2016 2 Troubleshoting
2016 2 Troubleshoting
TROUBLESHOTING
Disusun Oleh:
Sardiarinto
TEKNIK INFORMATIKA
AKADEMI MANAJEMEN INFORMATIKA & KOMPUTER
BINA SARANA INFORMATIKA
PURWOKERTO
2016
AMIK BSI Purwokerto
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah saya ucapkan pertama kali untuk dapat menyatakan rasa syukur saya
menyelesaikan modul ini. Walaupun agak terlambat dari waktu yang ditetapkan tetapi saya
terus berusaha menyelesaikan walaupun telat.
Saya meminta maaf karena buku ini selesai pada detik-detik terakhir. Dan dalam
kesempatan ini saya ingin juga mengucapkan terima kasih kepada :
1. Allah SWT yang telah menganugerahkan akal dan pikiran ini, serta kekuatan phisik
saya.
2. Kedua Orang tua Adik dan Kakak saya yang telah memberikan dukungannya baik
moral dan spiritual.
3. Direktur Bina Sarana Informatika.
4. Seluruh staff dan karyawan Bina Sarana Informatika
5. Instruktur-instruktur Bina Sarana Informatika atas subangsihnya pada diri saya.
Besar harapan saya sebagai penulis modul ini adalah mudah-mudahan modul ini
dapat sebagai sarana untuk mempelajari Troubleshoting. Dan mudahan-mudahan buku ini
dapat berguna bagi para pembaca dan pengguna sekalian.
Penulis
Sardiarinto
2
AMIK BSI Purwokerto
DAFTAR ISI
3
AMIK BSI Purwokerto
Komponen Dasar PC
1. Cassing, motherboard, prosessor, memori,
2. harddisk, ploppy drive, CD-ROM / DVD-ROM drive, kartu add-on (kartu
grafis, kartu suara,
3. modem internal ), monitor, mouse dan keyboard.
Table Komponen PC
4
AMIK BSI Purwokerto
Lokasi Komponen PC
MIKRO PROSESOR
Prosesor adalah chip yang sering disebut “Microprosessor” yang
sekarangukurannya sudah mencapai Gigahertz (GHz). Ukuran tersebut adalah
hitungan kecepatan prosesor dalam mengolah data atau informasi. Merk prosesor
yang banyak beredar dipasatan adalah
AMD, Apple, Cyrix VIA, IBM, IDT, dan Intel.
Bagian dari Prosesor Bagian terpenting
dari prosesor terbagi 3 yaitu :
1. Aritcmatics Logical Unit (ALU)
2. Control Unit (CU)
3. Memory Unit (MU)
5
AMIK BSI Purwokerto
6
AMIK BSI Purwokerto
7
AMIK BSI Purwokerto
CHIPSET
1. Chipset berfungsi sebagai interface antara trafik dan kontrol aliran informasi ke
dalam computer
2. Mengontrol informasi pengaksesan ke processor ke memory, cache,mengalirkan
8
AMIK BSI Purwokerto
3. Chipset merupakan bagian kritikal dari computer, dengan chipsetlah perintah yang
diberikan oleh device lain dapat dilaksanakan
4. Dalam penentuan kecepatan dan kinerja dari suatu processor atau memory,
ditentukan oleh dukungan teknologi chipset. Jenis Chipset lah yang mempengaruhi
kelebihan atau dukungan motherboard terhadap periperal lainnya. Ada banyak
pemain dalam teknologi ini: Intel, VIA, IBM, dll
9
AMIK BSI Purwokerto
USB tipe baru adalah USB 2.0 yang memiliki kecepatan transfer data sebesar 60
MB/s (40x lebih cepat dari USB 1.1 yang besarnya 1,5 MB/s)
10
AMIK BSI Purwokerto
Gelang Antistatic
Perangkat Pendukung
11
AMIK BSI Purwokerto
Penyiapan motherboard
Periksa buku manual motherboard untuk mengetahui posisi jumper untuk
pengaturan CPU speed, speed multiplier dan tegangan masukan ke motherboard. Atur
seting jumper sesuai petunjuk, kesalahan mengatur jumper tegangan dapat merusak
prosessor.
Memasang Prosesor
1. Prosessor lebih mudah dipasang sebelum motherboard menempati casing. Cara
memasang prosessor jenis socket dan slot berbeda.Jenis socket
2. Tentukan posisi pin 1 pada prosessor dan socket prosessor di motherboard,
umumnya terletak di pojok yang ditandai dengan titik, segitiga atau lekukan.
3. Tegakkan posisi tuas pengunci socket untuk membuka.
4. Masukkan prosessor ke socket dengan lebih dulu menyelaraskan posisi kaki-kaki
prosessor dengan lubang socket. rapatkan hingga tidak terdapat celah antara
prosessor dengan socket.
5. Turunkan kembali tuas pengunci.
Memasang Heatsink
1. Fungsi heatsink adalah membuang panas yang dihasilkan oleh prosessor lewat
konduksi panas
2. dari prosessor ke heatsink.Untuk
3. mengoptimalkan pemindahan panas maka heatsink harus dipasang rapat pada
bagian atas
4. prosessor dengan beberapa clip sebagai
5. penahan sedangkan permukaan kontak pada heatsink dilapisi gen penghantar
panas.Bila
6. heatsink dilengkapi dengan fan maka konektor
7. power pada fan dihubungkan ke konektor fan
8. pada motherboard.
