TAHAPAN HUBUNGAN /

KOMUNIKASI TERAPEUTIK

Oleh
Ns. SYARNIAH, S.Kp., M.Kep., Sp.Kep J

Syarniah - Komunikasi terapeutik

 TAHAPAN HUBUNGAN
TERAPEUTIK

1. PRA INTERAKSI
2. PERKENALAN
3. ORIENTASI
4. KERJA
5. TERMINASI

Syarniah - Komunikasi terapeutik

1. PRA INTERAKSI
a. EVALUASI DIRI
- Pengetahuan perawat. (ttg ;
kep. Jiwa, KMB, Anak).
- Hal yg akan diucapkan saat
bertemu klien.
- Respon perawat jika klien
diam, menolak, marah atau
inkoheren.
- Tingkat kecemasan perawat
- Pengalaman interaksi dgn klien
( + / - ).
Syarniah - Komunikasi terapeutik
1. PRA INTERAKSI --- lanjutan
b. PENETAPAN TAHAPAN HUB. /
INTERAKSI
* Pertemuan / kontak pertama ;
lanjutan
* Tujuan pertemuan
c. RENCANA INTERAKSI
- Rencana percakapan yg akan
dilakukan tertulis.
- Tehnik komunikasi yg akan
diucapkan
- Tehnik observasi
Syarniah - Komunikasi terapeutik
2. PERKENALAN
 Memberi Salam
 Memperkenalkan diri
 Menanyakan nama klien
 Menyepakati pertemua (kontrak)
-- Kesediaan klien, Tempat & Lama
percakapan.
 Melengkapi kontrak
- Melengkapi penjelasan identitas
Perawat & Tujuan interaksi.

Syarniah - Komunikasi terapeutik

2. PERKENALAN --- lanjutan
 Memulai percakapan awal
Fokus : Pengkajian keluhan utama /
alasan MRS.
- Melengkapi format pengkajian
ex. : “ Apa yg terjadi di Rumah sampai K
dibawa ke RS ?”
“ Apa masalah yg K rasakan ?”
 Menyepakati masalah klien
ex. : “ Dari percakapan tadi, tampaknya
K merasa sungkan berhubungan dgn or-
la ---- (MD).
 Mengakhiri perkenalan.
Syarniah - Komunikasi terapeutik
3. ORIENTASI
 MEMBERI SALAM
 VALIDASI KEADAAN KLIEN
ex. : “ Bagaimana perasaan K hari ini ?”
“ Coba K ceritakan perasaan hari ini ?”
 Evaluasi hasil pertemuan sebelumnya.
Ex. : K masih ingat cara perawatan luka pd kaki
kanannya ? Coba praktikkan
 MENGINGATKAN KONTRAK (Topik, Waktu &
Tempat)
ex. : “ K masih ingat jam berapa hari ini kita
bertemu ?”
“ Masih ingat apa yang akan dibicarakan ?”
“ Di mana kita mau latihannya ? “
Syarniah - Komunikasi terapeutik
4. KERJA
TUJUAN :
1. Meningkatkan pengertian & pengenalan klien
akan diri, perasaan, pikiran & perilakunya.
2. Mengembangkan, mempertahankan &
meningkatkan kemampuan klien secara mandiri
menyelesaikan masalah.

TINDAKAN PERAWATAN :
1. Observasi & Monitoring
2. Terapi Keperawatan
3. Pen-Kes
4. Tindakan Kolaborasi

Syarniah - Komunikasi terapeutik

5. TERMINASI
a. SEMENTARA
 Evaluasi Hasil
 Tindak Lanjut
 Kontrak yang akan datang
b. AKHIR
 Evaluasi Hasil
 Tindak Lanjut
 Eksplorasi Perasaan
- Usahakan klien tidak sedih,
beri pengertian.
LAKUKAN JUGA
PADA KELUARGA.

Syarniah - Komunikasi terapeutik

 TUGAS PERAWAT PADA SETIAP
FASE PROSES BERHUBUNGAN

Tahapan Hubungan Tugas

PRA - INTERAKSI
Eksplorasi perasaan, fantasi &
ketakutan
diri.
Analisa kekuatan kelemahan
profesional
diri.
Dapatkan data ttg klien jk
mungkin.
Rencanakan pertemuan
pertama.
Syarniah - Komunikasi terapeutik
 TUGAS PERAWAT PADA SETIAP
FASE PROSES BERHUBUNGAN
Tahapan Hubungan Tugas

FASE
PERKENALAN Tentukan alasan klien
/ ORIENTASI minta pertolongan.
Bina rasa percaya,
penerimaan & komunikasi
terbuka.
Rumuskan kontrak
bersama.
Eksplorasi pikiran,
perasaan & perbuatan
Syarniah - Komunikasi terapeutik

klien.
TUGAS PERAWAT PADA SETIAP
FASE PROSES BERHUBUNGAN
Tahapan Hubungan Tugas
FASE KERJA Eksplorasi stressor yg
tepat.

Dorong pengembangan
kesadaran diri klien &
pemakaian.

Mekanisme koping yg
konstruktif.

Atasi penolakan perilaku

adaptif.
Syarniah - Komunikasi terapeutik
 TUGAS PERAWAT PADA SETIAP
FASE PROSES BERHUBUNGAN
Tahapan Hubungan Tugas
FASE Ciptakan realitas
TERMINASI perpisahan.

Bicarakan proses terapi &

pencapaian tujuan.

Saling mengeksplorasi
perasaan penolakan &
kehilangan, sedih, marah &

perilaku lain.
Syarniah - Komunikasi terapeutik
 TUJUAN KLIEN PADA SETIAP
FASE HUBUNGAN TERAPEUTIK

Tahapan Hubungan Tugas

PRA - INTERAKSI
-
ORIENTASI  K akan memanggil P dgn
menyebut nama.

 K dpt menjelaskan scr akurat

peran K & P dlm hubungan.

 K & P membuat kesepakatan ttg :

-Tuj. Hub.
-Lokasi, frekuensi & lama hub.
- Durasi hub.
Syarniah - Komunikasi terapeutik
 TUJUAN KLIEN PADA SETIAP
FASE HUBUNGAN TERAPEUTIK

Tahapan Hubungan Tugas

o K akan berpartisipasi aktif

KERJA
utk membina hub.
o K akan kooperatif dlm
aktivitas kerja utk mencapai
tuj yg dpt diterima.
o K akan mengungkapkan
perasaannya & memiliki
perhatian thd perawat.
Syarniah - Komunikasi terapeutik
 TUJUAN KLIEN PADA SETIAP
FASE HUBUNGAN TERAPEUTIK

Tahapan Hubungan Tugas

TERMINASI o K akan berpartisipasi dlm

mengidentifikasi
pencapaian tuj & atau
perkembangan
pencapaian tuj.
o K akan mengungkapkan
perasaannya thd terminasi
hubungan.
Syarniah - Komunikasi terapeutik
TRIMS

SELF EVALUTION adalah

kunci untuk keberhasilan
masa yang akan datang

Syarniah - Komunikasi terapeutik