PROGRAM KERJA

PROMOSI KESEHATAN
RUMAH SAKIT
 PROGRAM KERJA TIM PKRS RUMAH SAKIT SANDI KARSA

1. Pendahuluan
Program Promosi Kesehatan Rumah Sakit adalah program yang disusun untuk
memasarkan dan mensosialisasikan pelayanan rumah sakit. Dengan perkembangan
dunia kesehatan yang semakin bersaing, maka perlu adanya pendekatan ke masyarakat
untuk penyampaian informasi tentang rumah sakit. Oleh karena itu dibentuk Tim PKRS
yang bertugas menyebarkan informasi tentang kesehatan dan macam-macam layanan
unggulan rumah sakit.
2. Latar Belakang
Demi terciptanya tim PKRS yang solid maka harus dibuat program kerja rutin yang
membantu kelancaran promosi yang di lakukan.serta upaya mendapatkan hasil kerja
yang optimal dan tepat sasaran
3. Tujuan
Tujuan Umum :
Untuk meningkatkan mutu pelayanan PKRS
Tujuan Khusus :
a. Agar rumah sakit tetap jadi pilihan masyarakat
b. Kegiatan promosi berjalan optimal
4. Kegiatan pokok
a. Promosi di dalam rumah sakit :
1) Di ruang pendaftaran/adminsitrasi, yaitu di ruang dimana pasien/klien harus
melapor/mendaftar sebelum mendapatkan pelayanan Rumah Sakit
2) PKRS dalam pelayanan Rawat Jalan bagi pasien,yaitu di poliklinik seperti
Klinik Kebidanan dan Kandungan, Klinik Anak, Klinik Mata, Klinik Bedah,
Klinik Penyakit Dalam, Klinik THT-KL, Klinik Saraf dan lain-lain.
3) PKRS dalam pelayanan Rawat Inap bagi pasien, yaitu di ruang Gawat Darurat,
Rawat Intensif dan Rawat Inap.
4) PKRS dalam pelayanan Penunjang Medik bagi pasien yaitu pelayanan Farmasi,
pelayanan Laboratorium, dan pelayanan Rehabilitasi Medik, Radiologi.
5) PKRS dalam pelayanan bagi klien (Orang sehat), yaitu seperti di pelayanan KB,
konseling gizi, bimbingan senam, pemeriksaan kesehatan jiwa, konseling
kesehatan remaja, dan lain-lain.
 6) PKRS melakukan informasi di ruang Pembayaran Rawat Inap, yaitu di ruang di
mana pasien rawat inap harus menyelesaikan pembayaran rawat inap, sebelum
meninggalkan Rumah Sakit.
7) Menyediakan media informasi dan edukasi (Penataan sarana informasi, Leaflet,
Flipchart, Poster/Banner, Website, Facebook, WhatsApp, Slide show TV
Internal, radio, Website
8) Mengadakan pelatihan komunikasi efektif
9) Talks show kerjasama penyiaran Radio/TV
b. Promosi ke luar rumah sakit :
a) Pertemuan dengan masyarakat dalam penjelasan keberadaan rumah sakit dan
alur pelayanan, layanan unggulan.
b) PKRS di tempat parkir, yaitu pemanfaatan ruang yang ada di
lapangan/gedung parkir sejak dari bangunan gardu parkir sampai ke sudut-
sudut lapangan/ gedung parkir.
c) PKRS di taman Rumah Sakit, yaitu baik taman-taman yang ada didepan,
samping/sekitar maupun di dalam/halaman dalam Rumah Sakit.
d) PKRS di Kantin/Warung-Warung/Kios-Kios yang ada di kawasan Rumah Sakit.
e) PKRS di tempat ibadah yang tersedia di sekitar Rumah Sakit.
f) PKRS di pagar pembatas kawasan Rumah Sakit.
g) PKRS di dinding luar Rumah Sakit.
h) Penyuluhan kesehatan di instansi dan masyarakat dan penyuluhan geriatri
i) Penawaran layanan unggulan dan general medical check up di instansi
pemerintahan, pendidikan, dan masyarakat
j) Kerjasama dengan asuransi-asuransi
k) Melaksanakan Seminar kesehatan pada peringatan hari besar kesehatan
5. Cara melaksanakan kegiatan
a. Penyuluhan kesehatan
b. Promosi melalui media massa ( iklan , siaran radio , majalah , galeri surat kabar,
tv, dll )
c. Leaflet , spanduk , baliho, banner
d. Edukasi bagi pasien dan keluarga
e. Pertemuan dengan masyarakat
f. Seminar dan Talks Show
g. Papan penanda lokasi
6. Sasaran.
a. Pasien
b. Keluarga
c. Pengunjung
d. Masyarakat luas
e. Dokter
f. Paramedis
g. Tokoh masyarakat
h. Instansi
7. Rencana pelaksanaan program kegiatan dalam satu tahun

