OLEH :
KELOMPOK 5
Puji Syukur kami Panjatkan Kepada Tuhan Yang Maha Esa. Atas Berkat Rahmatnya kami Dapat
Menyelesaikan Makalah Manajemen Pemasaran dan Promosi Bisnis Ini Tepat Pada Waktunya.
Sehingga kami selaku para penyusun telah berusaha dengan sangat maksimal demi
kesempurnaan penyusunan makalah ini. Saran dan kritik yang sifatnya membangun begitu
diharapkan oleh penyusun demi kesempurnaan dalam penulisan Makalah Manajemen Pemasaran
dan Promosi Bisnis. Pihak pihak yang berkenan meluangkan waktu , tenaga serta pikiran untuk
menyelesaikan makalah ini. Oleh karena itu kami sampaikan ucapan terimakasih kepada :
1. Ibu Ida Ayu Nyoman Yuliastuti, SE.,M,Si selaku dosen mata kuliah Kewirausahaan
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.
2. Serta pihak - pihak yang telah membantu dalam lancarnya pembuatan Makalah
Manajemen Pemasaran dan Promosi Bisnis ini.
Dalam penyajian makalah ini mungkin masih banyak kekurangan maka dari itu kami memohon
maaf . Kami harapkan makalah ini dapat bermanfaat serta menambah pengetahuan pembacanya.
i
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR....................................................................................................................i
DAFTAR ISI..................................................................................................................................ii
BAB I
PENDAHULUAN..........................................................................................................................1
1.1 Latar Belakang..................................................................................................................1
1.2 Rumusan Masalah.............................................................................................................2
1.3 Tujuan...............................................................................................................................2
BAB II
PEMBAHASAN.............................................................................................................................3
2.1 PENJELASAN STRATEGI DAN TAKTIK PEMASARAN..........................................3
2.2 PENJELASAN BAURAN PEMASARAN, KEBIJAKAN HARGA DAN PROMOSI. .7
2.2.1 Bauran Pemasaran.....................................................................................................7
2.2.2 Kebijakan Harga........................................................................................................8
2.2.3 Promosi....................................................................................................................12
BAB III
PENUTUP....................................................................................................................................14
3.1 Kesimpulan.........................................................................................................................14
3.2 Saran.....................................................................................................................................14
DAFTAR PUSTAKA...................................................................................................................15
ii
BAB I
PENDAHULUAN
Strategi pemasaran merupakan hal yang sangat penting bagi perusahaan dimana strategi
pemasaran merupakan suatu cara mencapai tujuan dari sebuah perusahaan. Seperti yang
dijelaskan oleh Kotler dan Armstrong (2008 :62) dalam bauran pemasaran setidaknya ada 4
(empat) cara yang harus dilakukan oleh setiap pelaku usaha yang ingin menjadi pemenang
pasar, keempat cara tersebut ialah produk dengan kualitas baik (product), harga bersaing di
pasaran (price), promosi penjualan (promotion), dan yang terakhir adalah tempat atau saluran
distribusi yang baik (place). Dari keempat cara tersebut penelitian difokuskan pada bagian
periklanan yang termasuk dalam bagian promosi penjualan, sebagai salah satu alat untuk
dapat memenangkan persaingan pasar. Promosi adalah upaya untuk memberitahukan atau
menawarkan produk atau jasa dengan tujuan menarik calon konsumen untuk membeli atau
mengkonsumsinya. 1 Dengan adanya promosi produsen atau distributor mengharapkan
meningkatnya angka penjualan. Seperti yang dijelasakan tujuan dari berpromosi
diantaranya :
Menyebarkan informasi produk kepada target pasar potensial
Untuk mendapatkan kenaikan penjualan dan profit
Untuk mendapatkan pelanggan baru dan menjaga kesetiaan pelanggan
Untuk menjaga kestabilan penjualan ketika terjadi lesu pasar
Membedakan serta mengunggulkan produk dibanding produk pesaing
Untuk mencapai tujuan yang ingin dicapai dari melakukan promosi maka ada beberapa
cara untuk melakukan promosi antara lain: melalui e-mail, melalui sms, melalui
pembicaraan, melalui iklan, dan masih banyak media yang dapat digunakan. Dari semua
media yang dapat digunakan, penelitian ini akan membahas pada promosi yang dilakukan
oleh perusahaan melalui iklan.Terdapat bermacam-macam perusahaan yang memasang iklan
baris di
surat kabar untuk memberi informasi kepada konsumen tentang produk atau jasa yang
ditawarkan oleh produsen. Iklan merupakan sarana yang digunakan untuk menginformasikan
barang atau jasa yang ditawarkan oleh produsen kepada konsumen. Dengan iklan produsen
1
juga dapat menunjukan keunggulan- keunggulan dari produk atau jasa yang ditawarkan
sehingga memberi pengaruh kepada konsumen dalam keputusan pembelian.
