PEMERINTAH KABUPATEN SUMENEP

DINAS KOPERASI, USAHA KECIL MENENGAH,

PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN
Jl. Urip Sumoharjo No. 06 Telp. (0328) 662092 Fax. (0328) 664434
www.sumenepkab.go.id
SUMENEP
Kode Pos 69411

KEPUTUSAN KEPALA DINAS KOPERASI, USAHA KECIL MENENGAH, PERINDUSTRIAN DAN

PERDAGANGAN KABUPATEN SUMENEP

NOMOR :065/........./KEP/435........./2021

TENTANG

STANDAR PELAYANAN DI UPTD METROLOGI LEGAL KABUPATEN SUMENEP

KEPALA OPD/UNIT LAYANAN,

Menimbang : a. bahwa dalam rangka mewujudkan penyelenggaraan pelayanan sesuai

denganasas penyelenggaraan pemerintahan yang baik, dan mewujudkan
hak serta kewajiban berbagai pihak dalam penyelenggaraan pelayanan,
maka perlu menetapkan standar pelayanan publik;
b. bahwa untuk maksud huruf a, perlu menetapkan Keputusan Kepala Dinas
Koperasi, Usaha Kecil Menengah, Perindustrian dan Perdagangan
Kabupaten Sumenep tentang Standar Pelayanan di UPTD Metrologi Legal
Kabupaten Sumenep.
Mengingat 1. Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2011 tentang Pembentukan Peraturan
Perundang-undangan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2011
Nomor 83, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4578);
2. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah
(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 244, Tambahan
Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5587) sebagaimana telah
diubah beberapa kali, terakhir dengan Undang- Undang Nomor 9 Tahun
2015 tentang Perubahan Kedua Atas Undang-Undang Nomor 23
Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah (Lembaran Negara Republik
Indonesia Tahun 2015 Nomor 58, Tambahan Lembaran Negara Republik
Indonesia Nomor 5679);
3. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran
Negara Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Nomor 5038);
4. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi
Birokrasi Nomor 15 Tahun 2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan;
5. ..........................................

MEMUTUSKAN
Menetapkan,

KESATU : Menetapkan Standar Pelayanan di UPTD Metrologi Legal Kabupaten Sumenep.

KEDUA : Standar Pelayanan di Lingkungan UPTD Metrologi Legal Kabupaten Sumenep

merupakan jaminan dan kepastian, baik bagi penyelenggara dalam memberikan
pelayanan, maupun bagi masyarakat dalam menerima pelayanan di lingkungan
UPTD Metrologi Legal Kabupaten Sumenep.

KETIGA : Standar Pelayanandi Lingkungan UPTD Metrologi Legal Kabupaten Sumenep

sebagaimana tersebut dalam Lampiran dan menjadi bagian yang tidak terpisahkan
dari Keputusan ini.
KEEMPAT : Keputusan ini mulai berlaku pada tanggal ditetapkan dan apabila dikemudian hari
terdapat kesalahan dalam Keputusan ini akan diadakan perbaikan sebagaimana
mestinya.

Ditetapkan di : Sumenep
Pada tanggal : ................
KEPALA DINAS KOPERASI, USAHA KECIL MENENGAH,
PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN
KABUPATEN SUMENEP,

CHAINUR RASYID, SE, M.Si

Pembina Utama Muda
NIP. 19691113 199503 1 003
 Lampiran I Keputusan Kepala Dinas Koperasi, Usaha Kecil
Menengah, Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten
Sumenep No...... tentang Standar Pelayanan di UPTD
Metrologi Legal Kabupaten Sumenep

JENIS PELAYANAN DI LINGKUNGAN PEMERINTAH KABUPATEN SUMENEP

NO NAMA UNIT KERJA / OPD JENIS PELAYANAN

1. UPTD Metrologi Legal Kabupaten 1.Pelayanan Tera atau Tera UlangUTTPdi Kantor
Sumenep
2.Pelayanan Tera atau Tera Ulang UTTP di Luar Kantor
3.Pelayanan Tera atau Tera Ulang UTTPdi Tempat UTTP Terpakai,
Tempat UTTP Terpasang Tetap, Gudang Importir Pabrik, atau
Laboratorium Lain
 Lampiran II Keputusan Kepala Dinas Koperasi, Usaha
Kecil Menengah, Perindustrian dan Perdagangan
Kabupaten Sumenep No...... tentang Standar Pelayanan
di UPTD Metrologi Legal Kabupaten Sumenep

