BAB 1

Oleh :
Indah : 1940401101

Pengantar Manajemen
Pengetahuan dalam Teori
dan Praktek
 Beberapa tujuan manajemen pengetahuan
yang khas adalah untuk:

1) Memfasilitasi transisi yang mulus dari mereka yang pensiun

ke penerus mereka yang direkrut untuk mengisi posisi
mereka.
2) Meminimalkan hilangnya memori perusahaan karena
gesekan dan pensiun.
3) Identifikasi sumber daya kritis dan bidang pengetahuan
4) kritis sehingga perusahaan “mengetahui apa yang
diketahuinya dan melakukannya dengan baik dan mengapa.”
5) Bangun perangkat metode yang dapat digunakan dengan
individu, dengan kelompok, dan dengan organisasi untuk
membendung potensi hilangnya modal intelektual.
 Apa itu manajemen pengetahuan

Dari perspektif ilmu kognitif atau ilmu

pengetahuan:

Pengetahuan—wawasan, pemahaman, dan pengetahuan praktis

yang kita semua miliki adalah sumber daya fundamental yang
memungkinkan kita berfungsi secara cerdas. Seiring waktu,
pengetahuan yang cukup besar juga ditransformasikan ke manifestasi
lain seperti buku, teknologi, praktik, dan tradisi dalam semua jenis
organisasi dan di masyarakat pada umumnya. Transformasi ini
menghasilkan keahlian [sic] terakumulasi dan, bila digunakan dengan
tepat, meningkatkan efektivitas. Pengetahuan adalah salah satu, jika
bukan THE, faktor utama yang memungkinkan perilaku cerdas pribadi,
organisasi, dan masyarakat.
Sifat-sifat Tacit dan Eksplisit
 Ruggles dan Holtshouse (1999)

 Mengidentifikasi atribut kunci berikut dari manajemen pengetahuan:

 Membangkitkan pengetahuan baru.

 Mengakses pengetahuan yang berharga dari sumber luar.
 Menggunakan pengetahuan yang dapat diakses dalam pengambilan
keputusan.
 Menanamkan pengetahuan dalam proses, produk, dan/atau layanan.
 Mewakili pengetahuan dalam dokumen, database, dan perangkat lunak.
 Memfasilitasi pertumbuhan pengetahuan melalui budaya dan insentif.
 Mentransfer pengetahuan yang ada ke bagian lain dari organisasi.
 Mengukur nilai aset pengetahuan dan/atau dampak manajemen
pengetahuan.
 Mengapa KM penting hari ini
)

Penggerak bisnis utama di balik meningkatnya minat dan penerapan KM saat ini
terletak pada empat bidang utama:

 Globalisasi bisnis. Organisasi saat ini lebih bersifat global-multisitus, multibahasa,

dan multikultural.
 Organisasi yang lebih ramping. Kami melakukan lebih banyak dan kami
melakukannya lebih cepat, tetapi kami juga perlu bekerja lebih cerdas sebagai
pekerja berpengetahuan, mengadopsi kecepatan dan beban kerja yang meningkat.
 Teknologi Rayuan. Kami lebih terhubung. Kemajuan teknologi informasi tidak
hanya membuat konektivitas ada di mana-mana tetapi telah mengubah harapan
secara radikal. Kami diharapkan untuk "aktif" setiap saat, dan waktu penyelesaian
dalam merespons sekarang diukur dalam hitungan menit, bukan minggu.
Beberapa contoh modal intelektual meliputi:
• Kompetensi-keterampilan yang diperlukan untuk mencapai tingkat kinerja tertentu
(tinggi).
• Kemampuan—keterampilan strategis yang diperlukan untuk mengintegrasikan dan
menerapkan kompetensi.
• Teknologi-alat dan metode yang diperlukan untuk menghasilkan hasil fisik tertentu.
Perspektif Organisasi tentang Manajemen Pengetahuan
Wiig (1993) mempertimbangkan manajemen pengetahuan dalam organisasi dari tiga
perspektif, masing-masing dengan cakrawala dan tujuan yang berbeda:
• Perspektif Bisnis—berfokus pada mengapa, di mana, dan sejauh mana organisasi
harus berinvestasi atau mengeksploitasi pengetahuan. Strategi, produk dan layanan,
aliansi, akuisisi, atau divestasi harus dipertimbangkan dari sudut pandang yang
berhubungan dengan pengetahuan.
• Perspektif Manajemen-berfokus pada penentuan, pengorganisasian, mengarahkaning,
memfasilitasi, dan memantau praktik dan aktivitas terkait pengetahuan yang
diperlukan untuk mencapai strategi dan tujuan bisnis yang diinginkan.
• Perspektif langsung-berfokus pada penerapan keahlian untuk melakukan pekerjaan
dan tugas yang berhubungan dengan pengetahuan eksplisit.
KM untuk Individu, Komunitas, dan Organisasi
Manajemen pengetahuan memberikan manfaat bagi karyawan
individu, komunitas praktik, dan organisasi itu sendiri. Pandangan
tiga tingkat KM ini membantu menekankan mengapa KM penting saat
ini Untuk individu, KM:
• Membantu orang melakukan pekerjaan mereka dan menghemat
waktu melalui pengambilan keputusan dan pemecahan masalah
yang lebih baik.
• Membangun rasa ikatan komunitas dalam organisasi.
• Membantu orang untuk tetap up to date.
• Memberikan tantangan dan kesempatan untuk berkontribusi.
Untuk organisasi, KM:
• Membantu mendorong strategi.
• Memecahkan masalah dengan cepat.
• Menyebarkan praktik terbaik.
• Meningkatkan pengetahuan yang tertanam dalam produk dan
layanan.
• Menyuburkan ide-ide dan meningkatkan peluang untuk
inovasi.
• Memungkinkan organisasi untuk tetap terdepan dalam
persaingan dengan lebih baik.
• Membangun memori organisasi.
Terima Kasih