1.2 Rumusan Masalah
1.3 Tujuan
1. Agar dapat memahami tentang rencana pemasaran, strategi dan taktik pemasaran.
2. Agar dapat memahami tentang bauran pemasaran, kebijakan harga dan promosi.
2
BAB II
PEMBAHASAN
3
3. Klarifikasi (Clarification)
Strategi pemasaran ini dilakukan dengan memosisikan tujuan dalam persepsi
masing-masing target pasar dengan menonjolkan fungsi dan manfaat yang dapat
diberikan oleh suatu produk yakni dengan metode (who for and what for).
4. Titik Pembelian ( Point' of Purchase)
Strategi ini merupakan strategi pemasaran yang dilakukan dengan menempatkan
material pemasaran atau iklan di dekat produk yang sedang dipromosikan.
5. Pemasaran Internet (Internet Marketing)
Strategi pemasaran ini dilakukan dengan mengandalkan internet mempromosikan
dalam produk yang akan didistribusikan. Pemasaran yang dilakukan dengan
memanfaatkan media-media sosial.
6. Segmentasi Pasar
Strategi ini adalah strategi yang dilakukan dengan melakukan pengelompokan
pasar di dalam beberapa segmen.
Secara garis besar, fungsi strategi pemasaran terdiri dari 4 fungsi, di antaranya adalah:
4
2. Membuat Koordinasi Tim Lebih Efektif
Strategi adalah alat untuk mencapai tujuan. Setiap perusahaan tentu memiliki
tujuan bisnis yang berbeda-beda begitu pula dengan strategi pemasaran yang
dibuat. Dengan adanya strategi pemasaran, koordinasi tim menjadi lebih baik dan
terarah untuk mencapai tujuan yang sama. Fungsi strategi pemasaran di sini
adalah sebagai alat untuk mengatur arah setiap divisi agar mampu bekerja sama
mencapai tujuan perusahaan. Misalnya jika ada permintaan konsumen yang
tinggi, strategi pemasaran mampu membuat koordinasi antara divisi produksi dan
divisi pemasaran. Tujuannya adalah agar konsumen dapat dilayani dengan baik.
3. Merumuskan Tujuan Perusahaan
Tanpa tujuan yang jelas, perusahaan tidak akan berkembang. Di sinilah fungsi
strategi pemasaran digital yang krusial, yaitu menentukan tujuan perusahaan
secara jelas. Strategi pemasaran tidak hanya dipakai untuk alat mencapai tujuan,
namun juga merumuskan tujuan itu sendiri. Baik tujuan jangka pendek maupun
jangka panjang. Tujuan perusahaan adalah sesuatu yang bersifat kuantitatif,
sehingga indikator keberhasilannya harus dapat diukur. Misalnya saja target
penjualan, target konsumen, dan juga target pemasukan. Jika tujuan tersebut dapat
tercapai, nilai ekonomi perusahaan juga dapat ikut meningkat.
