1

DAFTAR ISI
Contact Center .....................................................................3
Pengenalan Aplikasi Payment ...................................................4
Tutorial Modem Access Point ...................................................7

2
3
PENGENALAN APLIKASI
Aplikasi Payment Fiberone merupakan aplikasi yang mempermudah
pembayaran abonemen pelanggan.
Beberapa fitur yang akan didapatkan adalah sebagai berikut:
➢ My Profile
Berisikan detail informasi profil pelanggan
➢ Change Password
Berisikan formulir penggantian password login aplikasi Payment
Fiberone
➢ Connection Info
Berisikan informasi konektivitas internet pelanggan
➢ Support Tickets
Berisikan daftar ticketing / laporan kendala pelanggan
➢ Activity Logs
Berisikan log akses pelanggan / riwayat aktifitas pelanggan

4
TATA CARA PEMBAYARAN

Tata cara pembayaran abonemen internet pelanggan dapat dilakukan

secara Online Payment
❖ Online Payment
Berikut langkah-langkah untuk melakukan Online Payment
➢ Untuk pengguna aplikasi Payment Fiberone versi Android, silahkan
langsung download aplikasi pada link:
https://bit.ly/Payment_Fiberone kemudian install aplikasi dan login.
➢ Untuk pengguna PC / Laptop, silahkan kunjungi portal
https://payment.fiberone.net.id, kemudian login dengan
Customer Id dan Password yang telah diberikan melalui email.

➢ Untuk melakukan pembayaran abonemen internet bulanan

dapat dilihat pada tabel Payment History dibagian bawah
dashboard, silahkan klik tombol PAY NOW berwarna hijau
pada bagian kanan bawah dashboard.

5
➢ Kemudian klik tombol PAY NOW berwarna biru, pada bagian Select
Payment Method pilih Online Payment - NICEPAY.

➢ Pada pilihan Online Payment - NICEPAY, anda dapat melakukan

pembayaran melalui virtual account (ATM Bersama, BRI, BNI,
Mandiri, BCA, Danamon, CIMB Niaga, BII Maybank, Permata, KEB
Hana), e-wallet (OVO, DANA)
➢ Langkah berikutnya adalah klik tombol Continue, lalu ikuti
langkah-langkah yang tertera.

6
TUTORIAL MODEM ACCESS POINT
Berikut kami berikan step by step tutorial singkat modem access point.
➢ Masukkan 192.168.1.1 pada address bar google chrome
➢ Masukkan username : user dan password : user008

➢ Untuk mengganti SSID, Masuk pada menu Network -> WLAN -> SSID Settings
a. Pada bagian “Choose SSID” pilih “SSID2”
b. SSID yang baru bisa diisikan pada “SSID NAME”
c. Kemudian klik “Submit”

7
➢ Selanjutnya untuk mengganti Password WiFi, Masuk pada menu Network ->
WLAN -> Security
a. pada menu “Choose SSID” pilih “SSID2”
b. Password Wifi yang baru bisa dimasukkan pada bagian “WPA Passphrase”
c. Kemudian klik “Submit”

➢ Selanjutnya untuk mengganti Channel wifi, Masuk pada menu Network ->
WLAN -> Basic
a. Kemudian bagian Channel bisa diganti dengan pilihan Channel 1-12.

b. Kemudian klik “Submit”