9.1.1..... REGISTER RESIKO LAYANAN UKP Per Unit Bab 9 Fix

DINAS KESEHATAN KOTA TANGERANG
UPT PUSKESMAS PASAR BARU

JL. KS Tubun Kel. Koang Jaya Kecamatan Karawaci Kota Tangerang
Telp. (021) 29662509
Email : pkmpasarbaru@yahoo.com
REGISTER RISIKO PELAYANAN UKP

PUSKESMAS PASAR BARU
Unit layanan : Laboratorium
Tingkat risiko
Sasaran Kegawatan / (sangat tinggi, Penyebab Upaya penanganan jika Penanggung Pelaporan jika
No Jenis Resiko Probability Akibat Pencegahan Resiko
resiko severity tinggi, sedang, terjadinya terkena risiko jawab terjadi paparan
rendah)
1 Pasien Plebitis 2 3 Sedang Penggunaan alkohol Terjadi infeksi / Menggunakan alkohol sweap Konsul ke dokter untuk PJ Laboratorium Dilakukan
sweap yg terlalu lama kesakitan segera setelah dibuka penanganan secara medis investigasi
di buka sederhana
Nosokomial 3 2 Sedang Penganan spesimen Terjadi penularan Menggunakan APD Konsul ke dokter untuk PJ Laboratorium Dilakukan
yang tidak sesuai penyakit ke orang penanganan secara medis investigasi
prosedur lain sederhana
2 Petugas Nosokomial 3 2 Sedang Spesimen tumpah Bekerja hati-hati sesuai SOP Konsul ke dokter untuk PJ Laboratorium Dilakukan
penanganan secara medis investigasi
Tidak menggunkan Petugas terpapar Menggunakan APD sederhana
APD saat bekerja penyakit
Tertusuk jarum 2 2 Rendah Petugas kurang Luka Bekerja hati-hati sesuai SOP Cuci tangan dengan air PJ Laboratorium Dilakukan
berhati-hati atau mengalir investigasi
pasien meronta sederhana
3 Institusi Kebakaran 5 1 Tinggi Terdapat reagen / Kerusakan ruang Menyediakan APAR Lakukan pelatihan PJ Laboratorium Dilakukan RCA
bahan kimia di ruang laboratorium / penggunaan Apar
laboratorium puskesmas
4 Lingkungan Pencemaran 1 1 Rendah Penanganan limbah Pencemaran Pengelolaan limbah dengan Membuat laporan kedinas PJ Laboratorium Dilakukan
Lingkungan laboratorium yang lingkungan, berakibat IPAL kesehatan untuk investigasi
tidak sesuai prosedur penularan penyakit Penanganan sampah medis diteruskan ke dinas sederhana
non medis dengan benar lingkungan hidup
Mengetahui,
Kepala Puskesmas Pasar Baru
dr. Aisyah
NIP. 197912282007012
Telp. (021) 29662509

Unit layanan : Apotek

Tingkat risiko
rendah)
1 Pasien Kesalahan 3 2 Sedang Pasien salah Pasien salah Memanggil pasien dengan Meminta tim surveilent PJ Farmasi Dilakukan
pemberian obat mendengar nama meminum obat menambahkan umur, tanggal untuk menukar obat yang investigasi
ketika pemberian lahir dan alamat pasien benar sederhana
obat
Kesalahan 3 2 Sedang Kesalahan penulisan Pasien kekuranagn Menanyakan kembali kepada Meminta tim surveilent PJ Farmasi Dilakukan
dosis obat resep dan untuk dosis atau kelebihan penulis resep tentang berat untuk menukar obat yang investigasi
pasien anak tidak dosis badan pasien untuk pasien benar dengan dosis yang sederhana
dituliskan berat badan anak benar
pasien
2 Petugas Terkontaminasi 1 2 Rendah Saat melakukan Petugas Saat melakukan peracikan Meminum susu atau PJ Farmasi Dilakukan
obat saat peracikan debu puyer terkontaminasi memakai APD seperti masker antidot untuk mengurangi investigasi
peracikan tercium petugas konstaminasi sederhana
Mengetahui,
dr. Aisyah
NIP. 197912282007012
Telp. (021) 29662509