4. Mengawasi Kegiatan Pemasaran
Untuk meningkatkan kualitas kegiatan pemasaran perusahaan, dibutuhkan
pengawasan yang efektif. Pengawasan di sini artinya adalah perhatian yang jelas
sehingga potensi dari setiap anggota bisa terdeteksi dan digunakan untuk
mendukung perusahaan mencapai tujuan. Fungsi strategi pemasaran harus mampu
melihat potensi dari setiap anggotanya. Untuk menambah semangat, perusahaan
dapat menerapkan konsep reward untuk mereka yang mampu mencapai target
penjualan. Saat fungsi strategi pemasaran sudah berjalan dengan baik, dibutuhkan
pengelolaan keuangan yang baik pula. Sehingga perusahaan tidak hanya mampu
mendapatkan keuntungan, namun juga bisnis dapat berjalan lebih panjang. Untuk
memelihara sebuah bisnis dalam jangka panjang, dibutuhkan pengelolaan
keuangan dengan baik, agar transaksi bisnis Anda lebih jelas.
5
Taktik pemasaran adalah teknik berbeda yang digunakan untuk memasarkan
produk atau layanan Anda kepada audiens yang kemungkinan besar akan membeli dari
perusahaan Anda. Taktik ini meningkatkan peluang pelanggan membeli dari Anda di
masa mendatang, mengingat Anda telah membangun hubungan yang stabil dengan
mereka melalui beberapa pembelian dan interaksi. Agar taktik pemasaran menjadi efektif,
itu perlu ditargetkan ke pasar yang tepat, yang membutuhkan riset pelanggan yang
komprehensif. Jika Anda mengetahui audiens target Anda, pastikan untuk menggunakan
taktik pemasaran yang berpusat di sekitar layanan pelanggan untuk mengidentifikasi
tuntutan apa yang perlu Anda penuhi dalam pasar itu. Anda dapat menggunakan berbagai
taktik pemasaran untuk meningkatkan pendapatan dan keuntungan bagi bisnis Anda.
Berikut beberapa taktik pemasaran yang dapat dilakukan :
1. Pay-per-click
Pay-per-click atau PPC, adalah cara untuk mengiklankan produk Anda dengan
membayar mesin pencari untuk setiap kali prospek mengklik konten merek Anda. Iklan
dapat muncul di bagian atas hasil mesin pencari, tetapi itu tergantung pada kata kunci
yang berperingkat tinggi sesua yang Anda targetkan, jadi Anda harus memastikan bahwa
Anda menggunakan taktik tambahan untuk meningkatkan hasil pencarian Anda dan
meminta lebih banyak pembelian dari prospek.
2. Influencer
Influencer adalah seseorang yang memberikan umpan balik positif tentang produk
dan layanan Anda, yang dapat memengaruhi persepsi pengguna lain yang Anda
targetkan. Selebriti dapat menjadi pemberi pengaruh yang kuat jika mereka selaras
dengan audiens target dan dapat menghasilkan lebih banyak penjualan. Anda dapat
menjadikan influencer sebagai titik fokus upaya pemasaran Anda di halaman web, iklan,
dan email Anda kepada pelanggan, sehingga meningkatkan loyalitas merek.
3. Testimonial
Testimoni mirip dengan influencer karena mereka juga memberikan umpan balik
positif pada produk dan layanan Anda. Namun, perbedaannya adalah testimonial harus
dari pengguna sebelumnya. Ini bisa lebih berharga karena mereka dapat memberikan
6
lebih banyak detail di berbagai platform tentang bagaimana produk Anda memengaruhi
mereka dan mengapa itu dapat membantu orang lain. Testimonial juga dapat diposting di
situs web Anda, selain disertakan dengan signage dan posting media sosial.
4. Live Streaming
Live streaming adalah rekaman juru bicara atau pembawa acara perusahaan Anda
yang membagikan informasi langsung tentang topik industri yang relevan. Setelah
rekaman selesai, itu diposting ke situs web Anda dan saluran media sosial untuk
didengarkan oleh publik. Ini bisa datang dalam bentuk podcast streaming langsung di
saluran media sosial, tetapi podcast harus sering dilakukan untuk menciptakan basis
penggemar setia di belakang merek Anda.