KOMPONEN STANDAR PELAYANAN DARI SETIAP JENIS PELAYANAN

DI LINGKUNGAN UPTD METROLOGI LEGAL KABUPATEN SUMENEP

I. DINAS KOPERASI, USAHA KECIL MENENGAH, PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN

KABUPATEN SUMENEP
II. UPTD METROLOGI LEGAL KABUPATEN SUMENEP

1. PELAYANAN TERA ATAU TERA ULANG UTTP DI KANTOR

NAMA PERANGKAT DAERAH : Dinas Koperasi, Usaha Kecil Menengah, Perindustrian dan
Perdagangan Kabupaten Sumenep
UPTD Metrologi Legal Kabupaten Sumenep
JENIS PELAYANAN : Pelayanan Tera atau Tera Ulang UTTP di Kantor
1. DASAR HUKUM : 1. Undang-Undang Nomor 2 Tahun 1981 tentang Metrologi Legal;
(Peraturan perundang-undangan 2. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan
yang menjadi dasar penyelenggaraan Daerah;
pelayanan) 3. Peraturan Bupati Nomor 57 Tahun 2018 tentang Kedudukan,
Susunan Organisasi, Tugas Fungsi dan Tata Kerja Unit
Pelaksana Teknis Daerah Pada Dinas Koperasi, Usaha Kecil
Menengah, Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten
Sumenep;
4. Peraturan Daerah Nomor : 6 Tahun 2018 tentang Retribusi Jasa
Umum;
5. Peraturan Menteri Perdagangan Nomor : 115 Tahun 2018
tentang UML;
6. Peraturan Menteri Perdagangan Nomor : 67 Tahun 2018 tentang
UTTP;
7. Peraturan Menteri Perdagangan Nomor : 68 Tahun 2018 tentang
Tera dan Tera Ulang UTTP; dan
8. SK Dirjen Nomor : ....... Tahun ......... Tentang Syarat Teknis;
2. PERSYARATAN : 1. Surat permohonan / pengajuan tera atau tera ulang
(Syarat (dokumen atau barang/hal 2. UTTP yang akan ditera atau tera ulang
lain) yang harus dipenuhi dalam
pengurusan suatu jenis pelayanan,
baik persyaratan teknis maupun
administratif)
3. SISTEM, MEKANISME, DAN : 1. Pemohon mengajukan permohonan tera/tera ulang (TTU) ke
PROSEDUR Kantor Unit Metrologi Legal (UML)
(Tata cara pelayanan yang dibakukan 2. Pelaksana Administrasi menerima permohonan dan memeriksa
bagi pemberi dan penerima ruang lingkup pelayanan UML, jika masuk dalam ruang lingkup
pelayanan, termasuk pengaduan) maka meregister permohonan, memeriksa kelengkapan,
mengecek visual, memberikan bukti order dan menyerahkan ke
ruang TTU. Jika tidak masuk dalam ruang lingkup maka UTTP
dikembalikan kepada wajib TTU, dicatat dalam formulir kaji ulang
permintaan TTU. Selanjutnya diteruskan untuk dilakukan TTU ke
UPT/UML terdekat yang memiliki ruang lingkup
3. Penera melakukan pengujian TTU, mengisi cerapan TTU. Jika
sesuai persyaratan maka UTTP dibubuhkan Tanda Tera
dan/atau diterbitkan SKHP berdasarkan cerapan TTU. Jika tidak
sesuai persyaratan dan tidak dapat diperbaiki, maka UTTP
dibubuhkan Tanda Batal dan dikembalikan ke wajib TTU
4. Pelaksana Administrasi mempersiapkan konsep SKHP sesuai
data cerapan dari Penera
5. Kepala UML memeriksa dan menandatangani SKHP
6. Pelaksana Administrasi menerbitkan SKHP dan SKRD,
menerbitkan UTTP dan/atau SKHP kepada Wajib TTU,
memberkaskan dokumen TTU
 4. JANGKA WAKTU PELAYANAN : Proses lain selain pengjuian UTTP total membutuhkan waktu kurang
(Jangka waktu yang diperlukan untuk lebih 1 jam 25 menit, sedangkan waktu yang dibutuhkan dalam
menyelesaikan seluruh proses pengujian UTTP oleh Penera, bergantung pada jenis dan tingkat
pelayanan dari setiap jenis permasalahan UTTP yang akan diuji (sesuai syarat teknis UTTP)
pelayanan)
