E-COMMERCE

TREN PASAR TERKINI

INTRODUCTION
 Kelompok 6
A S I • Syamsuddin Yunus (A31114010)
O R M
I NF EN • Askianti (A021171315)
T E M E M
SI S N A J • Dinul (A021171533)
M A
• Muh rifat affif (A31116526)
A. Konsep Dasar E-Commerce

Apa itu E-Commerce?

E-Commerce adalah tentang transaksi komersial secara digital antara organisasi
dan individu. Pada umumnya, ini berarti transaksi yang terjadi melalui Internet dan Web.
Transaksi komersial melibatkan pertukaran nilai (misalnya, uang) melintasi batas
organisasi atau individu sebagai imbalan atas produk dan layanan.

E-Commerce | Kelompok 6 3
 Mengapa E-Commerce Berbeda?
Teknologi Internet dan e-commerce jauh lebih kaya dan hebat daripada revolusi teknologi sebelumnya seperti
radio, televisi, dan telepon.

Dalam perdagangan tradisional, pasar adalah tempat fisik, seperti toko ritel, yang Anda kunjungi untuk
bertransaksi bisnis. E-commerce ada di mana-mana, artinya tersedia di mana-mana, kapan saja. Ini
memungkinkan Anda berbelanja dari desktop, rumah, di tempat kerja, atau bahkan dari mobil Anda,
menggunakan mobile commerce.

E-Commerce | Kelompok 6 4
 Dari sudut pandang konsumen, di mana
mengurangi biaya transaksi untuk berpartisipasi
dalam pasar. Untuk bertransaksi bisnis, tidak perlu
Konsumen lagi Anda menghabiskan waktu atau uang untuk
pergi ke pasar, dan usaha mental yang jauh lebih
sedikit diperlukan untuk melakukan pembelian.

E-Commerce | Kelompok 6 5
 Pedagang dapat menargetkan pesan pemasaran
mereka kepada individu tertentu dengan
menyesuaikan pesan dengan nama, minat, dan
Pedagang pembelian sebelumnya. Teknologi ini juga
memungkinkan kustomisasi (mengubah) produk
atau layanan yang disampaikan berdasarkan
preferensi pengguna atau perilaku sebelumnya.

E-Commerce | Kelompok 6 6
KONSEP KUNCI DALAM E-
COMMERCE
Pasar Digital
Internet telah menciptakan pasar digital di mana jutaan orang di
seluruh dunia dapat menukar sejumlah besar informasi secara
langsung, cepat, dan gratis.

Barang Digital
Barang digital adalah barang yang bisa dikirim melalui jaringan digital.
Trek musik, video, film Hollywood, perangkat lunak, surat kabar,
majalah, dan buku semuanya dapat diungkapkan, disimpan, dikirim,
dan dijual sebagai produk digital murni.

E-Commerce | Kelompok 6 7
B. JENIS E-
COMMERCE
 B2B
B2C C2C

B u s i n e s s To B u s i n e s s To C o s t u m e r To C o s t u m e r
MelibatkanBproduk
u s i nritel
e sdan
s layanan C openjualan
Melibatkan s t u m ebarang
r dan Melibatkan konsumen yang menjual
kepada pembeli individual. Situs jasa antar bisnis. Misal langsung ke konsumen. Misal Ebay,
Web ChemConnect untuk membeli BarnesandNoble.com, yang menjual Craigslist adalah platform yang paling
banyak digunakan konsumen untuk
dan menjual bahan kimia dan buku, dan perangkat lunak ke
membeli dan menjual langsung kepada
plastik konsumen individual
orang lain.
Model Bisnis E-Commerce

1. PORTAL 2. E-TAILER

Portal seperti Google, Bing, Yahoo, MSN, dan AOL Toko ritel online, yang sering disebut e-
menawarkan alat pencarian Web yang hebat tailers, hadir dalam semua ukuran, mulai dari
serta paket konten dan layanan terpadu, seperti Amazon raksasa dengan pendapatan 2010
berita, e-mail, pesan instan, peta, kalender,
lebih dari $ 24 miliar, hingga toko lokal kecil
belanja, unduhan musik, video streaming, dan
yang memiliki situs Web. Sebuah e-tailer
banyak lagi, semua dalam satu tempat.
mirip dengan etalase batu bata dan mortir
Portal menghasilkan pendapatan terutama
yang khas, kecuali bahwa pelanggan hanya
dengan menarik khalayak yang sangat besar,
perlu terhubung ke Internet untuk memeriksa
membebankan pengiklan untuk penempatan
inventaris mereka dan melakukan
iklan, mengumpulkan biaya rujukan untuk
pemesanan.
mengarahkan pelanggan ke situs lain, dan
membebankan biaya untuk layanan premium. E-Commerce | Kelompok 6 10
Model Bisnis E-Commerce

