STANDAR PELAYANAN

LABORATORIUM KOMPUTER
NO KOMPONEN URAIAN
Penyampaian Pelayanan (Service Delivery)
SISWA
 Terdaftar sebagai peserta didik MTs PIM Mujahidin Bageng:
 Identitas peserta didik yaitu seragam sekolah beserta atributnya.
 Terjadwal pembelajaran Informatika
 Terjadwal pelaksanaan ujian/ tes berbasis computer

GURU & KARYAWAN

1. Persyaratan Pelayanan
 Terdaftar sebagai Pendidik dan Tenaga Kependidikan (PTK)
MTs PIM Mujahidin Bageng:
 Identitas PTK
 Terjadwal penggunaan komputer secara bersama
 Terdaftar sebagai peserta ujian/ tes dari instansi pemerintah
yang terkait
 Identitas peserta
Pengguna layanan dari PTK dan Peserta Didik MTs PIM Mujahidin
Bageng
Keterangan :
1. Pengguna layanan terjadwal pembelajaran informatika
2. Pengguna layanan terjadwal peserta ujian atau tes berabsis
komputer
3. Pengguna layanan terjadwal menggunakan komputer secara
bersamaan
4. Pengguna layanan wajib mentaati Stadar Operasional Prosedur
(SOP) dan tata tertib yang berlaku di Lab. Komputer
5. Pengguna layanan (peserta didik) wajib mengikuti lembar kerja yang
sudah ditentukan oleh pengajar
Sistem Mekanisme dan 6. Pengguna layanan (peserta didik) hanya diperbolehkan
2. menggunakan komputer dan menu applikasi yang sudah disediakan
Prosedur
sesuai dengan konten pembelajaran, ujian atau tes yang
berlangsung.
Pengguna layanan dari Peserta tes atau ujian dari instansi pemerintah
terkait;
Keterangan :
1. Pengguna layanan terjadwal ujian atau tes yang diselengarakan
pemerintah
2. Pengguna layanan wajib mentaati Standar Operasional Prosedur
(SOP) dan tata tertib yang berlaku di lab. Komputer
3. Pengguna layanan (peserta didik) hanya diperbolehkan
menggunakan komputer dan menu applikasi yang sudah disediakan
sesuai dengan konten ujian atau tes yang berlangsung
NO KOMPONEN URAIAN
Pengguna layanan (peserta didik) menerima:
Jangka Waktu 1. proses pembelajaran Informatika selama 2 x 40 menit (jam tatap
3.
Pelayanan muka)
2. proses ujian atau tes selama 120 menit
4. Biaya/ Tarif Tidak ada biaya/tarif
5. Produk Pelayanan Laporan Hasil Belajar atau hasil tes/ ujian
Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis
melalui surat yang ditujukan kepada:
Kepala MTs PIM Mujahidin Bageng
Penanganan Desa BAgeng RT 02 RW 01 Kecamatan Gembong Kabupaten Pati
6. pengaduan, saran dan Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung melalui :
masukan/apresiasi email : mujahidinmts@gmail.com
kanal pengaduan
1. WA melalui nomor 0813 5888 0415
2. kotak saran
PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
1. Permendikbudristek Nomor 5 Tahun 2022 tentang Standar
Kompetensi Lulusan pada Pendidikan Anak Usia Dini, Jenjang