Unit layanan : BP Umum

Tingkat risiko
Sasaran kegawatan / (sangat tinggi, Penyebab Upaya penanganan jika Penanggung Pelaporan jika
rendah)
1 Pasien Salah poli 1 4 Sedang Pasien tidak Pasien menunggu Menempelkan alur pelayanan di depan Petugas unit konfirmasi PJ BP Umum Dilakukan
mengetahui alur terlalu lama loket pendaftaran langsung bila ada pasien investigasi
pelayanan yang tidak segera masuk sederhana
setelah di panggil 3 x
Pasien tidak 1 5 Sedang Pemanggilan pasien Waktu tunggu pasien Pemanggilan pasien di poli dilakukan 3 Petugas membuka pintu PJ BP Umum Dilakukan
mendengar di dipoli menggunakan menjadi lama x ruangan dan memanggil investigasi
panggil untuk nomer antrian nama pasien secara sederhana
masuk ruang langsung
poli Pasien tidak
memperhatikan
nomor antrian poli
Pasien mengobrol
sendiri
Rekam medis 1 5 Sedang Petugas salah Waktu tunggu pasien Petugas teliti melihat RM pasien dan Petugas poli PJ BP Umum Dilakukan
sampai di poli mengantarkan RM poli menjadi lama segera mengantar ke poli yang dituju mengkonfirmasi ulang ke investigasi
tidak sesuai bukan pada poli yang petugas pendaftaran sederhana
urutan semestinya
pendaftaran
Rekam medis 1 5 Sedang Petugas lama mencari Waktu tunggu pasien petugas lebih cepat mencari RM pasien mencari teknik/ cara yang PJ BP Umum Dilakukan
lama tiba di RM sehingga lama poli menjadi lama dan segera mengantar ke poli yang cepat dalam mencari RM investigasi
poli yang dituju diantar ke poli yang dituju pasien sederhana
dituju
Nosokomial 3 2 Sedang Alat yang digunakan Terjadi penularan mencuci tangan untuk menghindari pemberian antibiotik PJ BP Umum Dilakukan
tidak steril penyakit terhadap infeksi silang untuk mengatasi infeksi investigasi
pasien nosokomial yang terjadi sederhana
menggunakan Alat Pelindung Diri
(APD) untuk mengindari kontak dengan
darah atau cairan tubuh lain : sarung
tangan, masker
melakukan dekontaminasi, pencucian
dan sterilisasi instrumen dengan prinsip
yang benar
menjaga sanitasi lingkungan secara
benar
2 Petugas Nosokomial 3 2 Rendah Alat yang digunakan Terjadi penularan mencuci tangan untuk menghindari pemberian antibiotik PJ BP Umum Dilakukan
tidak steril penyakit terhadap infeksi silang untuk mengatasi infeksi investigasi
petugas nosokomial yang terjadi sederhana
menggunakan Alat Pelindung Diri

(APD) untuk mengindari kontak dengan
darah atau cairan tubuh lain : sarung
tangan, baju pelindung
melakukan dekontaminasi, pencucian

dan sterilisasi instrumen dengan prinsip
yang benar
menjaga sanitasi lingkungan secara

benar
3 Lingkungan Pencemaran 3 1 Rendah Penanganan limbah Pencemaran Pengelolaan limbah dengan IPAL Membuat laporan kedinas PJ BP Umum Dilakukan
Lingkungan yang tidak sesuai lingkungan, berakibat kesehatan untuk investigasi
prosedur penularan penyakit Penanganan sampah medis non medis diteruskan ke dinas sederhana
dengan benar lingkungan hidup
Mengetahui,
dr. Aisyah
NIP. 197912282007012
Telp. (021) 29662509

