PERANAN MANAJEMEN PEMASARAN BAGI

PERUSAHAAN
(Diajukan untuk memenuhi tugas kuliah managemen pemasaran)

Dosen pengampu:

Marcelly Widya W, ST., MT

Disusun oleh:

Flora Tamaro 21130010

FAKULTAS TEKNIK
UNIVERSITAS MALAHAYATI
BANDAR LAMPUNG
2023/2024

i
 KATA PENGANTAR

Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah swt yang telah melimpahkan
rahmatnya, maka pada hari ini makalah yang berjudul “Peranan Manajemen Pemasaran Bagi
Sebuah Perusahaan” dapat diselesaikan. Secara garis besar, makalah ini berisi tentang kegiatan
manajer untuk mengevaluasi perilaku prestasi kerja karyawan serta menetapkan kebijaksanaan
selanjutnya.
Tidak lupa kami mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah turut
memberikan kontribusi dalam penyusunan makalah ini. Tentunnya, tidak bisa maksimal jika
tidak mendapat dukungan dari berbagai pihak.
Sebagai penyusun, kami menyadari bahwa masih banyak terdapat kekurangan, baik
dari penyusunan maupun tata Bahasa penyampaian dalam makalh ini. Oleh karena itu, kami
dengan rendah hati menerima saran dan kritik dari pembaca agar dapat memperbaiki makalah
ini. Kami berharap semoga makalah ini dapat memberikan manfaat dan juga inspirasi untuk
pembaca.

Bandar Lampung, 16 Januari 2024

Penyusun

ii
 DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ..................................................................................................... i

KATA PENGANTAR .................................................................................................. ii

DAFTAR ISI ............................................................................................................... iii

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah................................................................................. 1

1.2 Rumusan Masalah .......................................................................................... 1

1.3 Tujuan ............................................................................................................ 1

1.4 Manfaat .......................................................................................................... 1

BAB II PEMBAHASAN

2.1 Pengertian Manajemen Pemasaran…………………............................................2

2.1.1. Manajemen Pemasaran Menurut Para Ahli………………..………………...2

2.1.2. Manfaat Manajemen Pemasaran…………………………….………….….. 4

2.2 Peran Manajemen Pemasaran bagi Perusahaan..................................................4

2.2.1 Penejelasan Peranan Manajemen jangka pendek, menengah dan panjang….5

BAB III PENUTUP

3.1 Kesimpulan …………………………………………………………………...7

iii
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1. LATAR BELAKANG

Manajemen pemasaran adalah proses analisis, perencanaan, implementasi, serta

pengendalian atas program-program yang didesain untuk menciptakan, membangun, dan
menjaga pertukaran yang menguntungkan dengan pembeli sasaran untuk mencapai tujuan-
tujuan organisasional atau tujuan-tujuan perusahaan.

Manajemen pemasaran (marketing management) harus diperhatikan oleh sebuah

organisasi atau perusahaan karena berkontribusi banyak hal untuk kelancaran proses
pemasaran produk. Manajemen pemasaran juga bertugas mengukur dan menganalisis
strategis proses pemasaran suatu perusahaan maupun organisasi. Manajemen pemasaran
bertugas sangat penting dalam perusahaan atau organisasi karena dengan adanya manajemen
pemasaran perusahaan bisa meraih target pasar yang diinginkan dan mendapat lebih banyak
konsumen.

1.2 Tujuan
1. Agar dapat memberikan informasi tentang peranan manajemen pemasaran bagi
Perusahaan
2. Sebagai ilmu, dan pengetahuan mengenai apa saja peranan manajemen Perusahaan
jangka pendek, mengengah dan jngka panjang.

