library.uns.ac.id digilib.uns.ac.

id

BAB III

METODE PENELITIAN

A. Desain Penelitian

Pada penelitian Tugas Akhir ini penulis menggunakan jenis penelitian

deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Menurut Ramdhan (2021), jenis

penelitian deskriptif merupakan jenis penelitian guna untuk mengumpulkan dan

menjelaskan data sesuai dengan gejala atau keadaan seperti apa adanya dan

sedang berlangsung saat ini di lapangan. Menurut Sugiyono (2016), metode

penelitian kualitatif adalah metode yang digunakan untuk meneliti suatu kondisi

objek yang alamiah dengan berlandaskan pada filsafat postpositivesme.

Penulis menggunakan pendekatan deskriptif untuk menggambarkan objek

penelitian yang proposional serta apa adanya seperti pengambaran dan penelitian

objek yang dilakukan pada saat itu juga. Data deskriptif dikumpulkan melalui

pengumpulan data observasi, wawancara, dan dokumentasi selama penelitian

berlangsung. Penelitian ini mendeskripsikan secara nyata mengenai layanan

peminjaman mandiri di perpustakaan Universitas Gadjah Mada.

Pada penelitian ini penulis mengkaji beberapa hal yang berkaitan dengan

layanan peminjaman mandiri di perpustakaan Universitas Gadjah Mada, mulai

dari bagaimana implementasi atau penerapan layanan mandiri di perpustakaan

Universitas Gadjah Mada hingga kendala-kendala yang terjadi pada saat

penerpapan layanan mandiri tersebut. Dengan demikian metode dan jenis

penelitian yang diambil oleh penulis sesuai dengan tujuan penelitian ini yaitu

24
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
25

untuk mendeskripsikan implementasi dan kendala-kendala layanan peminjaman

mandiri di perpustakaan Universitas Gadjah Mada.

B. Lokasi dan Waktu Penelitian

Pada penelitian ini, penulis memilih lokasi penelitian di perpustakaan

Universitas Gadjah Mada di JL. Bulak Sumur, Karang Malang, Caturtunggal,

Depok, Sleman, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta 55281. Penelitian ini

dilakukan kurang lebih selama enam bulan dari bulan Februari - Agustus2022.

C. Sumber Data Penelitian

Sumber data adalah dari mana asal data tersebut didapatkan. Menurut

Sugiyono (2015) data yang diperoleh secara langsung dari responden oleh

pengumpul data disebut data primer, sedangkan data yang diperoleh dari data-

data yang sudah ada disebut data sekunder.

a. Data primer

Data primer yaitu data yang diperoleh langsung dari sumbernya. Sumber data

yang digunakan dalam penelitian ini adalah pihak-pihak yang berhubungan

dengan penelitian yang dilakukan, dengan ini adalah para pegawai

perpustakaan Universitas Gadjah Mada.

b. Data sekunder

Data sekunder yaitu sumber data tidak langsung yang dapat menjadi penguat

terhadap data penelitian. Pada penelitian ini data sekunder diperoleh dari

SOP, jurnal, dan arsip-arsip perpustakaan.

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
26

D. Subjek dan Objek Penelitian

Menurut Basrowi dan Suwandi (2008) subjek penelitian merupakan orang

yang paham betul mengenai apa yang sedang diteliti dan dapat dimanfaatkan

untuk memberikan informasi tentang situasi dan kondisi latar penelitian. Subjek

pada penelitian ini adalah pustakawan perpustakaan Universitas Gadjah Mada,

staff Perpustakaan Universitas Gadjah Mada. Penulis memilih pustakawan dan

staff perpustakaan Universitas Gadjah Mada dikarenakan mereka paham dan

terjun langsung pada objek penelitian ini. Adapun kriteria-kriteria yang akan

menjadi subjek dalam penelitian ini adalah:

1. Orang yang pertama kali mempunyai ide tentang layanan peminjaman

mandiri

2. Kepala Perpustakaan Universitas Gadjah Mada

3. Kepala bidang layanan Perpustakaan Universitas Gadjah Mada

4. Pustakawan Perpustakaan Universitas Gadjah Mada

5. Pegawai Perpustakaan Universitas Gadjah Mada

6. Pustakawan Perpustakaan Universitas Gadjah Mada yang bertugas di layanan

sirkulasi

7. Pegawai Perpustakaan Universitas Gadjah Mada yang bertugas di layanan

sirkulasi

8. Bersedia menjadi subjek penelitian dan memiliki waktu lebih untuk diteliti.

Dari kriteria di atas subjek penelitian yang diambil adalah Kepala bidang

layanan Perpustakaan Universitas Gadjah Mada, pustakawan perpustakaan

Universitas Gadjah Mada yang bertugas di layanan sirkulasi, dan pegawai

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
27

perpustakaan Universitas Gadjah Mada yang bertugas di layanan sirkulasi.

Penulis menggunakan teknik purposive sampling sebagai teknik penentuan

infroman. Pada akhirnya penulis memilih tiga orang yang menjadi informan

diantaranya:

1. Bapak Wahyu Supriyanto, S.E, M.Si, selaku kepala bidang layanan

Perpustakaan Universitas Gadjah Mada

2. Ibu Rini Iswandari, SIP, selaku penanggung jawab layanan sirkulasi

Perpustakaan Universitas Gadjah Mada

3. Ibu Th. Isminarti, selaku pustakawan penyelia Perpustakaan Universitas

Gadjah Mada

Objek dari penelitian adalah tentang apa akan diselidiki dalam kegiatan

penelitian. Menurut Umar (2005) objek penelitian adalah tentang apa dan siapa

yang menjadi objek penelitian serta kapan dan dimana penelitian dilakukan dan

juga bisa ditambahkan dengan hal-hal yang dianggap perlu. Sedangkan menurut

Surokim (2016) objek penelitian sifat keadaan dari suatu benda, orang, atau

keadaan yang menjadi pusat perhatian atau sasaran penelitian. Yang menjadi

objek pada penelitian ini adalah layanan peminjaman mandiri.

E. Instrumen Penelitian

Dalam penelitian kualitatif, yang menjadi instrumen atau alat penelitian

adalah peneliti itu sendiri. Menurut Arikunto (2010) instrumen penelitian adalah

alat yang digunakan oleh peneliti untuk mengumpulkan data agar data lebih

cermat, lengkap, dan sistematis sehingga mudah untuk diolah. Menurut

Sugiyono (2016) pada penelitian kualitatif peneliti merupakan instrumen atau

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
28

alat pengumpul data utama karena peneliti adalah manusia yang dapat

berhubungan langsung dengan responden atau objek yang akan diteliti, oleh

karena itu peneliti memiliki peran penting dalam suatu penelitian. Dari beberapa

pendapat di atas dapat disimpulkan bahwa instrumen penelitian adalah alat yang

digunakan untuk mengumpulkan data yang digunakan oleh peneliti. Dalam

penelitian kualitatif peneliti merupakan instrumen utama. Instrumen yang

digunakan dalam penelitian ini yaitu berupa lembar pedoman observasi, lembar

pedoman wawancara, dan lembar pedoman dokumentasi yang dibuat sendiri

oleh penulis sesuai dengan kebutuhan di lapangan, tujuan penggunaan instrumen

agar peneliti memperoleh data yang akurat.

