KONTROL

KUALITAS
 Kualitas

*Kecocokan bagi penggunanya

Pengantar Pengendalian Mutu

Urgensi Pengendalian Mutu

Pengaruh Perubahan Sosial

terhadap Mutu Produk

Sasaran Produk Industri

Lingkaran Pengendalian Mutu

1.1 Urgensi Pengendalian
Mutu
Jaminan Mutu

Teknologi Produktivitas
 1.2 Pengaruh Perubahan
Sosial terhadap Mutu Produk
 Orientasi : Kuantitas --> Kualitas
 Penguji Mutu : Konsumen ; Produsen
 Produksi : massal dan kecil --> sesuai pesanan dan
bervariasi
 Globalisasi : produk bisa dipakai siapa pun, dimana
pun dan kapan pun
1.3 Sasaran produk industri
Konsumen

Biaya Kebutuhan
Kualitas

Produktivitas Unsur Mutu

Unsur Mutu

Harga yang wajar

Desain yang bagus
Ekonomis
Keunggulan dalam
Awet Unsur persaingan
Mutu
Aman Daya tarik fisik

Mudah digunakan Berbeda & asli

Mudah dibuat

Mudah dibuang
1.4 Lingkaran Pengendalian Mutu

Survey dan 4 1 Desain

layanan

Pemeriksaan 3 2 Produksi
dan Penjualan
PENGENDALIAN
KUALITAS ?

*Pencegahan Produk Cacat

Pengendalian Kualitas
 aktivitasketeknikan dan manajemen,
yang dengan aktivitas itu kita ukur ciri-ciri
kualitas produk, membandingkan
dengan spesifikasi dan mengambil
tindakan penyesuaian bila terjadi
perbedaan dengan spesifikasi/ standart