Gading Serpong

CONIM QCC
Mitra Keluarga Gading Serpong 2021
Finance & Accounting
 PROFIL
Gading Serpong

F. A . C . E
(FINANCE FINANCE &
ACCOUNTING CERIA )
ACCOUNTING
8 APRIL 2021
1
NAMA GRUP D E PA RT E M E N D I B E N T U K PA D A TEMA KE

M E N I N G K AT K A N
E F E K T T I V I TA S MEI S/D T I N G K AT
PROSES HONDOK
SEPTEMBER 1 – 2 JAM KEHADIRAN
PA D A P E R I O D E
CLOSING 2021 100 %
TEMA P E R I O D E A K T I V I TA S L A M A P E RT E M U A N T I N G K AT
KEHADIRAN
 KETUA NOTULEN
Gading Serpong
GABRIELA LARISSA ANI SETIAWATI

VASILITATOR ANGGOTA

RONAULI
RONALD LATIF
STRUKTUR SIMANJUNTAK
ORGANISASI
 KEMAMPUAN TIM

Gading Serpong

NO ANGGOTA TIM 7 TOOL 8 LANGKAH NO KETERANGAN

1 GABRIELA LARISSA 1 Masih tahap belajar

4 3
2 ANI SETIAWATI 2 Mengerti dengan dibantu
4 3
3 RONAULI SIMANJUNTAK 4 3 3 Bisa membuat

4 Mengerjakan sendiri dan mengerti

5 Mampu belajar

4
 MEI JUNI JULI AGUSTUS SEPTEMBER
NO LANGKAH  
I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV

MENENTUKAN Rencana                                        
Gading Serpong 1 TEMA
Realisasi                                    

Rencana                                        
MENETUKAN
2
TARGET
Realisasi                                    

Rencana                                        
3 ANAKONDA
Realisasi                                        

Rencana                                        
ANALISA
4
SEBAB AKIBAT
Realisasi                                        

RENCANA Rencana                                        
5 PENANGGULA
NGAN Realisasi                                        
A K T I V I TA S T I M Rencana                                        
PENANGGULA
6
NGAN
Realisasi                                        

Rencana                                        
7 EVALUASI
Realisasi                                        

STANDARISASI Rencana                                        
8 & TINDAK
LANJUT Realisasi                                        
5
Add an image Add an image Add an image Add an image Add an image

Gading Serpong

STEP 1
MENENTUKAN TEMA
Add an image Add an image Add an image Add an image Add an image
 BRAIN STORMING
Gading Serpong

Tingginya
a b s e n s i s t a f f FA
diluar jam Rendahnya nilai KPI yang dicapai staff FA
kerja pada
periode closing

Banyaknya
Menyulitkan Proses Kliring Dikarenakan Nomor
Assignment
Harus Melakukan Pengecekan Kembali Data Ya n g T i d a k Keterlambatan
Sesuai Dengan Pengiriman Pembayaran Rekanan Tidak Tepat
Masing-Masing Pasien D o k u m e n Ta g i h a n
Bank Kepada Rekanan Waktu
( Keterbatasan
Kurir)
Gading Serpong BRAIN STORMING

NO DAFTAR MASALAH Q C P T U W Tot % Rank 5 = Sangat Tinggi

4 = Tinggi
3 = Sedang
Tingginya absensi staff FA
2 = Rendah
1 diluar jam kerja pada 4 4 5 3 5 3 24 39% 1
1 = Sangat Rendah
periode closing

Keterlambatan Pengiriman
Dokumen Tagihan Kepada
2 3 5 4 3 4 4 23 37% 2
Rekanan ( Keterbatasan
Kurir)

Banyaknya Nomor
3 Assignment Yang Tidak 2 1 2 3 3
IDEA4 15 24% 3
Sesuai Dengan Bank
Gading Serpong

%
DAFTAR MASALAH Tot % Kumulatif
kumulatif

Tingginya absensi staff FA diluar jam

24 39% 24 39%
kerja pada periode closing

Keterlambatan Pengiriman Dokumen

Tagihan Kepada Rekanan 23 37% 47 76%
( Keterbatasan Kurir)

Banyaknya Nomor Assignment Yang

15 24% 62 100%
Tidak Sesuai Dengan Bank
Gading Serpong

Total Jam
Total Jam Total
Jenis Pekerjaan Kerja Ranking Kesimpulan :
Kerja Lembur
Realisasi Jumlah absensi
diluar jam kerja
AP (Posting Invoice) 171 188,49 17,49 3 pada periode
AR (Membuat Tagihan closing
171 194,98 23,98 2 November 2020
& Pelunasan)
- April 2021
Hondok 171 227,7 56,7 1 memakan waktu
Total   611,17 98,17   terbanyak
adalah pada
proses hondok.
Data Jumlah Absensi Diluar Jam Kerja Pada periode
Closing Nov 20 - April 21
 Data Jumlah Absensi Diluar Jam Kerja Closing Periode Nov 20 - April 21
Gading Serpong

Februari Maret April

Jenis Pekerjaan Jumlah Rata2 % % Kum Rank
2021 2021 2021
AP (Posting Invoice) 5,74 4,55 7,2 17,49 5,83 18% 18% 3
AR (Membuat Tagihan & Pelunasan)
11,08 2,42 10,48 23,98 7,993333 24% 42% 2
Hondok 25 16,45 15,25 56,7 18,9 58% 100% 1
Total 98,17 100%

