TUGAS UTS

Instruksi : Temukan 2 (dua) Arikel ilmih dari berbagai jurnal publikasi (2018-2023)
Tema : SDM Dalam Industri Perhotelan (Kelas F)
: Strategi Pengembangan/ Kunci Keberhasilan Dalam Industri Perhotelan (Kelas G)
Deadline : 1 Minggu
Berkas Dikumpulkan : Hard Copy Artikel dan Lembar Hasil Review (seperti contoh)
Nama Jurnal Pengumpulan Saran
No Tahun Penulis Judul Objek Penelitian Metode Hasil Temuan
Link url Data Penelitian
1 Tourism 2020 Ankita Apakah agen Beberapa biro Penelitian Wawancara 1. Yang paling Pemasaran
Management/ Sharma, perjalanan kecil perjalanan di Kualitatif, terstruktur, banyak digital sering
Scopus Q1 Swati Sharma siap dengan India. Skala Eksplorati direkam. digunakan : dianggap
* , Monica pemasaran kecil yang f . Situs web dan sebagai obat
https://www.sco Chaudhar y digital, dalam memiliki Lingkup email mujarab,
pus.com/inward sudut pandang karyawan wawancara : 100% namun tidak
/record.uri?eid= manager agen kurang dari 20 1. Alat . Facebook demikian.
2-s2.0- perjalanan pemasaran 84% Harus ada
85078933108& digital . Whatss Ap kolaborasi
doi=10.1016%2 yang 60% antara
fj.tourman.2020 Are small travel sering . Instagram pemasaran
.104078&partne agencies ready digunakan 40% online dan
rID=40&md5=7 for digital 2. Motivasi . Twitter offline.
14682093b5330 marketing? Mengguna 28%
90f334ac96f5ea Views of travel kan alat . LinkedIn Coba
b448 agency pemasara 20% kembangkan
managers m digital . SMS penelitian
3. Masalah 12% pada jenis
yang . Youtube agen
dihadapi 8% perjalanan
dalam . Blog kecil di
mengguna 4% negara lain.
kan alat
digital 2. Motivasi
4. Efektifitas menggunak
penggunaa an
n terhadap . Mendapatkan
usaha data base
. Saling
berhubungan
. Menghasilkan
(hemat)

3. Masalah
yang
dihadapi :
. Resiko
. Persaingan
. Informasi
berlebih
. Tidak ada
komunikasi
pribadi
. Masalah
teknis

4. Efektifitas
penggunaa
n:
. Dikelola oleh
vendor.
. Keunggulan
branding
. Penghasilan
meningkat
 . Manajemen
pelanggan