12
AMIK BSI Purwokerto
13
AMIK BSI Purwokerto
14
AMIK BSI Purwokerto
Memasang Drive
Prosedur memasang drive hardisk, CD ROM, CD-RW atau DVD adalah sama
sebagai berikut:
1. Copot pelet penutup bay drive (ruang untuk drive pada casing)
2. Masukkan drive dari depan bay dengan terlebih dahulu mengatur seting jumper
(sebagai master atau slave) pada drive.
3. Sesuaikan posisi lubang sekerup di drive dan casing lalu pasang sekerup
penahan drive.
4. Hubungkan konektor kabel IDE ke drive dan konektor di motherboard
(konektor primary dipakai lebih dulu)
5. Ulangi langkah 1 samapai 4 untuk setiap pemasangan drive.
6. Bila kabel IDE terhubung ke du drive pastikan perbedaan seting jumper
keduanya yakni drive pertama diset sebagai master dan lainnya sebagai slave.
7. Konektor IDE secondary pada motherboard dapat dipakai untuk
menghubungkan dua drive tambahan.
8. Floppy drive dihubungkan ke konektor khusus floppy di motherboard
15
AMIK BSI Purwokerto
Penyelesaian Akhir
1. Pasang penutup casing dengan menggeser
2. Sambungkan kabel dari catu daya ke soket dinding
3. Pasang konektor monitor ke port video card.
4. Pasang konektor kabel telepon ke port modem bila ada.
5. Hubungkan konektor kabel keyboard dan konektor mouse ke port mouse atau
poert serial (tergantung jenis mouse)
6. Hubungkan piranti eksternal lainnya seperti speaker, joystick, dan microphone
bila ada ke port yang sesuai. Periksa manual dari card adapter untuk
memastikan lokasi port.
Menghidupkan Komputer
1. Power On
Power supply menjalankan self test setelah switch power on. Jika semua level
tegangang sudah dalam kondisi yang Semestinya, power supply mengirim sinyal power
good. Waktu normal yang di butuhkan dari power on sampai muncul power good antara
0,1 - 0,5 detik.
2. Boot Sistem
Boot sistem adalah suatu fasilitas yang di buat pada saat Instalasi partisi harddisk
dan digunakan untuk proses loading pertama kali pada suatu sistem operasi, boot sistem
disimpan di cluster pertama atau yg sering di sebut master boot record.
Booting
3. Proses Booting
Boot adalah memasukkan (loading) sistem operasi ke dalam sistem komputer
setelah komputer itu di nyalakan. CPU akan menjalankan program BIOS yang tersimpan
di dalam ROM. BIOS akan melakukan pemeriksaan kondisi memori dan semua peralatan
yang di hubungkan ke computer.
Prosedur Troubleshooting
Pelacakan kerusakan di batasi sampai level modul ( belum
Sampai perbaikannya ). Dengan prosedur sbb :
1. Lepas semua modul PC kecuali mainboard, power supply, memori, VGA card, dan
speaker, nyalakan pc jika ternyata komputer tidak bisa menyala, periksa kedudukan
VGA card, memori, tombol reset dan konektor power supply.
2. Pasang floppy disk dan lakukan pengujian pada BIOS jika floppy disk tidak di
kenali oleh BIOS berarti floppy disk atau card I/O nya yg jadi masalah.
3. Pasang harddisk dan lakukan pengujian, jika tidak bisa jalan periksa kabel; data
harddisk ( terbalik atau tidak pemasangannya). Jika tetap tidak jalan berarti
harddisknya yang menjadi sumber masalah.
16
AMIK BSI Purwokerto
17
AMIK BSI Purwokerto
18
AMIK BSI Purwokerto
19
AMIK BSI Purwokerto
20
AMIK BSI Purwokerto
21
AMIK BSI Purwokerto
22
AMIK BSI Purwokerto
Format Harddisk
• Program bantu ini digunakan untuk melakukan format pada Disket maupun hard
disk. Fungsi dari format adalah menata sector dan track pada disket maupun
harddisk
• Perintah yang berhubungan dengan format harddisk adalah
Format.com
• Beberapa perintah format yang sering digunakan :
o Format c:/s , memformat harddisk C dan diisi sistem operasi
o Format c: , memformat harddisk C tanpa sistem operasi
o Format c:/u, memformat harddisk C dan tidak bisa di unformat
o Format c:/q, memfomat harddisk secara cepat
Partisi menggunakan Software Lain
23
AMIK BSI Purwokerto
24
AMIK BSI Purwokerto
6. Winzip
7. Acrobat Reader
8. Beberapa game yang tidak membutuhkan CD
25
AMIK BSI Purwokerto
Register pada dasarnya adalah data base tunggal Yang terbuat dari cabang-cabang
utama yang disebut “Hives” dan berisi “key” dimana setiap keys akan berisi “subkey”. Key
mengandung value yang mungkin berupa deretan angka binary atau angka 4 byte
Hives
Registry terbagi menjadi cabang-cabang utama yang di sebut hives, masing-masing
cabang utama mempunyai nama yang di mulai dengan HKEYs,
Jenis Data
Setiap key selalu berisi value, namun jenis value ini berbeda-beda, biasanya berupa
angka namun dengan bentuk yang berbeda-beda.
Jenis data tersebut antara lain :
1. Reg_binary, berisi hardware yang di simpan dalam bentuk angka binary. Regedit
memperlihatkan data ini dalam format heksadesimal (angka binary bekerja ke base 2,
hex ke base 16).