3. PENYEDIA KONTEN 4. BROKER TRANS AKSI

Penyedia konten mendistribusikan konten Industri terbesar yang menggunakan model

informasi, seperti video digital, musik, foto, ini adalah jasa keuangan dan jasa
teks, dan karya seni, melalui Web. Proposisi perjalanan. Proposisi nilai utama broker
nilai penyedia konten online adalah transaksi online adalah penghematan uang
konsumen dapat menemukan berbagai dan waktu, serta menyediakan persediaan
konten secara online, mudah, dan membeli produk keuangan dan paket perjalanan yang
konten ini dengan harga murah, untuk luar biasa, di satu lokasi.
dimainkan, atau dilihat, di beberapa
perangkat komputer atau smartphone.

E-Commerce | Kelompok 6 11
Model Bisnis E-Commerce

5. PENCIPTA PASAR 6. PENYEDIA L AYANAN

Pencipta pasar membangun lingkungan Google telah memimpin pengembangan

digital tempat pembeli dan penjual dapat aplikasi layanan perangkat lunak online
bertemu, menampilkan produk, mencari seperti Google Apps, Gmail, dan layanan
produk, dan menetapkan harga. Proposisi penyimpanan data online.
nilai pencipta pasar online adalah mereka
menyediakan platform tempat penjual dapat 7. PENYEDIA KOMUNITAS
dengan mudah menampilkan barang Penyedia komunitas adalah situs yang
dagangan mereka dan di mana pembeli menciptakan lingkungan online digital di
dapat membeli langsung dari penjual. mana orang-orang dengan minat yang sama
dapat bertransaksi (membeli dan menjual
barang). E-Commerce | Kelompok 6 12
 WEB 2.0: JARINGAN SOSIAL
Salah satu area pendapatan e-commerce paling cepat berkembang adalah
layanan online Web 2.0. Layanan Web 2.0 yang paling populer adalah
jejaring sosial, tempat pertemuan online di mana orang dapat bertemu
teman dan teman-teman mereka. Setiap hari lebih dari 60 juta pengguna
internet di Amerika Serikat mengunjungi situs jejaring sosial seperti
Facebook, MySpace, LinkedIn, dan ratusan lainnya. Situs jejaring sosial
menghubungkan orang-orang melalui hubungan bisnis dan pribadi mereka,
sehingga memungkinkan mereka menambang teman mereka (dan teman
-teman mereka) untuk prospek penjualan, tip kerja, atau teman baru.
E-Commerce | Kelompok 6 13
c. MOBILE
DIGITAL
PLATFORM
DAN MOBILE E-
COMMERCE
mayoritas pengguna internet di Amerika Serikat akan
mengandalkan perangkat mobile sebagai perangkat
utama mereka untuk mengakses Internet. M-
commerce telah lepas landas.

E-Commerce | Kelompok 6 14
 LAYANAN
DAN APLIKASI
M-COMMERCE Aplikasi m-commerce telah diluncurkan untuk layanan
yang sangat penting, yang menarik perhatian orang-
orang yang sedang bergerak, atau yang menyelesaikan
tugas dengan lebih efisien daripada metode lainnya.

Bidang utama pertumbuhan dalam mobile e-commerce

adalah layanan berbasis lokasi, sekitar $ 215 juta
pendapatan pada tahun 2010; penjualan aplikasi
perangkat lunak di toko-toko seperti iTunes (sekitar $ 1,8
miliar); download hiburan nada dering, musik, video, dan
acara TV (sekitar $ 1 miliar); iklan display seluler ($ 784
juta); layanan belanja langsung seperti Slifter ($ 200
Layanan Berbasis
Lo ka s i
Wikitude.me menyediakan jenis browser khusus untuk ponsel pintar yang
dilengkapi dengan sistem penentuan posisi global (GPS) dan kompas yang
dapat mengidentifikasi lokasi Anda yang tepat dan di mana telepon
diarahkan. Dengan menggunakan informasi dari lebih dari 800.000 tempat
menarik yang tersedia di Wikipedia, ditambah ribuan situs lokal lainnya,
dan menampilkan informasi itu di layar ponsel cerdas Anda, yang
dilapiskan pada peta atau foto yang baru saja Anda lihat
E-Commerce | Kelompok 6 16
L ay a n a n P e r b a n k a n
dan Jasa Keuangan
Bank dan perusahaan kartu kredit meluncurkan layanan yang
memungkinkan pelanggan mengelola akun mereka dari perangkat
mobile mereka. Pelanggan JPMorgan Chase dan Bank of America
dapat menggunakan ponsel mereka untuk memeriksa saldo
rekening, mentransfer dana, dan membayar tagihan

E-Commerce | Kelompok 6 17
L a y a n a n Pe r i k l a n a n d a n
Ritel Nirkabel
Meskipun pasar iklan mobile saat ini kecil ($ 784 juta), tumbuh
dengan cepat (naik 17 persen dari tahun lalu dan diperkirakan akan
tumbuh menjadi lebih dari $ 6,2 miliar pada tahun 2014), karena
semakin banyak perusahaan mencari cara untuk memanfaatkan
database baru lokasi- informasi spesifik.

