A.

Gambaran Umum Pekerjaan di Bidang Teknologi Informasi

Sebelum kita melihat lebih jauh tentang profesi di bidang teknologi
informasi, pertanyaan pertama yang harus dijawab adalah apakah
pekerjaan di bidang teknologi informasi tersebut dapat dikatakan sebagai
suatu profesi ?
Secara umum, pekerjaan di bidang teknologi informasi setidaknya terbagi
dalam 4 kelompok sesuai bidangnya.

a. Kelompok pertama, adalah mereka yang bergelut di dunia perangkat lunak

(software), baik mereka yang merancang sistem operasi, database maupun
sistem aplikasi.

Pada lingkungan kelompok ini, terdapat pekerjaan-pekerjaan seperti :

 Sistem analis, merupakan orang yang bertugas menganalisa sistem
yang akan diimplementasikan, mulai dari menganalisa sistem yang
ada, kelebihan dan kekurangannya, sampai studi kelayakan dan desain
sistem yang akan dikembangkan.
 Programer, merupakan orang yang bertugas mengimplementasikan
rancangan sistem analis, yaitu membuat program (baik aplikasi
maupun sistem operasi) sesuai sistem yang dianalisa sebelumnya
 Web designer, merupakan orang yang melakukan kegiatan
perencanaan, termasuk studi kelayakan, analisis dan desain terhadap
suatu proyek pembuatan aplikasi berbasis web.
 Web Programmer, merupakan orang yang bertugas
mengimplementasikan rancangan web designer, yaitu membuat
program berbasis web sesuai desain yang telah dirancang sebelumnya.
 dan lain-lain

SAPJUANDANI 07.63.0128 Page 1

 b. Kelompok kedua, adalah mereka yang bergelut di bidang perangkat keras
(hardware).

Pada lingkungan kelompok ini, terdapat pekerjaan-pekerjaan

seperti:
 Technical engineer, sering juga disebut teknisi, yaitu orang yang
berkecimpung dalam bidang teknik, baik mengenai pemeliharaan
maupun perbaikan perangkat sistem komputer
 Networking Engineer, adalah orang yang berkecimpung dalam bidang
teknis jaringan komputer dari maintenance sampai pada
troubleshooting-nya
 dan lain-lain

c. Kelompok ketiga, adalah mereka yang berkecimpung dalam operasional

sistem informasi.
Pada lingkungan kelompok ini, terdapat pekerjaan-pekerjaan seperti :
 EDP Operator, adalah orang yang bertugas mengoperasikan program-
program yang berhubungan dengan electronic data processing dalam
lingkungan sebuah perusahaan atau organisasi lainnya.
 System Administrator, merupakan orang yang bertugas melakukan
administrasi terhadap sistem, melakukan pemeliharaan sistem,
memiliki kewenangan mengatur hak akses terhadap sistem, serta hal-
hal lain yang berhubungan dengan pengaturan operasional sebuah
sistem
 MIS Director, merupakan orang yang memiliki wewenang paling
tinggi terhadap sebuah sistem informasi, melakukan manajemen
terhadap sistem tersebut secara keseluruhan baik perangkat keras,
perangkat lunak maupun sumber daya manusianya.

SAPJUANDANI 07.63.0128 Page 2

B. Profesi di Bidang TI Sebagai Profesi
Berikut ini beberapa contoh profesi di bidang TI beserta kualifikasi dan
tanggung jawab yang harus dikerjakan :

1. IT Support Officer
Kualifikasi :
1. D3 / S1 bidang Ilmu Komputer
2. Mahir Windows System, Linux System, Networking, Troubleshooting
3. Mampu bekerja dalam individu / tim
4. Memiliki motivasi kerja yang tinggi, energik, dan kreatif
5. Ulet dan pekerja keras
6. Bertanggung jawab terhadap pekerjaan
7. Menguasai bahasa pemrograman AS/400 atau IT product development dan
networking komunikasi data atai metodologi pengembangan aplikasi
(SDLC, waterfall) dan project management
Tanggung Jawab :
1. Menerima, memprioritaskan dan menyelesaikan permintaan bantuan IT
2. Membeli hardware IT, software dan hal-hal lain yang berhubungan
dengan hal tersebut.
3. Instalasi, perawatan dan penyediaan dukungan harian baik untuk
hardware & software Windows & Macintosh, peralatan termasuk printer,
scanner, hard-drives external, dll
4. Korespondensi dengan penyedia jasa eksternal termasuk Internet Service
Provider, penyedia jasa Email, hardware, dan software supplier, dll
5. Mengatur penawaran harga barang dan tanda terima dengan supplier untuk
kebutuhan yang berhubungan dengan IT
6. Menyediakan data / informasi yang dibutuhkan untuk pembuatan laporan
department reguler