5. BIAYA/TARIF : 1. Besarnya retribusi sesuai dengan ketentuan pada Peraturan
(Ongkos yang dikenakan kepada Daerah Nomor 6 Tahun 2018 tentang Retribusi Jasa Umum
penerima layanan dalam mengurus 2. Biaya reparasi (jika dibutuhkan), langsung dibayarkan pemohon
dan/atau memperoleh pelayanan dari kepada reparatir (pihak ketiga) sesuai dengan jenis perbaikan
penyelenggara) yang diterima
6. PRODUK PELAYANAN : Pembubuhan Cap Tanda Tera (CTT) Sah, batal, Tanda Jaminan,
(Hasil pelayanan yang diberikan dan maupun Inisial Pegawai Berhak (untuk tera baru) serta penerbitan
diterima sesuai dengan ketentuan Surat Keterangan Hasil Pengujian (SKHP) untuk UTTP tertentu
yang telah ditetapkan)
7. PENANGANAN PENGADUAN, : Email : umlsumenep4352@gmail.com
SARAN DAN MASUKAN Telepon : (0328) 662092
(Tata cara pelaksanaan penanganan
pengaduan dan tindak lanjut) UPTD Metrologi Legalpada Dinas Koperasi, Usaha Kecil Menengah,
Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Sumenep, Jl. Urip
Sumoharjo No. 06, Desa Pabian, Kecamatan Kota Sumenep
8. SARANA PRASARANA/ : 1. Cerapan Tera dan Tera Ulang
FASILITAS 2. Peralatan Standar Ukuran, Takaran, dan Timbangan
(Sarana, prasarana, dan fasilitas 3. Cap Tanda Tera (CTT)
adalah peralatan dan fasilitas yang 4. Peralatan Pengolahan Data
diperlukan dalam penyelenggaraan 5. Kuitansi Surat Keterangan Retribusi Daerah (SKRD)
pelayanan, termasuk peralatan dan 6. Daftar Biaya Retribusi Daerah yang berlaku
fasilitas pelayanan bagi kelompok
rentan)
9. KOMPETENSI PELAKSANA : 1. Memiliki sertifikat diklat penera dan/atau uji kompetensi
(Kemampuan yang harus dimiliki oleh 2. Memahami sistem administrasi dan pelayanan
pelaksana meliputi pengetahuan,
keahlian, ketrampilan dan
pengalaman)
10. PENGAWASAN INTERNAL : Atasan Langsung (Kepala UPTD Metrologi Legal Kabupaten
(Sistem pengendalian intern dan Sumenep)
pengawasan langsung yang
dilakukan oleh\pimpinan satuan kerja
atau atasan langsung pelaksana)
11. JUMLAH PELAKSANA : 2 Orang Penera
(Informasi mengenai komposisi atau 2 Orang Reparatir/Teknisi
jumlah petugas yang melaksanakan
tugas sesuai pembagian dan uraian
tugasnya)
12. JAMINAN PELAYANAN : Petugas pelayanan mempunyai memiliki kompentensi di bidang
(Memberikan kepastian pelayanan Kemetrologian yang ditunjukkan dengan sertifikat diklat penera
dilaksanakan sesuai dengan standar dan/atau uji kompetensiserta bekerja sesuai ketentuan peraturan
pelayanan. Jaminan pelayanan perundang-undangan yang berlaku
menunjukkan kesanggupan
instansi/UPP sesuai kapasitas
manajemen yang ada untuk
memberikan kepastian bahwa
kualitas penyelenggaraan pelayanan
sesuai dengan standar pelayanan)
13. JAMINAN KEAMANAN DAN : Ketelitian dalam melakukan pengjuian UTTP dengan menggunakan
KESELAMATAN PELAYANAN standar yang tertelusur ke standar internasional dan ketepatan
(Dalam bentuk komitmen untuk waktu penyelesaian dokumen.
memberikan kepastian rasa aman,
bebas dari bahaya, dan risiko keragu-
raguan)
14. EVALUASI KINERJA : Secara berkala dilaporkan kepada atasan dan menyampaikan
PELAYANAN laporan per hari jika ada layanan
(Penilaian untuk mengetahui
seberapa jauh pelaksanaan kegiatan
sesuai dengan standar pelayanan)
 2. PELAYANAN TERA ATAU TERA ULANG UTTP DI LUAR KANTOR/SIDANG TERA/TERA ULANG