E-Commerce | Kelompok 6 18
Layanan Game dan
Hiburan
Ponsel telah berkembang menjadi platform hiburan portabel. Smartphone seperti
iPhone dan Android menawarkan download dan streaming game digital, film,
acara TV, musik, dan nada dering. Pengguna layanan broadband dari vendor
nirkabel utama dapat melakukan streaming klip video on-demand, klip berita, dan
laporan cuaca. MobiTV, yang ditawarkan oleh Sprint dan AT & T Wireless,
menampilkan program TV langsung, termasuk MSNBC dan Fox Sports

E-Commerce | Kelompok 6 19
D.MEMBANGU
N SITUS WEB
E-COMMERCE
Membangun situs e-commerce yang sukses
memerlukan pemahaman bisnis, teknologi, dan isu
sosial yang tajam, serta pendekatan yang
sistematis.
Dua tantangan manajemen yang paling penting
dalam membangun situs e-commerce yang sukses
adalah (1) mengembangkan pemahaman yang jelas
tentang tujuan bisnis Anda dan (2) mengetahui
bagaimana memilih teknologi yang tepat untuk
mencapai tujuan tersebut.
E-Commerce | Kelompok 6 20
 PIECES PUZZLE SITE-
BUILDING
Pertama, Anda harus menyadari area utama di mana Anda perlu membuat keputusan.
Pada bagian organisasi dan sumber daya manusia, Anda harus mengumpulkan tim
individu yang memiliki keahlian yang dibutuhkan untuk membangun dan mengelola
situs e-commerce yang sukses. Tim ini akan membuat keputusan penting tentang
teknologi, desain situs, dan kebijakan sosial dan informasi yang akan diterapkan di
situs Anda

E-Commerce | Kelompok 6 21
 Dalam merencanakan situs Web Anda, Anda perlu
TUJUAN BISNIS,
menjawab pertanyaan, “Apa yang kita inginkan dari
F U N G S I O N A L I TA S situs e-commerce untuk bisnis kita?” Pelajaran
utama yang harus dipelajari di sini adalah
SISTEM, DAN membiarkan keputusan bisnis mendorong teknologi,
bukan sebaliknya. Ini akan memastikan bahwa
P E R S YA R A T A N
platform teknologi Anda selaras dengan bisnis Anda
INFORMASI

E-Commerce | Kelompok 6 22
 ME M BAN GUN SI TUS W EB: DI
DAL A M RUM A H V ERS US
O UTSOU RCIN G
Ada banyak pilihan untuk membangun dan memelihara situs Web. Banyak tergantung
berapa banyak uang yang ingin Anda belanjakan. Pilihan berkisar dari outsourcing seluruh
pengembangan situs web ke vendor eksternal untuk membangun semuanya sendiri (di-
rumah).
M E M B A N G U N S I T U S W E B
Keputusan
KEPUTUSAN Hosting
PEMBANGUNAN
Jika Anda memilih untuk Sebagian besar bisnis memilih
membangun situs Anda sendiri, untuk melakukan outsourcing
ada berbagai pilihan. Kecuali Anda hosting dan membayar
cukup terampil, Anda harus perusahaan untuk meng-host
menggunakan template situs Web mereka, yang berarti
sebelumnya untuk membuat situs bahwa perusahaan hosting
Web. bertanggung jawab untuk
memastikan situs tersebut “live”
atau dapat diakses, 24 jam sehari.
Dengan menyetujui biaya
bulanan, bisnis tidak perlu
memikirkan aspek teknis dalam
menyiapkan dan merawat server
Web, tautan telekomunikasi, atau
penempatan khusus.
Anggaran Situs
Web
Situs Web Sederhana dapat
dibangun dan dihuni dengan
biaya tahun pertama sebesar $
5.000 atau kurang. Situs web
perusahaan besar dengan tingkat
interaktivitas dan keterkaitan
yang tinggi dengan sistem
perusahaan menghabiskan biaya
beberapa juta dolar setahun
untuk dibuat dan dioperasikan
E-Commerce | Kelompok 6 24
THANK YOU!
ANY QUESTIONS?

E-Commerce | Kelompok 6