3
KINERJA TINDAKAN
PASAR
4
PENGUKURAN AKUNTANSI
KINERJA
• Pengukuran kinerja akuntans berasal dari dua bentuk dasar pengukuran residual seperti
pendapatan bersih,laba operasi,pendapatan sebelum bunga.
• Ada beberapa keuntungan dalam pengukuran berbasis akuntansi
- Laba akuntansi dan return dapat diukur tepat waktu(dalam periode jangka pendek)
- Apabila dibandingkan dengan kuantitas lain yang dapat diukur secara tepat dan objektif
berdasarkan dasar ketepatan waktu
5
- Pengukuran akuntansi biasanya dapat
dikendalikan secara penuh oleh manajer yang
kinerjanya sedang dievaluasi
- Pengukuran akuntansi adalah sebuah hal yang
dapat dimengerti
6
INVESTASI DAN OPERASI
MYOPIA
7
• Manajer juga dapat mendorong laba pada periode sekarang dan
return dengan menghancurkan goodwill yang dibangun dengan
konsumen,penyuplai,karyawan dan lainya
• Mereka dapat mendorong karyawan untuk bekerja lembur pada
akhir periode pengukuran untuk menyelesaikan produksi sehingga
produk dapat dikirimkan dan pendapatan serta laba dapat dicatat
• Apabila produk berkualitas rendah, kepuasan konsumen dan
penjualan dimasa yang akan datang mungkin menurun.
• Biaya pelayanan perbaikan atau return konsumen akan meningkat
dan beberapa karyawan mungkin tidak termotivasi serta ingin
keluar dari pekerjaannya
8
Ukuran Kinerja ROI
9
Return pada apa?
• Roi adalah return dari laba akuntansi yang dihasilkan oleh divisi dibagi
investasi yang ada dalam divisi. perusahaan yang terbagi dalam beberapa
divisi biasanya menggunakan beberapa bentuk dari berbagai kemungkinan
pengukuran ROI untuk mengevaluasi kinerja divisi.
10
Pengukuran Laba Residual Sebagai Solusi yang tepat untuk Masalah Pengukuran ROI
11
Sebuah perusahaan konsultasi, Stern Stewart &
Company merekomendasikan sebuah pengukuran
yang disebut Economic Value Added (EVA)
13