PERAN PEMASARAN DALAM PERUSAHAAN

MAKALAH
Disusun untuk memenuhi tugas mata kuliah Manajemen
Produksi dan Pemasaran

Dosen Pengampu:
Salam, SE., M.M.
Oleh :
KELOMPOK III
Muh Ikbal Abdar (200303057)
Asti Ahmadyana (200303062)
Nadia (200303068)
Nurhidayah (200303071)
Syamsinar (200303078)

PROGRAM STUDI EKONOMI SYARIAH

FAKULTAS EKONOMI DAN HUKUM ISLAM
INSTITUT AGAMA ISLAM MUHAMMADIYAH SINJAI
TAHUN AKADEMIK 2021/2022
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kepada Allah SWT. yang Maha Pengasih lagi Maha
Penyayang. karena telah melimpahkan rahmat, taufik, hidayah, serta inayah-Nya
kepada kita semua, sehingga kami dapat menyelesaikan makalah kami tentang
"Peran Pemasaran dalam Perusahaan"

Makalah ini telah kami susun atas bantuan dari berbagai pihak sehingga
makalah ini dapat terselesaikan. Untuk itu, kami selaku penyusun, berterimakasih
kepada semua pihak yang tidak bisa kami sebutkan satu persatu atas segala
bantuannya.

Karena keterbatasan pengetahuan yang kami miliki, kami menyadarai masih

banyak kekurangan dari makalah ini. Oleh karena itu, kami sangat mengharapkan
kritik dan saran yang membangun dari para pembaca guna menghasilkan makalah
yang lebih baik. Kami berharap, makalah yang kami susun bisa memberikan
manfaat dan inpirasi bagi pembaca.

Sinjai, 24 Oktober 2021

Penyusun

Kelompok III

ii
 DAFTAR ISI

SAMPUL......................................................................................................................i

KATA PENGANTAR.................................................................................................ii

DAFTAR ISI................................................................................................................iii

BAB I PENDAHULUAN............................................................................................1

A. Latar Belakang ...............................................................................................1

B. Rumusan Masalah..........................................................................................1
C. Tujuan ............................................................................................................1
BAB II PEMBAHASAN.............................................................................................2

A. Pengertian Pemasaran ....................................................................................2

B. Strategi Pemasaran dalam Perusahaan...........................................................2
C. Peluang Usaha Baru untuk Memperluas Pangsa Pasar..................................3
D. Peran Pemasaran dalam Perusahaan ..............................................................5
BAB III PENUTUP.....................................................................................................8

A. Kesimpulan ....................................................................................................8
B. Saran...............................................................................................................9
DAFTAR PUSTAKA.................................................................................................10

iii
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Pemasaran adalah konsep sosial dan manejerial yang membuat individu dan
kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan serta inginka lewat penciptaan
dan pertukaran timbal balik produk dan nilai dengan orang lain. Sedangkan pasar
adalah salah satu dari berbagai system, instuisi, prosedur dan hubungan sosial,
dimana usaha menjual barang, jasa dan tenaga untuk orang-orang dengan imbalan
uang. Pemasaran memang dikatakan sebagai pasar, namun pemasaran adalah cara
bagaimana pengusaha menjual produk atau memperkenalkan produk agar pangsa
pasar tertarik dan membelinya. Banyak sekali pengusaha yang gulung tikar hanya
karena mereka salah dalam melakukan pemasaran. Pemasaran yang baik adalah
pemasaran yang terlebih dahulu telah mengenal konsumen dan mengetahui
bagaimana perkembangan konsep pemasaran.

B. Rumusan Masalah
Adapun yang menjadi rumusan makalah ialah sebagai berikut:
1. Apa pengertian dari pemasaran?
2. Bagaimana strategi pemasaran dalam perusahaan?
3. Bagaimana peluang usaha baru untuk memperluas pangsa pasar?
4. Bagaimana peran pemasaran dalam perusahaan?

C. Tujuan

Adapun yang menjadi tujuan ialah sebagai berikut:

1. Untuk mengetahui pengertian pemasaran.

2. Untuk mengetahui strategi pemasaran dalam perusahaan.

3. Untuk mengetahui usaha baru untuk memperluas pangsa pasar.

4. Untuk mengetahui peran pemasaran dalam perusahaan.

1
 BAB II

PEMBAHASAN

A. Pengertian Pemasaran
Dalam era global ini peran pemasaran bagi perusahaan menjadi semakin
penting karena kondisi persaingan yang semakin kuat yang ditandai dengan
munculnya pesaing-pesaing baru. Bagi perusahaan, pemasaran merupakan salah
satu kegiatan pokok yang harus dilakukan dalam upayanya untuk
mempertahankan kelangsungan hidupnya, untuk berkembang, dan mendapatkan
laba. Berhasil atau tidaknya dalam pencapaian tujuan bisnis akan bergantung pada
keahlian mereka di bidang pemasaran, produksi, keuangan, maupun di bidang
lain. Selain itu, juga bergantung pada kemampuan mereka untuk
mengkombinasikan fungsi-fungsi tersebut agar organisasi dapat berjalan lancar.
Pemahaman tentang pemasaran akan didasarkan pada definisi yang dikemukakan
oleh Kotler (1997, h.9), yaitu bahwa : pemasaran adalah suatu proses sosial dan
manajerial dengan nama individu-individu dan kelompok mendapatkan apa yang
mereka butuhkan dan inginkan melalui penciptaan penawaran dan pertukaran
produk-produk nilai dengan pihak lain.

B. Startegi Pemasaran dalam Perusahaan

Strategi pemasaran adalah rencana suatu perusahaan untuk dapat
memperkenalkan brand seluas mungkin serta mencapai target jumlah pelanggan
dan penjualan. Penjualan merupakan faktor penting agar perusahaan dapat tetap
berdiri. Tanpa adanya penjualan atau sales, suatu perusahaan dapat mengalami
kerugian karena minimnya sumber daya.
1. Kenali pelanggan
Hal yang paling utama dalam melakukan pemasaran adalah riset pasar
(research market).Dengan melakukan hal ini, Anda dapat menemukan dan
memilih segmentasi pasar yang tepat sehingga produk Anda dapat
bersaing dan berkembang pada pasar tersebut.
2. Promosi

2
 Setelah melakukan riset pasar, selajutnya adalah melakukan promosi.
Usahakan Promosi dilakukan dengan cara yang kreatif sehingga dapat
membuat pelanggan tertarik. Jangan lupa untuk melakukan promosi secara
konsisten dan berulang kali. Anda juga dapat melakukan promosi melalui
media sosial.
3. Memilih tempat usaha strategis
Pilihlah lokasi usaha yang strategis dan sesuai dengan hasil riset pasar
yang Anda lakukan sebelumnya. Selain lokasinya strategis, pastikan lokasi
usaha Anda mudah dijangkau oleh konsumen. Pemilihan lokasi usaha
yang strategis dan tepat merupakan strategi pemasaran yang dapat
menjaring cukup banyak pelanggan.
4. Menjalin hubungan baik dengan pelanggan
Pelanggan adalah aset yang cukup berharga bagi perusahaan. Oleh
karena hal itu, berilah pelayanan terbaik untuk pelanggan Anda. Jalinlah
hubungan baik dengan konsumen dengan menanggapi saran atau keluhan
mereka. Jangan ragu untuk memberikan diskon ataupun hadiah kepada
pelanggan setia Anda. Jika Anda melakukan hal tersebut, tak menutup
kemungkin pelanggan akan merekomendasikan produk Anda kepada
orang lain secara sukarela.
5. Memanfaatkan online/internet marketing
Manfaatkanlah teknologi yang sudah ada dengan sebaik mungkin.
Sebab, pemanfaatan teknologi secara optimal dapat menekan pengeluaran
perusahaan. Salah satu metode internet marketing yang dapat Anda
terapkan adalah SEO (Search Engine Optimization) ataupun SMO (Social
Media Optimization).

C. Peluang Usaha Baru untuk Memperluas Pangsa Pasar

Memperluas pangsa pasar bisa dikatakan memperbesar bisnis. Hal ini
dikarenakan jika pangsa pasar meningkat, maka tentu permintaan akan meningkat,
kemudian jumlah produk yang dihasilkan juga harus meningkat, termasuk juga