Bulan
No Uraian

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Pertemuan pembahasan
1 pedoman/panduan PKRS dan
Program Kerja

2 Rapat Koordinasi TIM PKRS

3 Sosialisasi Program Kerja

Pertemuan dengan Masyarakat

untuk penyampaian informasi
pelayanan RSSK ( jenis
4
pelayanan, waktu pelayanan,
proses mendapatkan layanan.
Dan penyuluhan geriatric.

Mengumpulkan data kebutuhan

edukasi pasien berdasarkan
5 asessmen di rawat inap dan
rawat jalan yang dilakukan
oleh Profesional Pemberi
 Asuhan (PPA)

Identifikasi 10 penyakit
6
terbanyak di RSSK

7 Analisa Data

Pembuatan leaflet dan Booklet

Mengembangkan media PKRS

:

- Penataan saran informasi

- Leaflet, Flipchart
- Poster/Banner
- Penyedian media informasi
Brosur,Leaflet,Banner,Web
site, Facebook, WhatsApp,
Slide show TV Internal,
9 radio, Website

Pelatihan komunikasi efektif

dalam rangka pemberian
edukasi dan informasi pada
pasien dengan unit terkait (
10 Front Office, Tim Medis,
Keperawatan, Bidan,
Fisioterapi, Radiologi, Gizi,
Farmasi, Pencegahan Dan
Pengendalian Infeksi (PPI)

Pemberian Informasi &

Edukasi pasien dan keluarga
11
Rawat Inap/Rawat Jalan
(Ri/Rj)

12 Pemantauan pelaksanaan
 edukasi dan informasi ke tiap
unit dan mengumpulkan bukti
pelaksanaan

Mengevaluasi proses hasil

13
leaflet dan Booklet

Pemantauan data demografi

14
populasi

Talks show kerjasama

15
penyiaran Radio/TV

Penyuluhan Kesehatan tentang

penyakit 10 penyakit
terbanyak, penyakit mewabah
16
dan kompleks dan penyuluhan
kesehatan geriatric dan orang
sehat

Melaksanakan Seminar
kesehatan pada peringatan hari
besar kesehatan :
- Hari Gizi Nasional
(25 Januari)
- Hari Kanker Sedunia
(4 Februari)
- Hari Kesehatan Sedunia
17
( 07April )
- Hari Perawat Nasional
( PPNI) 12 Mei.
- Hari Pasien Safety (17
September)
- HKN (12 November)
- Hari AIDS sedunia
 (1 Desember)
- HLUN (Hari Lanjut
Usia Nasional 29 Mei
Pemantauan pelaksanaan
edukasi dan informasi oleh
18 PPA ke tiap unit dan
mengumpulkan bukti
pelaksanaan

Pendataan daftar faskes/

rujukan dan praktek mandiri di
19
wilayah demografi populasi
disertai kerjasama

Pembentukan TIM dan

20
Pelatihan 10 kode kedaruratan

Pembuatan alur dan cara

pelaporan 10 kode kedaruratan
21 di samping ruang informasi
dekat sound sistem, lobbi, tiap
lantai, samping security
Pemasangan papan penanda