7
keputusan di bidang perencanaan produk, penetapan harga, saluran distribusi, promosi,
sarana fisik, orang dan proses. Ketujuh unsur bauran pemasaran tersebut saling
berhubungan dan berpengaruh satu sama lain, sehingga harus diupayakan untuk
menghasilkan suatu kebijakan pemasaran yang mengarah kepada layanan efektif dan
kepuasan konsumen. Jadi didalam bauran pemasaran terdapat variabel-variabel yang
saling mendukung satu dengan yang lainnya, yang kemudian oleh perusahaan
digabungkan untuk memperoleh tanggapan-tanggapan yang diinginkan didalam pasar
sasaran. Dengan perangkat tersebut perusahaan dapat mempengaruhi permintaan akan
produknya.
Manfaat menggunakan kerangka bauran pemasaran adalah bahwa kerangka
tersebut memberi kecocokan antara bermacam-macam unsur yang harus
dipertimbangkan. Unsur-unsur bauran pemasaran antara lain:
a. Produk merupakan sebagai segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk
mendapat perhatian, dibeli, dipergunakan atau dikonsumsi dan yang dapat
memuaskan keinganan dan kebutuhan.
b. Harga merupakan satu-satunya unsur marketing mix yang menghasilkan
penerimaan penjualan, sedangkan unsur lainnya hanya unsur biaya saja.
c. Promosi adalah arus informasi atau persuasi satu arah yang dapat mengarahkan
organisasi atau seseorang untuk menciptakan transaksi antara pembeli dan
penjual.
d. Tempat adalah faktor yang sangat penting dalam bauran eceran, pemilihan tempat
yang tepat dan strategis pada sebuah gerai atau toko akan lebih sukses
dibandingkan gerai lainnya yang berlokasi kurang strategis.
e. Sarana fisik merupakan hal nyata yang turut mempengaruhi keputusan konsumen
untuk membeli dan menggunakan produk atau jasa yang ditawarkan.
f. Orang merupakan semua pelaku yang memainkan peranan penting dalam
penyajian jasa sehingga dapat mempengaruhi minat beli.
g. Proses adalah semua prosedur aktual, mekanisme, dan aliran aktivitas yang
digunakan untuk menyampaikan jasa.
8
Keputusan penetapan harga suatu perusahaan mencerminkan tujuan penetapan
harga yang ditetapkan manajemannya. Walau tujuannya beraneka ragam, namun secara
keseluruhan penetapan harga yang tepat diharapkan dapat dijangkau oleh para penjual
dalam memasarkan produknya.
Tujuan Penetapan Harga:
a. Memaksimalkan laba, penetapan harga yang berorientasi pada peningkatan laba
perusahaan dari total unit produk yang terjual. Harga ditetapkan berdasarkan
pertimbangan penerimaan penjualan terhadap biaya yang harus dikeluarkan.
Pertimbangan mengenai efisiensi sumber daya perusahaan menjadi pertimbangan
utama dalam menetapkan harga untuk mencapai tingkat return on sales atau
investasi modal yang diharapkan.
b. E-business, Penetapan harga untuk pemasaran secara e-busienss harus
mempertimbangkan berbagai komponen biaya dan kesadaran konsumen (customer
awareness) yang mungkin berbeda dengan konsumen konvensional. Harga internet
bisa lebih murah karena kemampuan internet dapat memberikan hubungan langsung
dengan pelanggan yang mengurang biaya intermediasi melalui perantara.
c. Pangsa pasar, Dalam jangka panjang perusahaan harus mendapatkan laba dari
penjualan produk mereka. Akan tetapi untuk meningkatkan pangsa pasar suatu
produk baru, suatu perusahaan dapat menetapkan harga yang lebih rendah untuk
dapat melakukan penetrasi pasar sehingga memperoleh pangsa pasar yang besa.
Dengan pangsa pasar yang besar, diharapkan tingkat penjualan akan tinggi sehingga
meningkatkan total laba yang diterima oleh perusahaan.
d. Menutupi kerugian usaha, Perusahaan pada saat kondisi sulit kadang menetapkan
harga jual untuk menutupi kerugian yang akan dialami perusahan. Pada saat kondisi
perekonomian sedang mengalami krisis, ketahanan perusahaan dipertahankan
dengan menetapkan harga yang lebih rendah sehingga memperoleh pendapatan yang
dapat digunakan untuk bertahan dan beroperasional.
