PEMERINTAH KOTA BATAM

DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS TANJUNG BUNTUNG

KERANGKA ACUAN
KAJI BANDING

Nomor : /KAK/PKM-TJB/01/2023

Revisi Ke : 00

Berlaku Tgl:

Komp. Bina Praja No.03 Tanjung Buntung Kec. Bengkong, Telp : 0778 4088 218
Email : puskesmasbengkong@yahoo.com
 KERANGKA ACUAN
KAJI BANDING
DI UPT. PUSKESMAS TANJUNG BUNTUNG

I. PENDAHULUAN
Undang-undang RI nomor 36 tahun 2009 tentang kesehatan, mengamanatkan
bahwa Pembangunan Kesehatan ditujukan untuk meningkatkan kesadaran,
kemauan dan kemampuan hidup sehat bagi setiap orang agar terwujud derajat
kesehatan masyarakat yang setinggi-tingginya sebagai investasi bagi
pembangunan sumber daya manusia yang produktif secara sosial dan ekonomis.
Salah satu indikator keberhasilan suatu bangsa adalah meningkatnya derajat
kesehatan masyarakat,
Tuntutan masyarakat dalam mendapatkan pelayanan kesehatan yang aman
dan bermutu menjadi salah satu daya pacu FKTP untuk berlomba dalam
pengakuan bagi kualitas pelayanan kesehatan yang diberikan. Akreditasi FKTP
merupakan pengakuan yang diberikan oleh lembaga independen penyelenggara
akreditasi yang ditetapkan oleh menteri setelah memenuhi standar akreditasi yang
berlaku berdasarkan rekomendasi surveyor pada survei akreditasi dilapangan.
Salah satu unsur penting dan sangat vital yang menentukan keberhasilan
akreditasi FKTP adalah bagaimana mengatur sistem pendokumentasian dokumen.
Pengatuaran sistem dokumentasi dalam salah satu proses implementasi akreditasi
FKTP dianggap penting karena dokumen merupakan acuan kerja, bukti
pelaksanaan dan penerapan kebijakan program dan kegiatan serta bagian dari
salah satu persyaratan akreditasi FKTP. Dengan adanya sistem dokumentasi yang
baik dalam suatu institusi/organisasi diharapkan fungsi-fungsi setiap personil
maupun bagian-bagian dari organisasi dapat berjalan sesuai dengan perencanaan
bersama dalam upaya mewujudkan kinerja yang optimal.
Kegiatan ini berkaitan dengan visi dan misi UPT. Puskesmas Tanjung
Buntung yaitu visi ialah terwujudnya pelayanan kesehatan yang bermutu, serta
masyarakat yang sehat, hidup bersih dan mandiri dengan misinya
menyelenggarakan pelayanan kesehatan dasar yang profesional, merata dan
berkeadilan, mendorong kemandirian masyarakat untuk berperilaku hidup bersih
dan sehat, menjalin kerjasama lintas sektor dan lintas program secara terpadu, dan
mewujudkan manajemen kesehatan yang berkualitas sehingga mempunyai daya
saing yang kompetitif. Rapat tinjauan manajemen di UPT. Puskesmas Tanjung
Buntung harus memiliki pembuktian yaitu dari hasil tindak lanjut rekomendasi rapat
tinjauan manajemen sebelumnya. Kegiatan ini dilakukan dengan melaksanakan
tata nilai UPT. Puskesmas Tanjung Buntung. Pelayanan publik yang prima tersusun
 dalam melaksanakan tata nilai TANJUNG BUNTUNG, Tanggung Jawab yaitu
melayani pasien dengan penuh tanggung jawab, Jujur yaitu benar dalam
memberikan keterangan dan tidak ditutupi jika melakukan kesalahan baik di depan
pimpinan dan penegak hukum, Unggul yaitu menjadi yang terbaik dan terdepan
dalam pelayanan kesehatan, Budi Pekerti yaitu memiliki perilaku, akhlak dan
watak yang luhur, Netral yaitu tidak membeda-bedakan pasien dalam memberikan
pelayanan, Tulus yaitu melayani masyarakat tanpa mengharapkan imbalan,
Nyaman yaitu terciptanya suasana Puskesmas yang nyaman untuk semua orang,
Gotong royong yaitu berkerja sama, saling bahu-membahu demi terciptanya
Puskesmas yang prima.