Unit layanan : MTBS

Tingkat risiko
rendah)
1 Pasien Salah poli 1 4 Sedang Pasien tidak Pasien menunggu Menempelkan alur pelayanan Petugas unit konfirmasi PJ MTBS Dilakukan
mengetahui alur terlalu lama di depan loket pendaftaran langsung bila ada pasien Investigasi
Rekam medis 1 4 Sedang Petugas lama mencari Waktu tunggu pasien petugas lebih cepat mencari mencari teknik/ cara yang PJ MTBS Dilakukan
lama tiba di RM sehingga lama poli menjadi lama RM pasien dan segera cepat dalam mencari RM Investigasi
poli yang dituju diantar ke poli yang mengantar ke poli yang dituju pasien sederhana
dituju
Nosokomial 3 2 Sedang Alat yang digunakan Terjadi penularan mencuci tangan untuk pemberian antibiotik PJ MTBS Dilakukan
tidak steril penyakit menghindari infeksi silang untuk mengatasi infeksi Investigasi
nosokomial yang terjadi sederhana
menggunakan Alat Pelindung

Diri (APD) untuk mengindari
kontak dengan darah atau
cairan tubuh lain : sarung
tangan, masker
melakukan dekontaminasi,
pencucian dan sterilisasi
instrumen dengan prinsip
yang benar
menjaga sanitasi lingkungan
secara benar
2 Petugas Nosokomial 3 2 Sedang Alat yang digunakan Terjadi penularan mencuci tangan untuk pemberian antibiotik PJ MTBS Dilakukan
tidak steril penyakit terhadap menghindari infeksi silang untuk mengatasi infeksi Investigasi
petugas menggunakan Alat Pelindung nosokomial yang terjadi sederhana
yang benar
secara benar
Mengetahui,
dr. Aisyah
NIP. 197912282007012
Telp. (021) 29662509

Unit layanan : BP Gigi

Tingkat risiko
Sasaran Kegawatan (sangat tinggi, Penyebab Upaya penanganan jika Penanggung Pelaporan jika
resiko / severity tinggi, sedang, terjadinya terkena risiko jawab terjadi paparan
rendah)
1 Pasien Perdarahan 3 2 Sedang Tidak terdeteksinya Syok anafilaktik Melakukan anamnesa secara Diberikan spongostan dan PJ BPG Dilakukan
penyakit penyerta mendalam dan dilakukan vit K investigasi
sebelum dilalukan pemeriksaan TD dan GDS sederhana
tindakan bagi pasien beresiko
Nosokomial 3 1 Sedang Penggunaan alat yang Terjadi penularan Dilakukan sterilisasi alat PJ BPG Dilakukan
tidak steril penyakit ke orang secara berkala sesuai prosedur investigasi
lain sederhana
2 Petugas Nosokomial 1 4 Sedang Terpapar cairan Petugas terpapar Menggunakan APD Segera cuci tangan dan PJ BPG Dilakukan
pasien (air liur, penyakit cuci muka dengan investigasi
darah) antiseptik sederhana
Tertusuk jarum 3 2 Sedang Pasien mendadak resiko tertular Bekerja hati-hati sesuai SOP Cuci tangan dengan PJ BPG Dilakukan
bergerak saat penyakit antisepti, kompres dendan investigasi
dilakukan tindakan cairan aseptik(betadine) , sederhana
lakukan pemeriksaan 3
bulan setelah kajadian.
3 Lingkungan Pencemaran 1 1 Rendah Penanganan limbah Pencemaran Pengelolaan limbah dengan Membuat laporan kedinas PJ BPG Dilakukan
Lingkungan yang tidak sesuai lingkungan, berakibat IPAL kesehatan untuk investigasi
prosedur penularan penyakit diteruskan ke dinas sederhana
Penanganan sampah medis non lingkungan hidup
medis dengan benar
Mengetahui,
dr. Aisyah
NIP. 197912282007012
Telp. (021) 29662509