SAPJUANDANI 07.63.0128 Page 3

2. Network Administrator
Kualifikasi :
1. D3 / S1 bidang Ilmu Komputer
2. Usia 25-30 tahun
3. Pengalaman di bidang IT Network / Network Administrator 2-3 tahun
4. Memahami LAN, WAN, Mailserver, PDC/BDC, Linux / Free BSD
5. Menguasai Linux Redora Server
6. Menguasai secara mendalam win2000 administration tool
7. Mengikuti perkembangan TI terkini
8. Memiliki motivasi kerja yang tinggi, energik, dan kreatif
9. Mampu berbahasa inggris aktif, lisan maupun tulisan

Tugas dan Tanggung Jawab antara lain :

- Maintain dan perawatan jaringan LAN
- Archive data
- Maintain dan perawatan komputer

3. Delphi Programmer
Kualifikasi :
1. S1 Teknologi Informasi
2. Usia 22-26 tahun
3. Mampu berbahasa inggris aktif, lisan maupun tulisan
4. Mengerti dan memahami SQL Command, Oracle database, MySQL dan
MSSQL Server.
5. Mempunyai karakter dan attitude yang baik
6. Mampu bekerja dengan supervisi yang minim
7. Mampu bekerja dalam Tim
8. GPA min. 2,75
9. Pengalaman 0-2 tahun
Tanggung Jawab :
a. Menguasai bahasa pemrograman Borland Delphi
b. Berpengalaman dalam database programming
c. Mengerti multi tier programming dan object oriented programming

SAPJUANDANI 07.63.0128 Page 4

4. Network Engineer
Kualifikasi :
1. S1 bidang Informatika
2. Pengalaman kerja sebagai Network Engineer
3. Memiliki sertifikasi setara Network Engineer (CCNA)
4. Menguasai dan wajib berpengalaman minimal 1 tahun mengelola LAN
5. Mengerti hardware (PC, Printer, Hub, dll)
6. Menguasai MS Windows, Linux dan Office
7. Menguasai PC Remote misal PC Anywhere atau lainnya
8. Menguasai database (SQL Server) merupakan nilai tambah
Tugas dan Tanggung Jawab :
1. Maintenance LAN dan Koneksi Internet
2. Maintenance hardware
3. Maintenance database dan file
4. Help Desk
5. Inventory

5. IT Programmer
Kualifikasi :
1. Lulusan S1 Teknologi Informasi
2. Menguasai PHP, Java, OOP, MySQL, VB. NET/C#, C++
3. Pengalaman min 2 tahun
4. Mampu berbahasa inggris aktif, lisan maupun tulisan
5. Usia 20-30 tahun
6. Mampu melakukan Presentasi
7. Dapat bekerja dalam Tim
Tanggung Jawab :
1. Ambil bagian dalam pengembangan dan integrasi perangkat lunak
2. Mengembangkan secara aktif kemampuan dalam pengembangan
perangkat lunak
3. Menerima permintaan user untuk masalah-masalah yang harus diselesaikan

SAPJUANDANI 07.63.0128 Page 5

4. Menyediakan dukungan dan penyelesaian masalah konsumen baik untuk
konsumen internal maupun eksternal
5. Bertanggung jawab atas kepuasan terkini pelanggan
6. Melakukan tugas-tugas yang berkaitan dan tanggung jawab yang diminta,
seperti dalam sertifikat dan menuruti rencana dasar perusahaan untuk
membangun kecakapan dalam portfolio pruduk IBM
7. Mengerjakan macam-macam tugas terkait seperti yang diberikan
8. Membentuk kekompakan maksimum dalam perusahaan bersama dengan
rekan-rekan dalam perusahaan