1.3 Manfaat
1. Memberikan pengetahuan untuk penyusun dalam perkuliahan.
2. Memperluas wawasan dan memahami materi serta teori tentang peranan manajemen
pemasaran bagi perusahaan

1.4 Rumusan Masalah

1. Apa pengertian manajemen pemasaran
2. Apa saja manfaat manajemen pemasaran
3. Apa saja peranan manajemen pemasaran jangka pendek
4. Apa saja peranan manajemen pemasaran jangka menengah
5. Apa saja peranan manajemen pemasaran panjang

1
 BAB II
PEMBAHASAN

2.1 Pengertian Manajemen Pemasaran

Secara umum manajemen pemasaran merupakan analisis perencanaan, implementasi,
dan pengendalian atas program-program yang didesain untuk menciptakan, membangun
dan menjaga pertukaran yang menguntungkan dengan pembeli sasaran untuk mencapai
tujuan-tujuan organisasional atau tujuan-tujuan perusahaan.

2.1.1 Manajemen Pemasaran Menurut Para Ahli

1) Menajamen Pemasaran Menurut Kottler dan Keller (2012)
Manajemen pemasaran menurut Kottler dan Keller (2012) adalah Seni dan ilmu memilih
pasar sasaran dan meraih, mempertahankan, juga menumbuhkan konsumen dengan
menciptakan, menghantarkan, dan mengomunikasikan dari nilai pelanggan yang unggul.

2) Manajemen Pemasaran Menurut Buchari Alma

Manajemen pemasaran menurut Buchari alma adalah kegiatan merencanakan,
mengarahkan, dan mengawasi seluruh aktivitas pemasaran produk perusahaan. Biasanya,
manajemen pemasaran ini dijalankan oleh unit kerja di bagian marketing suatu
perusahaan tersebut.

3) Manajemen Pemasaran Menurut William J. Stanton

Pengertian manajemen pemasaran menurut William J. Stanton adalah sebuah sistem
keseluruhan kegiatan bisnis yang bertujuan untuk merencanakan, menentukan harga,
promosi, serta distribusi barang atau jasa yang dapat memuaskan konsumen.

2.1.2 Manfaat Manajemen Pemasaran

Selain rencana-rencana menjalankan bisnis, manajemen pemasaran juga akan membantumu
mengevaluasi hasil pemasaran dan melakukan perbaikan jika diperlukan. Berikut beberapa
manfaat manajemen Perusahaan :

2
1) Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

Dalam bisnis, pelanggan atau konsumen adalah raja. Keinginan dan

kebutuhannya adalah kiblat bagi para bisnis. Hal ini juga bisa memotivasi para
pebisnis untuk dapat berinovasi dalam mengembangkan produknya. Manajemen
pemasaran membantu bisnis untuk mengetahui bagaimana permintaan
konsumen di pasar sebelum menawarkan produknya. Pemasaran berorientasi
pada konsumen, karenanya proses pemasaran dimulai dan diakhiri dengan
konsumen.

2) Meningkatkan Keuntungan

Pemasaran adalah proses dari sebuah bisnis yang bertujuan untuk menghasilkan
pendapatan. Tanpa adanya pemasaran, bisnis tidak akan bisa beroperasi.

Maka itu, manajemen pemasaran yang baik dapat meningkatkan keuntungan yang
diperoleh sebagai keberhasilan atas penjualan produk yang memuaskan. Keuntungan
ini akan diputar kembali untuk kegiatan perusahaan lainnya, termasuk pertumbuhan dan
diversifikasi perusahaan.

3) Menciptakan Permintaan di Pasar

Menciptakan permintaan di pasar merupakan tujuan pertama dari adanya manajemen

pemasaran. Hal ini biasanya dilakukan dengan berbagai cara, termasuk membuat misi
terencana untuk mengetahui selera dan preferensi konsumen di pasar terhadap barang
atau jasa yang disediakan bisnis. Hal ini dilakukan supaya pasar akan memberikan
tanggapan yang baik ketika barang atau jasa tersebut masuk ke pasar.

