KEMENTERIAN HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA

REPUBLIK INDONESIA
KANTOR IMIGRASI KELAS I KHUSUS TPI SURABAYA
Jalan Raya Juanda Km. 3-4, Sedati – Sidoarjo, Jawa Timur
Telepon: (031) 8690534, Faksimile: (031) 8690525
Laman: www.surabaya.imigrasi.go.id, Surel: kanim_surabaya@gmail.com

LAPORAN KEGIATAN RAPAT MONITORING DAN EVALUASI PEMANFAATAN TI

BULAN MARET 2024

A. Pendahuluan
1. Umum
Keberhasilan dalam pelaksanaan pelayanan keimigrasian tidak terlepas dari
dilaksanakannya monitoring dan evaluasi pemanfaatan teknologi informasi di Kantor lmigrasi
Kelas I Khusus TPI Surabaya. Hal tersebut bertujuan untuk memberikan kemudahan dalam
pelayanan kepada masyarakat.
Selain itu, pelaksanaan monitoring pemanfaatan teknologi informasi juga dalam rangka
melaksanakan kewajiban setiap penyelenggara pelayanan publik sebagaimana diatur dalam
pasal 8 Undang-Undang nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.
Berdasarkan pertimbangan dimaksud dipandang perlu untuk melakukan monitoring evaluasi
pemanfaatan teknologi informasi pada Kantor Imigrasi Kelas IKhususTPISurabaya .

2. Maksud dan Tujuan

Maksud dilakukannya Monitoring dan Evaluasi Pemanfaatan Teknologi lnformasi iniadalah
untuk mengetahui kendala-kendala yang dihadapi dan kekurangan yang ada dalam
pelaksanaan pelayanan keimigrasian dan untuk dijadikan sebagai masukan dan bahan
pertimbangan bagi pemimpin untuk melakukan evaluasi atau perbaikan pelayanan.

3. Ruang Lingkup
Ruang lingkup pemanfaatan teknologi informasi meliputi setiap pelayanan keimigrasian
yang menggunakan sistem teknologi dan informasi..

4. Dasar
a. Undang-Undang Namer 28 Tahun 1999 tentang penyelenggaraan Negara yang Bersih
dan Bebas dari Korupsi, Kolusi dan Nepotisme;
b. Undang-Undang republilk Indonesia nomor 25 Tahun 2009 tentang
Pelayanan Publik;
c. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nemer 55 Tahun 2012 tentang strategi Nasional
pencegahan dan pemberantasan korupsi jangka panjang tahun 2012-2025;
d. lnstruksi Presiden Republik Indonesia Nemer 2 Tahun 2014 tentang aksi Pencegahan dan
Pemberantasan Korupsi;
e. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik
Indonesia No 52 Tahun 2014 tentang Pedoman Pembangunan Zona lntegritas Menuju
 Wilayah Bebas dari Korupsi dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani di Lingkungan
lnstansi Pemerintah;

B. Kegiatan Yang Dilaksanakan

Kegiatan Monitoring dan Evaluasi dilakukan pada pelaksanaan pemanfaatan Teknologi
Informasi dilaksanakan pada :

Hari/Tanggal : Rabu, 20 Maret 2024

Waktu : 09.00 WIB s.d. Selesai

Tempat : Ruang Rapat Kanim Kelas I Khusus TPI Surabaya

C. Hasil Yang Dicapai

Laporan mengenai Pemanfaatan TI pada Bulan Maret 2024 secara umum telah terlaksana
dengan baik, namun terjadi beberapa kali dimana perangkat IT mengalami error ataupun gangguan
jaringan yang menghambat proses pelayanan dan kinerja pegawai. Perawatan dan pemeliharaan
perangkat IT harus tetap dilakukan secara rutin dan berkala. Dari hasil Kegiatan Monitoring dan
Evaluasi Pemanfaatan TI pada Bulan Maret 2024 ini, akan menjadi bahan pertimbangan
pimpinan untuk menyusun langkah kebijakan kedepannya.

D. Simpulan dan Saran

1. Simpulan
Perangkat IT harus tetap dipantau dan dilakukan pengecekan secara rutin. Petugas piket
yang ditugaskan wajib melaporkan kepada pejabat yang berwenang terkait kondisi perangkat
IT. Apabila memang ada perbaikan bisa langsung dilakukan, sehingga tidak mengganggu
jalannya pelayanan keimigrasian dan kantor

2. Saran
Pengontrolan kondisi dan fungsi perangkat IT harus tetap dilakukan secara berkala.
Petugas piket yang ditugaskan wajib melaporkan kepada pejabat yang berwenang terkait
kondisi perangkat IT. Apabila memang ada perbaikan bisa langsung dilakukan, sehingga tidak
mengganggu jalannya pelayanan keimigrasian dan kantor

E. Penutup
Demikian laporan hasil Monitoring dan Evaluasi Pemanfaatan TI Bulan Maret 2023 di Kantor
Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya untuk digunakan sebagai bahan masukan Pimpinan. Atas
perhatian dan arahan yang diberikan, kami ucapkan terima kasih.
Dibuat di Sidoarjo
Pada tanggal 20 Maret 2024
Kepala Kepala Kantor Imigrasi
Kelas I Khusus TPI Surabaya,

Chicco A. Muttaqin
NIP. 19790420 200002 1 001