang : SUCEAN
c. Warna : Biru, putih
d. Bentuk : Setengah lingkaran, tabung
e. Pengemasan : Plastik
f. Pelabelan : Stiker
2. Keunggulan Kompetitif :
a. Memiliki desain yang unik dan fashionable
b. Dipastikan terbuat dari bahan yang berkualitas
c. Anti Mainstream, karena setiap desainnya hanya diproduksi untuk beberapa buah
3. Kekuatan :
a. Memiliki desain beragam yang berkemungkinan akan sulit ditiru
b. Harga yang terjangkau
4. Kelemahan :
a. Memiliki banyak pesaing
b. Lingkup pasar masih sempit
c. Marketing yang belum maksimal
d. Strategi bisnis yang belum kompleks
e. Pemasaran masih sebatas mulut ke mulut
5. Biaya Setiap Produk :
a. Variabel bebas :
i. Listrik : Rp. 200.000
ii. Kuota : 50.000
b. Variabel tetap :
i. Vendor (termasuk bahan dan jahit) : Rp 50.000,-
ii. Biaya pengiriman : Rp 5.000,-
Dari biaya-biaya tersebut dihasilkan 25 produk, dengan hpp per item
adalah Rp 60.000.
7. Kepribadian Produk :
Kepribadian produk yang ingin kami ciptakan adalah produk yang
menggambarkan semangat. Dimana siapapun yang menggunakannya akan selalu merasa
bersemangat.
D.Pasar
1. Identifikasi pelanggan Anda - sertakan semua informasi demografis dan gaya hidup.
2. Siapa pelanggan Anda?
- Laki-laki atau perempuan?
- Berapa umur?
- Tingkat pendidikan apa?
- Jenis pekerjaan apa? Profesi?
- Tingkat pendapatan apa?
- Seberapa berpengetahuan tentang produk atau layanan Anda?
- Faktor apa (misalnya, harga, ketersediaan, layanan, dll.) yang mempengaruhi
keputusan pembelian pelanggan ini?
- Orang lain apa (jika ada) yang mempengaruhi keputusan pembelian?
- Bagaimana Anda menggambarkan kepribadian pelanggan Anda?
- Apakah ada hal lain yang unik tentang pelanggan Anda?
Latihan: Pikirkan tentang 20% pelanggan Anda yang menghasilkan atau akan
menghasilkan 80% dari bisnis Anda. Tulis deskripsi satu paragraf tentang pelanggan
tipikal ini.
3. Apakah Anda memiliki basis pelanggan yang besar dan homogen, atau beberapa pasar
yang lebih kecil segmen? Jika segmen: Jelaskan pelanggan masing-masing segmen sesuai
dengan bagian D#2 di atas.
Pembahasan
- Pelanggan Sampel 1 :
Pelanggan dari SUCEAN adalah seorang pelajar siswa dan siswi SMA yang
berusia tujuh belas tahun, memiliki pengetahuan yang cukup tentang fashion, keputusan
pembelian dipengaruhi oleh (1) desain produk (2) kegunaan produk. Orang lain yang
mempengaruhi keputusan : teman sebaya (sangat sadar fashion).
- Pelanggan Sampel 2 :
Pelanggan dari SUCEAN adalah seorang mahasiswa dan mahasiswi berusia dua
puluh tahun dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya, memiliki
pengetahuan yang banyak tentang fashion dan selalu ootd saat ke kampus, keputusan
pembelian dipengaruhi oleh (1) kegunaan produk (2) desain produk (3) kualitas produk.
Orang lain yang mempengaruhi keputusan : teman sebaya (sangat sadar fashion).
- Pelanggan Sampel 3:
Pelanggan dari SUCEAN adalah seorang manajer kantor wanita berusia dua puluh
lima tahun yang bekerja dibidang marketing perusahaan, yang mempunyai pengetahuan
tentang fashion. Keputusan pembelian dipengaruhi oleh : (1) harga (2) kegunaan produk
(3) desain produk. Orang lain yang mempengaruhi : teman sekantor (sangat sadar harga).