2. Reg_word, datanya berisi angka 4 byte, sering muncul dalam bentuk value boolean,
secara matematis boolean didasarkan pada opsi benar atau salah (1 = true, 0 = false).
3. Reg_Expand_SZ, di kenal sebagai string data yang bisa di tambah dan hanya bisa di
edit dengan regedit 32, variabel ini bisa di gantikan dengan value baru jika ada sejumlah
tindakan baru.
4. Reg_multi_SZ dan Reg_SZ, string tunggal atau multi di simpan dalam jenis value
seperti ini. Sangat mudah di mengerti karena perintahnya tampil dalam teks bahasa
inggris.
26
AMIK BSI Purwokerto
27
AMIK BSI Purwokerto
Alternatif Registry
Tips Yahoo menjadi > 1 di dlm 1 PC
• [HKEY_CURRENT_USER\Software\Yahoo\Pager\Test]
• “plural”=dword:00000020
Alternatif merubah seting windows selain menggunakan regedit. klik start—> run —–>
gpedit.msc> pilih user configuration—-> klik menu administratif template—> pilih yang
mau disembunyikan atau dihilangkan.
28
AMIK BSI Purwokerto
Permasalahan Windows
Permasalahan 1:
Komputer Windows 7 Oprasi sistem tidak bisa melakukan Shutdown dan masuk
Booting kembali
Solusi 1:
Masih ada Program yang belum diclose,sehingga harus kita close program tertentu
dengan menggunakan task manager (CTRL + ALT + Delete) pilih task manager, lihat
dibagian Applications apakah masih ada program yang sedang berjalan. Bila tidak ada lihat
dibagian Processes lihat program yang masih runing
Solusi 2:
1. Klik kanan My Computer, Properties, Advance system setting
2. Pilih Advanced
3. Lihat dibagian Start-Up and Recovery
4. Klik Setting
5. Pada System Failur hilangkan tanda √ checklist, Ok
Permasalahan 2:
Warning Shutdown
Untuk mematikan komputer secara otomatis dari menu shutdown komputer harus
mendukung ACPI (anvaced configuration and power Intercafe)
Solusi 1 :
Lakukan Update Bios
Solusi 2 :
1. Menggunakan Registry buka registry komputer, Run ( Start, Run)
2. Ketik regedit maka akan tampil,
3. Masuk ke
HKEY_LOCAL_MACHINE→Software→Microsoft→WindosNT→Curent
version→WinLogon.
4. Ubah nilai PowerDownAfterShutdown menjadi 1.
Permasalahan 3 :
Warning Bootin
Ketika boot windows 7 terdapat tulisan “ windows protect can not be loaded, press
any key and restart “
Pesan diatas memberi peringatan bahwa windows tidak dapat dibaca didalam hard
disk sehingga tidak dapat melakukan booting.
Solusi 1:
Harddisk diformat ulang
Solusi 2:
Install ulang oprasi windows 7
Permasalahan 4 :
Minimum Voltage
Saat menjalankan aplikasi tiba-tiba PC kekurangan tenaga Misalnya saat mengetik
program dengan Neatbens dan dibarengi, Dengan membakar CD tiba-tiba Neatbens seperti
mengalami, Kekurangan memori, untuk memulihkannya komputer mesti direstart
Solusi 2 :
1. Gunakan dan instal driver baru untuk chipset.
2. Re-instal sistem operasi windows
Permasalahan 5 :
Windows rewel akibat mati listrik
Pada saat scan harddisk menggunakan anti virus, tiba-tiba Lampu dirumah mati.
Pada saat komputer dinyalakan lagi Komputer hanya ngeboot sampai windows loading,
sudah Merepair dan install dari Cd-nya tetap tidak bisa
Solusi 1 :
29
AMIK BSI Purwokerto
1. Jalankan DOS dengan menekan tombol F8, lalu perbaiki registry window dengan
mengetikkan scanreg / restore dari prompt c:\>
2. Bila tetap tidak bisa, reformat harddisk dan install windows yang baru
Permasalahan 6 :
Defrag error messege
Pada windows 7 ada kesalahan Defrag “ Disk Defragmenter tidak bisa dimulai”
Solusi 1:
1. Drive memiliki kesalahan, mengecek harddsik di Menu Run (Start) ketik cmd.exe
→masuk kedalam Command Prompt→ketik CHKDSK/r→lalu ketik Y
2. Reboot komputer dan coba defrag kembali.
Solusi 2:
Defraging dalam Safe Mode Restart komputer dan tekan F8
Permasalahan 7 :
Masalah pada file sistem windows 7
Saat booting selalu muncul pesan “ windows could not start Because the following
file is missing or corrupt :
Window\system32\config\system ”
Penyebab yang paling umum adalah integritas data sistem yang rusak didalam
ruang penyimpanan HDD, semua terjadi karena berbagai sebab diantaranya listrik padam
mendadak, shutdown yang tidak benar, restart yang tidak selesai.
Solusi 1:
Melakukan Re-Install Repair sistem oprasi
Permasalahan 8:
Window illegal operation
Pada window sering muncul pesan secara acak “ this program has performed an
illegal operation and will be Shut down. If the problem persists contact the program
vendor”( window telah diinstal ulang tetap tidak mau )
Solusi 1:
1. Sofware, registry window yang sudah kotor, format dan instal ulang window.
2. Hardware, memory / RAM, masuk ke BIOS motherboard dan cek konfigurasi
kecepatan dan timing RAM yang dipakai
Permasalahan 9:
Meng-upgrade window
Meng Up-grade windows 7 menjadi windows 8 tanpa Kehilangan aplikasi Solusi:
1. Siapkan Intaller Windows 8 32/64 bit
2. Untuk menghindari kesalahan update windows 7 terlebih dahulu,dengan cara:
Menu Start ketik di search programs and files windows update→ pilih windows
update→ klik install update.