Unit layanan : KIA

Tingkat risiko
rendah)
1 Pasien Salah poli 1 5 Ringan Pasien tidak Pasien menunggu Menempelkan alur pelayanan Petugas unit konfirmasi PJ KIA Dilakukan
mengetahui alur terlalu lama di depan loket pendaftaran langsung bila ada pasien investigasi
Pasien tidak 1 4 Sedang Pemanggilan pasien Waktu tunggu pasien Pemanggilan pasien di poli Petugas membuka pintu PJ KIA Dilakukan
mendengar di dipoli menggunakan menjadi lama dilakukan 3 x ruangan dan memanggil investigasi
Pasien tidak
poli
memperhatikan
nomor antrian poli
Pasien mengobrol
sendiri
Rekam medis 1 4 Sedang Petugas salah Waktu tunggu pasien Petugas teliti melihat RM Petugas poli PJ KIA Dilakukan
sampai di poli mengantarkan RM poli menjadi lama pasien dan segera mengantar mengkonfirmasi ulang ke investigasi
tidak sesuai bukan pada poli yang ke poli yang dituju petugas pendaftaran sederhana
urutan semestinya
pendaftaran
Rekam medis 1 4 Sedang Petugas lama mencari Waktu tunggu pasien petugas lebih cepat mencari mencari teknik/ cara yang PJ KIA Dilakukan
lama tiba di RM sehingga lama poli menjadi lama RM pasien dan segera cepat dalam mencari RM investigasi
dituju
Nosokomial 3 1 Rendah Alat yang digunakan Terjadi penularan mencuci tangan untuk pemberian antibiotik PJ KIA Dilakukan
tidak steril penyakit terhadap menghindari infeksi silang untuk mengatasi infeksi investigasi
Nosokomial 3 1 Rendah Alat yang digunakan Terjadi penularan pemberian antibiotik PJ KIA Dilakukan
tidak steril penyakit terhadap untuk mengatasi infeksi investigasi
tangan, masker
instrumen dengan prinsip yang
benar
secara benar
2 Petugas Tertusuk jarum 2 4 Sedang pasien(bayi) meronta resiko luka tertusuk bayi harus dipegang kuat oleh cuci tangan dengan air PJ KIA Dilakukan
- ronta saat disuntik jarum pada petugas orang tuanya mengalir investigasi
bekerja sesuai dengan SOP diamkan beberapa menit sederhana
lalu beri alkohol
Nosokomial 3 2 Sedang Alat yang digunakan Terjadi penularan mencuci tangan untuk pemberian antibiotik PJ KIA Dilakukan
tangan, masker
instrumen dengan prinsip yang
benar
secara benar
3 Lingkungan Pencemaran 1 2 Rendah Penanganan limbah Pencemaran Pengelolaan limbah dengan PJ KIA Dilakukan
Lingkungan yang tidak sesuai lingkungan, berakibat IPAL investigasi
prosedur penularan penyakit sederhana
Penanganan sampah medis non
medis dengan benar
Mengetahui,
dr. Aisyah
NIP. 197912282007012
Telp. (021) 29662509

Unit layanan : KB
Tingkat risiko
No Jenis Resiko Probabolity Akibat Pencegahan Resiko
resiko Severity tinggi, sedang, terjadinya terkena risiko jawab terjadi paparan
rendah)
1 Pasien Salah poli 1 4 Sedang Pasien tidak Pasien menunggu Menempelkan alur pelayanan Petugas unit konfirmasi PJ KB Dilakukan
mengetahui alur terlalu lama di depan loket pendaftaran langsung bila ada pasien investigasi
Pasien tidak 1 4 Sedang Pemanggilan pasien Waktu tunggu pasien Pemanggilan pasien di poli Petugas membuka pintu PJ KB Dilakukan
mendengar di dipoli menggunakan menjadi lama dilakukan 3 x ruangan dan memanggil investigasi
Pasien tidak
poli
memperhatikan
nomor antrian poli
Pasien mengobrol
sendiri
Rekam medis 1 4 Sedang Petugas salah Waktu tunggu pasien Petugas teliti melihat RM Petugas poli PJ KB Dilakukan
sampai di poli mengantarkan RM poli menjadi lama pasien dan segera mengantar mengkonfirmasi ulang ke investigasi
tidak sesuai bukan pada poli yang ke poli yang dituju petugas pendaftaran sederhana
urutan semestinya
pendaftaran
Rekam medis 1 5 Sedang Petugas lama mencari Waktu tunggu pasien petugas lebih cepat mencari mencari teknik/ cara yang PJ KB Dilakukan
lama tiba di RM sehingga lama poli menjadi lama RM pasien dan segera cepat dalam mencari RM investigasi
dituju
Nosokomial 3 2 Sedang Alat yang digunakan Terjadi penularan mencuci tangan untuk pemberian antibiotik PJ KB Dilakukan
tangan, masker
yang benar
secara benar
2 Petugas Nosokomial 3 2 Sedang Alat yang digunakan Terjadi penularan mencuci tangan untuk pemberian antibiotik PJ KB Dilakukan
tangan, masker
yang benar
secara benar
3 Lingkunga Pencemaran 3 2 sedang Penanganan limbah Pencemaran Pengelolaan limbah dengan PJ KB Dilakukan
n Lingkungan yang tidak sesuai lingkungan, berakibat IPAL investigasi
prosedur penularan penyakit sederhana
Penanganan sampah medis
non medis dengan benar
Mengetahui,
dr. Aisyah
NIP. 197912282007012
Telp. (021) 29662509