[E] Hambatan apa yang dimiliki orang untuk membeli produk atau layanan Anda?
Hambatan yang dimiliki orang untuk membeli produk SUCEAN adalah harga,
harga yang kami tawarkan terbilang cukup mahal karena bahan yang kami gunakan yaitu
bahan yang berkualitas menggunakan kanvas twill yang cukup kuat untuk membawa
barang bawaan yang cukup banyak, kain yang digunakan lembut dan tenunan kainnya
sangat rapat. Hambatan lain yang menjadi pertimbangan adalah produk SUCEAN
tersebut tidak tahan air sehingga akan basah jika terkena hujan.
6. Identifikasi tren pasar - sertakan informasi tentang studi pasar dan uji pemasaran.
Studi pasar tentang produk SUCEAN adalah SUCEAN ini sangat berpotensi
untuk bisnis yang dijalankan saat ini karena produk SUCEAN lain daripada yang lain,
yang membikin berbeda dengan produk tas lain, produk SUCEAN ini memiliki desain tas
yang unik dan belum ada di produk tas manapun. Produk SUCEAN ini sangat bermanfaat
bagi para pelajar, mahasiswa, pekerja kantoran, dan lain lain. Produk SUCEAN ini dapat
dikirim ke seluruh Indonesia dengan pembelian melalui e-commerce.
3. Akan semuanya di organisasi anda secara konsisten mewakili citra yang anda
inginkan proyek ?
Perilaku karyawan Sucean selalu dijaga dengan baik karena pelayanan kepada
pelanggan menjadi hal yang penting agar bisa melakukan pembelian kembali suatu saat
nanti. Suasana tempat Sucean yang nyaman dan bersih karena berada di rumah dan bisa
bebas dengan tempat yang digunakan.
4. Jenis pelanggan apa yang anda targetkan dengan upaya pemasaran saat ini ?
Jenis pelanggan dari Sucean yang ditargetkan adalah kalangan mahasiswa dan
kalangan generasi milenial karena memang sesuai dengan fashion mereka sehingga bisa
sesuai dengan kebutuhan mereka.
8. Apa sumber referensi anda yang paling produktif ? Apakah anda melakukan semua
yang anda bisa untuk mengelola sumber tersebut ?
Sumber dari SUCEAN yang paling memberikan penjualan yang banyak adalah
dengan media sosial instagram. Media sosial ini memudahkan pelanggan baru atau lama
melihat seperti apa bentuk dari merek sucean kami ini. Ketika sudah melihat dan melihat
barang kami bagus akan melakukan pembelian secara langsung.
9. Peninjauan Pesan
Apakah pesan Anda ditulis dalam hal yang dibutuhkan dan ingin didengar pelanggan,
atau dalam hal yang ingin Anda katakan tentang bisnis, produk, layanan Anda ? Strategi
Promosi Anda terdiri dari memadukan dan menggunakan masing-masing komponen
berikut untuk tujuan yang sama — yaitu, dengan pesan yang sama.
- Iklan
- Penjualan Pribadi
- Promosi Penjualan
Publisitas dan Hubungan Masyarakat: Apakah pesan iklan Anda mengikuti model AIDA?
Artinya, apakah itu:
- Menarik Perhatian ?
Saat membuat konten pada promosi SUCEAN, tim marketing kami selalu
membuat headline atau caption yang membuat pembaca atau audien ini tertarik
dengan iklan SUCEAN. Selain itu konten iklan yang diberikan juga selalu lucu
dan memberikan kesan yang indah dalam dunia fashion dan bakal membuat
generasi milenial ini akan tertarik.
- Membuat Minat ?
Ketika calon customer sudah tertarik dengan iklan yang sudah dilihat di
awal pasti mereka akan berkunjung ke situs web penjualan atau tempat promosi
dari SUCEAN misal dari instagram, mungkin setelah itu mereka akan melakukan
pembelian karena tertarik dengan model dari SUCEAN yang ada di iklan tadi.
- Bangkitkan Menginginkan?