3. Masukan DVD windows 7
4. Jalankan run setup.exe
5. Maka masuk kedalam instalisasi windows 8
6. Bila sudah maka muncul Product key, silakan masukan product key
7. Muncul Lincece term, pilih Accept, next
8. INI YANG PALING PENTING!!!! saat Choose what to keep beri tanda pada “keep
windows setting, personal files and applications” agar aplikasi yang teristall
sebelumnya tidak hilang, next.
9. Muncul making sure you’re ready to install, what needs your attention jika tidak
30
AMIK BSI Purwokerto
ada aplikasi yang tidak kompatibel kita hanya perlu meng-uninstal aplikasi tersebut,
tunggu hingga komputer restart.
10. Muncul pesan Ready to Install Windows 8,pilih continue from where i left off, next.
11. Tunggu hingga proses install selesai.
12. Dan selamat datang di windows 8
Permasalahan 10:
Membuang file windows
Ruang harddisk di komputer hanya tersisa beberapa puluh MB saja. Karena banyak
data yang tersimpan. Bagaimana Untuk mendapatkan lagi ruang yang lebih besar dan file
apa saja yang dapat dihapus untuk memperbanyak ruang di harddisk
Solusi:
1. Kosongkan recycle bin
2. Masuklah ke my computer dan klik kanan icon harddisk, pilih properties lalu klik
tombol disk clean up.
3. Gunakan program norton utilities atau fix-it utilities untuk membuang file-file
duplikat atau file-file yang tersisa oleh program uninstal
31
AMIK BSI Purwokerto
Pengertian Hardisk
Harddisk berasal dari kata hard yang berarti keras dan disk yang berarti piringan.
Bagian Hardisk
Komponen - Komponen Harddisk
platter
silinder
head
Access arm
Magnet
Penjelasan
Komponen-komponen harddisk adalah :
1. Platter, sebuah pelat atau piringan yang berfungsi sebagai penyimpan data, bentuk
bulat, merupakan cakram padat, memiliki pola-pola magnetis pada sisi-sisi
permukaannya.
2. Spindle, merupakan suatu poros tempat meletakkan platter Poros ini memiliki sebuah
penggerak yang berfungsi untuk memutar pelat harddisk dan disebut spindle motor,
satuan pengukuran perputaran adalah RPM (rotation per minutes)
3. Head, merupakan piranti yang berfungsi untuk membaca data pada permukaan pelat
32
AMIK BSI Purwokerto
dan merekam informasi ke dalamnya. Setiap pelat harddisk memiliki 2 buah head, yang
satu di atas permukaan dan satunya di bawah permukaan.
4. Logic board, merupakan papan pengendali yang mengkomunikasikan setiap pertukaran
informasi yang dibutuhkan antara komponen-komponen harddisk dengan komponen-
komponen yang lain.
5. Access arm adalah sebuah tungkai yang berfungsi utk memegang head.
6. Silinder adalah as yang berfungsi utk memegang platter agar dapat bergerak pada
porosnya.
7. Magnet adalah untuk mengatur kecepatan gerak head pada waktu membaca data
IBM
Spec : IBM 350 (5MB, 24 Inchi, access time
600ms, 1200rpm, 500KG, 10W)
Hard disk pertama yang lahir ke dunia ini adalah Hard disk yang ditawarkan oleh IBM
pada tahun 1956, memiliki berat 500Kg dan hanya menawarkan kapasitas sebesar 5MB.
Media penyimpanan seperti ini membutuhkan sebuah kompressor udara bertekanan dan
masih jauh untuk penggunaan dirumah. Hard disk ini biasanya di sewakan kepada
perusahaan”, untuk jangka waktu tertentu. dengan biaya penyewaan $5000 US
dollar/bulan.
Hardisk 1962
Open Hard Disk atau juga yang dikenal dengan nama IBM
1311 diperkenalkan pada tanggal 11 oktober 1962, Harddisk
ini dapat menyimpan 2 juta karakter pada disk pack yang
diganti. Ketebalan HD mencapai 4 Inchi, berat 4,5Kg, dan
memiliki 6 disk yang berukuran 14 inchi dan 10 permukaan
yang dapat ditulis.
33
AMIK BSI Purwokerto
Hardisk 1980
Pada tahun 1980 Seagate meluncurkan Harddisk 5,25
inci pertama kepasaran yang bernama ST506,(6mb,
3600rpm, harga :1000 US dollar)
34
AMIK BSI Purwokerto
35
AMIK BSI Purwokerto
SSD Hardisk
SSD hardisk merupakan sebuah hardisk yang tidak lagi menggunakan piringan sebagai
media penyimpanan data, tetapi menggunakan Chip EEPROM (Electronically Erasable
Programmable Read Only Memory) seperti cara kerja flashdisk dalam menyimpan data.
Fitur ATA
Fitur-fitur yang ditawarkan dari teknologi serial ATA adalah :
➢
High speed data transfer, keunggulan teknologi ini adalah kecepatan transfer data
yang cukup tinggi mencapai 600 MB/s
➢
Low voltage , harddisk ini hanya memerlukan daya sekitar 0,25 volt
➢
Flexible cable, kalau kabel PATA memiliki lebar 4-5 centimeter, SATA hanya
memiliki lebar 1 cm.
