TEORI MANAJEMEN

PERUBAHAN
Konsep Teori Manajemen Perubahan
Cooper dan Schindler

Teori adalah seperangkat konsep, definisi, dan proposisi yang

tersusun secara sistematis sehingga dapat digunakan untuk
menjelaskan dan meramalkan fenomena

Hoy dan Iniskel

1. Teori berkenaan dengan konsep, asumsi, dan generalisasi

yang logis
2.Teori berfungsi untuk mengungkapkan, menjelaskan dan
memprediksi perilaku yang memiliki keteraturan
3.Teori itu sebagai stimulan dan berbagai pandangan untuk
mengembangkan pengetahuan
Konsep Teori Manajemen Perubahan
Dalam mengemukakan suatu teori suatu teori harus memakai
pendekatan ilmiah, yaitu dengan menggunakan metode ilmiah

Metode ilmiah

Identifikasi pertanyaan,
penetapan variabel-variabel
yang relevan
Asumi

Formulasi Hipotesa

Uji Hipoteas
 Teori Force-Kurt Lewin
Perubahan terjadi karena munculnya tekanan-tekanan terhadap
organisasi, individu, atau kelompok

Kekuatan tekanan (driving forces) akan berhadapan dengan keengganan

(resistences) untuk berubah

Langkah yang digunakan

untuk mengelola perubahan

Unfreezing (Penyadaran)

Changing (Tindakan Perubahan)

Refreezing (keseimbangan)
 Teori Force-Kurt Lewin
Unfreezing (Penyadaran)

Penyadaran (unfreezing), yaitu suatu proses penyadaran tentang

perlunya adau adanya kebutuhan untuk berubah

Changing (Tindakan
Perubahan)
Langkah berupa tindakan, baik memperkuat driving forces maupun
memperlemah resistences

Refreezing
(keseimbangan)
Membawa kembali organisasi kepada keseimbangan yang baru (a new
dynamic equilibrium)
 Teori Force-Kurt Lewin
Diving Forces Resistinces

Unfreezing

Changing

Refreezing

Model Force-Field 3 Tahap dari Kurt Lewin

 Teori Perubahan Tyagi
Faktor yang harus diperhitungkan
dalam proses perubahan

Adanya kekuatan untuk

perubahan Selama proses pelaksanaan
perubahan diperlukan
Mengenal dan adanya manajemen transisi
mengidentifikasi masalah atau manajemen perubahan

Proses penyelesaian masalah

Mengimplementasikan Pelaksanaan proses

perubahan perubahan adalah agen
perubahan
Mengukur, mengevaluasi dan
mengkontrol hasilnya
1.
Teori Perubahan Tyagi
Kekuata 2. Mengenal
3. Proses
n dan
pemecahan
perubah mendefinisika
masalah
an n masalah

Chang
e
Agent

5. Mengukur, 4.
mengevalu Implement
asi, asi
mengawasi perubahan

Manajemen
Model Perubahan Tyagi transisi
 Teori Motivasi
Teori ini dikemukakan oleh Beckhard dan
Harris

Teori Motivasi Perubahan akan terjadi kalau

ada sejumlah syarat

Dari uraian tersebut,

Syarat Perubahan dirumuskan secara
matematika sederhana,
persamaannya dapat ditulis
Manfaat-Biaya sebagai berikut
Ketidakpuasan ABC>D
Persepsi hari esok
Dimana A = Ketidakpuasan; B
Cara yang praktis = Persepsi Hari Esok; C = Ada
Cara yang praktis, dan D =
Teori Perubahan Kreiner dan Kinicki
Teori ini memakai pendekatan dengan menawarkan
kerangka kerja perubahan yang terdiri atas 3 (tiga)
komponen

Target element of
Inputs change Output

Merupakan Merupakan
masukan dan Komponen Merupakan hasil
sebagai organisasi yang akhir yang
pendorong bagi perlu diubah atau diinginkan dari
terjadinya proses sasaran dari suatu perubahan
perubahan perubahan

Sasaran perubahan diarahkan pada pengaturan organisasi,

penetapan tujuan, faktor sosial, metode, desain kerja, teknologi,
dan aspek manusia
 Teori Perubahan Kreiner dan Kinicki
Organizing
Arrangements
Policies
Procedures
Input Roles Output
Structure
Goal
Rewards Social Factors
Arrangements
Internal Physical Organizati Organizati
Desired
Strengths setting on culture on all level
and result
Weakness Group Departem
Priorities
External Processes ent/ group
Standards
Opurtunities Interperso level
Resources
Threat People nal Individual
Lingkage
Knowledge interaction level
throught
Abillity Communic
out
ation
organizati
Leadership
on
Methods
Processes
Work flow
job
desaign
technology
Teori Proses Perubahan Manajerial
Hal yang perlu dilakukan untuk menghasilkan perubahan secara
manajerial menurut teori ini

Memobilisasi energi para stakeholders untuk mendukung

perubahan
Mengembangkan visi serta strategi untuk mengelola dan
menghasilkan daya saing positif
Mengupayakan konsesnsus terhadap visi baru sehingga visi
tersebut diterima sebagai kebenaran dan dikerjakan tanpa
pertentangan
Memperluas revilitasi pada seluruh departemen dalam organisasi
dan jangan sekali-sekali mengesankan proyek ini sebagai
pesanan dari atas
Mengkonsolidasi perubahan melalui kebijkan-kebijakan strategi
yang diformalisasikan, struktur, sistem dan sebagainya