Pendidikan Dasar, dan Jenjang Pendidikan Menengah
2. Permendikbudristek Nomor 7 Tahun 2022 tentang Standar Isi pada
Pendidikan Anak Usia Dini, Jenjang Pendidikan Dasar, dan Jenjang
Pendidikan Menengah
3. Permendikbudristek Nomor 16 Tahun 2022 tentang Standar Proses
1. Dasar Hukum
pada Pendidikan Anak Usia Dini, Jenjang Pendidikan Dasar, dan
Jenjang Pendidikan Menengah
4. Permendikbudristek Nomor 21 Tahun 2022 tentang Standar
Penilaian Pendidikan pada Pendidikan Anak Usia Dini, Jenjang
Pendidikan Dasar, dan Jenjang Pendidikan Menengah
5. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional Republik Indonesia No: 24
Tahun 2007 tentang standar sarana dan prasarana
1. Ruang kelas dengan pendingin ruangan
2. Kursi peserta didik (individu) + kursi guru
3. Meja komputer peserta didik (individu)
4. Meja server guru
5. Komputer (sever) 2unit/ ruang
Sarana dan Prasarana,
2. 6. Komputer per peserta didik
dan/ atau Fasilitas
7. Papan tulis
8. LCD dan layar
9. Alat pemadam kebakaran
10. Hans sanitizer
11. Wastafel di luar ruang Laboratorium
3. Kompetensi Pelaksana 1. Guru yang memiliki ijazah yang linear (mapel Informatika)
2. Guru yang memiliki 4 kompetensi (Pedagogik, Kepribadian,
NO KOMPONEN URAIAN
Profesionalis, Sosial)
3. Guru yang memiliki pengetahuan peraturan perundang-undangan
4. Guru yang memiliki keterampilan mengelola data dan informasi.
5. Guru yang mampu menyampaikan informasi secara lengkap,
terbuka, bertanggung jawab serta santun;
1. Dilakukan secara berjenjang oleh pejabat di lingkungan MTs PIM
4. Pengawasan Internal Mujahidin Bageng
2. Dilakukan secara berkelanjutan
1. Minimal 1(satu) Guru yang mengampu setiap kelas yang Informatika
5. Jumlah Pelaksanan
2. 1 Orang Proktor dan teknisi saat ujian atau tes
1. Layanan pembelajaran dilaksanakan sesuai jadwal yang telah
ditentukan;
2. Layanan pembelajaran dilakukan oleh guru yang telah mendapatkan
6. Jaminan Pelayanan
penugasan dari atasan langsung;
3. Materi yang dipersiapkan sesuai kurikulum yang berlaku dan
selalu up to date
1. Pembelajaran yang diberikan dijamin keabsahannya dan dapat
dipertanggungjawabkan
Jaminan Keamanan 2. Guru yang memberikan pembelajaran telah mendapatkan
7. dan Keselamatan penugasan dari atasan langsung
Pelayanan 3. Keselamatan pengguna layanan dalam proses pembelajaran
menjadi tanggung jawab mutlak pihak Sekolah selama berada di
lingkungan MTs PIM Mujahidin Bageng.
1. Laporan hasil belajar pada buku rapot dan legger
Evaluasi Kinerja
8. 2. Secara berkala dilaporkan melalui e-kinerja Kabupaten Sidoarjo
Pelayanan
3. Evaluasi melalui Survei Kepuasan Masyarakat (SKM)