➢
Easy to configure
➢
Hot swap
Flashdisk
Flash disk merupakan media penyimpan data yang bersifat removable (mudah untuk
dipindahkan) dengan kapasitas penyimpanan yang cukup besar.
Kapasitasnya bervariasi mulai dari 64 MB, 128 MB, 512 MB, dst. Flash disk dihubungkan
pada komputer melalui USB (Universal Serial Bus). Dibanding disket/CD, Flash disk akses
datanya relatif lebih cepat, hampir sama dengan hardisk.
Per November2006 , kapasitas yang tersedia untuk USB flash drive ada dari 128megabyte
sampai 64Gb.
Komponen Flashdisk
36
AMIK BSI Purwokerto
Penjelasan
Jika ditinjau dari kategori penyimpanannya, maka flash disk tergolong ke dalam mass
storage atau off-line storage. Artinya, flashdisk merupakan media penyimpanan yang
bersifat non-volatile. Data yang tersimpan di dalamnya tetap akan ada/ tidak akan hilang
meski tanpa adanya daya listrik.
Sedangkan, apabila ditinjau dari jenis memorinya, maka flash disk tergolong ke dalam flash
memory yang merupakan sejenis EEPROM (Electrically-Erasable Programmable Read-
Only Memori). Untuk melakukan pembacaan data dalam Flash Memory dibutuhkan waktu
kurang dari 1 nanosecond (1/1000 microsecond), yang kira-kira secepat pembacaan data
dari Main Memory.
Penulisan data ke Flash Memory bisa ditulis sekali yang memakan waktu 4 – 10
microsecond, tapi tidak bisa dioverwrite secara langsung. Untuk mengoverwrite data yang
telah ada kita harus menghapus data tersebut lebih dulu, setelah itu data baru dapat
dioverwrite. Kekurangan Flash Memory yaitu hanya dapat melakukan penghapusan ulang
sekitar 10.000 sampai 1 juta kali.
Permasalahan
Jika flash disk mengalami corrupt file dan mengalami file protect ketika mengcopy atau
memindahkan data serta tidak dapat melakukan format.
Pemecahan
Melalui computer management
Pilih drive F atau drive flash disk
anda, lalu klik kanan dan pilih
format Bila masih terdapat pesan
error lakukan boot pada computer
LAPTOP
Laptop (dikenal juga dengan istilah notebook)
merupkan komputer portabel, kecil dan dapat
dibawa ke mana-mana dengan sangat mudah,
yang terintegrasi pada sebuah casing. Berat
Laptop berkisar dari 1 hingga 6 kilogram
tergantung dari ukurannya.
37
AMIK BSI Purwokerto
Penjelasan
laptop memiliki besar berbentuk seperti notebook dengan ketebalan antara 0,7-1,5 inci (18-
38 mm) dan dimensi mulai dari 10x8 inci (27x22cm, 13 "layar) untuk 15x11 inci
(39x28cm, 17" layar) dan ke atas. Berat laptop modern 3-12 pound
(1,4-5,4 kg); lebih tua biasanya lebih berat laptop
MOTHERBOARD LAPTOP
Troubleshooting Laptop
Jika laptop tiba-tiba mati, (di restart masih bisa hidup lagi), biasanya karena overheating
processor. Mungkin saluran/sirkulasi udara tersumbat, (cek juga pengaturan Power
Optionnya di control panel, mungkin ada settingganya berubah). Periksa suhu laptop, dan
pastikan pembuangan udara keluar lancar semua, jika laptop terlalu panas, maka gunakan
kipas pendingin luar. penyebab selanjutnya mungkin saja ada hadware yang rusak.
Jika laptop tidak bisa booting “Disk boot failure”, coba restart kembali laptopnya, jika
masih sama, berarti kegagalan booting terjadi karena beberapa hal, seperti hardisk yang
rusak atau sistem operasi yang rusak [dirusak virus/trojan]. Langkah selanjutnya adalah
cek apakah hardisk terdeteck atau tidak lewat BIOS [tekan Del atau F2] saat restart. Jika
hardisk baik-baik saja, install ulang/repair sistem operasinya, karena sistem operasinya
sudah rusak.
Namun jika hardisk tidak terdeteksi, maka periksa socket hardisk, pin-pin hardisk.
kemudian coba restart kembali. jika hal diatas masih berulang, maka hardisk laptopnya
perlu diganti baru.
Jika program not responding, maka coba tutup aplikasinya dari windows Task Manager,
dengan cara menekan tombol Ctrl-Alt-Del secara bersamaan kemudian pilih aplikasi yang
not responding dan klik End Task!
38
AMIK BSI Purwokerto
Pengertian Monitor
Monitor merupakan komponen output yang digunakan untuk menampilkan teks atau
gambar kelayar sehingga dapat dinikmati Oleh pemakai, monitor sering di sebut sebagai
Video Display.
Monitor di kelompokkan menjadi 2 yaitu:
Monochrome display yaitu : monitor yang hanya memiliki kemampuan untuk
menampilkan warna tunggal seperti hitam putih, hijau phospor atau orange.
Color display yaitu : display yang menggunakan tiga sinar elektron yang terpisah yaitu :
merah, biru dan hijau yang dapat di kombinasikan membentuk warna-warna di layar.