3
tenaga produksi akan meningkat. Ada beberapa cara yang bisa Anda lakukan
untuk meningkatkan pangsa pasar yaitu;
1. Tambahkan produk serta layanan baru
Terdengar sederhana, hanya menambah produk dan layanan baru.
Namun, untuk menjalankan strategi ini dengan serius, dibutuhkan kerja
keras. Anda harus tahu produk dan layanan apa yang konsumen inginkan.
Selain itu, berapa banyak dari mereka yang mau membayar untuk jumlah
produk dan layanan baru ini. Agar tidak hanya berangan-angan, riset pasar
perlu dilakukan untuk mengetahui apa yang diinginkan pasar serta berapa
jumlahnya.
2. Menjual produk dan layanan pada pelanggan yang sudah ada dengan
peningkatan jumlah
Disini Anda akan memerlukan sebuah analisis segmentasi pasar guna
mengidentifikasi segmen konsumen yang membeli paling banyak. Dengan
cara ini, maka Anda bisa meningkatkan jumlah penjualan kepada
konsumen yang sudah ada. Selanjutnya, Anda akan fokus pada penjualan
serta strategi pemasaran yang fokus di segmen ini. Strategi ini juga
terdengar mudah namun cukup sulit mengimplementasikannya jika tidak
dengan analisis segmentasi pasar.
3. Lebarkan pasar ke daerah baru
Dengan mencari pelanggan baru yang potensial. Anda juga
membutuhkan riset lapangan agar produk yang dijual akan diterima oleh
pelanggan baru. Di sini, Anda akan melakukan riset pasar untuk
menentukan daerah mana yang akan menjadi target pasar. Jika
dimungkinkan potensinya besar, maka langkah selanjutnya adalah memilih
lokasi strategis untuk memasarkan produk kepada pelanggan baru sedekat
mungkin. Anda akan melakukan beberapa strategi membangun bisnis dari
awal.
4. Targetkan pasar serta pelanggan baru
Biasanya, pebisnis akan memasarkan produknya berdasarkan
demografi tertentu seperti usia, lokasi, jenis kelamin atau psokografis

4
 seperti aktivitas, minat juga nilai-nilai tertentu. Namun, jika hanya itu,
tentu Anda tidak akan mendapatkan pelanggan baru yang lebih banyak.
Pastinya masih ada lagi pelanggan baru yang bisa memanfaatkan produk
Anda. Cobalah iklankan atau pasarkan produk dengan media yang tepat
serta waktu yang tepat pula.
5. Masuk pada sistem penjualan baru
Strategi ini menuntut Anda untuk memasuki dunia bisnis baru yakni
ke pemasaran online. Sudah banyak bukti toko kecil kemudian beralih
menjadi besar saat ia berhasil memanfaatkan teknologi dan sistem
pemasaran online.
Dengan media dan strategi online marketing yang baik, maka Anda
bisa meningkatkan penjualan tanpa batasan ruang dan waktu. Selanjutnya,
Anda akan mencoba sistem delivery yang baru baik dengan armada sendiri
atau dengan jasa pengiriman barang.
6. Mengambil alih bisnis lain
Jika bisnis dipandang masih kurang memiliki jumlah pasar atau Anda
ingin benar-benar menjangkau pasar yang lebih luas, sudah bisa dipastikan
bahwa dengan mengambil alih perusahaan atau bisnis orang lain maka
jumlah pelanggan Anda otomatis akan meningkat.

D. Peran Pemasaran dalam Perusahaan

Ilmu pemasaran dalam perusahaan sangat perlukan dalam membangun bisnis.
Tujuan utama dari suatu perusahaan berdiri adalah untuk mendapatkan profit yang
besar bagi pemilik dan gaji untuk para stafnya. Sehingga peranan pemasaran
sangatlah besar bagi perusahaan.
a. Membangun sistem bisnis
Bagian pemasaran dalam perusahaan akan sangat berkontribusi dalam
pembangunan sistem bisnis. Mereka akan membangun sistem marketing
mulai dari database pelanggan, sistem administrasi, hingga strategi jitu untuk
menaikan transaksi.Selain itu, mereka akan membantu perusahaan dalam
menanggulangi keluhan konsumen.

5
b. Menentukan target pasar
Kita tidak mungkin menjual pembalut wanita kepada pria. Artinya, tidak
semua orang adalah target pasar untuk produk kita. Kita harus menentukan
terlebih dahulu siapa yang akan membeli produk yang kita jual.Ilmu
pemasaran dapat membantu suatu perusahaan untuk menentukan konsumen
yang paling tepat mereka sasar agar produk atau jasa yang mereka tawarkan
mudah terserap atau terjual. Pemasar dapat menggunakan metode segmentasi,
targeting dan positioning untuk mengetahui kepada siapa kita menjual,
dimana kita berjualan, harga produk yang tepat, hingga siapa para pesaing
kita.
c. Mendatangkan keuntungan
Dalam mendatangkan profit, perusahaan harus dapat menjual produknya.
Oleh karena itu, perusahaan akan sangat membutuhkan peran dari pemasaran
yang dapat menentukan strategi yang paling jitu untuk mendatangkan
keuntungan tersebut. Pemasaran akan membantu perusahaan menganalisa,
mengaplikasikan dan mengevaluasi metode yang paling efektif untuk
mendatangkan profit. Jika perusahaan tidak memiliki tim pemasaran dalam
bisnisnya. Sangatlah tidak mungkin bisnisnya akan mendapatkan profit.
Justru sebaliknya, perusahaan terus menghasilkan produk tetapi tidak terjual
hanya akan meningkatkan kerugian biaya dalam produksi.
d. Memberikan nilai pada merek
Siapa yang tidak mengenal produk NIKE atau ADIDAS, kedua merek
tersebut sangatlah terkenal di seluruh dunia. Alasannya karena produk mereka
sangatlah bagus, tapi apa hanya karena kualitas saja mereka bisa terkenal ke
seluruh belahan dunia. Tentunya bukan, ada banyak sepatu yang memiliki
kualitas yang baik tetapi tidak berhasil mengalahkan kedua merek tersebut.
Dua merek tersebut dapat mempunyai nilai merek yang sangat mahal
karena pemasarannya yang baik. Strategi pemasaran yang jitu dan
berkelanjutan, didukung dengan kualitas produk yang baik akan
mendongkrak nilai merek produk. Hal tersebut karena konsumen merasa
terpuaskan.

