MANAJEMEN BISNIS RITEL

“ STRATEGI PEMASARAN BISNIS RITEL "

Tujuan pembelajaran :
1. Siswa dapat menafsirkan Pengertian Strategi Pemasaran
2.siswa dapat menerapkan Tujuan Strategi Pemasaran
3. Siswa dapat mengklasifikasikan 7P Terkait Strategi Pemasaran
4. Siswa dapat menelah Strategi Retail Marketing yang Efektif
5. Siswa dapat menentukan Strategi Ritel Dalam Menentukan Target Pasar

Materi Pembelajaran
1. Pengertian Strategi Pemasaran
2. Tujuan Strategi Pemasaran
3. 7P Terkait Strategi Pemasaran
4. Strategi Retail Marketing yang Efektif
5. Strategi Ritel Dalam Menentukan Target Pasar
A. Pengertian strategi pemasaran
Strategi pemasaran adalah suatu tindakan terukur yang dimaksudkan untuk
mengenalkan produk perusahaan kepada masyarakat luas. Strategi pemasaran adalah
kumpulan langkah bisnis yang sudah dikombinasikan baik pada level pengenalan produk
hingga membuat konsumen melakukan pembelian.

B. Tujuan Strategi Pemasaran

1. Menentukan target pasar yang tepat
Ketepatan pemilihan target pasar ini krusial karena hal tersebut memengaruhi
bagaimana kerja produsen secara menyeluruh. Dengan melakukan strategi pemasaran yang
tepat, segala bentuk inefisiensi akan terminimalkan.
2. Memaksimalkan alokasi sumber daya perusahaan
Strategi pemasaran mengakomodasi urgensi ini dan kemudian dalam menentukan
batas anggaran dan metode pemasaran pun, perusahaan akan diuntungkan dengan mengetahui
proyeksi tersebut.

C. 7P Terkait Strategi Pemasaran

1. Product (Produk), Hal ini mengacu pada apa yang dihasilkan perusahaan (apakah itu
produk atau layanan, atau kombinasi keduanya) dan dikembangkan untuk memenuhi
kebutuhan inti pelanggan, misalnya kebutuhan akan transportasi dipenuhi dengan mobil.
2. Price (Harga), Price atau harga merupakan satu-satunya elemen penghasil pendapatan
dari semua aktivitas pemasaran lainnya.
3. Place (Tempat), Konsep tempat merupakan lokasi pelanggan melakukan pembelian.
Tempat yang dimaksud dapat berupa aplikasi, situs web, atau toko fisik.
4. Promotion, Promosi merupakan tahap penting dalam bisnis untuk mengkomunikasikan
kepada pelanggan terkait eksistensi produk dengan berbagai keunggulan dan harga yang
menarik.
5. People (Orang), Karyawan perusahaan memiliki peran besar dalam berinteraksi dengan
pelanggan, menerima dan memproses pertanyaan, pesanan, dan keluhan mereka secara
langsung melalui obrolan online, di media sosial atau melalui pusat panggilan. Mereka
berinteraksi dengan pelanggan sepanjang hari dan menjadi ‘wajah’ organisasi bagi
pelanggan.
6. Proses, Memahami langkah-langkah perjalanan pelanggan, mulai dari mengajukan
pertanyaan secara online hingga meminta informasi dan melakukan pembelian dapat
membantu perusahaan untuk mempertimbangkan proses apa yang perlu dilakukan untuk
memastikan pelanggan memiliki pengalaman yang positif.
7. Physical Evidence (Bukti Fisik), Bukti fisik memberikan isyarat nyata tentang kualitas
pengalaman yang ditawarkan perusahaan. Hal ini dapat berguna ketika pelanggan belum
pernah membeli produk atau layanan dari suatu perusahaan sebelumnya dan
membutuhkan jaminan atau diharapkan untuk membayar layanan sebelum dikirim.

D. Strategi Retail Marketing yang Efektif

Untuk membangun usaha retail yang efektif perlu strategi pemasaran yang efektif.
Berikut ini adalah poin-poin yang perlu dipertimbangkan untuk membuat rencana strategi
pemasaran.
Branding Retail Company
Anda perlu menyiapkan merek, logo, lokasi toko retail agar memiliki branding yang
kuat di mata masyarakat sehingga bisa dengan mudah diingat.
Memberikan Promosi Turun Harga
Salah satu cara terbaik untuk menarik pelanggan adalah dengan menyediakan barang
berkualitas dan kuantitas yang sama tapi harga lebih murah dibandingkan pesaing.
Diskon dan Penawaran Terbatas
Memberikan diskon dengan periode terbatas juga bisa meningkatkan penjualan dan
membantu promosi dari mulut ke mulut.
Menempatkan Produk dengan Tepat
Strategi untuk membuat pelanggan bisa tertarik dengan promosi yang ditawarkan
adalah dengan menempatkan produk di posisi yang strategis. Salah satunya adalah dengan
menempatkan produk yang sedang diskon di meja kasir.
Program Loyalitas
Cara ini juga banyak digunakan untuk menarik pelanggan setia dengan memberikan
penawaran eksklusif.
Merchandising
Yang tidak kalah penting adalah tampilan dari toko itu sendiri. Strategi merchandising
visual disini sangat diperlukan untuk bisa menciptakan toko yang menarik sehingga
pelanggan bisa dengan nyaman saat berbelanja.