STANDAR PELAYANAN
 PERPUSTAKAAN

N
KOMPONEN URAIAN
O
Penyampaian Pelayanan (Service Delivery)
 Terdaftar sebagai peserta didik MTs PIM Mujahidin Bageng:
 Identitas peserta didik yaitu seragam sekolah beserta
atributnya.
1. Persyaratan Pelayanan  Kartu Tanda Pelajar SMPN 1 Sidoarjo
 Terdaftar sebagai Pendidik dan Tenaga Kependidikan
(PTK) MTs PIM Mujahidin Bageng:
 Identitas PTK (KTP/Tanda pengenalan)
Pengguna layanan dari PTK dan Peserta Didik MTs PIM
Mujahidin Bageng
Keterangan :
1. Pengguna layanan adalah anggota perpustakaan MTs PIM
Mujahidin Bageng
2. Pengguna layanan mengisi buku kunjung ke perpustakaan
3. Pengguna layanan dapat meminjam buku paket mata
pelajaran di awal semester gasal dan mengembalikan di
Sistem Mekanisme dan akhir semester genap
2.
Prosedur 4. Pengguna layanan dapat meminjam buku untuk dibaca di
perpustakaan dan langsung dikembalikan
5. Pengguna layanan dapat meminjam buku di luar buku paket
mata pelajaran dalam kurun waktu tertentu dan
mengembalikan maksimum dalam batas waktu yang
ditentukan
6. Pengguna layanan wajib mentaati Stadar Operasional
Prosedur (SOP) dan tata tertib yang berlaku di
Perpustakaan
Pengguna layanan menerima pelayanan peminjaman buku
3. Jangka Waktu Pelayanan
selama 15 menit
4. Biaya/ Tarif Tidak ada biaya/tarif
5. Produk Pelayanan Peminjaman buku
6. Penanganan pengaduan, 1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara
saran dan tertulis melalui surat yang ditujukan kepada:
masukan/apresiasi Kepala MTs PIM Mujahidin Bageng
Desa BAgeng RT 02 RW 01 Kecamatan Gembong Kabupaten
Pati
Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung
melalui :
email : mujahidinmts@gmail.com
kanal pengaduan
WA melalui nomor 0813 5888 0415
N
KOMPONEN URAIAN
O
kotak saran
PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
1. Permendikbudristek Nomor 5 Tahun 2022 tentang Standar
Kompetensi Lulusan pada Pendidikan Anak Usia Dini,
Jenjang Pendidikan Dasar, dan Jenjang Pendidikan
Menengah
2. Permendikbudristek Nomor 7 Tahun 2022 tentang Standar
Isi pada Pendidikan Anak Usia Dini, Jenjang Pendidikan
Dasar, dan Jenjang Pendidikan Menengah
3. Permendikbudristek Nomor 16 Tahun 2022 tentang Standar
1. Dasar Hukum
Proses pada Pendidikan Anak Usia Dini, Jenjang
Pendidikan Dasar, dan Jenjang Pendidikan Menengah
4. Permendikbudristek Nomor 21 Tahun 2022 tentang Standar
Penilaian Pendidikan pada Pendidikan Anak Usia Dini,
Jenjang Pendidikan Dasar, dan Jenjang Pendidikan
Menengah
5. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional Republik Indonesia
No: 24 Tahun 2007 tentang standar sarana dan prasarana
1. Ruang perpustakaan dengan pendingin ruangan
2. Meja dan kursi baca
3. Meja sirkulasi
4. Kursi kerja
5. Komputer
6. Papan pengumuman
7. Buku (teks pelajaran, panduan pendidik, pengayaan,
Sarana dan Prasarana,
2. referensi dan sumber lain)
dan/ atau Fasilitas
8. Rak Buku
9. Rak Majalah
10. Rak Surat kabar
11. Lemari
12. Alat pemadam kebakaran
13. Hans sanitizer
14. Wastafel di luar ruang Perpustakaan
1. Tenaga Perpustakaan yang memiliki ijazah S1 dan sudah
mengikuti pelatihan tentang pengelolaan perpustakaan
2. Tenaga Perpustakaan yang memiliki pengetahuan
peraturan perundang-undangan
3. Kompetensi Pelaksana 3. Tenaga Perpustakaan yang memiliki keterampilan
mengelola data dan informasi.
4. Tenaga Perpustakaan yang mampu menyampaikan
informasi secara lengkap, terbuka, bertanggung jawab serta
santun;
4. Pengawasan Internal 1. Dilakukan secara berjenjang oleh pejabat di lingkungan MTs
N
KOMPONEN URAIAN
O
PIM Mujahidin Bageng
2. Dilakukan secara berkelanjutan
1. 1 (satu) orang Kepala Perpustakaan
5. Jumlah Pelaksanan
2. 1 (satu) Orang Tenaga Perpustakaan
1. Layanan peminjaman buku dilaksanakan sesuai jam
layanan yang telah ditentukan;
2. Layanan peminjaman buku dilakukan oleh tenaga/ guru
6. Jaminan Pelayanan yang telah mendapatkan penugasan dari atasan langsung;
3. Buku teks pelajaran dan panduan pendidk yang tersedia
sesuai kurikulum yang berlaku dan buku pengayaan,
referensi dan sumber lain selalu up to date
1. Proses peminjaman buku yang diberikan dijamin
keabsahannya dan dapat dipertanggungjawabkan
1. Tenaga perpustakaan/ Guru yang mengelola peepustakaan
Jaminan Keamanan dan telah mendapatkan penugasan dari atasan langsung
7.
Keselamatan Pelayanan 2. Keselamatan pengguna layanan dalam proses
pembelajaran menjadi tanggung jawab mutlak pihak
Sekolah selama berada di lingkungan MTs PIM Mujahidin
Bageng.
1. Laporan hasil belajar pada buku rapot dan legger
Evaluasi Kinerja 2. Secara berkala dilaporkan melalui e-kinerja Kabupaten
8.
Pelayanan Sidoarjo
3. Evaluasi melalui Survei Kepuasan Masyarakat (SKM)