Pendekatan Penetapan Harga
Berdasarkan Biaya
Penetapan harga berorientasi biaya mempertimbangkan kebutuhan perusahaan untuk
memperoleh laba dengan mempertimbangkan biaya produksinya. Perusahaan
9
menentukan laba yang diharapkan dan menambahkan persentase laba tersebut dalam
komponen harga yang ditentukan :
10
pemimpin) suatu perusahaan tidak menetapkan harga sendiri namuan bereaksi
menyesuaikan harga dari pemimpin pasar yang ada sehingga tidak terjadi persaingan
harga.
11
dengan kemampuan daya beli konsumen. Harga jual ini sering diterapkan oleh produsen
komputer dalam memasarkan produk-produknya.
Leader pricing
Perusahaan menerapkan harga yang lebih rendah untuk beberapa produk yang mereka
jual sehingga akan meningkatkan jumlah konsumen yang berkunjung ke toko mereka.
Penetapan harga yang lebih murah dibandingkan tempat lain untuk beberapa item produk
diharapkan akan meningkatkan kunjungan pembeli dan melakukan pembelian produk
ditoko tersebut, Strategi ini sering dilakukan oleh supermarket atau toko serba ada yang
menjual aneka jenis produk yang berbeda sehingga konsumen tidak hanya membeli
produk yang berharga murah tapi diharapkan akan membeli produk lainnya.
Strategi Harga Diskon
Strategi ini digunakan perusahaan untuk memberikan potongan harga untuk
meningkatkan penjualan. Harga diskon dapat diberikan berdasarkan kuantitas produk
yang dibeli oleh konsumen atau juga dengan menggunakan kartu diskon yang dapat
diperoleh oleh konsumen setelah membeli produk dengan nilai nominal tertentu. cash
discount adalah diskon yang berupa berupa pemotongan tunai dari pembayaran yang
dilakukan pelanggan.
2.2.3 Promosi
Menurut Kotler dan Keller (2011, p: 100), Promosi adalah sebuah aktivitas yang
mengkomunikasikan hubungan antara produk dengan target konsumen yang akan
membeli produk tersebut. Menurut Ginting dalam Anisa (2016), promosi adalah suatu
bentuk komuniskasi pemasaran yang dimaksud dengan komunikasi pemasaran adalah
aktivitas pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhi atau
membujuk, dan atau mengingat pasar sasaran atas perusahaan dan produknya agar
bersedia menerima, membeli, dan loyal pada produk yang ditawarkan perusahaan.
Maka dapat dsimpulkan bahwa promosi merupakan kegiatan pemasaran dan penjualan
dalam rangka menginformasikan dan mendorong permintaan terhadap produk, jasa dan
ide-ide dari perusahaan dengan cara mempengaruhi para konsumen agar mau membeli
produk dan jasa yang dihasilkan oleh perusahaan.
Tujuan Promosi
12
Kegiatan promosi yang seperti telah dijelaskan sebelumnya, dilakukan untuk mencapai
beberapa tujuan menurut Ginting dalam Anisa (2016), yaitu :
1. Menciptakan atau meningkatkan kesadaran akan produk atau
merek.
2. Meningkatkan preferensi merek pada target pasar.
3. Meningkatkan penjualan dan pangsa pasar
4. Mendorong pembelian ulang merek yang sama.
5. Memperkenalkan produk baru.
6. Menarik pelanggan baru.
Strategi Promosi
Menurut Tjiptono dalam Anisa Diah (2012) berpendapat bahwa promosi memiliki dua
strategi dasar yaitu:
1. Strategi Dorong (Push Strategy)
Strategi untuk mendorong produk melalui saluran distribusi agar sampai kepada
konsumen terakhir. Pembuat produk mengarahkan aktivitas pemasarannya kepada
penjualan Personal, promosi dagang, dan mendistribusikan kepada anggota-
anggota saluran agar mereka ikut serta membawa produk dan mempromosikannya
kepada konsumen.
