KONSELING PERORANG

AN
 PROSES KONSELING
1. tahap pengantaran (introduction),
2. tahap penjajagan (insvestigation),
3. tahap penafsiran (interpretation),
4. tahap pembinaan (intervention), dan
5. tahap penilaian (inspection).
 Pengantaran
mengantarkan klien memasuki kegiatan konselin
g dengan segenap pengertian, tujuan, dan prinsip
dasar yang menyertainya.
ditempuh melalui kegiatan penerimaan yang bers
uasana hangat, permisif, tidak menyalahkan, pen
uh pemahaman, dan penstrukran yang jelas.
Isi penstrukturan:
1. Apa konseling
2. Bagaimana konseling
3. Ke mana konseling
4. Asas-asas pokok konseling
5. Peran konselor dan klien
 Penjajagan
membuka dan memasuki ruang sumpek atau huta
n belantara yang berisi hal-hal yang bersangkut p
aut dengan permasalahan dan perkembangan kli
en.
Sasarannya hal-hal yang dikemukakan klien dan
hal-hal lain perlu dipahami tentang diri klien.
Seluruh sasaran adalah berbagai hal yang selama
ini terpendam, tersalahartikan dan/atau terhamb
at perkembangannya pada diri klien.
 Lanjutan
Strategi penjajagan:
mengembangkan lima kondisi yang ada pada
diri indvidu, yatu :
(1) rasa aman,
(2) kompetensi,
(3) aspirasi,
(4) semangat, dan
(5) penggunaan kesempatan.
Penafsiran
Apa yang terungkap melalui panjajagan m
erupakan berbagai hal yang perlu diartika
n atau dimaknai keterkaitannya dengan m
asalah klien.
upaya diagnosis dan prognosis, dapat me
mberikan manfaat yang berarti
Pembinaan (intervensi)
mengacu kepada pengentasan masalah dan pengemban
gan diri klien.
Dalam tahap ini disepakati strategi dan intervensi yang d
apat memudahkan terjadinya perubahan.
Sasaran dan strategi terutama ditentukan oleh sifat mas
alah, gaya dan teori yang dianut konselor, serta keingina
n klien.
Konselor dan klien mendiskusikan alternatif pengentasan
masalah dengan berbagai konsekuensinya, serta meneta
pkan rencana tindakannya.
Penialaian
penilaian segera dilaksanakan pada setiap
akhir sesi layanan diarahkan kepada diper
olehnya informasi dan pemahaman baru
(understanding), dicapaianya keringanan
beban perasaan (comfort), dan direncanak
annya kegiatan pasca konseling dalam ran
gka perwujudan upaya pengentasan masal
ah klien (action).
 Lanjutan
penialaian jangka pendek dilakukan pasca layan
an selama satu minggu sampai satu bulan
penialian jangka panjang dilaksanakan setelah b
eberapa bulan
Penilaian pasca konseling, baik dalam jangka pe
ndek (beberapa hari) maupun jangka panjang m
engacu kepada pemecahan masalah dan perkem
bangan klien secara menyeluruh.
 Setiap penilaian, baik penilaian segera, ja
ngka pendek, maupun jangka panjang, p
erlu diikuti tindaklajutnya demi keberhasil
an klien lebih jauh. Tindak lanjut itu dapa
t berupa pemeliharaan kondisi, konseling
lanjutan, penerapan teknik lain, atau ber
upa alih tangan kasus.
Langkah-langkah Pelaksanaan
bimbingan kelompok
Topik : Tugas
I. Tahap Pembentukan
1. Menerima secara terbuka dan mengucapka
n terimakasih
2. Berdoa
3. Menjelaskan pengertian bimbingan kelomp
ok
4. Menjelaskan tujuan bimbingan kelompok
5. Menjelaskan cara pelaksanaan bimbingan k
elompok
6. Menjelaskan azas-azas bimbingan kelompo
k
7. Perkenalan dilanjutkan rangkaian nama
II. Tahap Peralihan
8. Menjelaskan kembali kegiatan kelompok
9. Tanya jawab tentang kesiapan anggota un
tuk kegiatan lebih lanjut
10. Mengenali suasana apabila angota secara
keseluruhan/sebagian belum siap untuk m
emasuki tahap berikutnya dan mengatasi s
uasana tersebut
11. Memberi contoh topik bahasan yang dike
mukakan dan dibahas dalam kelompok
III. Tahap Kegiatan
12. Pemimpin kelompok mengemukakan topi
k bahasan yang telah dipersiapkan
13. Menjelaskan pentingnya topik tersebut dib
ahas dalam kelompok
14. Tanya jawab tentang topik yang dikemuka
kan pemimpin kelompok
15. Pembahasan topik tersebut secara tuntas
16. Selingan
17. Menegaskan komitmen para anggota kelo
mpok (apa yang segera dilakukan berken
aan dengan topik yang telah dilakukan)
IV. Tahap Pengakhiran
18. Menjelaskan bahwa kegiatan bimbingan
kelompok akan diakhiri
19. Anggota kelompok mengemukakan kesa
n dan menilai kemajuan yang dicapai ma
sing-masing
20. Pembahasan kegiatan lanjutan
21. Pesan serta tanggapan anggota kelompo
k
22. Ucapan terimakasih
23. Berdoa
24. perpisahan
Materi Layanan Bimbingan Kelompok