1. Pedoman Observasi

Untuk memberikan informasi secara tepat maka diperlukan pedoman

atau panduan yang akan mengarahkan pemeriksaan terhadap aspek yang

perlu dilakukan secara sistematis. Pedoman observasi dilakuakn dengan cara

terjun langsung ke lapangan yang tujuanya adalah untuk mengumpulkan data

dengan mengamati objek yang diteliti. Untuk kisi-kisi observasi dapat dilihat

pada tabel 3.1 sebagai berikut:

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
29

Tabel 3.1 Kisi-kisi Observasi

ASPEK SUB ASPEK INDIKATOR

Adanya program utama
Struktur Program Adanya kategori program
Adanya administrator
Terdapat struktur
Unsur Pelaksana Pengorganisasian organisasi layanan
peminjaman mandiri
Rutin melakukan evaluasi
Metode dan
sesuai jadwal
Prosedur
Sosialisasi
Adanya Program yang Prosedur Kegiatan layanan mandiri
Dilaksanakan sudah sesuai SOP
Terdapat anggaran dana
Sarana dan prasaran
Target Sasaran Target Grup Sasaran sudah tepat
terutama mahasiswa UGM

2. Pedoman Wawancara

Pedoman wawancara digunkana untuk mengumpulkan informasi dengan

menggunakan tanya jawab antara peneliti dan informan. Pedoman ini

digunakan kepada kepala bidang layanan Perpustakaan UGM, penanggung

jawab layanan sirkulasi Perpustakaan UGM, dan Pustakawan penyelia

Perpustakaan UGM. Untuk kisi-kisi wawancara dapat dilihat pada tabel 3.2

sebagai berikut:

Tabel 3.2 Kisi-kisi Wawancara

Aspek Jawaban
Unsur Pelaksana √
Adanya Program yang Dilaksanakan √
Target Sasaran √

3. Pedoman Dokumentasi

Pedoman dokumentasi adalah alat bantu yang digunakan untuk

mengumpulkan data-data yang berupa dokumen seperti foto-foto kegiatan,

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
30

SOP, kebijakan dan lain-lain. Pedoman dokumentasi yang digunakan dalam

penelitian ini adalah foto-foto kegiatan, alur intruksi kerja, dan buku laporan

perpustkaan.

F. Teknik Pengumpulan Data

Untuk memperoleh data yang diinginkan sesuai dengan permasalahan

yang diteliti maka penulis menggunakan metode-metode sebagai berikut:

a. Observasi

Menurut Sugiyono (2016) metode observasi adalah kegiatan keseharian

manusia dengan menggunakan panca indera mata dan dibantu dengan panca

indera lainnya. Melalui pengamatan langsung, penulis mengamati kegiatan

sehari-hari sumber yang sedang diteliti atau sumber data dari penelitian

dengan mempelajari perilaku dan makna dari perilaku tersebut. Observasi

yang dilakukan penulis termasuk dalam jenis observasi partisipatif, yaitu

penulis terlibat langsung, sambil melakukan pengamatan penulis juga ikut

serta melakukan apa yang dilakukan oleh objek penelitian.

Pada metode observasi ini penulis gunakan untuk memperoleh data dari

situasi dan kondisi dari objek yang diteliti secara umum, penulis tidak hanya

mengamati objek yang dipelajari saja tetapi juga mencatat hal-hal yang

terdapat pada objek tersebut yaitu layanan peminjaman mandiri. Selain itu

penggunaan metode observasi langsung ini sangat sesuai bagi penulis.

Observasi dilakukan oleh penulis dalam kurun waktu 2 bulan yaitu pada bulan

Februari-Maret 2022 di Perpustakaan Universitas Gadjah Mada dengan cara

mengamati langsung kegiatan layanan peminjaman mandiri di Perpustakaan

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
31

Universitas Gadjah Mada dengan menggunakan pedoman observasi.

Pedoman observasi dapat dilihat di lampiran 1.

b. Wawancara

Menurut Sugiyono (2016) proses tanya jawab untuk memperoleh

keterangan dengan bertatap muka langsung antar orang yang diwawancarai

atau responden dan pewawancara dengan menggunakan atau tanpa

menggunakan pedoman wawancara untuk tujuan penelitian disebut sebagai

metode wawancara. Peneliti menggunakan metode wawancara dengan tujuan

mendapatkan data yang sesuai dengan masalah yang diteliti serta bertatap

muka secara langsung dengan membawa panduan wawancara sebagai

pedoman pertanyaan wawancara yang berkaitan dengan masalah yang diteliti.