Kesimpulan :
Jumlah absensi diluar jam kerja
pada periode closing Februari –
April 2021 terbanyak sebesar 50%
Gading Serpong

HONDOK

Hondok atau Honor Dokter adalah Fee yang diberikan oleh

Rumah Sakit yang diberikan kepada Dokter atas Jasa
Dokter yang diberikan kepada Pasien di Rumah Sakit Mitra
Keluarga Gading Serpong.
N G
L A KA
A R BE Hondok ini adalah salah satu bagian yang memiliki proses

L AT paling lama pada saat periode closing dan merupakan

bagian potensial yang menyebabkan terjadinya kelebihan
jam kerja pada staffnya.

Untuk mengurangi kelebihan jam kerja pada staffnya, Tim

F.A.C.E mengumpulkan data sebagai berikut :
Gading Serpong ALUR HONDOK
Gading Serpong

Add an image Add an image Add an image Add an image

(or blank)

Add an image Add an image Add an image

STEP 2
MENENTUKAN TARGET

Add an image Add an image Add an image Add an image Add an image Add an image
M E N E TA P K A N Gading Serpong

TA R G E T
SMART
S – PECIFIC T – IME BASE
BERKURANGNYA ABSENSI STAFF SEPTEMBER 2021
HONDOK DILUAR JAM KERJA S T
PADA PERIODE CLOSING

M – EASURABLE R – EALISTIC
% (PERSENTASE) JUMLAH ABSENSI 15 JAM ( BERDASALKAN HASIL
DILUAR JAM KERJA PADA PERIODE M R TERBAIK YANG PERNAH DICAPAI)
CLOSING

A
A – CHIEVABLE
DAPAT DICAPAI (BERKURANG)
D ATA P E N C A PA I A N Gading Serpong

TABEL TARGET
GRAFIK TARGET
20
18.9

18
NO LEMBUR RATA-RATA LEMBUR
16 15

14
1 FEBRUARI-APRIL 18,9
12

10

3 AGUSTUS 15 8

0 1
Gading Serpong

TA R G E T % A B S E N S I D I L U A R J A M K E R J A PA D A
PERIODE CLOSING

"Mengurangi jumlah absensi diluar jam kerja dengan rata-rata

absensi diluar jam kerja dari 18,9 jam pada bulan februari s/d april
2021 menjadi 15 jam pada bulan agustus 2021 di bagian HONDOK
MIKA GS”. (Berdasarkan hasil terbaik yang pernah dicapai pada
bulan April 2021)
 Gading Serpong

3 . A N A L I S A K O N D I S I YA N G A D A

FAKTOR STANDAR KONDISI KONDISI AKTUAL HASIL

YANG DIHARAPKAN PENILAIAN

1. MANUSIA Staff Hondok melakukan pengolahan rekapan Staff Hondok masih melakukan pengolahan data secara manual
data se efisien mungkin sehingga besar kemungkinan terjadi kesalahan hitung dan Tidak sesuai
memakan waktu lebih lama

2. MESIN Komputer program SAP Komputer program SAP Sesuai

3. METODE Pengolahan Data Hondok di excel Pengolahan Data Hondok masih manual Tidak sesuai

4. MATERIAL - - Tidak ada yang

berpengaruh

5. ENVIRONMENT Adanya pelatihan penunjang Tidak Ada Tidak sesuai

 Gading Serpong
M a s a l a h : Ti n g g i n y a a b s e n s i
0 s t a f f FA d i l u a r j a m k e r j a p a d a
periode closing

Pengolahan rekapan
1 data secara manual

Te r d a p a t k a s u s p a s i e n t e r t e n t u y a n g
2 tidak dapat diolah pada sistem yang
4.ANALISA ada

SEBAB AKIBAT
Belum adanya support dari
3 sistem untuk mengolah data
pada kasus tertentu

19
Diagram Fishbone Gading Serpong
 Gading Serpong

5. RENCANA PENANGGULANGAN
UNTUK METODE
AKAR
SOLUSI AKTIFITAS PIC WAKTU TEMPAT TUJUAN
MASALAH
Belum adanya Pengolahan data 1.Membuat template GABRIELA LARISSA 02 Agustus FA
support dari dilakukan pada program excel 2021
sistem untuk menggunakan
mengolah data program excel
pada kasus 2.Konsultasi dengan 03 Agustus
tertentu Kepala Departemen ANI SETIAWATI 2021 FA Mengurangi jumlah
FA absensi diluar jam
kerja

3.Uji coba dengan 05 Agustus FA

bantuan Staff Hondok 2021
RONAULI
SIMANJUNTAK
 UJI COBA Gading Serpong

1. 2.

Dari dasar tersebut, dihitung manual sesuai tarif,

pembagian potongan & absen masing-masing dokter.

Di dalam excel, sdh dibuatkan rumus berdasarkan tarif, persentase pembagian

potongan, dan absensi masing-masing dokter sehingga nominal sudah otomatis
terbentuk.

22
 Gading Serpong

THANK YOU!