Unit layanan : Gizi

Tingkat risiko
rendah)
1 Pasien Salah menjalankan diit di 1 4 Sedang Pasien tidak Tidak ada penurunan Pasien harus mematuhi diit yang Penyuluhan berulang PJ Gizi Dilakukan
rumah mematuhi peraturan kadar gula dan diberitahu oleh petugas investigasi
diit Tekanan darah pada sederhana
pasien
2 Petugas Salah penentuan status gizi 3 2 Sedang Petugas kurang Tidak tercapai status Petugas harus lebih konsentrasi dan s Menilai ulang status gizi PJ Gizi Dilakukan
konsentrasi gizi normal yang pasien investigasi
diharapkan sederhana
Mengetahui,
dr. Aisyah
NIP. 197912282007012
Telp. (021) 29662509

Unit layanan : Rekam medis
Tingkat risiko (sangat

Sasaran Kegawatan / Upaya penanganan jika Penanggung Pelaporan jika
No Jenis Resiko Probability tinggi, tinggi, sedang, Penyebab terjadinya Akibat Pencegahan Resiko
resiko severity terkena risiko jawab terjadi paparan
rendah)
1 Pasien pasien lama sedang keadaan saat pasien daftar tunggu pasien lebih cepat dalam pencarian menjelaskan kepada pasien PJ Rekam Medis
menunggu ramai berobat menjadi lama rekam medis dan menenangkan pasien
2 Petugas kartu RM sedang tidak ada rotasi udara petugas batuk batuk ruangan RM sering dibersihkan, ditangani dan segera PJ Rekam Medis
berdebu di ruangan rekam sehingga status lama juga dibersihkan dilaporkan
medis memperlambat dari debu, memakai masker
pencarian status
Mengetahui,
dr. Aisyah
NIP. 197912282007012
Telp. (021) 29662509

Unit layanan : Sanitasi
Tingkat risiko (sangat

Sasaran Kegawatan / Upaya penanganan jika Penanggung Pelaporan jika
No Jenis Resiko Probabilitas tinggi, tinggi, sedang, Penyebab terjadinya Akibat Pencegahan Resiko
resiko Severity terkena risiko jawab terjadi paparan
rendah)
1 Pasien Resiko jatuh untuk 2 2 Rendah Lantai licin, pasien Luka, cedera Orang tua harus meningkatkan Segera dilaporkan dan PJ Klinik Sanitasi Dilakukan
pasien balita harus menaiki tangga pengawasan, diatasi keluhan investigasi
untuk mencapai poli sederhana
Pembersihan lantai secara

berkala terutama pada saat hujan
2 Petugas Nosokomial 1 5 Rendah Tertular pasien TB Terjadi penularan Mencuci tangan untuk Pemberian antibiotik PJ Klinik Sanitasi Dilakukan
paru yang penyakit terhadap menghindari infeksi silang untuk mengatasi infeksi investigasi
berkonsultasi petugas sederhana
Menggunakan Alat Pelindung nosokomial yang terjadi
Mengetahui,
dr. Aisyah
NIP. 197912282007012
Telp. (021) 29662509