4) Citra Produk yang Baik

Dengan adanya manajemen pemasaran yang baik, pelayanan dan kualitas barang atau
jasa yang disediakan bisnis pun juga akan meningkat. Dengan ini, citra produk pun
menjadi baik di masyarakat. Bayangkan jika pemasaran dilakukan tanpa terencana,
pelayanan dan kualitas produk pun bukan tidak mungkin menjadi buruk. Hal ini yang
harus dihindari karena jika pasar telah melihat citra produk buruk, akan sulit bagi
mereka untuk percaya lagi di kemudian hari.

5) Memenuhi Ekspetasi Konsumen

Konsumen yang telah mengenal barang atau jasa yang kamu tawarkan jauh lebih
berharga daripada konsumen baru yang sama sekali belum mengenal produk kamu.
Maka itu, kamu harus melayani konsumen dengan sebaik mungkin. Kepuasan
konsumen menjadi nomor satu yang perlu kamu penuhi. Bisnis sebaiknya selalu
mengembangkan dan mendistribusikan produk serta layanan yang memenuhi
ekspektasi pasar. Dengan dipenuhinya ekspektasi tersebut, konsumen akan

3
 mendapatkan kepuasan. Mereka bisa melakukan pembelian ulang dan mengajak orang-
orang di sekitarnya untuk bisa ikut membeli produk tersebut. Sebaliknya, jika
ekspektasi mereka tidak terpenuhi, konsumen cenderung malas untuk melakukan
pembelian ulang dan bahkan bisa mengajak orang lain untuk tidak membeli barang dan
jasa yang kamu tawarkan.

6) Menciptakan Konsumen Baru

Konsumen adalah dasar dari sebuah bisnis. Menciptakan konsumen baru berarti
mengeksplorasi dan mengidentifikasi kebutuhan konsumen secara lebih teliti lagi. Di
sini akan lahir sebuah inovasi oleh bisnis demi bisa mendapatkan perhatian konsumen
baru. Inovasi ini juga berguna untuk perkembangan bisnis. Tanpa adanya inovasi,
perusahaan atau organisasi hanya berjalan di satu tempat saja dan tidak terlalu banyak
memiliki perkembangan.

Setelah berhasil memenuhi ekspektasi konsumen, ini saatnya untuk akuisisi konsumen
baru. Dengan kepercayaan diri bahwa konsumen lama telah terlayani dengan puas,
kamu bisa melebarkan sayap dan meraih konsumen baru. Manajemen pemasaran yang
baik akan menghendaki hal ini karena persiapannya yang sudah matang. Sebaliknya,
tanpa manajemen pemasaran, konsumen baru pun tidak dapat terakuisisi secara
maksimal, bahkan bisa saja gagal. Dalam artian, bisnis tidak melakukan persiapan
manajemen pemasaran secara maksimal.

2.2 Peran Manajemen Pemasaran Bagi Perusahaan

Peran manajemen pemasaran bagi perusahaan mencakup berbagai aspek yang sangat
penting dalam mencapai tujuan pemasaran dan keberhasilan perusahaan secara
keseluruhan. Berikut ini adalah beberapa peran utama manajemen pemasaran bagi
perusahaan:

1. Penelitian pasar

Peran Pada Manajemen ini bertanggung jawab untuk melakukan penelitian pasar guna
memahami kebutuhan dan preferensi konsumen, serta mengidentifikasi tren pasar.
Informasi ini membantu perusahaan dalam mengembangkan strategi pemasaran yang
sesuai dan mengarahkan pengembangan produk.

2. Perumusan strategi pemasaran

Peran Pada Manajemen ini berperan dalam merumuskan strategi pemasaran yang
efektif untuk mencapai tujuan perusahaan. Mereka menentukan target pasar,
melakukan segmentasi pasar, dan menentukan cara terbaik untuk memasarkan produk
atau layanan perusahaan.

4
 3. Pengembangan produk

Peran Pada Manajemen ini bekerja sama dengan tim R&D (Research and Development)
dalam mengembangkan produk atau layanan baru yang memenuhi kebutuhan dan
keinginan konsumen. Mereka juga terlibat dalam proses penentuan fitur produk, harga,
dan penempatan di pasaran.