2. Strategi Tarik (Pull Strategy)
Strategi promosi yang menuntut pengeluaran yang besar untuk iklan dan promosi
penjualan guna menciptakan permintaan konsumen. Permintaan konsumen akan
menarik produk melalui saluran terjadi bila strategi ini berhasil. Strategi ini
mengarahkan pemasarannya melalui iklan, promosi konsumen dan pada
konsumen akhir dengan tujuan agar mereka mau membeli produk tersebut.
Diharapkan konsumen kemudian akan meminta produk itu dari agen, yang pada
gilirannya akan memintanya kepada produsen.
Indikator Promosi
Kotler dan Keller (2009, p: 121) menunjukkan bahwa ada lima indikator dalam promosi,
yaitu:
1. Frekuensi Promosi, yaitu Jumlah promosi penjualan yang dilakukan dalam suatu
waktu melalui media promosi penjualan.
13
2. Kualitas Promosi, yaitu tolak ukur seberapa baik promosi penjualan yang
dilakukan.
3. Kuantitas Promosi, yaitu nilai atau jumlah promosi penjualan yang diberikan
konsumen.
4. Waktu promosi, yaitu Lamanya promosi yang dilakukan oleh perusahaan.
5. Ketepatan atau kesesuaian sasaran promosi, yaitu faktor yang diperlukan untuk
mencapai target yang diinginkan perusahaan.
BAB III
PENUTUP
3.1 Kesimpulan
Secara umum, strategi pemasaran adalah usaha untuk memasarkan produk atau jasa
dengan pola perencanaan dan metode yang terstruktur. Fungsi strategi pemasaran bagi sebuah
bisnis sifatnya sangat penting karena mampu meningkatkan nilai ekonomi perusahaan. Taktik
pemasaran adalah teknik berbeda yang digunakan untuk memasarkan produk atau layanan Anda
kepada audiens yang kemungkinan besar akan membeli dari perusahaan Anda. Taktik ini
meningkatkan peluang pelanggan membeli dari Anda di masa mendatang, mengingat Anda telah
membangun hubungan yang stabil dengan mereka melalui beberapa pembelian dan interaksi.
Agar taktik pemasaran menjadi efektif, itu perlu ditargetkan ke pasar yang tepat, yang
membutuhkan riset pelanggan yang komprehensif.
Bauran pemasaran atau marketing mix adalah kumpulan dari variabel-variabel pemasaran
yang dapat di kendalikan yang digunakan oleh suatu badan usaha untuk mencapai tujuan
pemasaran dalam pasar sasaran. Manfaat menggunakan kerangka bauran pemasaran adalah
bahwa kerangka tersebut memberi kecocokan antara bermacam-macam unsur yang harus
dipertimbangkan.
Keputusan penetapan harga suatu perusahaan mencerminkan tujuan penetapan harga yang
ditetapkan manajemannya. Dalam penetapan harga ada beberapat hal yang diperhatikan yaitu :
Tujuan Penetapan Harga, Pendekatan Penetapan Harga, Strategi Harga Psikologis, dan Strategi
Harga Diskon.
14
Promosi adalah suatu bentuk komuniskasi pemasaran yang dimaksud dengan komunikasi
pemasaran adalah aktivitas pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhi
atau membujuk, dan atau mengingat pasar sasaran atas perusahaan dan produknya agar bersedia
menerima, membeli, dan loyal pada produk yang ditawarkan perusahaan.
3.2 Saran
Adapun saran penulis kepada pembaca agar pembaca mengetahui betapa pentingnya
Manajemen Pemasaran Dan Promosi Bisnis. Kami harapkan dengan adanya makalah ini dapat
menambah wawasan seputar Kewirausahaan
DAFTAR PUSTAKA
Ismaya, Sulastini, & Mohammad Zainul. (n.d.). ANALISIS KEBIJAKAN PROMOSI DAN
KEBIJAKSANAAN HARGA DALAM RANGKA MENCIPTAKAN MINAT BELI
KONSUMEN. Retrieved september 13, 2022, from
http://eprints.uniska-bjm.ac.id/2702/1/ANALISIS%20KEBIJAKAN%20PROMOSI
%20DAN%20KEBIJAKSANAAN%20HARGA%20DALAM%20RANGKA.pdf
15