6. System Analyst
Kualifikasi :
1. Pendidikan min S1
2. Pengalaman di bidangnya min 3 tahun
3. Usia maksimal 40 tahun
4. Mahir membuat software database windows / web sesuai kebutuhan
perusahaan, pengolahan, dan maintenance database.
5. Pengalaman mendevelop Business Intelligence/Datawarehouse/OLAP
adalah sustu nilai tambah
6. Jujur, bertanggung jawab, cepat belajar hal-hal baru, ramah, berorientasi
customer service, mampu bekerja mandiri dengan minimal supervisi maupun
sebagai tim
7. Menguasai pemrograman visual windows dan web, programming (NET,
VB, Delphi, PowerBuilder, Clarion, dll) dan konsep RDBMS (SQL
Server/Oracle/MySQL/ASA, dll)

Tanggung Jawab Utama :

1. Mengumpulkan informasi untuk penganalisaan dan evaluasi sistem yang
sudah ada maupun untuk rancangan suatu sistem.
2. Riset, perencanaan, instalasi, konfigurasi, troubleshoot, pemeliharaan, dan
upgrade sistem pengoperasian.

SAPJUANDANI 07.63.0128 Page 6

3. Riset, perencanaan, instalasi, konfigurasi, troubleshoot, pemeliharaan, dan
upgrade perangkat keras, perangkat lunak, serta sistem pengoperasiannya.
Melakukan analisis dan evaluasi terhadap prosedur bisnis yang ada maupun
yang sedang diajukan atau terhadap kendala yang ada untuk memenuhi
keperluan data processing.
4. Mempersiapkan flow chart dan diagram yang menggambarkan kemampuan
dan proses dari sistem yang digunakan.
5. Melakukan riset dan rekomendasi untuk pembelian, penggunaan, dan
pembangunan hardware dan software
6. Memperbaiki berbagai masalah seputar hardware, software, dan
konektivitas, termasuk di dalamnya akses pengguna dan konfigurasi
komponen.
7. Memilih prosedur yang tepat dan mencari support ketika terjadi kesalahan,
dan panduan yang ada tidak mencukupi, atau timbul permasalahan besar yang
tidak terduga.
8. Mencatat dan memelihara laporan tentang perlengkapan perangkat keras
dan lunak, lisensi situs dan/ atau server, serta akses dan security pengguna.
9. Instal, konfigurasi, dan upgrade seluruh peralatan komputer, termasuk
network card, printer, modem, mouse dan sebagainya.
10. Mampu bekerja sebagai bagian dari team, misalnya dalam hal jaringan,
guna menjamin konektivitas dan keserasian proses di antara sistem yang ada.
11. Mencatat dan menyimpan dokumentasi atas sistem.
12. Melakukan riset yang bersifat teknis atas system upgrade untuk
menentukan feasibility, biaya dan waktu, serta kesesuaian dengan sistem yang
ada
13. Menjaga confidentiality atas informasi yang diproses dan disimpan dalam
jaringan
14. Mendokumentasikan kekurangan serta solusi terhadap sistem yang ada
sebagai catatan untuk masa yang akan datang.
15. Melakukan suatu pekerjaan sesuai dengan yang ditugaskan.

SAPJUANDANI 07.63.0128 Page 7

Tanggung Jawab Lainnya :
1. Membantu pegawai dari deparemen lain dalam permasalahan
yang menyangkut computer
2. Menyediakan waktu untuk on-the-job training kepada pegawai
baru.
3. Mengadakan orientasi mengenai komputer kepada staf baru
4. Bertanggung jawab dalam sistem pengoperasian dan sub-sistem
yang berhubungan.
5. Menyediakan support di tingkat sistem untuk pengoperasian
sistem bagi multi-user, peralatan hardware dan software,
termasuk instalasi, konfigurasi, perbaikan, dan pemeliharaan
segala perangkat tersebut.
6. Mencari alternatif untuk mengoptimalkan penggunaan komputer.Untuk
mengatakan apakah suatu pekerjaan termasuk profesi atau bukan, kriteria
pekerjaan tersebut harus diuji.

