Latar Belakang

Pemasaran
 pengertian
• Pemasaran adalah proses
perencanaan dan pelaksanaan • Tujuan Strategi Pemasaran
konsepsi, penetapan harga, 1.Meningkatkan kualitas dari koordinasi yang
promosi, dan distribusi atas ide, dilakukan oleh setiap individu yang
barang dan jasa untuk tergabung dalam tim pemasaran
menciptakan pertukaran agar 2.Dijadikan sebagai tolok ukur prestasi atas
kegiatan pemasaran yang telah dijalankan
dapat memuaskan kebutuhan
pelanggan dan perusahaan 3.Sebagai dasar untuk mengambil keputusan
dalam kegiatan pemasaran
sekaligus.
4.Meningkatkan kemampuan adaptasi ketika
terjadi perubahan pemasaran
 Product
Strategi
Physical price Pemasaran 7P
Evidence

Marketing Mix
7P place

process

promotion
people
 Strategi promosi
• Strategi promosi menurut (Lamb et al, 2009:146), adalah

rencana untuk penggunaan yang optimal dari elemen- STRATEGI PROMOSI TERDIRI DARI :
elemen promosi: periklanan, hubungan masyarakat, 1) Iklan (Advertising)
penjualan pribadi, dan promosi penjualan”. 2) Promosi Penjualan (Sales Promotion)

• Menurut
3) Acara & Pengalaman (Even and experiences)
Kotler dan Armstrong (2012:62), Promosi
4) Hubungan Masyarakat & Publisitas (Public
(Promotion) adalah suatu unsur yang digunakan untuk
Relations and Publicity)
memberitahukan dan membujuk pasar tentang produk atau
5) Penjualan Personal (Personal Selling)
jasa yang baru pada perusahaan melalui iklan, penjualan
6) Pemasaran Langsung (Direct Marketing)
pribadi, promosi penjualan, maupun publikasi.
7) Pemasaran Interaktif (Interactive online marketing)

PERFORMA: Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis Volume 1, Nomor 1, April 2015: 87-96
PERSONAL SELLING
• Menurut Kotler dan Amstrong (2001:112) bahwa
“personal selling adalah presentasi pribadi oleh para
wiraniaga perusahaan dalam rangka mensukseskan
penjualan dan membangun hubungan dengan
pelanggan”. Dalam hal promosi tersebut personal selling
merupakan metode atau strategi promosi yang tepat
untuk mencapai tujuan perusahaan.
• Adanya personal selling konsumen akan merasa
diperhatikan dan lebih mudah untuk memahami produk
yang ditawarkan.
• personal selling sangat penting untuk perusahaan karena
pesan yang disampaikan bersifat individual dan dua arah
sehingga, penjual dapat memberikan informasi mengenai
produk yang ditawarkan dan juga dapat mempengaruhi
keputusan pembelian dan meningkatkan penjualan.
• Adanya personal selling diharapkan calon pembeli dapat mengenal lebih produk
yang dihasilkan perusahaan dan pada akhirnya dapat menimbulkan ketertarikan
akan produk yang ditawarkan oleh perusahaan
• Menurut Tjiptono, Chandra, dan Adriana
(2008:546) Promosi Penjualan (Sales Promotion)
merupakan segela bentuk penawaran atau
insentif jangka pendek yang ditujukan bagi
pembeli, pengecer atau pedagang grosir dan
dirancang untuk memperoleh respons spesifik dan
segera.
• Ahli marketing menyatakan bahwa sales
promotion adalah salah satu cara untuk membuat
customer menjadi to buy and to rebuy.

Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol. 60 No. 1 Juli 2018