MANAJEMEN KEUANGAN

DASAR ILMU MANAJEMEN PEMASARAN

Dosen Pembina :

Kharisma Idola Arga M.Pd

Disusun Oleh :

Kelompok 1

1. Rian Meydani Saputra (22150028)

2. Indah Julianti (22150013)
3. Niken Rahmah (22150021)
4. Zerlpia (22150027)

PROGRAM STUDI S1 PENDIDIKAN EKONOMI

SEKOLAH TINGGI KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN

PERSATUAN GURU REPUBLIK INDONESIA

(STKIP-PGRI) BANDAR LAMPUNG

2023/2024

i
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kepada Tuhan Maha Esa, karna berkat rahmat dan karunia -nya
kami dapat menyelesaikan makalah ini tepat waktu yang telah di tentukan.

Makalah ini kami buat dengan tujuan untuk memenuhi tugas mata kuliah
Manajemen Keuangan. Tak hanya itu , kami juga berharap agar makalah ini dapat
bermanfaat bagi penulis khususnya dan pembaca pada umumnya.

Walaupun demikian, kami menyadari dalam penyusunan makalah ini masih

banyak kekurangan. Untuk ini kami meminta maaf atas segala keterbatasan
kemampuan kami dalam menyelesaikan makalah ini. Segala saran dan kritik yang
membangun senantiasa kami harapkan demi peningkatan kualitas makalah ini.

Bandar Lampung, 13 Oktober 2023

Tim Penulis

ii
 DAFTAR ISI

Kata Pengantar...................................................................................... I

Daftar Isi................................................................................................ II

BAB I Pendahuluan

1.1 Latar Belakang.......................................................................... 1

1.2 Tujuan Penelitian...................................................................... 2

BAB II Pembahasan

2.1 Pengertian Pemasaran Dan Manajemen Pemasaran.................. 3

2.2 Tujuan Manajemen Pemasaran................................................. 4
2.3 Karakteristik Manajemen Pemasaran........................................ 5
2.4 Konsep Manajemen Pemasaran Modern................................... 6

BAB III Penutup

3.1 Kesimpulan............................................................................... 7

Daftar Pustaka....................................................................................... 8

iii
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

dalam sebuah kegiatan bisnis terdapat kegiatan pemasaran pemasaran perlu

diadakan pengelolaan yang baik agar tujuan barang atau jasa yang ditawarkan atau
dijual dapat sampai kepada pelanggan dengan nilai kepuasan yang tinggi sesuatu
yang dapat dilakukan sebelum memasarkan barang atau jasa perlu dilakukan analisis
kebutuhan serta keinginan apa yang sebenarnya diinginkan oleh seorang konsumen
atau pengguna jasa.

proses kegiatan perancangan pemasaran yang mengoptimalkan kepuasan

pelanggan itu dapat dikatakan sebuah perusahaan berhasil. karena fokus dari kegiatan
jasa ini adalah mengenai tingkat nilai dan kepuasan pelanggan maka dari itu kualitas
produk jasa yang berkualitas sangat mempengaruhi hal-hal tersebut.

B. Rumusan Masalah
1. apa pengertian pemasaran dan manajemen pemasaran?
2. apa tujuan manajemen pemasaran ?
3. bagaimana karakteristik manajemen pemasaran ?
4. bagaimana konsep pemasaran modern?

iv
 BAB II

PEMBAHASAN.

A. Pengertian

a. Pemasaran

Istilah pemasaran dalam bahasa inggris dikenal dengan nama marketing. Kata
marketing ini boleh dikata sudah diserap ke dalam bahasa kita, namun juga
diterjemahkan dengan istilah pemasaran. Asal kata pemasaran adalah pasar = market.
Apa yang dipasarkan itu, ialah barang dan jasa. Memasarkan barang tidak berarti
hanya menawarkan barang atau menjual tetapi lebih luas dari itu. Di dalamnya
tercakup berbagai kegiatan seperti membeli, menjual, dengan segala macam cara,
mengangkut barang, menyimpan, mensortir, dan sebagainya. Selanjutnya ada
baiknya kita kenal beberapa pengertian marketing menurut para ahli sebagai berikut :

1. Maynard and Beckman dalam bukunya Principles Of Marketing

menyatakan bahwa marketing berarti segala usaha yang meliputi penyaluran barang
dan jasa dari sektor produksi kesektor konsumsi.

2. Paul D. Converse dalam bukunya Elements of Marketing menyatakan

bahwa marketing didefinisikan sebagai kegitan membeli dan menjual, dan
termasuk didalamnya kegiatan menyalurkan barang dan jasa antara antara produsen
dan konsumen yang terdiri dari kegiatan-kegiatan penciptaan kegunaan tempat,
waktu, dan pemilikan.