22 lokasi dan keberadaan rumah

sakit minimal 300 meter dari
tiap lokasi
23 Evaluasi Kinerja TIM PKRS

24 Membuat laporan bulanan

25 Membuat Laporan Kegiatan

PKRS tiap 1 tahun
 PROGRAM KERJA TIM PKRS RUMAH SAKIT SANDI KARSA

JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN

No Uraian Kegiatan Sasaran Cara Jadwal Sumber Keterangan

Melaksanakan Pelaksanaan Biaya
Kegiatan Kegiatan
1 Pertemuan pembahasan revisi - Direktur RSSK Rapat - Anggaran Bekerjasama
pedoman PKRS dan Program Kerja - Seluruh Staf Pembahasan 21/09/2022 belanja Yayasan
RSSK Di Rumah Sakit rumah RS Sandi
- Tim PKRS sakit Karsa
- Semua PPA - Subsidi
Yayasan
2 Rapat Koordinasi TIM PKRS Tim PKRS Mengadakan -Anggaran Rapat khusus
pertemuan di 21/092022 belanja Tim PKRS
Rumah Sakit rumah
sakit
-Subsidi
Yayasan
3 Sosialisasi Program Kerja - Direktur RSSK Mengadakan -Anggaran Bekerjasama
- Seluruh Staf pertemuan di 22/09/2022 belanja Yayasan
RSSK Rumah Sakit rumah
- Tim PKRS sakit
-Semua PPA -Subsidi
Yayasan
5 Mengumpulkan data kebutuhan Pasien Mengumpulkan Setiap ada -Anggaran Tim PKRS
 edukasi pasien berdasarkan asessmen hasil asesmen pasien belanja bekerja sama
di rawat inap dan rawat jalan yang pada rekam rumah seluruh PPA
dilakukan oleh Profesional Pemberi medik pada sakit unit terkait
Asuhan (PPA) pengkajian
6 Identifikasi 10 penyakit terbanyak di Pasien Mengumpulkan Setiap bulan -Anggaran Tim PKRS
RS Sandi Karsa data assesmen belanja bekerja sama
dan melihat data rumah seluruh PPA
demografi sakit unit terkait
populasi
7 Analisa Data Tim PKRS dan Membaca data Setiap bulan Anggaran Tim PKRS
PPA dan membuat belanja bekerjasama
perencanaan rumah seluruh PPA
sakit unit terkait
8 Pembuatan leaflet dan Booklet Pasien Menyedikan Per triwulan Anggaran Tim PKRS
leaflet pada unit belanja bekerjasama
terkait rumah seluruh PPA
sakit unit terkait
9 Mengembangkan media PKRS : Pasien Mengadakan Per triwulan Anggaran - Tim PKRS
- Penataan sarana informasi ; Sarana Informasi belanja bekerjasam
Leaflet, Flipchart & Media rumah a seluruh
Poster/Banner sakit PPA unit
- Penyedian media informasi terkait
Brosur,Leaflet,Banner,Website, - IT Rumah
Facebook, WhatsApp, Slide show Sakit
TV Internal, radio, Website
10 Pelatihan komunikasi efektif dalam - Seluruh IN HOUSE Anggaran Panitia
rangka pemberian edukasi dan karyawan TRAINING 25/09/2022 belanja Akreditasi
informasi pada pasien dengan unit RSSK rumah bekerjasama
 terkait ( Front Office, Tim Medis, - Seluruh PPA sakit dengan
Keperawatan, Bidan, Fisioterapi, Pemateri dan
Radiologi, Gizi, Farmasi, Pencegahan seluruh unit
Dan Pengendalian Infeksi (PPI) terkait
11 Pemberian Informasi & Edukasi Pasien Edukasi, Setiap ada Anggaran Tim PKRS
pasien dan keluarga Rawat penyuyluhan, pasien belanja bekerjasama
Inap/Rawat Jalan (RI/RJ) dan pemberian rumah seluruh PPA
leaflet sakit terkait
12 Pemantauan pelaksanaan edukasi dan Seluruh PPA unit Memantau Setiap - Tim PKRS
informasi ke tiap unit dan terkait assesmen pada minggu bekerjasama
mengumpulkan bukti pelaksanaan lembar form seluruh PPA
rekam medik terkait
edukasi
terintegrasi
13 Mengevaluasi proses hasil leaflet dan Seluruh PPA unit Memantau Per triwulan - Tim PKRS
Booklet terkait persediaan bekerjasama
seluruh PPA
terkait
14 Pemantauan data demografi populasi IT RS Meminta data Setiap bulan - Tim PKRS
demokrafi bekerjasama
populasi tiap IT
bulan