1. Layanan bimbingan kelompok Pengembang

an kehidupan pribadi
1) Potensi diri
2) Kiat menyalurkan bakat, minat, kegemaran, hobi
3) Kebiasaan sehari-hari di rumah; kegiatan rutin,
membantu orang tua, belajar
4) Sikap terhadap narkoba; KKN; pembunuhan; per
kosaan; perang
5) Sikap terhadap bencana alam; kecelakaan; HAM;
kemiskinan; anak terlantar
6) Perbedaan individu
2. Layanan bimbingan kelompok dalam P
engembangan kehidupan sosial
1) Hubungan muda-mudi
2) Suasana hubungan di sekolah: antarsiswa,
guru-siswa, antarpersonil sekolah lainnya
3) Peristiwa sosial di masyarakat: demo brut
al, bentrok antarwarga
4) Peranan RT/RW
5) Toleransi, solidaritas
3. Layanan bimbingan kelompok dalam P
engembangan kemampuan belajar
1) Kiat-kiat belajar; belajar sendiri; belajar k
elompok
2) Sikap terhadap mata pelajaran; tugas/PR;
suasana belajar di sekolah, perpustakaan,
laboratorium
3) Sikap terhadap hasil ulangan, ujian
4) Masalah menyontek dalam ulangan/ujian
5) Pemanfaatan buku pelajaran
4. Layanan bimbingan kelompok dalam Pen
gembangan karir
1) Hidup adalah untuk bekerja
2) Masa depan kita; masalah pengangguran; lo
wongan pekerjaan; PHK
3) Memilih pekerjaan; memilih pendidikan lanju
tan
4) Masalah TKI/TKW
Langkah-langkah Pelaksanaan
Konseling Kelompok
I. Tahap Pembentukan
1. Menerima secara terbuka dan mengucapkan terim
akasih
2. Berdoa
3. Menjelaskan pengertian konseling kelompok
4. Menjelaskan tujuan konseling kelompok
5. Menjelaskan cara pelaksanaan konseling kelompo
k
6. Menjelaskan azas-azas konseling kelompok
7. Perkenalan dilajutkan rangkaian nama
II. Tahap Peralihan
8. Menjelaskan kembali kegiatan kelompok
9. Tanya jawab tentang kesiapan anggota untuk kegi
atan lebih lanjut
10. Mengenali suasana apabila angota secara keseluru
han/sebagian belum siap untuk memasuki tahap
berikutnya dan mengatasi suasana tersebut
11. Memberi contoh masalah bahasan yang dikemuk
akan dan dibahas dalam kelompok
III. Tahap Kegiatan
12. Menjelaskan permasalahan yang hendak dikemukakan o
leh anggota kelompok
13. Mempersilakan anggota kelomok mengemukakan perm
asalahannya secara bergantian
14. Memilih/menetapkan masalah yang akan dibahas terleb
ih dahulu
15. Pembahasan masalah terpilih
16. Selingan
17. Menegaskan komitmen anggota yang masalahnya telah
dibahas (apa yang akan dilakukan berkenaan adanya pe
mbahasan demi terentaskan masalahnya)
IV. Tahap Pengakhiran
18. Menjelaskan bahwa kegiatan konseling kelompo
k akan diakhiri
19. Anggota kelompok mengemukakan kesan dan
menilai kemajuan yang dicapai masing-masing
20. Pembahasan kegiatan lanjutan
21. Pesan serta tanggapan anggota kelompok
22. Ucapan terimakasih
23. Berdoa
24. perpisahan
LAYANAN KONSULTA
SI
 LAYANAN KONSELING
LAYANAN KONSELING P LAYANAN KONSULTASI
ERORANGAN
Layanan Konseling yang
Layanan konseling yang dilaksanakan konselor s
dilaksanakan konselor t ebagai konsultan terhad
erhadap klien ap konsulti
 TUJUAN
Secara umum, konsulti dengan kemam-pu
annya sendiri dapat menangani permasala
han yang dialami pihak ketiga