C. Pekerjaan di Bidang TI Standar Pemerintah

Mengingat pentingnya teknologi informasi bagi pembangunan bangsa maka
pemerintah pun merasa perlu membuat standardisasi pekerjaan di bidang
teknologi informasi bagi pegawainya.
Institusi pemerintah telah mulai melakukan klasifikasi pekerjaan dalam bidang
teknologi informasi sejak tahun 1992.
Klasifikasi pekerjaan ini mungkin masih belum dapat mengakomodasi
klasifikasi pekerjaan pada teknologi informasi secara umum. Terlebih lagi,
deskripsi pekerjaan setiap klasifikasi pekerjaan masih kurang jelas dalam
membedakan setiap sel pekerjaan.

Pegawai Negeri Sipil yang bekerja dibidang teknologi informasi, disebut

pranata komputer.
Beberapa penjelasan tentang pranata komputer sebagai berikut:
a. Pengangkatan Pejabat Pranata Komputer
Pengangkatan Pegawai Negeri Sipil dalam jabatan Pranata Komputer
ditetapkan oleh Menteri, Jaksa Agung, Pimpinan Kesekretariatan

SAPJUANDANI 07.63.0128 Page 8

 Lembaga Tertinggi/Tinggi Negara. Pimpinan Lembaga Pemerintah
Nondepartemen dan Gubernur Kepala Daerah Tingkat 1.

b. Syarat-Syarat Jabatan Pranata Komputer

 Bekerja pada satuan organisasi instansi pemerintah dan bertugas pokok
membuat, memelihara dan mengembangkan dan mengambangkan
sistem dan atau program pengolahan dengan komputer.
 Berijazah serendah-rendahnya Sarjana Muda/D3 atau yang sederajat
 Memiliki pendidikan dan atau latihan dalam bidang komputer dan
pengalaman melakukan kegiatan di bidang computer
 Memiliki pengetahuan dan atau pengalaman dalam bidang tertentu
yang berhubungan dengan bidang komputer
 Setiap unsur penilaian pelaksanaan pekerjaan sekurang-kurangnya
bernilai baik

c. Jenjang dan Pangkat Pranata Komputer

Gol/
NO Jabatan Pranata Komputer Pangkat
Ruang

1 Asisten Pranata Komputer Madya Pengatur Muda Tingkat I II/b

2 Asisten Pranata Komputer Pengatur II/c

3 Ajun Pranata Komputer Muda Pengatur Tingkat I II/d
4 Ajun Pranata Komputer Madya Penata Muda III/a
5 Ajun Pranata Komputer Penata Muda Tingkat I III/b

6 Ahli Pranata Komputer Pratama Penata III/c

7 Ahli Pranata Komputer Muda Penata Tingkat I III/d

8 Ahli Pranata Komputer Madya Pembina IV/a
Ahli Pranata Komputer Utama4
9 Pembina Tingkat I IV/b
Pratama
Ahli Pranata Komputer Utama
10 Pembina Utama Muda IV/c
Muda
11 Ahli Pranata Komputer Utama Pembina Utama IV/d
SAPJUANDANI 07.63.0128 Page 9
 Madya

d. Pembebasan sementara Pranata Komputer

Untuk tetap berada pada jalur profesionalitasnya, pemerintah juga
menetapkan bahwa Pranata Komputer harus dapat mengumpulkan angka
kredit minimal. Angka kredit minimal yang harus dikumpulkan adalah :
1. Asisten Pranata Komputer Madya sebanyak 20 angka kredit
2. Asisten Pranata Komputer sebanyak 20 angka kredit
3. Ajun Pranata Komputer Muda sebanyak 20 angka kredit
4. Ajun Pranata Komputer Madya sebanyak 50 angka kredit
5. Ajun Pranata Komputer sebanyak 50 angka kredit
6. Ahli Pranata Komputer Pratama sebanyak 100 angka kredit
7. Ahli Pranata Komputer Muda sebanyak 100 angka kredit
8. Ahli Pranata Komputer Madya sebanyak 150 angka kredit
9. Ahli Pranata Komputer Utama Pratama sebanyak 150 angka kredit
10. Ahli Pranata Komputer Utama Muda sebanyak 150 angka kredit

e. Pemberhentian dari Jabatan Pranata Komputer

Pejabat Pranata Komputer diberhentikan dari jabatannya, apabila Pejabat
Pranata Komputer yang telah dibebaskan sementara dari jabatannya tidak
dapat mengumpulkan angka kredit yang dipersyaratkan dalam waktu 3
tahun setelah pembebasan sementara.

