KONSEP DASAR MANAJEMEN

KEPERAWATAN

1
 Gambaran Umum Manajemen

Pengertian Manajemen :
a. James A.F. Stoner
Manajemen adalah suatu proses perencanaan,
pengorganisasian, kepemimpinan, dan
pengendalian upaya dari anggota organisasi
serta penggunaan sumua sumber daya yang
ada pada organisasi untuk mencapai tujuan
organisasi yang telah ditetapkan sebelumnya.

2
b. Mary Parker Follet
Manajemen adalah suatu seni, karena untuk
melakukan suatu pekerjaan melalui orang lain
dibutuhkan keterampilan khusus.

3
Manajemen harus ada

a. Tujuan yg hendak dicapai (organisais

maupun pribadi)
b. Mengembangkan antar tujuan yg
berbeda
c. Mencapai efisiensi dan efektivitas
dalam pencapaian tujuan

4
 Tingkatan Manajemen
Tingkat Perencanaan Strategis.
Tingkat Pengendalian Manajemen.
Tingkat Operasional.

5
 Fungsi fungsi manajemen

Fungsi manajemen dari seorang manajer adalah:

Planning.
Organizing.
Staffing.
Directing.
Controlling.

6
 Peran yang dimiliki Manajer

Interpersonal.
Informational.
Decisional.

7
MANAGEMENT & LEADERSHIP
NURSING
 MANAJEMEN DALAM
ASUHAN KEPERAWATAN

MANAJEMEN ADALAH KEGIATAN PENGELOLAAN

DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN
PENGELOLAAN DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN
SELALU DIHADAPKAN FAKTOR KETIDAKPASTIAN
(UNCERTAINTY)
UNTUK MEMPERTAJAM PENGAMBILAN
KEPUTUSAN DAN MENGURANGI KETIDAKPASTIAN
DIPERLUKAN DATA, INFORMASI, DAN PROSES
PENGENDALIAN
 INTI - MANAJEMEN

POAC (Planning, Organizing,

Actuiting, Controlling)
 INTI DASAR PENGELOLAAN
POAC
PLANNING
Pemahaman sistem pelayananyg akan digunakan
Keadaan dan masalah analisa SWOT
Paradigma keperawatan
Konsep Keperawatan profesional
Model & Metode Keperawatan
Kesiapan Komunitas Profesional Keperawatan
Aspek etik dan Legal
 ORGANIZING

Menentukan 5 W + 1 H
Who = Siapa yg bertanggung jawab dll
When =Kapan pelaksanaannya masing
peminatan?
What = Kompetensi apa yang akan dilakukan ?
Where = Ruangan mana saja yg akan dipakai ?
Why = Berkaitan dg tujuan umum dan khusus
How = Berkaitan dg penggunaan model &
metode
 ACTUATING - PRAKTIK
1. PENERAPAN MAKP
2. TIMBANG TERIMA
3. RONDE KEPERAWATAN
4. PENGELOLAAN LOGISTIK & OBAT
5. DISCHARGE PLANNING
6. SUPERVISI
7. DOKUMENTASI
 CONTROLLING
Yaitu tindakan Evaluasi :
Input
Kesiapan INTERNAL DAN EKSTERNAL
Kondisi & situasi lingkungan
Sarana dan Prasarana
Fasilitas dan logistik keperawatan
Proses
Kualitas dan kuantitas
Situasi dan kondisi lahan praktik
Efektifitas penggunaan fasilitas dll
Output
 PENDEKATAN SISTEM
DALAM MANAJEMEN KEPERAWATAN
INPUT PROSES OUTPUT
1. Organisasi
1.Perencanaan -Askep berkualitas
2. Staf Kep - Adanya perencanaan
* harian, bulanan, Triwulan/Semester dan
3. Fasilitas & Splay -Job diskripsi jelas(
tahunan
4. Pasien tanggung jawab dan
2. Pengorganisasian
-Terlaksana Supervisi( min
*MPKP atau Metode Tim
1x/hr )
3. Tenaga
-- Umpan balik staf
* Uraian tugas dan pengembangan
-- Kepuasan konsumen (
tugas
pasien, keluarga, tenaga
4. Pengarahan
kes lain )
* Serah terima pasien dan Supervisi
wewenang )
5. Pengawasan
--Pelaksanaan pengarahan
* Audit mutu dan Umpan Balik( Askep
staf sesuai program
dan pelayanan/kinerja
(adaTNA )
-Timbang terima efektif &
efisiensi