NAMA PERANGKAT DAERAH : Dinas Koperasi, Usaha Kecil Menengah, Perindustrian dan
Perdagangan Kabupaten Sumenep
UPTD Metrologi Legal Kabupaten Sumenep
JENIS PELAYANAN : Pelayanan Tera atau Tera Ulang UTTP di Luar Kantor
1. DASAR HUKUM : 1. Undang-Undang Nomor 2 Tahun 1981 tentang Metrologi
(Peraturan perundang-undangan Legal;
yang menjadi dasar penyelenggaraan 2. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang
pelayanan) Pemerintahan Daerah;
3. Peraturan Bupati Nomor 57 Tahun 2018 tentang
Kedudukan, Susunan Organisasi, Tugas Fungsi dan
Tata Kerja Unit Pelaksana Teknis Daerah Pada Dinas
Koperasi, Usaha Kecil Menengah, Perindustrian dan
Perdagangan Kabupaten Sumenep;
4. Peraturan Daerah Nomor : 6 Tahun 2018 tentang
Retribusi Jasa Umum;
5. Peraturan Menteri Perdagangan Nomor : 115 Tahun
2018 tentang UML;
6. Peraturan Menteri Perdagangan Nomor : 67 Tahun 2018
tentang UTTP;
7. Peraturan Menteri Perdagangan Nomor : 68 Tahun 2018
tentang Tera dan Tera Ulang UTTP; dan
8. SK Dirjen Nomor : ....... Tahun ......... Tentang Syarat
Teknis;
2. PERSYARATAN : 1. UTTP yang akan ditera / tera ulang langsung dibawa ke
(Syarat (dokumen atau barang/hal tempat sidang tera
lain) yang harus dipenuhi dalam
pengurusan suatu jenis pelayanan,
baik persyaratan teknis maupun
administratif)
3. SISTEM, MEKANISME, DAN : 1. Wajib TTUlangsung datang ke tempat pelaksanaan
PROSEDUR sidang tera untuk melakukan registrasi dengan
(Tata cara pelayanan yang dibakukan membawa UTTP yang akan ditera atau tera ulang
bagi pemberi dan penerima 2. Pelaksana Administrasi meregister dan mengivestarisasi
pelayanan, termasuk pengaduan) Wajib TTU yang hadir
3. Penera melakukan pengujian TTU, mengisi cerapan
TTU. Jika sesuai persyaratan maka UTTP dibubuhkan
Tanda Tera dan/atau diterbitkan SKHP berdasarkan
cerapan TTU. Jika tidak sesuai persyaratan dan tidak
dapat diperbaiki, maka UTTP dibubuhkan Tanda Batal
dan dikembalikan ke wajib TTU
4. Pelaksana Administrasi mempersiapkan konsep SKHP
sesuai data cerapan dari Penera
5. Kepala UML memeriksa dan menandatangani SKHP
6. Pelaksana Administrasi menerbitkan SKHP dan SKRD,
menerbitkan UTTP dan/atau SKHP kepada Wajib TTU,
memberkaskan dokumen TTU
4. JANGKA WAKTU PELAYANAN : Waktu yang dibutuhkan dalam pengujian UTTP oleh Penera
(Jangka waktu yang diperlukan untuk bergantung pada jenis dan tingkat permasalahan UTTP
menyelesaikan seluruh proses yang akan diuji (sesuai syarat teknis UTTP), sedangkan
pelayanan dari setiap jenis untuk proses lainnya (pembubuhan Cap Tanda Tera
pelayanan) maupun penerbitan SKHP) waktu yang dibutuhkan kurang
lebih 50 menit
5. BIAYA/TARIF : 1. Besarnya retribusi sesuai dengan ketentuan pada
(Ongkos yang dikenakan kepada Peraturan Daerah Nomor 6 Tahun 2018 tentang
penerima layanan dalam mengurus Retribusi Jasa Umum
dan/atau memperoleh pelayanan dari 2. Biaya reparasi (jika dibutuhkan), langsung dibayarkan
penyelenggara) pemohon kepada reparatir (pihak ketiga) sesuai dengan
jenis perbaikan yang diterima
