KERANGKA ACUAN KEGIATAN

KAJI BANDING

No .Dokumen :

No. Revisi :

Tanggal Terbit:

PUSKESMAS KUALA SATONG

TAHUN 2023
 PEMERINTAH KABUPATEN KETAPANG
DINAS KESEHATAN
UPTD. PUSKESMAS KUALA SATONG
Jalan Ketapang-Siduk Km. 52 Desa Kuala Tolak Kec. Matan Hilir Utara Kode Pos : 78813
e-mail : pusk.ksatong@gmail.com

KERANGKA ACUAN KEGIATAN

KAJI BANDING

I. Pendahuluan
A. Latar Belakang
Mutu pelayanan kesehatan adalah kinerja yang menggambarkan pada tingkat
kepuasaan pelayanan kesehatan, yang disatu pihak dapat menimbulkan kepuasan pada setiap
pasien sesuai dengan tingkat kepuasan rata–rata pengguna layanan serta dipihak lain
penyelenggaraan sesuai dengan standar yang telah di tetapkan. Salah satu cara alat untuk
mengukur kinerja pelayanan kesehatan atau mutu pelayanan di puskesmas yaitu dengan
melaksanakan survei akreditasi puskesmas.
Dalam melaksanakan pelayanan di puskesmas hasil yang dicapai tidak selalu sesuai
dengan harapan dan tujuan pelaksana pelayanan meskipun sudah sesuai dengan prosedur atau
SOP yang telah ada. Karena pada kondisi tertentu puskesmas masih memiliki kelemahan –
kelemahan dalam memberikan pelayanan pada masyarakat. Dalam rangka meningkatkan
mutu pelayanan yang dilakukan di puskesmas dan meningkatkan prestasi dalam menaikkan
status akreditasi dan PKP 2023 maka sangat dibutuhkan untuk dilaksanakan kaji banding ke
puskesmas lain, yang telah mengikuti survey dan atau puskesmas yang telah mengikuti
penilaian puskesmas berprestasi. Sehingga akan dapat membantu puskesmas dalam
melaksanakan semua kegiatan yang belum tercapai menjadi lebih mudah. Selain untuk
meningkatkan mutu pelayanan kaji banding juga berguna dalam proses puskesmas untuk
menjadi puskesmas yang terakreditasi.

B. Tujuan
1. Tujuan umum :
Untuk membandingkan capaian pelayanan dan kiat dalam pelaksanaan kegiatan
2. Tujuan khusus :
a. Mengetahui metode penyelenggaraan pelayanan kelompok kerja Kepemimpinan dan
Manajemen Puskesmas
b. Mengetahui metode penyelenggaraan pelayanan kelompok kerja Upayan Kesehatan
Perorangan dan Penunjang (UKPP) Puskesmas
c. Mengetahui metode penyelenggaraan pelayanan kelompok kerja Upaya Kesehatan
Masyarakat (UKM) Puskesmas
d. Mengetahui metode penyelenggaraan peningkatan Indikator Mutu Nasional
 e. Mengetahui metode penyelenggaraan peningkatan Mutu Puskesmas
f. Mengetahui kelemahan dan kekurangan pelaksanaan kegiatan di masing-masing unit
untuk diupayakan perbaikannya

II. Keluaran yang diharapkan

1. Adopsi Teknis pencapaian kinerja (Manajemen, UKPP, UKM, IMN Mutu layanan)
yang sesuai standart dapat diaplikasikan
2. Peningkatan kinerja puskesmas

III. Kegiatan Pokok dan Rincian Kegiatan

No. Kegiatan Pokok Rincian kegiatan

1. Melaksanakan kegiatan kaji 1. Kegiatan Pra Kaji Banding
banding ke Puskesmas yang Persiapan
pernah mengikuti survey dan - Pembentukan Tim Kaji Banding
atau puskesmas yang telah - Menyampaikan Surat Permohonan
mengikuti penilaian puskesmas 2. Kegiatan Kaji Banding
berprestasi Pembukaan
Acara Inti
- Pertemuan tatap muka
- Peninjauan dokumen
- Observasi lapangan
Penutup
3. Kegiatan Pasca Kaji Banding
- Rencana Tindak Lanjut penerapan
hasil kaji banding

IV. Cara Melaksanakan Kegiatan

a. Melaksanakan rapat dengan membentuk tim / peserta kaji banding
b. Melaksanakan kunjungan kaji banding ketempat yang telah ditentukan
c. Melaksanakan rapat pasca kunjungan kaji banding