Identifikasi Masalah

Penyelesaian Masalah
 KARAKTERISTIK BUDAYA
ORGANISASI
Keteraturan perilaku: bahasa, istilah, kebiasaan yang sama
Norma: standar perilaku yang disepakati
Nilaidominan: nilai utama yang diharapkan dipatuhi anggota
Filosofi: kebijakan tentang perlakuan terhadap anggota dan
pelanggan
Peraturan: batasan yang tegas untuk tetap mematuhi nilai dalam
organisasi
Iklim organisasi: gambaran perasaan umum ditampakkan
dengan tata letak khusus, interaksi antar anggota, cara pelayanan
kepada tamu dan pelanggan
Strong culture : sosialisasi baik dan penghargaan yang adil dan
konsisten
TEORI MANAJEMEN - FAKHA
MASLOW
TEORI MOTIVASI DAN KEBUTUHAN MANUSIA &
PENERAPANNYA DLM. MANAJEMEN
KEPERAWATAN
CONTOH UMUM ORGANISASI

PENCAPAIAN AKTUAL
PENGHARGAAN
ISASI
DIRI

STATUS POSISI
HARGA DIRI

KESETIAKA BERTEMAN
WANAN
KASIH SAYANG
STABILITAS REGULAR
AMAN
PEMBIAYAAN

MAKANAN FISIOLOGIS GAJI

MASLOW ? KEPERAWATAN
AKTUALISASI MENGEMBANGKAN
CARA BARU UTK.
DIRI MENGUKUR TINGKAT
KEPUASAN PASIEN
HARGA DIRI PENGAKUAN DARI
SESEORANG

KASIH SAYANG BEKERJA SECARA

KELOMPOK &
KOHESIF
AMAN PERLINDUNGAN DARI
PENULARAN
PENYAKIT
FISIOLOGIS ADEKUAT WAKTU
UTK. MAKAN
 DIMENSI KUALITAS
(RATER)
R:RELIABILITY (Kepercayaan)
A:ASSURANCE (Jaminan)
T :TANGIBLES (Kenyataan)
E : EMPATHY (Empati)

R:RESPONSIVENESS (Tanggung jawab)

 INDIKATOR KUALITAS
PELAYANAN KEP.?
Meningkatkan ASKEP
Menghasilkan keuntungan / pendapatan
Mempertahankan eksistensi
Meningkatkan kinerja perawat
Meningkatkan kepercayaan / Kepuasan
konsumen
Terlaksanannya kegiatan sesuai aturan /
standar
LEADERSHIP
 Apa yang Dibutuhkan
Agar Mampu
Mengelola & Memimpin ?
 Membangun
Kemampuan Memimpin
Menata diri sendiri menjadi panutan
Membangun core value pada diri sendiri
Menjadikan core value sebagai mindset
Menjadikan diri pribadi sebagai sumber
Mampu berkomunikasi secara efektif
Mampu sebagai negosiator yang efektif
 KEPEMIMPINAN

1. TEORI
2. GAYA KEPEMIMPINAN
3. TEORI MOTIVASI
4. TEORI X, Y, and Z
 PRINSIP HINDARI PEMIMPIN
A I D S (Aku Iri Dengki Sirik)
Apakah saya bisa menerima kritikan?
Apakah saya terlalu suka mencela orang lain?
Jika terjadi ketidakberesan, apakah saya menyalahkan
semua orang kecuali saya?
Apakah saya berprasangka buruk?
JIKA YA > 2 ---- Anda Besar Kepala
Bagaimana untuk mengurangi Kepala yg kebesaran:
Mintalah teman akrab anda utk. Menyebut 4 hal yg tidak
baik tentang anda?
 MENCIPTAKAN IKLIM -KONDUSIF
PRAKTEK KEP. PROFESSIONAL
Lima Isu pokok (Porter - OGrady, 1986)

Perawat harus mempunyai :

1. Kebebasan untuk berfungsi secara efektif
2. Dukungan dari sejawat dan pimpinan
3. Kejelasan expektasi ttg lingkungan kerja
4. Sumber yang tepat untuk praktek secara
efektif
5. Iklim organisasi yang terbuka