39
AMIK BSI Purwokerto
17-inchi 1,024X768
21-inchi 1,280X,024
Kontrol monitor
Kontrol monitor biasanya terdiri dari :
1. Power, untuk menghidupkan atau mematikan monitor
2. Brightness, untuk menambah atau mengurangi brightness dari layar monitor
3. Contrast, untuk menambah atau mengurangi kontras dari layar monitor
4. Horizontal size, untuk memperlebar atau mengurangi ukuran horizontal edge dari
40
AMIK BSI Purwokerto
monitor
5. Vertical size, untuk memperlebar atau mengurangi ukuran vertical edge dari
monitor
6. Horizontal position, untuk mengatur posisi tengah monitor secara harisontal
7. Vertical position, untuk mengatur posisi tengah monitor secara vertikal
8. Full screen, mengatur tampilan layar penuh
9. Degauss, untuk proses demagnetize pada CRT
10. Corner/trapezoid correction, untuk mengatur round the edges atau kelengkungan
tepi-tepi tampilan pada layar
11. OSD controls, untuk pengaturan adjusment
12. Monitor status, untuk menampilkan current monitor settings seperti refresh rate dan
setting yang lain
13. Language, mengeset bahasa pada monitor.
Troubleshooting Monitor
Monitor tidak mau menyala
Pada saat booting komputer, tombol power yang terdapat pada monitor sudah di
tekan tetapi monitor tetap gelap dan tidak mau menyala
Pemecahan :
1. Pastikan telah memposisikan tombol power monitor dalam keadaan On
2. Pastikan colokan power baik yang dari monitor maupun yang kearah outlet listrik ,
pastikan telah dipasang dengan benar.
3. Jika lampu indikator pada monitor hidup dan berwarna
4. orange atau berkedip-kedip, cek kabel video yang menghubungkan monitor dengan
CPU apakah terpasang dengan baik dan benar
5. Apabila dengan pengecekan di atas masalah ini tetap tidak teratasi berarti ada
problem pada sinyal video board video adapter CRT. Ganti VGA card monitor
dengan VGA card yang lain yang masih aktif.
41
AMIK BSI Purwokerto
semua tampilan pada layar monitor yang terlalu besar atau malah terlalu kecil
Pemecahan :
Ubah resolusi tampilan yang sesuai melalui menu Display Properties caranya
lakukan klik kanan pada sembarang tempat di dekstop anda lalu klik Properties,
lalu tekan tab settings, ubah resolusi tampilan pada boks Screen Area kemudian
klik OK.
42
AMIK BSI Purwokerto
Pengertian
Printer merupakan komponen output yang di golongkan Sebagai hard copy device yaitu
merupakan alat yang di gunakan untuk mencetak keluaran baik tulisan maupun grafik
secara langsung dengan menggunakan media kertas atau media lain.
3. LASER JET
Merupakan jenis printer yang paling bagus kwalitasnya di
bandingkan dengan ke 2 jenis printer sebelumnya, menggunakan
bubuk toner dan pencetakan menggunakan infra merah
Contoh : HP LaserJet 5L, HP LaserJet 6L dll
Troubleshooting Printer
1. Permasalahan :
Tidak ada reaksi saat printer dinyalakan, semua led pada control panel mati
Pemecahan :
Periksa kabel power atau power modul apakah berfungsi dengan baik
2. Permasalahan :
43
AMIK BSI Purwokerto
Lampu Berkedip
1. Permasalahan : Lampu ready berkedip
Pemecahan :
Isi kertas pada in tray, jika isi kertas masih ada tekan paper tray extender ke arah
printer sampai tidak dapat maju lagi, lalu tekan tombol load/eject paper untuk
mencetak kembali.
2. Permasalahan :
Semua lampu di control panel berkedip bergantian
Pemecahan :
• Matikan printer buka top cover printer, periksa apakah
• Benda yang mengganjal print carriage. Gerakkan print carriage ke kiri dan
kekanan dengan tangan, nyalakan printer kembali
Paper Jum
Penyebab paper jum:
1. Paper cassette tidak terpasang dengan benar
2. Kertas yang di pasang tidak dapat digunakan pada printer tersebut
3. Kualitas kertas jelek
4. Bagian dalam printer sangat kotor
5. Setting kertas manual tray belum benar
Titik pemecahan yang perlu di perhatikan :
1. Lower casette
2. Paper pickup area for paper cassette
3. Paper pickup area for manual tray
4. Transfer guide area
5. Paper output area
44
AMIK BSI Purwokerto
Vertical Fade
Permasalahan :
Ada blok putih pada kertas hasil cetakan atau ada bagian yang tidak tercetak, tidak sesuai
dengan yang tampak dilayar
Pemecahan :
− Toner hampir habis
− Print density terlalu rendah
Dropouts
Permasalahan :
Ada blok putih yang letaknya random pada kertas hasil cetakan
Pemecahan :
permukaan tidak rata bisa juga kelembaban kertas tidak merata bisa juga transfer roller
kotor.
45
AMIK BSI Purwokerto
melihat antrean file yang file yang ditugaskan pada printer untuk di cetak, untuk melihatnya
klik Menu Start Setting Printer.
46
AMIK BSI Purwokerto
Penjelasan
Dalam dunia komputer, segala sesuatu masalah yang berhubungan dengan computer
disebut Troubleshooting dan timbulnya masalah dalam komputer tentu ada sebabnya. Pada
kesempatan ini kita akan sedikit belajar untuk mendeteksi masalah pada computer Anda
terutama yang berhubungan dengan Hardware.