6. PRODUK PELAYANAN : Pembubuhan Cap Tanda Tera (CTT) Sah, batal, Tanda
(Hasil pelayanan yang diberikan dan Jaminan, maupun Inisial Pegawai Berhak (untuk tera baru)
diterima sesuai dengan ketentuan serta penerbitan Surat Keterangan Hasil Pengujian (SKHP)
yang telah ditetapkan) untuk UTTP tertentu
 7. PENANGANAN PENGADUAN, : Email : umlsmp4352@gmail.com
SARAN DAN MASUKAN Telepon : (0328) 662092
(Tata cara pelaksanaan penanganan
pengaduan dan tindak lanjut) UPTD Metrologi Legal pada Dinas Koperasi, Usaha Kecil
Menengah, Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten
Sumenep, Jl. Urip Sumoharjo No. 02, Desa Pabian, Kecamatan
Kota Sumenep
8. SARANA PRASARANA/ : 1. Cerapan Tera dan Tera Ulang
FASILITAS 2. Peralatan Standar Ukuran, Takaran, dan Timbangan
(Sarana, prasarana, dan fasilitas 3. Cap Tanda Tera (CTT)
adalah peralatan dan fasilitas yang 4. Peralatan Pengolahan Data
diperlukan dalam penyelenggaraan 5. Kuitansi Surat Keterangan Retribusi Daerah (SKRD)
pelayanan, termasuk peralatan dan 6. Daftar Biaya Retribusi Daerah yang berlaku
fasilitas pelayanan bagi kelompok 7. Undangan TTU
rentan)
9. KOMPETENSI PELAKSANA : 1. Memiliki sertifikat diklat penera dan/atau uji kompetensi
(Kemampuan yang harus dimiliki oleh 2. Memahami sistem administrasi dan pelayanan
pelaksana meliputi pengetahuan,
keahlian, ketrampilan dan
pengalaman)
10. PENGAWASAN INTERNAL : Atasan Langsung (Kepala UPTD Metrologi Legal Kabupaten
(Sistem pengendalian intern dan Sumenep)
pengawasan langsung yang
dilakukan oleh\pimpinan satuan kerja
atau atasan langsung pelaksana)
11. JUMLAH PELAKSANA : 1 Orang Penanggung Jawab
(Informasi mengenai komposisi atau 2 Orang Penera
jumlah petugas yang melaksanakan 1 Orang Pengamat Tera
tugas sesuai pembagian dan uraian 4 Orang Reparatir/Teknisi
tugasnya) 10 Orang Tenaga Pembantu Teknis
12. JAMINAN PELAYANAN : Petugas pelayanan mempunyai memiliki kompentensi di
(Memberikan kepastian pelayanan bidang Kemetrologian yang ditunjukkan dengan sertifikat
dilaksanakan sesuai dengan standar diklat penera dan/atau uji kompetensiserta bekerja sesuai
pelayanan. Jaminan pelayanan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku
menunjukkan kesanggupan
instansi/UPP sesuai kapasitas
manajemen yang ada untuk
memberikan kepastian bahwa
kualitas penyelenggaraan pelayanan
sesuai dengan standar pelayanan)
13. JAMINAN KEAMANAN DAN : Ketelitian dalam melakukan pengjuian UTTP dengan
KESELAMATAN PELAYANAN menggunakan standar yang tertelusur ke standar
(Dalam bentuk komitmen untuk internasional dan ketepatan waktu penyelesaian dokumen.
memberikan kepastian rasa aman,
bebas dari bahaya, dan risiko keragu-
raguan)
14. EVALUASI KINERJA : Secara berkala dilaporkan kepada atasan dan
PELAYANAN menyampaikan laporan per hari setelah pelaksanaan sidang
(Penilaian untuk mengetahui tera / tera ulang
seberapa jauh pelaksanaan kegiatan
sesuai dengan standar pelayanan)
 3. PELAYANAN TERA ATAU TERA ULANG UTTP DI TEMPAT UTTP TERPAKAI, TEMPAT UTTP
TERPASANG TETAP, GUDANG IMPORTIR PABRIK, ATAU LABORATORIUM

