Ref : 006/MJ/01/2024
Dear Sir,
Thank you for you offering letter date January 9 th 2024. We have read and learned it. We are
interested to order some products from your company, with following specification ;
Giefahri
Giefahri Mandala, M.S.C
Director
PT KARYA MANDIRI
Jl. Pahlawan No. 104, Surabaya (60174)
Telp. (032) 3456785, Fax. (032) 3456785
E-mail : karyamandiri@gmail.com Website : www.karyamandiri.co.id
Kepada
PT Zara Iora
Jl. Monginsidi III No. 09,
Batam
Dengan hormat,
Surat saudara tertanggal 1 Maret dengan Nomor 18/21/III/2018 perihal pengaduan kerusakan
barang, telah kami terima dengan penuh perhatian.
Sehubung dengan surat saudara, kami segera melakukan pengecekan dan ternyata karyawan
kami melakukan kesalahan dalam pengemasan sehingga barang saudara mengalami
kerusakan. Atas kesalahan tersebut, kami mohon maaf yang sebesar-besarnya dan kami akan
lebih memperhatikan pesanan saudara selanjutnya.
Selanjutnya kami akan segera mengirimkan 3 unit LCD yang baru sebagai pengganti barang
pesanan saudara yang mengalami kerusakan.
Atas perhatian saudara, kami ucapkan terimakasih.
Hormat kami
PT Karya Mandiri
Mahendra
Mahendra Wijaya, SE
Direktur
PT KARYA MANDIRI
Jl. Pahlawan No. 104, Surabaya (60174)
Telp. (032) 3456785, Fax. (032) 3456785
E-mail : karyamandiri@gmail.com Website : www.karyamandiri.co.id
Best regards,
Mahendra
Mahendra Wijaya, SE
Director