Memantau (monitor) terus kegiatan ini

 Teori Organization Development dalam Perubahan Organisasi

Teori yang cukup banyak digunakan oleh konsultan dan akademis adalah
teori yang cenderung interventionis, dalam hal ini pendekatan OD
(Organization Development)
Menurut Joseph E.
McCann
Manusia
Dua kategori yang saling
berinteraksi
Teknologi

Komponen yang melakukan proses organisasi, seperti komunikasi,

pengambilan keputusan, dan pemecahan masalah

Mempengaruhi struktur organisasi seperti, job design, task method, dan

desain organisasi

Menurut teori ini Intervensi pada kedua kategori menghasilkan

pemenuhan kebutuhan manusia dan penyelesaian tugas
Teori Organization Development dalam Perubahan Organisasi

Pendekatan
Manusia-Proses Pemenuhan
Manusia Kebutuhan
Proses
Organisasi
Struktur
Organisasi
Teknolog Pendekatan Penyelesaian
i Tekno-Struktur Kugas

Pendekatan Organization Devalopment dalam Manajemen

Perubahan
Teori perubahan Alfa Beta dan Gamma
Perubahan alfa beta dan Gamma salah satu bentuk intervensi yang
dilakukan dalam organization development adalah team-building yang
mempunyai tujuan untuk merekatkan nilai-nilai sebuah organisasi
khususnya trust dan commitment

Perubahan kepercayaan (trust) yang terjadi antara suatu

dimensi waktu yang stabil sebelum dan sesudah team-
building dilakukan

Alfa

Perubahan yang terjadi dalam cara menilai

Beta
trust
Gamma

Perubahan yang terjadi karena manusia atau kelompok

melihat adanya faktor atau variabel lain yang lebih
penting dari yang sekedar diteliti
 Teori Kontijensi Tannembaum dan Schidt

Keberhasilan menerapkan manajemen perubahan sangat ditentukan

oleh gaya (style) yang diadopsi oleh manajemen

Pengambilan
Gaya
keputusan

Implementasi

Seseorang dapat melakukan gaya kepemimpinan dalam suatu horizon

mulai dari sangat otorik hingga partisipatif
Teori Kontijensi Tannembaum dan Schidt

Kebebasan
Bawahan
Kontrol Manajemen

Manajer Manajer Manajer Manajer Manajer

membuat mengambil memutuska melakukan mendelega
keputusan keputusan n setelah persetujuan si
dan sendiri melakukan melalui keputusan
membiarka tetapi konsultasi diskusi
n karyawan menginfor dan
berada masikan menginfor
dalam bawahan masikan
ruang gelap

Kontinum Gaya Pengambilan Keputusan

 Teori Kontijensi Tannembaum dan Schidt

Tingkat keberhasilan masing-masing gaya kepemimpinan tersebut

berkaitan erat dengan sejumlah contingencis (kemungkinan-
kemungkinan)

Seberapa penting komitmen karyawan dibutuhkan dalam pengambilan

keputusan?

Apakah karyawan mau terlibat dalam tujuan perubahan?

Apakah manajer memiliki informasi yang cukup untuk mengambil

keputusan yang baik?

Apakah karyawan cukup punya kompetensi untuk mengambil

keputusan?

Jika manajer-manajer membuat keputusan, apakah karyawan mau

menirunya?

Berapa banyak waktu yang tersedia untuk mengambil keputusan?

 Teori Perubahan Conner
Dinamika perubahan manusia mempunyai struktur tertentu,
dengan resilience (daya tahan) sebagai pola sentral dan didukung
oleh 7 (tujuh) pola pendukung

The nature of change

(sifat perubahan)
Role of change
7 Pola Pendukung (Peran Perubahan)
Resisting change
(menolak perubahan)
Comitting to change
(terikat pada perubahan)
How culture influences change
(bagaimana budaya mempengaruhi
perubahan
 Teori Perubahan Conner

Synergy Nature

Culture
Process
Hesilience

Commitment Roles

Resistance
 Teori Perubahan Victor Tan
Untuk mendapatkan keberhasilan dalam proses perubahan,
pemimpin harus memenangkan pikiran dan hati orang dalam
organisasi

Menurut Victor terdapat empat tahapan yang

harus dilalui didalam proses perubahan

Opening minds
(Membuka pikiran)
4 Tahapan Proses
Winning Hearts
Perubahan
(memenangkan hati)

Enabling Actions
(Memungkinkan Tindakan)

Rewarding Achievements
(Menghargai Prestasi)
 Teori Perubahan Victor Tan
Opening minds
(Membuka pikiran)

Untuk membuka pikiran orang, seorang pemimpin harus terlebih

dahulu memecahkan tingkat perasaan puas mereka dengan
mengkomunikasikan pesan tanpa memaksa perubahan.
 Teori Perubahan Victor Tan
Winning Hearts
(memenangkan hati)

Suatu proses menciptakan kepedulian akan perubahan dimulai dari

menekankan pentingnya kedudukan orang untuk tahu dan
memahami mengapa perlu dilakukan perubahan
 Teori Perubahan Victor Tan
Enabling Actions
(Memungkinkan Tindakan)

Empat alasan mengapa orang Tidak tahu apa yang harus

tidak mau melakukan dilakukan
perubahan
Tidak tahu bagaimana cara
melakukannya

Tidak Tahu mengapa

melakukannya

Terdapat Hambatan yan

diluar kontrol

Pemimpin berperan dalam memastikan komunikasi secara efektif

sehingga bawahan dapat memahami arti penting perubahan bagi
organisasinya
 Teori Perubahan Victor Tan
Rewarding Achievements
(Menghargai Prestasi)

Suatu proses menciptakan kepedulian akan perubahan dimulai dari

menekankan pentingnya kedudukan orang untuk tahu dan
memahami mengapa perlu dilakukan perubahan