Secara lebih formal, pemasaran (marketing) adalah suatu sistem total dari
kegiatan bisnis yang dirancang untuk merencanakan, menentukan harga,
mempromosikan dan mendistribusikan, barang-barang yang dapat memuaskan
keinginan dan jasa baik kepada para konsumen saat ini maupun konsumen potensial.

v
 b. Pengertian Manajemen Pemasaran

Dalam suatu pemasaran perlu di butuhkan adanya pengelolaan dalam rangka

untuk tercapai tujuan yang telah ditentukan dalam sebuah organisasi. Istilah
manajemen pemasaran ialah kegiatan menganalisa, merencanakan,
mengimplementasi, dan mengawasi, segala kegiatan (program), guna memperoleh
tingkat pertukaran yang menguntungkan dengan pembeli sasaran dalam rangka
mencapai tujuan organisasi (Philip Kotler, and Amstrong, 1999:11).

Pengertian ini mempunyai implikasi yaitu :

 Efektivitas dan Efisiensi. Efektivitas artinya memaksimalkan hasil yang

hendak di capai yang telah ditetapkan lebih dulu, sedangkan efisiensi adalah
meminimalkan pengeluaran atau biaya yang digunakan untuk mencapai hasil
tersebut.
 Manajemen pemasaran ini merupakan proses. Penekanan pada efektivitas dan
efisiensi erat hubungannya dengan produktivitas. Maka, ia harus mengetahui
hasil yang dicapai, dan sumber-sumber yang telah digunakan seefisien
mungkin dan mendapatkan hasil yang maksimal.

Untuk keberhasilan manajemen pemasaran pada sebuah perusahaan, maka

diperlukan masukan. Masukan ini misalnya berasal dari informasi kegiatan yang
berjalan dilapangan. Misalnya barang-barang merk X kurang laku, ternyata harganya
lebih tinggi dari saingan. Ini adalah merupakan masukan informasi yang harus
diproses. Setelah diadakan analisis, dari berbagai sumber informasi lainnya, akhirnya
munculah output (keluaran), yaitu berupa suatu keputusan atau kebijaksanaan yang
harus di tempuh guna mencapai tujuan perusahaan. Setelah keputusan di ambil dan
dilaksanakan, ditunggu bagaimana hasil pelaksanaannya. Inilah yang disebut
feedback (balikan) yang sangat berguna bagi manajemen untuk meperbaiki
kebijaksanaan lebih lanjut.

B. Tujuan Manajemen Pemasaran

1. Menciptakan Permintaan atau Demand

Tujuan pertama manajemen pemasaran adalah untuk menciptakan permintaan

melalui berbagai cara. membuat cara terencana untuk mengetahui preferensi dan

vi
selera konsumen terhadap barang atau jasa yang diproduksi untuk memenuhi
kebutuhan pelanggan.

2. Kepuasan Pelanggan

Manajer pemasaran harus mempelajari permintaan pelanggan sebelum

menawarkan barang atau jasa apa pun kepada mereka. Yang perlu dipelajari adalah
bahwa menjual barang atau jasa tidak sepenting kepuasan pelanggan yang
didapatkan. Pemasaran modern berorientasi pada pelanggan. Dimulai dan diakhiri
dengan pelanggan.

C. Karakteristik Manajemen Pemasaran

1. Berorientasi pada Pelanggan

Semua kegiatan bisnis harus diarahkan untuk menciptakan dan memuaskan

pelanggan. Penekanan pada kebutuhan dan keinginan konsumen membuat bisnis di
jalur yang benar. Semua keputusan pemasaran harus dibuat berdasarkan dampaknya
terhadap pelanggan. Konsumen menjadi sasaran inti pada sebuah bisnis.

2. Riset Pasar

Di bawah konsep pemasaran; pengetahuan dan pemahaman tentang kebutuhan

dan keinginan pelanggan sangat penting. Oleh karena itu, program riset pasar yang
teratur dan sistematis diperlukan untuk mengikuti perkembangan pasar. Selain itu,
inovasi dan kreativitas diperlukan untuk mengembangkan produk sesuai ekspektasi
pelanggan.

3. Membuat Rencana Pemasaran

Konsep pemasaran membutuhkan pendekatan yang berorientasi pada tujuan

untuk pemasaran. Tujuan keseluruhan perusahaan haruslah menghasilkan laba
melalui kepuasan pelanggan.

Rencana pemasaran dapat menjadi bagian dari rencana bisnis secara keseluruhan.
Strategi pemasaran yang solid adalah dasar dari rencana pemasaran yang ditulis
dengan baik. Jika Anda membuat rencana pemasaran berisi daftar tindakan namun
tanpa landasan strategis yang sehat, maka itu tidak banyak berguna untuk bisnis.

vii
Atas dasar tujuan ini, tujuan dan kebijakan pemasaran dan departemen lain harus
didefinisikan secara tepat. Perencanaan pemasaran membantu menyuntikkan filosofi
orientasi konsumen ke dalam sistem bisnis total dan berfungsi sebagai panduan untuk
upaya organisasi.

4. Kepuasan Pelanggan

Kepuasan pelanggan adalah istilah yang sering digunakan dalam pemasaran. Ini
adalah tolak ukur bagaimana produk dan layanan yang dipasok oleh perusahaan
memenuhi atau melampaui harapan pelanggan. Tujuannya adalah untuk
memaksimalkan keuntungan dalam jangka panjang melalui kepuasan yang diinginkan
pelanggan.

