Nama : Annisa Ratna Salsabilla

NIM : A12.2022.06772

Klp : 6201

PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI DENGAN METODE ENTERPRISE

ARCHITECTURE PLANNING (EAP) PADA PERCETAKAN BHINNEKA RIYANT

Sistem dan Teknologi Saat Ini

Sistem informasi percetakan bhineka riyant saat ini yaitu berfokus pada proses produksi.
Dari proses pra produksi hingga pasca produksi, perusahaan telah menggunakan SI/TI yang
memadahi untuk mempermudah proses pengolahan data. Namun dalam mengelola customer,
perusahan belum memiliki sistem informasi yang baik. Bagian customer service dan administrasi
hanya menggunakan software microsoft word untuk melakukan pendataan dan pengolahan data.
Sekain itu, sistem promosi yang telah berjalan masih menggunakan metode konvensional seperti
menyebar brosur kepada masyarakat. Untuk infrastruktur jaringan, perusahaan menggunakan
wireless local area network sebagai koneksi internet utamanya. Sedangkan teknologi yang saat
ini digunakan oleh percetakan bhineka riyant meliputi komputer, mesin cetak, mesin fotokopi,
mesin cutting, dan mesin finishing yang tersebar disetiap divisi. Saat ini sistem yang berjalan
adalah sistem enterprise dalam lingkup perusahaan itu sendiri dan belum terintegrasi dengan
pihak-pihak lainnya.

Hasil survey dan pengamatan didokumentasikan ke dalam katalog sumber daya informasi
atau Information Resource Catalog (IRC) pada percetakan bhineka riyant berikut ini :

a. Sistem pembelian bahan baku

Nama lengkap : Sistem pembelian bahan baku

Kategori : Proses pra produksi
Deskripsi : Sistem pembelian bahan baku merupakan sistem penyediaan
 serta pemantauan stok bahan baku produksi seperti kertas,
tinta cetak, berbagai macam rol, lem, plastik, benang, kawat,
dan lain-lain.
Unit pemakai : Staff gudang
Status : Aktif
Penggunaan : Jam kerja
Perangkat keras : Komputer
Perangkat lunak : Microsoft Exel
Jaringan : Tidak
Isu jangka panjang : Sistem dapat diintegrasikan ke bagian produksi.

b. Sistem produksi

Nama lengkap : Sistem produksi

Kategori : Proses produksi
Deskripsi : Sistem produksi adalah rangkaian kegiatan pengolahan bahan
mentah menjadi bahan jadi yang meliputi proses pracetak,
cetak, dan pascacetak. Pasca cetak terdiri dari dua aktivitas
yaitu penyelesaian dan pengepakan.
Unit pemakai : Divisi produksi, divisi desain gravis, dan divisi finishing.
Status : Aktif
Penggunaan : Jam kerja
Perangkat keras : Komputer, mesin cetak, mesin fotokopi, mesin cutting, dan
mesin finishing.
Perangkat lunak : Coreldraw graphic suite, photoshop, booksmart, adobe
pagemaker, windows printer driver
Jaringan : Ya
Isu jangka panjang : Akan dibuatkan sistem berbasis online yang dintegrasikan ke
bagian gudang.

c. Sistem pengiriman barang

 Nama lengkap : Sistem pengiriman barang
Kategori : Proses pasca produksi
Deskripsi : Kegiatan pengiriman barang jadi kepada konsumen baik
secara transfer maupun cash on delivery. Sistem pengiriman
barang meliputi identifikasi produk dan persiapan dokumen
pengiriman.
Unit pemakai : Divisi delivery
Status : Aktif
Penggunaan : Jam kerja
Perangkat keras : Komputer
Perangkat lunak : Microsoft word
Jaringan : Tidak
Isu jangka panjang : Dapat diintegrasikan ke bagian administrasi dan customer
service.

d. Sistem promosi

Nama lengkap : Sistem promosi

Kategori : Proses pemasaran layanan jasa
Deskripsi : Sistem promosi merupakan langkah yang dilakuakan untuk
memasarkan jasa percetakan kepada masyarakat. Sistem ini
meliputi persiapan brosur, pencetakan brosur, dan
penghimpunan jasa penyebar brosur.
Unit pemakai : Divisi sales marketing
Status : Aktif
Penggunaan : Jam kerja
Perangkat keras : Komputer dan mesin cetak
Perangkat lunak : Canva
Jaringan : Tidak
Isu jangka panjang : Akan dibuatkan sistem berbasis online yang dintegrasikan ke
bagian manajemen SDM dan pimpinan.
e. Sistem pendaftaran pelanggan

Nama lengkap : Sistem pendaftaran pelanggan

Kategori : Proses pendaftaran pelanggan
Deskripsi : Pelanggan yang akan memesan jasa percetakan harus melalui
proses pendaftaran untuk melakukan pendataan identitas serta
rincian pemesanan dan pembayaran. Pelanggan dapat
melakukan proses pendaftaran dengan datang langsung ke
toko atau melalui media whatsapp.
Unit pemakai : Administrasi
Status : Aktif
Penggunaan : Jam kerja
Perangkat keras : Komputer
Perangkat lunak : Whatsapp, Microsoft word
Jaringan : Ya
Isu jangka panjang : Sistem dapat dihubungkan ke bagian keuangan dan pimpinan.

f. Sistem pelayana pelanggan

Nama lengkap : Sistem pelayanan pelanggan

Kategori : Proses pelayanan pelanggan
Deskripsi : Pelayanan pelanggan meliputi dua aktivitas utama yaitu :
-after sales service : menyediakan informasi mengenai garansi
hasil cetakan dan garansi uang pembayaran.
-product take back. : melayani pengembalian barang apabila
ada produk yang rusak.
Unit pemakai : Customer service
Status : Aktif
Penggunaan : Jam kerja
Perangkat keras : Komputer
Perangkat lunak : Whatsapp, Microsoft word
Jaringan : Ya
Isu jangka panjang : Dapat diintegrasikan dengan bagian produksi, delivery order
dan administrasi.