4. Manajemen merek

Manajemen pemasaran bertanggung jawab untuk membangun dan mengelola merek

perusahaan. Mereka mengembangkan strategi branding, menciptakan identitas merek
yang kuat, dan memastikan konsistensi dalam komunikasi merek serta pengalaman
pelanggan.

5. Rencana pemasaran

Peran Pada Manajemen ini merencanakan dan mengimplementasikan strategi

pemasaran melalui rencana pemasaran yang terperinci. Rencana ini mencakup aktivitas
promosi, penentuan anggaran pemasaran, pemilihan saluran distribusi, serta penetapan
harga.

6. Komunikasi pemasaran

Manajemen pemasaran bertanggung jawab untuk merancang dan melaksanakan

kegiatan promosi dan komunikasi pemasaran. Mereka mengembangkan kampanye
iklan, strategi media sosial, kegiatan public relations, dan strategi komunikasi lainnya
untuk memperkenalkan produk kepada target pasar dan membangun hubungan dengan
konsumen.

7. Pengawasan dan pengendalian

Peran Pada Manajemen ini memantau dan mengendalikan kinerja pemasaran

perusahaan. Mereka melakukan analisis kinerja, melacak indikator kinerja kunci
(KPIs), dan membuat perbaikan atau penyesuaian strategi jika diperlukan.

2.2.1 Penejelasan Peranan Manajemen jangka pendek, menengah dan panjang

Berikut penjelasan peranan manajemen pemasaran bagi Perusahaan dalam jangka

pendek, menengah dan jangka Panjang :

1. Peranan manajemen pemasaran jangka pendek

Peranan manajemen pemasaran jangka pendek bagi perusahaan yaitu untuk
memperoleh untung secepat mungkin. Artinya sanggup menutup semua biaya-
biaya produksi yang dipakai dan kalau ada kelebihan maka dikatakan laba.

5
2. Peranan manajemen pemasaran Jangka menengah
Tujuan jangka menengah yaitu mengusahakan mencapai titik impas antara total
biaya produksi dan total volume penjualan, memperluas cakupan promosi, dan
berusaha lebih memperbesar cakupan volume penjualan.

3. Peranan manajemen pemasaran Jangka Panjang

Untuk jangka panjang perusahaan mempertahankan para pelanggan setia biar tetap
loyal dengan produknya, antara lain dengan produk inovatif, kreatif dan berdaya
guna lebih serta menyampaikan potongan harga khusus bagi pelanggan.

6
 BAB III

PENUTUP

5.1. Kesimpulan

Tugas manajemen pemasaran dalam memasarkan produk Perusahaan adalah agar

mencapai tingkat keuntungan jangka panjang Perusahaan untuk menjamin kelangsungan hidup
dan pengembangan/pertumbuhan, adalah menciptakan permintaan akan produk perusahaan itu
dan memenuhi permintaan tersebut. Jadi, tugas manajemen pemasaran tidak terlepas dengan
masalah permintaan. Tugas manajemen pemasaran tidak hanya terbatas pada mengusahakan
dan mengembangkan permintaan produk perusahaan, tetapi juga mencakup pengaturan jumlah,
waktu, dan sifat, permintaan tersebut sesuai dengan tujuan Perusahaan.

7
 DAFTAR PUSTAKA

https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&ved=2ahU
KEwjd0JfRpdyDAxUoTWwGHUdVABYQFnoECAgQAw&url=https%3A%2F%2F
www.telkomsel.com%2Fjelajah%2Fjelajah-lifestyle%2Fmanajemen-pemasaran-
pengertian-dan-
fungsinya&usg=AOvVaw2UF9EDiqTM0aTGd7EQd3BS&opi=89978449

https://greatnusa.com/artikel/fungsi-manajemen-pemasaran/

https://id.linkedin.com/pulse/12-manfaat-manajemen-pemasaran-strategis-great-
training-indonesia