Secara khusus, konsulti memiliki wawasan,

pemahaman dan cara-cara bertindak terha
dap permasalahan pihak ketiga
 KOMPONEN
Konselor : tenaga ahli konseling
Konsulti : individu yang meminta bantuan
kepada konselor agar dirinya mampu men
angani permasalahan pihak ketiga
Pihak ketiga : individu yang permasalahan
nya dipersoalkan oleh konsulti

Contoh
Guru Siswa ; Orang tua Anak
Kepala Sekolah Guru ; Majikan Pekerja
 ASAS
ETIKA DASAR KONSELING
kerahasiaan
kesukarelaan
keputusan diambil oleh klien sendiri
KEMANDIRIAN
a. memahami dan menerima diri sendiri secara positif dan dinamis
b. memahami dan menerima lingkungan secara obyektif positif dan
dinamis
c. mengambil keputusan secara positif dan tepat
d. mengarahkan diri sesuai keputusan yang diambil
e. mewujudkan diri sendiri
ASAS-ASAS LAIN
digunakan sesuai kebutuhan
PENDEKATAN DAN TEKNIK
Pendekatan
I

A B C A = Konselor/Konsultan
B = Konsulti
C = Klien / Pihak ketiga

II.1 II.2
 Teknik
1. Teknik Umum yaitu sejumlah tindakan yang dilakukan konselor/ko
nsultan untuk :
a. mengembangkan proses konsultasi (menerima konsulti, mengatur
posisi duduk, mengadakan penstrukturan tentang layanan konsult
asi, mengadakan analisis dan diskusi tentang permasalahan yang
dihadapi konsulti.
b. Teknik yang membangun hubungan (kontak mata, kontak psikolog
is, dorongan minimal).
c. Mengembangkan dan mendalami masalah ( ajakan berbicara, 3 M,
refleksi, pertanyaan terbuka, penyimpulan dan penafsiran, kerunt
utan, konfrontasi, suasana diam, tranferensi dan kontra tranferen
si, teknik eksperensial dan asosiasi bebas serta membangunseman
gat (strategi memfrustasikan dan tiada maaf)
 A

Ko

W
P
B Kti K Pga C
N
S A. Konselor/ Kon
sultan
B. Konsulti
C. Pihak Ketiga
2. Teknik Khusus dimaksudkan untuk men
gubah tingkah laku konsulti, khususnya be
rkenaan dengan masalah yang dialami.
 PENILAIAN
PENILAIAN SEGERA (LAISEG)
Fokus laiseg dalam layanan konsultasi terp
usat pada kondisi diri konsulti berkenaan d
engan UCA (Understanding Comfort Action)
PENILAIAN JANGKA PENDEK (LAIJAPEN)
fokus laijapen dipusatkan pada bagaimana
konsulti melaksanakan hasil konsultasi ter
utama unsur A-nya
 PENILAIAN JANGKA PANJANG (LAIJAPANG)
Sasaran utama laijapang ialah perubahan
yang terjadi pada diri pihak ketiga khusus
nya berkenaan dengan permasalahan yan
g sejak awal dibawa oleh konsulti dalam b
erkonsultasi dengan konsultan.
Langkah-langkah Pelaksanaan
Layanan Konsultasi
1. Perencanaan
Mengidentifikasi konsulti
Mengatur pertemuan
Menetapkan fasilitas layanan
Menyiapkan kelengkapan administrasi
2. Pelaksanaan
Menerima konsulti
Menyelengarakan pnstrukturan konsulti
Membahas masalah yang dibawa konsulti berkenaan den
gan pihak ketiga
Mendorong dan melatih konsulti untuk:
mampu menangani masalah yang dialami pihak ketiga
memanfaatkan sumber-sumber yang ada
Membina komitmen konsulti untuk menangani masalah p
ihak ketiga dengan bahasa dan cara-cara konseling
Melakukan penilaian segera
3. Evaluasi
Melakuka evaluasi jangka pendek tentang keterlaksana
an hasil konsultasi
4. Analisis hasil evaluasi
Menafsirkan hasil evaluasi dalam kaitannya dengan diri
pihak ketiga dan konsulti sendiri
5. Tindak lanjut
Konsultasi lanjutan dengan konsulti untuk membicarak
an hasil evaluasi serta menentukan arah dan kegiatan l
ebih lanjut
6. laporan
Membicarakan dengan konsulti tentang laporan yang diperluka
n oleh konsulti
Mendokumentasikan laporan layanan konsultasi
LAYANAN MEDIASI

MED
PENGERTIAN

Layanan Mediasi adalah layanan kons

eling yang dilaksanakan konselor terh
adap dua pihak atau lebih yang sedan
g dalam keadaan mengalami ketidakc
ocokan
Tujuan