NAMA PERANGKAT DAERAH : Dinas Koperasi, Usaha Kecil Menengah, Perindustrian dan
Perdagangan Kabupaten Sumenep
UPTD Metrologi Legal Kabupaten Sumenep
JENIS PELAYANAN : Pelayanan Tera atau Tera Ulang UTTPdi Tempat UTTP
Terpakai, Tempat UTTP Terpasang Tetap, Gudang Importir
Pabrik, atau Laboratorium Lain
1. DASAR HUKUM : 1. Undang-Undang Nomor 2 Tahun 1981 tentang Metrologi
(Peraturan perundang-undangan Legal;
yang menjadi dasar penyelenggaraan 2. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang
pelayanan) Pemerintahan Daerah;
3. Peraturan Bupati Nomor 57 Tahun 2018 tentang
Kedudukan, Susunan Organisasi, Tugas Fungsi dan
Tata Kerja Unit Pelaksana Teknis Daerah Pada Dinas
Koperasi, Usaha Kecil Menengah, Perindustrian dan
Perdagangan Kabupaten Sumenep;
4. Peraturan Daerah Nomor : 6 Tahun 2018 tentang
Retribusi Jasa Umum;
5. Peraturan Menteri Perdagangan Nomor : 115 Tahun
2018 tentang UML;
6. Peraturan Menteri Perdagangan Nomor : 67 Tahun 2018
tentang UTTP;
7. Peraturan Menteri Perdagangan Nomor : 68 Tahun 2018
tentang Tera dan Tera Ulang UTTP; dan
8. SK Dirjen Nomor : ....... Tahun ......... Tentang Syarat
Teknis;
2. PERSYARATAN : 1. Surat permohonan / pengajuan tera atau tera ulang
(Syarat (dokumen atau barang/hal
lain) yang harus dipenuhi dalam
pengurusan suatu jenis pelayanan,
baik persyaratan teknis maupun
administratif)
3. SISTEM, MEKANISME, DAN : 1. Pemohon mengajukan permohonan tera/tera ulang
PROSEDUR (TTU) ke Kantor Unit Metrologi Legal (UML)
(Tata cara pelayanan yang dibakukan 2. Pelaksana Administrasi menerima permohonan dan
bagi pemberi dan penerima memeriksa ruang lingkup pelayanan UML. Jika masuk
pelayanan, termasuk pengaduan) dalam ruang lingkup maka meregister permohonan,
menyusun jadwal dan SPT. Jika tidak masuk dalam
ruang lingkup maka permohonan ditolak, dicatat dalam
formulir kaji ulang dan selanjutnya diteruskan untuk
dilakukan TTU ke UPT/UML terdekat yang memiliki
ruang lingkup
3. Kepala UML menerbitkan Surat Perintah Tugas kepada
tim pelaksana tera / tera ulang sesuai jadwal yang telah
ditentukan
4. Penera melakukan pengujian TTU, mengisi cerapan
TTU. Jika sesuai persyaratan maka UTTP dibubuhkan
Tanda Tera dan/atau diterbitkan SKHP berdasarkan
cerapan TTU. Jika tidak sesuai persyaratan dan tidak
dapat diperbaiki, maka UTTP dibubuhkan Tanda Batal
dan dikembalikan ke wajib TTU
5. Pelaksana Administrasi mempersiapkan konsep SKHP
sesuai data cerapan dari Penera
6. Kepala UML memeriksa dan menandatangani SKHP
7. Pelaksana Administrasi menerbitkan SKHP dan SKRD,
menerbitkan UTTP dan/atau SKHP kepada Wajib TTU,
memberkaskan dokumen TTU
4. JANGKA WAKTU PELAYANAN
(Jangka waktu yang diperlukan untuk
menyelesaikan seluruh proses
pelayanan dari setiap jenis
pelayanan)
5. BIAYA/TARIF
(Ongkos yang dikenakan kepada
penerima layanan dalam mengurus
dan/atau memperoleh pelayanan dari
penyelenggara)
6. PRODUK PELAYANAN
(Hasil pelayanan yang diberikan dan
diterima sesuai dengan ketentuan
yang telah ditetapkan)
7. PENANGANAN PENGADUAN, : Email : umlsmp4352@gmail.com
SARAN DAN MASUKAN
(Tata cara pelaksanaan penanganan
pengaduan dan tindak lanjut)
8. SARANA PRASARANA/
FASILITAS
(Sarana, prasarana, dan fasilitas
adalah peralatan dan fasilitas yang
diperlukan dalam penyelenggaraan