II. Latar Belakang

Kaji banding merupakan sebuah kesempatan belajar dan mencari informasi

terkait pengelolaan dan pelaksanaan Puskesmas dari kedua belah pihak yang lebih
banyak diwarnai dengan diskusi dan tanya jawab.

Dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan Puskesmas, sistem akreditasi

Puskesmas yang mengacu pada pelayanan berfokus pada pasien serta
berkesinambungan pelayanan dan menjadikan keselamatan pasien sebagai
standar utama.
Puskesmas yang dikunjungi pada kaji banding adalah salah satu Puskesmas
yang pernah menjadi Puskesmas terbaik sebagai pelayanan publik (penilaian
kinerja program baik) dan Puskesmas yang sudah melaksanakan penilaian
akreditasi. Oleh karena itu, sangat pantas bagi kami melakukan kaji banding ke
Puskesmas tersebut sebagai sebagai bahan pembelajaran mengenai peningkatan
mutu dan akreditasi untuk diterapkan dalam proses peningkatan mutu dan akreditas
di Puskesmas Tanjung Buntung.

III. Tujuan Umum dan Tujuan Khusus

Tujuan Umum:

Meningkatkan kualitas pelayanan di UPT. Puskesmas Tanjung Buntung

Tujuan Khusus
1. Terselengaranya pertukan informasi tentang pengelolaan dan pelaksanaan
pelayanan sehingga memenuhi Indeks Kepuasan Masyarakat
2. Diperolehnya bahan masukan untuk penyempurnaan pengelolaan dan
pelaksanaan pelayanan di Puskesmas
 3. Diperolehnya informasi tentang penataan sistem, mekanisme dan prosedur
pelayanan sehingga pelayanan dapat dilaksanakan secera lebih
berkualitas, berdaya guna dan berhasil guna
IV. Kegiatan Pokok Dan Rincian Kegiatan

NO KEGIATAN POKOK RINCIAN KEGIATAN

1 Kaji Banding 1. Penyusunan rencana kaji banding
2. Penyusunan instrumen kaji
banding
3. Melaksanakan kegiatan kaji
banding
4. Analisis hasil pelaksanaan kaji
banding
5. Tindak lanjut hasil kaji banding

V. Cara Melaksanakan Kegiatan dan Sasaran

No Kegiatan Pelaksana Lintas program Lintas sektor Ket

Pokok Program terkait terkait
1 Kaji UPT. 1. PJ Mutu -
Banding Puskesmas 2. PJ UKM
Tanjung 3. PJ UKP
Buntung

VI. Sumber Anggaran

VII. Rincian Penggunaan Anggaran

No Kegiatan Rincian Anggaran Ket

1 Kaji Banding -

VIII. Sasaran

Sasaran dalam kaji banding adalah program yang perlu ditingkatkan

 capaian.

IX. Jadwal Pelaksanaan Kegiatan

Bulan Ke-
NO KEGIATAN
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
1. Kaji Banding :
 Penyusunan √
rencana kaji
banding
 Penyusunan √
instrumen kaji
banding
 Melaksanaka √
n kegiatan kaji
banding
 Analisis hasil √

pelaksanaan
kaji banding
 Tindak lanjut √

hasil kaji
banding

X. Monitoring dan Evaluasi Pelaksanaan Kegiatan Dan Pelaporan

Monitoring dan evaluasi terhadap pelaksanaan kegiatan dilakukan setelah
kegiatan selesai. dan akan dievaluasi pada pertemuan lokmin bulanan.

XI. Pencatatan dan Pelaporan Kegiatan

Seluruh kegiatan dicatat dan diarsipkan di bagian tata usaha UPT. Puskesmas
Tanjung Buntung.

Batam, Januari 2023

Mengetahui,
Kepala UPT. Puskesmas
Tanjung Buntung Kota Batam
PRA REDA GUSTI, SKM
NIP. 19660729 199103 1 008