6
e. Menjaga eksistensi perusahaan
Tujuan utama dari perusahaan bukan hanya untuk mendatangkan profit.
Perusahaan selalu ingin terus berdiri dan jauh dari kata bangkrut. Oleh karena
itu, perusahaan ingin terus menjaga eksitensinya. Pemasaran membantu
menjaga eksistensi dari suatu perusahaan dengan menaikan profit, menaikkan
nilai merek hingga menjaga dan memperluas alur distribusi ke distributor.
f. Mempertahankan dan memperluas jaringan distribusi
Pemasaran akan membantu dalam menjaga kontak dengan para
distributor, sehingga perusahaan terus dapat memasok produknya ke toko-
toko yang telah bekerjasama dengan distributor. Selain itu, pemasaran juga
akan terus mencari relasi distributor atau membuat strategi yang dapat
memperluas jangkauan produk.

g. Ujung tombak persaingan dengan kompetitor

Semakin hari, semakin unik iklan dan cara promosi berbagai produk di
televisi, sosial media, hingga secara offline. Pemasaran akan membantu
perusahaan untuk menyesuaikan cara beriklan dan bersaing dengan para
kompetitor. Selain itu, pemasaran pun akan menentukan produk mana yang
paling efektif yang dapat perusahaan jual. Jika perusahaan tidak bisa
melakukan pemasaran dengan baik, sangat mungkin konsumen memilih
produk kompetitor karena mereka lebih mengenal produknya daripada produk
yang kita buat. Efek konsumen “lebih mengenal” karena promosi yang efektif.
Perusahaan lambat laun akan mati jika tidak dapat bersaing dengan para
kompetitornya.

7
 BAB III

PENUTUP

A. Kesimpulan
Berdasarkan uraian dari materi di atas, maka dapat disimpulkan sebagai
berikut:
1. Pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial dengan nama
individu-individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan
dan inginkan melalui penciptaan penawaran dan pertukaran produk-produk
nilai dengan pihak lain.
2. Strategi pemasaran dalam perusahaan:
 Kenali pelanggan
 Promosi
 Memilih tempat usaha strategis
 Menjalin hubungan baik dengan pelanggan
 Memanfaatkan online atau internet marketing
3. Peluang usaha baru untuk memperluas pangsa pasar
 Tambahkan produk serta layanan baru
 Menjual produk dan layanan pada pelanggan yang sudah ada
dengan peningkatan jumlah
 Lebarkan pasar ke daerah baru
 Targetkan pasar serta pelanggan baru
 Masuk pada system penjualan baru
 Mengambil alih bisnis lain
4. Peran pemasaran dalam perusahaan
 Membangun sistem bisnis
 Menentukan target pasar
 Mendatangkan keuntungan
 Memberikan nilai pada merek
 Menjaga eksistensi perusahaan

8
  Mempertahankan dan memperluas jaringan distribusi
 Ujung tombak persaingan dengan kompetitor

B. Saran
Kami menyadari bahwa dalam penyusunan makalah ini masih banyak
terdapat kekurangan. Oleh karena itu, kami mengharapkan kritik dan saran yang
membangun dari para pembaca terutama dari dosen pengampu agar dalam
pembuatan makalah selanjutnya bisa lebih baik lagi.

9
 DAFTAR PUSTAKA

Alma, B. 2003. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa.Edisi 2. Bandung:

ALFABETA

Kotler, Plilip. 2000. Manajemen Pemasaran. Edisi Mileinium. Jakarta : PT.

Indeks Kelompok Gramedia.

Tjiptono, Fandy. 2008. Strategi Pemasaran, Edisi Ketiga. Andi, Yogyakarta

10