pelayanan, termasuk peralatan dan
fasilitas pelayanan bagi kelompok
rentan)
9. KOMPETENSI PELAKSANA
(Kemampuan yang harus dimiliki oleh
pelaksana meliputi pengetahuan,
keahlian, ketrampilan dan
pengalaman)
10. PENGAWASAN INTERNAL
(Sistem pengendalian intern dan
pengawasan langsung yang
dilakukan oleh\pimpinan satuan kerja
atau atasan langsung pelaksana)
11. JUMLAH PELAKSANA
(Informasi mengenai komposisi atau
jumlah petugas yang melaksanakan
tugas sesuai pembagian dan uraian
tugasnya)
12. JAMINAN PELAYANAN
(Memberikan kepastian pelayanan
dilaksanakan sesuai dengan standar
pelayanan. Jaminan pelayanan
menunjukkan kesanggupan
instansi/UPP sesuai kapasitas
manajemen yang ada untuk
memberikan kepastian bahwa
kualitas penyelenggaraan pelayanan
sesuai dengan standar pelayanan)
: Waktu yang dibutuhkan dalam pengujian UTTP oleh Penera
bergantung pada jenis dan tingkat permasalahan UTTP
yang akan diuji (sesuai syarat teknis UTTP), sedangkan
untuk proses lainnya (pembubuhan Cap Tanda Tera
maupun penerbitan SKHP) waktu yang dibutuhkan kurang
lebih 1 jam 25 menit
: 1. Besarnya retribusi sesuai dengan ketentuan pada
Peraturan Daerah Nomor 6 Tahun 2018 tentang
Retribusi Jasa Umum
2. Biaya akomodasi lain seperti sewa kendaraan
pengangkut standar dan peralatan, biaya penginapan
(untuk wilayah kepulauan), biaya transportasi lain,
dibebankan sesuai kesepakatan kedua belah pihak
3. Biaya reparasi (jika dibutuhkan), langsung dibayarkan
pemohon kepada reparatir (pihak ketiga) sesuai dengan
jenis perbaikan yang diterima
: Pembubuhan Cap Tanda Tera (CTT) Sah, batal, Tanda
Jaminan, maupun Inisial Pegawai Berhak (untuk tera baru)
serta penerbitan Surat Keterangan Hasil Pengujian (SKHP)
Telepon : (0328) 662092
UPTD Metrologi Legal pada Dinas Koperasi, Usaha Kecil
Menengah, Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten
Sumenep, Jl. Urip Sumoharjo No. 02, Desa Pabian, Kecamatan
Kota Sumenep
: 1. Cerapan Tera dan Tera Ulang
2. Peralatan Standar Ukuran, Takaran, dan Timbangan
3. Cap Tanda Tera (CTT)
4. Peralatan Pengolahan Data
5. Kuitansi Surat Keterangan Retribusi Daerah (SKRD)
6. Daftar Biaya Retribusi Daerah yang berlaku
7. Permohonan TTU
: 1. Memiliki sertifikat diklat penera dan/atau uji kompetensi
2. Memahami sistem administrasi dan pelayanan
: Atasan Langsung (Kepala UPTD Metrologi Legal Kabupaten
Sumenep)
: 1 Orang Penanggung Jawa
1 Orang Penera
1 Orang Pembantu Teknis
1 Reparatir/Teknisi
: Petugas pelayanan mempunyai memiliki kompentensi di
bidang Kemetrologian yang ditunjukkan dengan sertifikat
diklat penera dan/atau uji kompetensiserta bekerja sesuai
ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku
 13. JAMINAN KEAMANAN DAN : Ketelitian dalam melakukan pengjuian UTTP dengan
KESELAMATAN PELAYANAN menggunakan standar yang tertelusur ke standar
(Dalam bentuk komitmen untuk internasional dan ketepatan waktu penyelesaian dokumen.
memberikan kepastian rasa aman,
bebas dari bahaya, dan risiko keragu-
raguan)
14. EVALUASI KINERJA : Secara berkala dilaporkan kepada atasan dan
PELAYANAN menyampaikan laporan per hari jika ada layanan
(Penilaian untuk mengetahui
seberapa jauh pelaksanaan kegiatan
sesuai dengan standar pelayanan)
Keterangan :
Nomor 1 (satu) sampai dengan 6 (enam) yang wajib dipublikasikan kepada masyarakat