Setelah para calon customer akan melakukan pembelian, SUCEAN yang
memberikan bonus atau diskon untuk pembelian produk SUCEAN sehingga
mereka lebih yakin untuk melakukan pembelian karena merasa menguntungkan
dengan barang yang bagus.
11. Apakah manfaat yang Anda tawarkan dikomunikasikan secara efektif ? Tunjukkan
ya atau tidak untuk masing-masing kegiatan yang tercantum di atas.
Manfaat dari kami yang ingin kami sampaikan menurut kami sudah efektif
dengan selalu melakukan publikasi kegiatan penjualan setiap harinya. Hal ini sebagai
bentuk memperkenalkan produk Sucean agar lebih dikenal dan selalu diingat di
konsumen. Semakin sering publikasi yang dilakukan, justru akan bisa membangun brand
image yang baik dan akan membuat orang penasaran.
Kami tidak terdapat biaya gaji dan biaya sewa tempat karena bisnis yang
dijalankan dilakukan oleh perorangan dan tidak memerlukan toko dalam penjualannya
karena sudah terima barang jadi dari vendor.
4. Seberapa sensitif harga pasar Anda -- dengan kata lain, seberapa besar perubahan
yang terjadi dalam perilaku pembelian saat harga naik atau turun?
Jika dilihat dari histori penjualan yang masih berdiri 1 bulan belakangan ini, maka
kami belum bisa memastikan apakah tas SUCEAN memiliki sensitivitas harga. Tetapi
kami dapat mengkategorikan produk tas ini dengan tidak begitu sensitif terhadap
perubahan harga pasar karena prinsip kami adalah membuat produk yang berkualitas
dengan harga ramah kantong.
5. Apakah harga Anda memposisikan Anda sebagai "top of the line" atau "bargain
basement?" Apa kamu senang dengan posisimu?
Produk SUCEAN memposisikan diri dalam bagian “bargain basement” karena
harga yang ditawarkan terbilang cukup terjangkau untuk sebuah tas yang memiliki
kualitas baik.
6. Apakah strategi pemasaran Anda saat ini mendukung posisi harga ini?
Ya, sangat mendukung sekali. Karena kami melakukan strategi pemasaran secara
online maka biaya yang dikeluarkan untuk promosi maupun penyewaan toko juga dapat
ditekan. Hal inilah yang menjadikan kami mampu menjual tas totebag SUCEAN dengan
harga yang lebih murah daripada tas lainnya.
I. Rencana Pelaksanaan
Dalam melakukan proses bisnis tas SUCEAN agar bisa berkembang, maka kami akan
menggunakan 3 tujuan yang saling berkaitan, yaitu sebagai berikut :
1. Tujuan : Untuk meningkatkan volume penjualan sebesar 50% dari bulan sebelumnya
Strategi :
- Menggunakan media sosial sebagai sarana promosi tentang keunggulan produk
tas SUCEAN yang kami tawarkan
- Meningkatkan dan menjaga kualitas produk tas SUCEAN dengan tujuan
tercapainya strategi WOM (Word of Mouth) dari konsumen yang sudah membeli
produk kami.
Anggaran : Rp 0,- karena kami menggunakan media sosial dalam melakukan promosi
yang gratis dan bebas biaya.
Waktu : 1 bulan untuk mencapai pertumbuhan target penjualan
3. Tujuan : Untuk meningkatkan citra merek dan reputasi dari tas SUCEAN
Strategi :
- Membuat logo yang mudah diingat konsumen dan bisa merepresentasikan makna
dari produk tas SUCEAN.
- Menerima segala bentuk kritik dan saran dari konsumen sebagai upaya kami
dalam meningkatkan kualitas dan layanan dari produk tas SUCEAN.
Anggaran : Rp 0,- karena desain logo kami buat sendiri berdasarkan hasil diskusi dari
semua anggota dan feedback bisa secara langsung atau melalui whatsapp.
Waktu : 1 minggu untuk pembuatan logo dan tidak ada batas waktu dalam menerima
feedback dari konsumen.