MK Manajemen Proyek
S1
STAKEHOLDER PROYEK
Definisi : pihak-pihak, individu ataupun organisasi yg
secara aktif terlibat dlm proyek atau yg punya
interest yg terpengaruh, baik positif maupun
negatif atas terlaksananya proyek.
Pihak-pihak yg terlibat :
1. Manajer proyek
2. Pelaksana proyek
3. Kustomer atau user
4. Anggota tim proyek
5. Sponsor
• Dalam daftar stakeholder, terdapat suatu
penilaian atas stakeholder yang terkait dengan
proyek. Penilaian tersebut berupa tingkat
kekuasaan, tingkat kepentingan, tingkat
pengaruh, tingkat dampak, dan lainnya sesuai
kebutuhan. Umumnya dilakukan dalam
bentuk matriks untuk memudahkan dalam
melakukan penilaiannya.
Langkah-langkah dalam melakukan analisis stakeholder adalah
sebagai
berikut:
• Identifikasi semua stakeholder dan informasi yang terkait
seperti peran, departemen, kepentingan, pengetahuan,
harapan, dan tingkat pengaruh.
• Analisis dampak atau dukungan potensial pada masing-masing
stakeholder yang dapat dikembangkan dan diklasifikasikan
untuk pengembangan strategi. Pada komunitas stakeholder
yang besar, perlu untuk memprioritaskan stakeholder untuk
meyakinkan kegiatan yang efisien untuk mengkomunikasikan
dan mengelola ekspektasi mereka.
• Menilai bagaimana stakeholder utama bereaksi atau
merespon pada berbagai situasi untuk merencanakan
bagaimana mempengaruhi mereka dalam meningkatkan
dukungan mereka dan mengantisipasi dampak negatif yang
mungkin muncul.
Dalam melakukan analisis ini, terdapat berbagai model
klasifikasi, yaitu:
• Power / interest grid, berdasarkan tingkat kekuasaan
dan kepentingan stakeholder berdasarkan hasil /
outcome proyek.
• Power / influence grid, berdasarkan tingkat kekuasaan
dan pengaruh / keterlibatan mereka dalam proyek.
• Influence / impact grid, berdasarkan tingkat pengaruh /
keterlibatan di proyek dan kemampuan mereka untuk
memberikan besaran dampak terhadap proyek
(rencana – pelaksanaan).
• Salience model, yang menjelaskan kelas stakeholder
berdasarkan kekuasaannya, tingkat kepentingan, dan
legitimasi.
Kajian dalam stakeholder analysis di Project
Management meliputi paling sedikit:
1. Budaya masyarakat sekitar proyek yang terkena
dampak langsung maupun tidak langsung
2. Hubungan kekerabatan masyarakat
3. Hubungan kongsi pelaksana proyek (joint venture,
joint operation, dsb)
4. Hubungan kongsi pemberi proyek (joint venture, joint
operation, merger, dsb)
5. Instansi pemerintah yang terkait
6. Lembaga-lembaga swadaya masyarakat (LSM/NGO)
yang terkait
7. Lembaga-lembaga adat masyarakat
8. Tokoh-tokoh masyarakat
CONTOH STAKEHOLDER MAPPING
STAKEHOLDERS INTEREST RESOURCES
BIROKRASI •PELAKSANA TUGAS DAN FUNGSI •OTORITAS
PEMERINTAHAN •LEGITIMASI
•PERTANGGUNG JAWABAN KINERJA •REGULASI
* : kurang berpengaruh
** : berpengaruh
*** : sangat berpengaruh
2. Kajian Pengaruh dan Kepentingan
PENGARUH
TINGGI RENDAH
TINGGI A,E,D C
KEPENTINGAN RENDAH B F
Keterangan :
A : Direktur
B : Pimpinan Proyek
C : User (Bagian Keuangan )
D : EDP (ELECTRONIC DATA PROCESSING)
E : Departemen Kesehatan
F : Pasien
3. Identifikasi Partisipasi
TAHAP INFORMASI KONSULTASI KEMITRAAN KONTROL
PARTISIPASI