D. Konsep Pemasaran Modern

Konsep pemasaran modern adalah konsep yang cukup luas. Ini berarti mencari
tahu konsumen dan membuat barang yang sesuai kebutuhan mereka adalah hal yang
cukup sulit. Jadi sangat penting bagi penjual untuk mendapatkan pengetahuan tentang
hal-hal yang diinginkan konsumen dan bagaimana hal-hal ini dapat disediakan bagi
mereka.

Hanya dengan begitu Anda bisa bertahan di pasar dan mendapat untung. Ada 6
konsep modern pemasaran yang sangat penting dari sudut pandang marketing modern
yang bisa Anda pelajari.

1. Konsep Produksi

Bisnis yang menggunakan konsep produksi umumnya terlalu sempit fokus pada
kegiatan produksi mereka sendiri. Karena menurut konsep ini, konsumen akan
membeli produk yang telah diproduksi perusahaan dan sudah dijual ke pasar.

2. Konsep Produk

Sesuai dengan nama konsep ini, perusahaan akan memberikan arti penting pada
fitur atau kualitas produk. Perusahaan memikirkan pengambangan bisnis jangka
panjang dengan membuat produk yang hanya cocok dengan standar kualitas terbaik,
yang diberikan kepada konsumen.

viii
 3. Konsep Penjualan

Tidak cukup bagi produsen untuk membuat barang dan menunggu pelanggan
untuk membeli produknya. Jadi, menurut konsep ini sangat penting untuk memberi
tahu konsumen tentang produk yang sudah dipasarkan melalui berbagai cara promosi.

4. Konsep Pemasaran

Pembeli adalah raja. Jadi sangat penting bagi produsen untuk menghasilkan
produk yang diinginkan konsumen, sehingga konsumen mendapatkan kepuasan dan
produsen mendapat untung. Dengan melakukan pemasaran seluas-luasnya akan
memberikan visibilitas produk yang lebih dikenal oleh konsumen.

5. Konsep Konsumen

Konsep konsumen ini adalah memberikan perhatian kepada konsumen secara

individu. Contohnya seperti memberikan pelayanan terbaik pada setiap pelanggan
yang menggunakan produk dan jasa kita. Dengan begini tentunya membuat
pelanggan merasa dihargai dan memberikan kepuasan.

6. Konsep Hubungan Sosial

Konsep ini berarti bahwa perusahaan tidak hanya bekerja untuk konsumen
tetapi juga untuk masyarakat. Jadi perusahaan harus menyeimbangkan antara
keuntungan perusahaan, keinginan konsumen dan kesejahteraan masyarakat.

ix
 BAB III

PENUTUP

Kesimpulan

Manajemen pemasaran adalah perancanaan kegiatan pemasaran produk

sekaligus menjamin apresiasi konsumen dan pemahaman tentang produk. Manajemen
pemasaran juga harus mengerti tentang kebiasaan dan motif pembelian konsumen.
Seorang manajer pemasaran juga membutuhkan imajinasi yang teapt dan
keterampilan kreatif dalam perencanaan untuk menguasai kondisi pasar yang berubah
dan juga membutuhkan keterampilan mengoordinasikan dan mengendalikan kegiatan
organisasi dinamis yang tersebar luas dan kompleks.
Tujuan utama manajemen pemasaran adalah untuk mengetahui konsumen
dengan sangat baik sehingga perusahaan dapat menawarkan produk dan layanan yang
kepadanya konsumen tetap loyal dan konsumen baru terus meningkat.
Dalam sebuah bisnis manajemen pemasaran memang sangat penting, namun
Anda juga harus tetap memantau kondisi keuangan bisnis Anda. Untuk membuat
pemantauan keuangan lebih efisien, Anda bisa mencoba menggunakan software
kuntansi yang mempermudah membuat laporan keuuangan Anda.
Anda bisa menggunakan Accurate sebagai solusi keuangan dan proses
akuntansi bisnis Anda. Accurate Online memiliki banyak yang fitur yang cocok
digunakan perusahaan dengan skala UKM sampai perusahaan Multinasional.
Memenangkan Top Brand Award selama 4 tahun bertututturut sejak tahun 2016 dan
sudah dipakai oleh lebih dari 300 ribu entitas bisnis yang berada di Indonesia.

x
 DAFTAR PUSTAKA

Alma, Buchari. 2007.Manajemen Pemasaran dan Pemasaran

Jasa,Bandung:Alfabeta.

Abdullah ,Thamrin dan Tantri.2012.Manajemen Pemasaran,Jakarta: Rajawali

Pers.

Assauri ,Sofjan.2013.Strategic Marketing,(Jakarta:Rajawali Pers.

http://lebahtitania.blogspot.co.id/2016/04/membagun-kepuasan-pelanggannilai.html?
m=1

https://id.scribd.com/document/491956726/Makalah-Konsep-Dasar-Manajemen-
Pemasaran

xi
xii