Layanan mediasi bertujuan agar tercapai kond

isi hubungan yang positif dan kondusif diantar
a para klien yaitu pihak-pihak yang berselisih.
 KONDISI AWAL
KEDUA PIHAK
(Sebelum layanan mediasi)
Rasa bermusuhan terh
adap pihak lain
Adanya perbedaan ata
u kesenjangan dibandi
ng pihak lain
Sikap menjauhi pihak l
ain
Sikap mau menang sen
diri terhadap pihak lain
KONDISI YANG DIKEHENDAKI
(Sesudah Layanan Mediasi)
Rasa damai terhadap pi
hak lain
Adanya kebersamaan d
engan pihak lain
Sikap mendekati pihak l
ain
Sikap mau memberi dan
menerima terhadap pih
ak lain
 KONDISI AWAL
KEDUA PIHAK
(Sebelum layanan mediasi)
Sikap ingin membalas
Sikap kasar dan negatif
Sikap mau benar sendir
i
Sikap bersaing
Sikap destruktif terhad
ap pihak lain
KONDISI YANG DIKEHENDAKI
(Sesudah Layanan Mediasi)
Sikap memaafkan
Sikap lembut dan positi
f
Sikap mau memahami
Sikap toleran
Sikap konstruktif terha
dap pihak lain
KOMPONEN
KO KI

INDIVIDU A

INDIVIDU B

KO KI

KELOMPOK A

KELOMPOK B
MASALAH KLIEN

Masalah klien yang dibahas dalam layan

an mediasi adalah masalah hubungan ya
ng terjadi diantara individu atau kelompo
k yang sedang bertikai yang sekarang m
eminta bantuan konselor untuk mengatas
inya.
POSISI SATU PIHAK POKOK PERMASAL POSISI PIHAK LAIN
AHAN

PENGAKUAN ATAS KEPEMI

LIKAN SESUATU
Satu pihak mengak ? Pihak lain mengaku
u hal itu miliknya hal itu sebagai milik
nya pula
PERKELAHIAN ANTARA A DAN B

B mengatakan A ya
A mengatakan B ya
ng salah dan harus
? ng salah dan harus
dibalas
dibalas
TUNTUTAN ATAS HAK

Adik merasa hakny ? Kakak merasa adik

a dikurangi nya mengambil terl
alu banyak
POSISI SATU PIHAK POKOK PERMASAL POSISI PIHAK LAIN
AHAN

Tersinggung, Dendam,
Sakit Hati
Pihak yang Satu Ing ? Pihak lain Tidak Ma
in Membalas Denda u Dianggap Bersala
m h, dan Menuduh Pih
ak yang Satulah ya
ng bersalah

TUNTUTAN ATAS HAK

Sang Kakak Merasa

Sang Adik Merasa
Haknya Dikurangi
? Adiknya Mengambil
Terlalu Banyak
ASAS
Asas kerahasiaan
Asas keterbukaan
Asas kesukarelaan
Asas kekinian
Asas kemandirian
Pendekatan dan Teknik

Pendekatan
Saya OKE kamu Juga OKE (SOKO)
Komunikasi secara dewasa (Adult Ego
State--AES)
Pendekatan komprehensif
Pendekatan realistik bermoral dan ber
tanggung jawab
Teknik
Teknik Umum
a. Penerimaan terhadap klien dan posisi du
duk
b. Penstrukturan tentang apa, mengapa, unt
uk apa, serta bagaimana layanan mediasi i
tu
c. Ajakan untuk berbicara
d. Teknik umum lainnya
- Kontak mata
- Kontak psikologis
- Dorongan minimal
- 3 M diarahkan pada setiap peserta yang
sedang berbicara
 Teknik khusus
a. Pemberian informasi dan contoh pribadi
b. Merumuskan tujuan pemberian contoh dan
latihan
c. Pemberian nasihat
d. Penyusunan kontrak
e. Pendekatan politik
PENILAIAN
PENILAIAN SEGERA (LAISEG)
Fokus laiseg dalam layanan mediasi terpusat
UCA (Understanding Comfort Action) baik UCA
yang diperoleh masing-masing individu peserta
layanan maupun UCA dalam kaitan dengan hu
bungan antar peserta layanan dan pemecahan
masalah mereka
 PENILAIAN JANGKA PENDEK (LAIJAPEN)
Fokus laijapen dipusatkan pada kualitas hubun
gan antar peserta layanan khususnya hubunga
n antara dua pihak yang bertikai

PENILAIAN JANGKA PANJANG (LAIJAPANG)

Merupakan pendalaman, perluasan dan pema
ntapan laijapen dalam rentang waktu yang lebi
h panjang.