Selain itu, Pejabat Pranata Komputer juga dapat diberhentikan dari

jabatannya, apabila Pejabat Pranata Komputer dijatuhi hukuman disiplin
Pegawai Negeri Sipil berdasarkan peraturan Pemerintah No.30 tahun 1980
dengan tingkat hukuman disiplin berat yang telah mempunyai kekuatan
hukum yang tetap.

D. Standarisasi Profesi TI menurut SRIG-PS SEARCC

SAPJUANDANI 07.63.0128 Page 10

 Adalagi jenis pengelompokan lain untuk pekerja di kalangan teknologi
informasi. Yang sering digunakan adalah pengklasifikasian standarisasi
profesi di bidang teknologi informasi menurut SRIG-PS SEARCC.
SEARCC (South East Asia Regional Computer Confideration) merupakan
suatu forum atau badan yang beranggotakan himpunan profesional IT
(Information Technology-Teknologi Informasi) yang terdiri dari 13 negara.
SEARCC dibentuk pada Februari 1978, di Singapura oleh 6 ikatan komputer
dari negara-negara tetangga seperti Hongkong, Indonesia, Malaysia, Filiphina,
Singapura dan Thailand.

Indonesia sebagai anggota SEARCC telah aktif turut serta dalam berbagai
kegiatan yang dilaksanakan oleh SEARCC. Salah satunya adalah SRIG-PS
(Special Regional Interest Group on Professional Standarisation) yang
mencoba merumuskan standarisasi pekerjaan dalam dunia teknologi
informasi.
Model SEARCC untuk pembagian job dalam lingkungan TI merupakan
model 2 dimensi yang mempertimbangkan jenis pekerjaan dan tingkat
keahlian ataupun tingkat pengetahuan yang dibutuhkan.

Beberapa kriteria menjadi pertimbangan dalam mengembangkan klasifikasi

job ini, yaitu:
a. Cross Country, cross-enterprise applicability
Ini berarti bahwa job yang diidentifikasi tersebut harus relevan dengan
kondisi region dan setiap negara pada region tersebut, serta memiliki
kesamaan pemahaman atas setiap fungsi pekerjaan.
b. Function Oriented bukan tittle oriented
Klasifikasi pekerjaan berorientasi pada fungsi, yang berarti bahwa gelar
atau titel yang diberikan dapat saja berbeda, tapi yang penting fungsi yang
diberikan pada pekerjaan tersebut sama. Gelar atau titel dapat berbeda
pada negara yang berbeda.

c. Testable/certificable

SAPJUANDANI 07.63.0128 Page 11

 Klasifikasi pekerjaan harus bersifat testable, yaitu bahwa fungsi yang
didefinisikan dapat diukur/diuji.
d. Applicable
fungsi yang didefinisikan harus dapat diterakan pada mayoritas
Profesional TI pada region masing-masing.

Profesi TI

Pendidikan
System Specialist
dan
Development Support
Pelatihan

Instruktur dari Programm Project Specialist pada

Pendidikan TI er Manager bidang tertentu
Non Gelar

System
Analyst

Gambar : Model Klasifikasi yang direkomendasikan

(sumber http://wiryana.pandu.org/SRIG-PS)

Setiap jenis pekerjaan dari skema di atas masing – masing memiliki 3

tingkatan, yaitu:
1. Supervised (terbimbing)
Tingkatan awal dengan 0-2 tahun pengalaman, membutukan pengawasan
dan petunjuk dalam pelaksanaan tugasnya.
2. Moderately supervised (madya)
Tugas kecil dapat dikerjakan oleh mereka, tetapi tetap membutuhkan
bimbingan untuk tugas yang lebih besar, 3-5 tahun pengalaman.
3. Independent/Managing (mandiri)
Memulai tugas, tidak membutuhkan bimbingan dalam pelaksanaan tugas.

SAPJUANDANI 07.63.0128 Page 12