Permasalahan Mainboard
Kasus Pertama :
Baterai hanya bekerja sementara waktu.
Solusi:
Kadang-kadang baterai bekerja dengan bagus. Kemudian, kadang-kadang kita
mendapatkan kesalahan pada baterai tersebut yaitu sistem tidak bisa mengenali waktu
dengan baik. Hal ini disebabkan karena baterai kehilangan tegangan dan koneksi yang
47
AMIK BSI Purwokerto
buruk antara baterai dengan motherboard. Untuk mengati hal tersebut, maka langkah yang
bisa diambil adalah mengganti baterai mati.
48
AMIK BSI Purwokerto
yang tampil di BIOS tidak sama dengan angka default prosesor baru maka lakukan langkah
pengecekan sebagai berikut:
• Cek kembali CPU apakah sudah terinstall dengan tepat.
• Jika CPU sudah terpasang dengan tepat,tetapi tetap tidak terdeteksi dangan baik ,
coba cek setting motherboard.Apakah jumper –jumper yang ada telah terpasang
dengan benar?
• Hati-hati untuk langkah ini. Paling tidak anda harus memahami posisi CPU yang
tepat dangan mempelajari buku manual prosesor.Jika perlu panggil teknisi atau
yang lebih berpengalaman untuk mendampingi anda.
49
AMIK BSI Purwokerto
mengakibatkan sistem tidak berjalan dengan baik. Sebelum memasang RAM, hal yang
sangat penting adalah memperhatikan tipe dan PC dari RAM tersebut.
Memori Rusak
Kasus kelima :
Identifikasi memori yang rusak. Ketika menghidupkan komputer, terdengar bunyi beep dan
komputer tidak mau booting.
Permasalahan Cd/Dvd
Kasus pertama :
CD/DVD ROM tidak terdeteksi oleh bios
Solusi :
1. Pertama, cek cd-rom tersebut pada komputer lain. Apabila dapat terdeteksi, berarti
cd rom berada dalam kondisi bagus sehingga kemungkinan ada masalah pada kabel
IDE atau kabel power.
2. Kedua, ganti kabel IDE dan power lama dengan yang baru (salah satu atau
keduanya). Ini dimaksudkan untuk memastikan apakah terjadi masalah dengan
kabel tersebut atau tidak.
3. Ketiga, perhatikan posisi jumper padda optical drive anda. Secara default, jumper
pada driver cd rom atau sejenisnya berada pada posisi master. Apabila anda
menggunakan lebih dari satu drive, maka anda harus mengatur jumper pada
masing-masing drive, maka anda harus mengatur jumper pada masing-masing drive
dalam posisi master-slave.
50
AMIK BSI Purwokerto
Permasalahan Hardisk
Kasus Pertama :
Komputer tidak mau booting, Setelah memasang hard disk yang baru, komputer tidak mau
booting dan tidak ada pesan kesalahan yang muncul pada layar monitor.
Solusi:
1. Matikan komputer, buka casing komputer dan lepaskan hard disk dari casing,
dengan terlebih dahulu melepaskan skrup yang terpasang pada hard disk.
2. Pastikan jumper yang terpasang pada hard disk, posisinya sudah benar.
3. Pasang kembali hard disk dan Remount your drive in the computer dan
tutup/pasang kembali tutup pada casing komputer.
4. Masukkan disket bootable pada drive A dan hidupkan komputer. Jalankan program
Disk Manager dengan cara masukkan disket Disc-Wizard ke drive A dan ketik
A:XDM. Kemudian tekan tombol ENTER.
5. Ikuti instruksi yang ada di Disk Manager untuk menginstall dan memformat hard
disk.
6. Setelah program Disk Manager selesai dijalankan, booting kembali komputer.
51
AMIK BSI Purwokerto
Ready”.
Solusi:
1. Cek koneksi semua kabel. Pastikan pin 1 pada drive dihubungkan ke pin 1 pada
hard-disk controller.
2. Pastikan daya power suppy cukup dengan kebutuhan.
3. Booting kembali komputer
Power Suplay
Diagnosa permasalahan:
Tegangan pada power supply menurun sehingga tidak mencukuoi
untuk dibagikan ke semua komponen hardware komputer.
Permasalahan pada tombol ON/OFF pada power supply
Kabel power yang menghubungkan power supply dengan sumber
tegangan listrik rusak. Kipas pada power supply mengalami
kerusakan sehingga tidak berputar yang meyebabkan panas yang
berlebihan pada power supply.
Solusi:
Cek sumber tegangan yang ada, atau bila perlu pada stavolt untuk
menstabilkan tegangan listrik
Cek kabel power atau coba ganti dengan kabel power yang lain.
Jika kipas pada power supply tidak berputar, ganti dengan kipas
yang baru
Cek saklar ON/OFF pada bagian belakang power supply
Ganti power supply yang sesuai dengan kebutuhan hardware
komputer anda, karena setiap power supply mempunyai batas
kemampuan tertentu.