E. Strategi Ritel Dalam Menentukan Target Pasar

1. Strategi pemasaran tanpa pembeda (undifferentiated marketing)
Perusahaan yang menggunakan strategi pemasaran ini, hanya menawarkan satu maca
m produk dan mencakup seluruh pasar, bertujuan untuk menanamkan image kuat produknya
kepada para konsumen. Seperti khusus menjual lampu merek philip atau pakaian merek2 tert
entu.
2. Strategi pemasaran dengan pembeda (differentiated marketing)
Pemasaran yang kedua dengan membedakan target pasar sesuai kebutuhan konsumen.
Berbagai variasi kebutuhan yang dibutuhkan para konsumen, menjadi faktor pendorong pelak
u bisnis membedakan target pasar mereka. Pembedaan produk bisa dilihat berdasarkan letak
geografis konsumen, style atau gaya hidup, umur, jenis kelamin, tingkat pendapatan,
3. Strategi pemasaran terkonsentrasi (concentrated marketing)
Hanya fokus memasarkan produknya kepada satu atau beberapa kelompok pembeli sa
ja. Sehingga pemasaran produk hanya ditujukan kepada kelompok pembeli yang paling berpo
tensi. Seperti produk Tropicana Slim, gula rendah kalori dan bebas gula ini lebih fokus kepad
a para konsumen yang ingin menjaga kesehatannya terutama bagi para penderita diabetes.

SOAL
1.Seperti yang kita lihat di lingkungan sekitar kita terutama untuk pedagang-pedagang kecil yang
sulit berkembang pastinya adanya persaingan antara dagang yang sama dengan yang lain,tetapi ada
yang semakin berkembang dan tidak rugi,jadi coba kemukakan apa saja yang membuat salah satu
pedagang tersebut bisa tetap bertahan walaupun banyak saingan dengan barang yang sama dan hal
apa saja yang membuat pedangang mudah bangkrut atau tidak berkembang?
2. Strategi itu sangat penting digunakan dalam dunia bisnis,jika kamu memiliki perusahaan atau
bisnis kecil yang masih belum berkembang, coba gambarkan cara anda untuk membuat bisnis
tersebut semakin berkembang dan bagaimana pandangan atau ide yang akan kamu rencanakan
kedepannya demi kemajuan bisnis anda?
3.Banyak orang yang tertarik terhadap suatu barang diperusahaan karena kualitas,harga dan juga
pelayanan penjual,dan kamu sebagai mahasiswa misal diberikan tugas oleh salah satu dosen mata
kuliahmu untuk menjual suatu barang dengan ide kamu sendiri,kamu sebagai mahasiswa coba
analisis hal apa yang paling utama yang akan kamu berikan terhadap pelangganmu jika pelanggan
mu masih sedikit dan kemungkinan kamu masih baru memulainya 2 hari?

STUDI KASUS
Strategi Pemasaran Online Produk Buah Beku di
Tokopedia (Studi Kasus Freshjus Jakarta)
Strategi umum pemasaran online produk buah beku Freshjus di Tokopedia yang dihas
ilkan berdasarkan matriks IE berada pada posisi I yaitu strategi intensif (penetrasi pasar, peng
embangan pasar dan pengembangan produk). Salah satu cara yang dapat dilakukan dalam stra
tegi penetrasi pasar yaitu mulai melakukan promosi melalui iklan atau memberikan potongan
npenjualan maupun diskon untuk pembelian yang lebih banyak, Sementara untuk strategi pen
gembangan produk dapat dilakukan dengan meningkatkan kualitas produk buah beku FreshJu
s dan kualitas kemasan. Sementara strategi alternatif pada analisis SWOT didapatkan 12 alter
natif strategi yaitu :
1. Penataan sistem penyimpanan elektronik yang terupdate setiap saat,
2. Mengatur margin dan membuat harga lebih kompetitif,
3. Promosi di Tokopedia,
4. Meningkatkan penjualan,
5. Memberikan bonus kepada customer,
6. Memanfaatkan teknologi yang semakin canggih,
7. Berpartisipasi dalam event tertentu,
8. Melakukan penjualan langsung dengan pelanggan,
9. Memasang iklan di media lain,
10. Memberikan edukasi kepada calon pelanggan,
11. Meningkatkan kualitas pelayanan Freshjus,
12. Melalukan repacking dengan baik.