V. Sasaran
a. Sasaran target
1. Mengetahui cara pencapaian kinerja (mutu) yang sesuai dengan standar
b. Sasaran objek
1. Seluruh pokja akreditasi
2. Seluruh penanggung jawab KMP, UKP, UKM, IMN dan MP
VI. Jadwal Pelaksanaan Kegiatan
1. Pertemuan Pra Kaji Banding
Waktu Acara Penanggung jawab
10.00 – 10.20 Pembukaan rapat oleh Kepala Puskesmas
Kepala Puskesmas
10.20 – 10.15 Penjelasan maksud dan Kepala Puskesmas
tujuan kaji banding
10.15 – 11.00 Membentuk tim kaji Kepala Puskesmas
banding
11.00 – 12.30 Pemaparan susunan tim Ketua tim Kaji Banding
kaji banding, area yang
ikut dalam kaji banding,
pembuatan instrument kaji
banding dan penentuan
waktu kaji banding serta
mengirim surat
permohonan kaji banding
ke tempat kaji banding
yang di tunjuk.
12.30 – 13.30 Pembacaan agenda yang Ketua tim Kaji Banding
akan dilakukan dalam kaji
banding
13.30 – 14.00 Penutup Ketua tim Kaji Banding

2. Pelaksanaan Kaji Banding

Waktu Acara Penanggung jawab
08.00 Sampai di Puskesmas Lokasi Kepala Puskesmas
08.00-08.30 Pembukaan di lanjutkan Kepala Puskesmas
dengan pemaparan maksud
dan tujuan kaji banding.

08.30-09.00 Mengikuti prosedur yang Koordinator program

ditentukan oleh puskesmas
yang dikunjungi

09.00-11.30 Membagi tugas sesuai Ketua Tim Kaji Banding

dengan kelompok atau tim
yang telah ditentukan
 11.30-13.00 Mengisi instrument kaji Ketua Tim Kaji Banding
banding yang telah dibuat
dan membuat dokumentasi.
13.00 Penutup Kepala Puskesmas

3. Pertemuan Pasca Kaji Banding

Waktu Acara Penanggungjawab
10.00 – 10.30 Pembukaan rapat oleh Kepala Puskesmas
Kepala Puskesmas
10.30 – 11.00 Presentasi hasil kaji banding Ketua Tim Kaji Banding
11.00 – 12.00 Diskusi hasil kaji banding Ketua Tim Kaji Banding
12.00 – 13.30 Memperbaiki hal- hal yang Ketua Tim Kaji Banding
kurang sesuai dengan tujuan
kaji banding berdasarkan
instrument yang telah
dibuat.
13.30 – 14.30 Menyusun rencana tindak Ketua Tim Kaji Banding
lanjut sesuai dengan tujuan
yang akan dicapai
14.30 Penutup Ketua Tim Kaji Banding

VII. Pembiayaan
Sumber dana kegiatan berasal dari Anggaran BLUD tahun 2023

VIII. Evaluasi Pelaksanaan Kegiatan dan Pelaporan

Evaluasi pelaksanaan kegiatan akan dilaksanakan maksimal satu minggu setelah dilakukan
kaji banding dengan forum evaluasi terlampir.
Pelaporan terkait dengan jadwal pelaksanaan kegiatan tersebut akan dilakukan secara tertulis
dan diserahkan kepada kepala puskesmas.

IX. Pencatatan, Pelaporan Dan Evaluasi

1. Pencatatan
Pencatatan dilakukan dengan membuat notulensi dan foto kegiatan
2. Pelaporan
Laporan kegiatan dibuat dalam bentuk form hasil kegiatan, rencana tindak lanjut, dan
evaluasi tindak lanjut. Laporan diserahkan sehari setelah kaji banding dilaksanakan dan
diserahkan kepada Kepala Puskesmas
3. Evaluasi
 Evaluasi kegiatan dilakukan setelah melaksanakan rencana tindak lanjut secara
menyeluruh dengan membandingkan antara cakupan dan target yang dicapai setelah
dilakukannya kaji banding.

X. Penutup
Demikian Kerangka Acuan Kerja ini dibuat sebagai acuan pelaksanaan kegiatan.

Mengetahui
Kepala Puskesmas Kuala Satong

Pawali, S.KM
NIP. 19720616 199501 1 001