15 Talks show kerjasama penyiaran Pelanggang Rumah Penuyluhan Per triwulan Anggaran Tim PKRS
Radio/TV Sakit dan lewat Radio/Tv belanja bekerjasama
masyarakat luas rumah penyiaran
sakit Radio/Tv
16 Penyuluhan Kesehatan tentang Pasien dan Mengadakan - Setiap ada Anggaran Tim PKRS
penyakit 10 penyakit terbanyak, masyarakat luas penyuluhan pasien belanja bekerjasama
 penyakit mewabah dan kompleks dan - Insidentil rumah pemerintah
penyuluhan kesehatan geriatrik dan sakit setempat dan
orang sehat PPA terkait
17 Melaksanakan Seminar kesehatan - Tim PKRS Menghadiri Anggaran Tim PKRS
pada peringatan hari besar kesehatan : - Seluruh PPA Perayaan dan belanja bekerjasama
- Hari Gizi Nasional Rumah Sakit Penyuluhan - 25 Januari rumah panitia dan
- Hari Kanker Sedunia - Seluruh karyawan - 4 Februari sakit PPA terkait
- Hari Kesehatan Sedunia RSSK - 7April
- Hari Perawat Nasional ( PPNI) - 12 Mei
HKN - 12
- Hari Hepatitis November
- Hari AIDS sedunia - 28 Agustus
- Hari Pasien Safety Dai - 17
- Hari Lanjut Usia Nasional (HLUN) September
- 1
Desember
- 29 Mei
18 Pemantauan pelaksanaan edukasi dan Pasien dan PPA Mendatangi Setiap ada - Tim PKRS
informasi oleh PPA ke tiap unit dan ruangan dan pasien bekerjasama
mengumpulkan bukti pelaksanaan memeriksa form panitia dan
edukasi PPA terkait
terintegrasi
19 Pendataan daftar faskes/ rujukan dan Faskes terdekat - Memngambil Setiap bulan - Tim PKRS
praktek mandiri di wilayah demografi dengan populasi data di IT bekerjasama
populasi disertai kerjasama Rumah Sakit IT dan
- Membuat Faskes
MOU populasi
20 Pembentukan TIM dan Pelatihan 10 Seluruh Karyawan IN HOUSE Sabtu -Anggaran Tim PKRS
 kode kedaruratan Rumah Sakit TRAINING 13/10/2022 belanja bekerjasama
rumah panitia
sakit Akreditasi
-Subsidi rumah sakit
Yayasan dan seluruh
unit terkait
21 Pembuatan alur dan cara pelaporan 10 Seluruh karyawan Membuat dan Revisi Anggaran Tim PKRS
kode kedaruratan di samping ruang rumah sakit dan memasang alur 14/10/2022 belanja bekerjasama
informasi dekat sound sistem, lobbi, pasien 10 kode rumah Tim terkait
tiap lantai, samping security kedaruratan di sakit
lobi dan tiap
lantai beserta
perlengkapan
yang dibutukan
sesuai kejadian
22 Pemasangan papan penanda lokasi dan Masyarakat luas Membuat dan Tidak Anggaran Tim PKRS
keberadaan rumah sakit minimal 300 memasan papan Ditentukan belanja bekerjasama
meter dari tiap lokasi penanda disesuaikan rumah dinas terkait
keberadaan sakit
rumah sakit
23 Evaluasi Kinerja TIM PKRS Tim PKRS Mengadakan Setiap bulan Anggaran Tim PKRS
rapat belanja
rumah
sakit
24 Membuat laporan bulanan Tim PKRS Membuat Setiap bulan Anggaran Tim PKRS
laporan ke belanja
Direktur rumah
sakit
25 Membuat Laporan Kegiatan PKRS Tim PKRS Membuat Akhir Tahun Anggaran Tim PKRS
tiap 1 tahun laporan ke belanja
Direktur rumah
sakit
8. Evaluasi pelaksanaan kegiatan & pelaporannya.
Pelaporan dilakukan :
a. Bulanan : Laporan ke ketua Tim PKRS oleh Profesional Pelaksana Asuhan
(PPA)
b. Tahunan : Laporan Kinerja Ke Direktur oleh TIM PKRS
9. Penutup
Demikian susun program kerja Tim PKRS Rumah Sandi Karsa. Diharapkan dengan
program kerja ini dapat dipakai sebagai pedoman kerja dalam meningkatkan mutu
pelayanan.
Makassar, 20 September 2022
Mengetahui,
Direktur RS.Sandi Karsa TIM PKRS RS.Sandi Karsa
Ketua

dr. Faisal Sommeng, M.Kes., Sp, An-KIC Mulyadi Towalla, MM

NIK : 15.10.22.07.06.73.001 15.10.22.31.12.51.003