Unit layanan : LOKET

Tingkat risiko
Sasaran Kegawatan (sangat tinggi, Penyebab Upaya penanganan jika Penanggung Pelaporan jika
resiko / severity tinggi, sedang, terjadinya terkena risiko jawab terjadi paparan
rendah)
1 Pasien Pengambilan 1 5 Sedang Tidak ada petugas waktu tunggu antrian Petugas mendampingi Petugas membantu proses PJ Loket Dilakukan
nomor antrian yang mendampingi menjadi lama. pengambilan nomor pengambilan nomor dari investigasi
menggunakan dalam proses mesin antrian sederhana
mesin antrian pengambilan antrian.
Tidak ada panduan waktu tunggu antrian Memasang alur pendaftaran Arahkan pasien untuk PJ Loket Dilakukan
cara penggunaan alat menjadi lama. di dekat mesin antrian membaca prosedur investigasi
pemakaian alat sebelum sederhana
mendaftar
Jaringan 1 5 Sedang Server dari pusat E-pus dan P-care Menyediakan modem dan Menggunakan modem PJ Loket Dilakukan
Internet bermasalah lambat sehingga menambah penguat sinyal investigasi
Pendaftaran secara manual
bermasalah waktu tunggu di loket intenet sederhana
dan akan menginput data
pendaftaran lama
pasien ke E-pus dan P-care
saat jaringan internet sudah
baik
Pasien tidak 1 5 Sedang Pasien tidak tahu jika Proses input data Melakukan sosialisasi hak Menyarankan kepada pasien PJ Loket Dilakukan
membawa kartu wajib membawa terhambat sehingga dan kewajiban pasien, serta lansia untuk mengambil kartu investigasi
identitas kartu identitas untuk waktu tunggu di loket menempelkan informasi identitas sederhana
berobat menjadi lama. tentang hak dan kewajiban
pasien didekat pendaftaran.
2 Petugas Pasien lansia 1 5 Sedang Pendengaran dan Komunikasi tidak Menggunakan komunikasi Menyarankan kepada pasien PJ Loket Dilakukan
tidak komunikasi kurang efektif verbal dan non verbal lansia untuk didampingi investigasi
didampingi jelas keluarga sederhana
oleh keluarga.
Listrik mati 1 4 Sedang Daya tidak kuat, Proses pendaftaran Menambah daya Proses pendaftaran dengan PJ Loket Dilakukan
sehingga listrik terhambat cara manual investigasi
sering turun sederhana
3 Institusi Listrik mati 1 4 Sedang Pemadaman dari Alat-alat elektronik Koordinasi dengan PLN Pengusulan pembelian genset PJ Loket Dilakukan
PLN pusat rusak investigasi
sederhana
Mengetahui,
dr. Aisyah
NIP. 197912282007012

9.1.1..... REGISTER RESIKO LAYANAN UKP Per Unit Bab 9 Fix

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

9.1.1..... REGISTER RESIKO LAYANAN UKP Per Unit Bab 9 Fix

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

DINAS KESEHATAN KOTA TANGERANG

UPT PUSKESMAS PASAR BARU

REGISTER RISIKO PELAYANAN UKP

REGISTER RISIKO PELAYANAN UKP

Unit layanan : Apotek

REGISTER RISIKO PELAYANAN UKP

Unit layanan : BP Umum

menggunakan Alat Pelindung Diri

melakukan dekontaminasi, pencucian

menjaga sanitasi lingkungan secara

REGISTER RISIKO PELAYANAN UKP

Unit layanan : MTBS

menggunakan Alat Pelindung

REGISTER RISIKO PELAYANAN UKP

Unit layanan : BP Gigi

REGISTER RISIKO PELAYANAN UKP

Unit layanan : KIA

REGISTER RISIKO PELAYANAN UKP

REGISTER RISIKO PELAYANAN UKP

Unit layanan : Gizi

REGISTER RISIKO PELAYANAN UKP

Unit layanan : Rekam medis

Tingkat risiko (sangat

REGISTER RISIKO PELAYANAN UKP

Unit layanan : Sanitasi

Tingkat risiko (sangat

Pembersihan lantai secara

REGISTER RISIKO PELAYANAN UKP

Unit layanan : LOKET

Anda mungkin juga menyukai