Pada penelitian ini peneliti menggunakan jenis wawancara semistruktur. Jenis

wawancara semistruktrur adalah wawancara tetap menggunakan panduan

wawancara sebagai pedoman pertanyaan tetapi pertanyaan tidak ditanyakan

secara urut atau acak. Wawancara dilakukan dengan kurun waktu enam bulan

yaitu pada bulan Februari-Juli 2022 secara langsung di Perpustakaan

Universitas Gadjah Mada wawancara dilakukan penulis dengan

menggunakan pedoman wawancara. Pedoman wawancara bisa dilihat di

lampiran 2.

c. Dokumentasi

Menurut Sugiyono (2016) metode dokumentasi merupakan metode

pengumpulan data yang digunakan untuk menelusuri data historis. Adapun

metode dokumentasi yang dimaksud dalam penelitian ini adalah

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
32

mendapatkan data-data tertulis seperti dokumen-dokumen perpustakaan, visi

dan misi perpustakaan, struktur organisasi perpustakaan. Dokumentasi pada

penelitian ini berupa SOP, panduan layanan peminjaman mandiri, dan

gambar-gambar. Dokumentasi dilakukan langsung oleh penulis di lokasi

penelitian yaitu Perpustakaan Universitas Gadjah Mada.

G. Teknik Analisi Data

Menurut Miles dan Huberman dalam Sugiyono (2016) terdapat tiga jalur

analisis data kualitatif, yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan

kesimpulan. Berikut adalah teknik analisis data yang dilakukan dalam penelitian

ini:

a. Reduksi Data

Menurut Rijali (2018) mereduksi data yaitu merangkum, memilih hal-

hal yang pokok, pemusatan perhatian, pengabstrakan, dan transformasi data

kasar yang muncul dari catatan-catatan di lapangan. Proses ini dilakukan

terus-menerus selama penelitian berlangsung bahkan sampai data benar-

benar terkumpul. Pada tahap ini, penulis memilih, memilah dan merangkum

data-data mengenai layanan peminjaman mandiri di Perpustakaan Universitas

Gadjah Mada yang telah dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan

dokumentasi.

b. Penyajian Data

Menurut Rijali (2018) penyajian data merupakan kegiatan ketika

sekumpulan informasi disusun, sehingga memberi kemungkinan akan adanya

penarikan kesimpulan dan pengambilan tindakan. Bentuk penyajian data

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
33

kualitatif dapat berupa teks naratif berbentuk catatan lapangan, matriks,

grafik, jaringan, dan bagan. Dalam penelitian ini penulis menyajikan data

penelitian dan informasi yang telah direduksi sebelumnya dalam bentuk

tulisan atau narasi, tabel, dan gambar.

c. Penarikan Kesimpulan

Data yang terangkum kemudian dijabarkan dalam bentuk naratif

sebagai sebuah kesimpulan. Kesimpulan digunakan untuk menjawab

rumusan masalah dari penelitian. Selanjutnya penulis menyusun data menjadi

kalimat yang mudah dipahami oleh penulis maupun orang lain agar dapat

ditarik kesimpulanya.

Dari pemaparan di atas dapat disimpulakan, penulis melakukan reduksi

data berupa memilih, memilah, dan merangkum data-data yang berkaitan dengan

layanan peminjaman mandiri melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi.

Selanjutnya hasil dari data tentang layanan peminjaman mandiri yang sudah

direduksi oleh penulis tadi disajikan dalam bentuk narasi, tabel dan gambar.

Tahap terakhir penulis Menyusun data-data tentang layanan peminjaman

mandiri tadi dalam bentuk kalimat yang mudah dipahami dan penulis melakukan

penarikan kesimpulan.