Baterai CMOS
Kasus :
Ketika komputer dinyalakan maka akan muncul tulisan ‘CMOS
Checksum Error’ Sistem penanggalan yang selalu berubah dengan
sendirinya meskipun anda sudah mengaturnya secara berulang-
ulang (baik pada bios ataupun setelah masuk ke sistem)
Komputer tidak bekerja sama sekali ketika dinyalakan. Tidak ada
peringatan apapun yang muncul, tidak ada suara beep sama sekali
dan layar monitor tidak menampilkan tulisan apa-apa
Solusi
Anda dapat mengatasi permasalahan ini dengan langkah-langkah sebagai berikut: Lakukan
Clear CMOS yang berfungsi untuk mengembalikan pengaturan bios ke kondisi default
(standar bawaan pabriknya). Bisa dilakukan dengan 2 cara yakni:
1. Cabut baterai dari tempatnya, setelah ± 5-10 menit pasang kembali baterai tersebut
2. Memindahkan posisi jumper pada motherboard. Untuk mempermudah pengerjaan
52
AMIK BSI Purwokerto
Permasalahan VGA
Kasus pertama:
Pada waktu menghidupkan komputer, layar monitor gelap dan hitam.
Solusi:
• Langkah pertama, cek kabel VGA dan pastikan kabel VGA tersebut sudah masuk
ke port VGA yang ada di casing komputer.
• Cek indikator pada monitor, apakah powernya berjalan dengan normal atau tidak.
• Coba booting ulang.
Komputer Hang
Kasus kedua:
• Komputer menjadi macet atau hang ketika digunakan untuk bermain game 3D.
• Tidak dapat digunakan untuk menjalankan permainan tertentu.
• Windows tidak bisa digunakan dalam mode normal.
• Ada titik-titik kecil di layar monitor.
Solusi:
• Cek kabel VGA yang terhubung ke monitor dan ke casing komputer, apakah sudah
menancap dengan benar atau belum, kalau belum masukkan kabel tersebut sesuai
dengan kaki-kaki yang tersedia.
• Cek konektor atau pin yang terdapat pada kabel VGA. Kalau ada yang patah atau
putus, segera ganti yang baru.
• Install kembali atau perbaharui driver dari VGA Card yang dipasang. Untuk
mendapatkan driver VGA tersebut, bisa dengan men-download dari situs yang
menyediakan driver dari VGA itu.
• Cobalah untuk mendownload versi terbaru versi terakhir software Direct-X dari
situs Microsoft.
• Kunjungi situs-situs yang menangani berbagai permasalahan tentang permainan
atau games.
• Buka casing komputer, cabut VGA card dari slotnya (PC/AGP) dari motherboard,
dan pasang kembali. Apabila pada waktu komputer dihidupkan, layar masih hitam
dan belum muncul gambarnya, ganti VGA card dengan yang baru, karena dapat
dipastikan VGA card ada mengalami kerusakan.
53
AMIK BSI Purwokerto
Fresh Diagnose merupakan software yang dapat membantu anda untuk menganalisa
komputer. Dari hasil tersebut dapat memberikan informasi tentang hardware dan software
dikomputer anda, seperti software sistem, hardware sistem, device, network and internet,
dll. Software ini bekerda pada windows xp hingga windows 8
Hasil analisa tersebut dapat disimpan dan dicetak dalam bentuk text(txt), html, rtf, dan doc.
Anda dapat membuat dan memilih bentuk laporan sesuai denga layout yangh diberikan
Menjalankan program :
• Start – all program –fressdiagnose
• Pilh salah satu menu – software sistem – memory
• Maka akan tampil informasi memori komputer
• Pilih save- report simpan sesuai pilihan
Ccleanner
Ccleanner adalah program untuk membantu anda dalam kinerja komputer. Program ini
54
AMIK BSI Purwokerto
berfungsi untuk membersihkan file file internet seperti temporary internat file, history,
cookies dll, selain itu program ini juga dapat membersihkan temporary lainnya yang dapat
membuat kinerja komputer semakin berat .
Selain itu program tersebut dapat memperbaiki registry yang rusak dan registry registry
yang tertinggal saat unistal suatu program. Program ini berjalan pada windows xp hingga
windows 8.
1. Menjalankan program :
2. Pilih start – all program – Ccleaner
55
AMIK BSI Purwokerto
56
AMIK BSI Purwokerto
tidal bisa membuka program yang kita tuju . Untuk memperbaiki shortcut buka program
advanced system care :
• Start – all program – advanced system care
• Check pada bagian shortcuts fix
• Click scan
• Tunggu hingga proses selesai
6. System Configuration Utility (MS Config.exe)
Pada operating system windows mempunyai aplikasi yang digunakan untuk mengatur
kecepatan booting komputer, adakalanya ketika kita menginstal beberapa program
tambahan maka service program program tersebut terdaftar pada startup dan membuat
waktu load booting semakin lambat dan lama. Untuk memperbaikinya silahkan lakukan :
• Buka run (windows + R)
• Ketikan “msconfiq”
• Setelah itu muncul windows system configuration
• Pilih tab startup
• Kemudian uncheck service yang tidak diperlukan
• Pilih ok
• Restart komputer
57
AMIK BSI Purwokerto
DAFTAR REFERENSI
Bagus Pratama, Partisi Magic 8.0 & Norton Ghost 2003. Maxikom. Jakarta
Jogiyanto H.M 1992. Pengenalan komputer. Andi offset. Yogyakarta Heri Andrianto,
2008. Pemograman Mikrokontroler AVR ATMEGA 16 menggunakan Bahasa C.
Penerbit Informatika Bandu
M. David Stone & Alfred Poor. 2001. Troubleshooting your PC. Elex Media
Komputindo. Jakarta
Oke Hendradhy, Asep Suheri, S.T. 2003. Kenali Komputer PC Anda, PANDUAN
MERAKIT PC. D@TAPRIN GRAFITAMA. Bekasi
58