Kepuasan RANAP dan

OBSERVAI
MARET – NOVEMBER 2021
 Kepuasan Ranap Maret - November 2021
82%

80%

78%

76%
Kepuasan Ranap Maret - Juni 2021

74%

72%

70%

68%
Maret April Mei Juni juli agustus september oktober november
 kepuasan observasi
81.00%

80.00%

79.00%

78.00%

77.00% kepuasan observasi

76.00%

75.00%

74.00%

73.00%

72.00%
oktober november
Maret :81%
April :74,00%
Mei :73,00%
Juni:74,24%
juli :75%
agustus :77,80%
september :76%
oktober :79,70%
november :80,60%

Kendala :
tim pengelola kepuasan tidak menemukan kendala
yang berarti
Analisa Masalah :

1. Pemenuhan nutrisi
2. Sarana dan prasarana
3. Prosedur
4. Sikap
5. Pasien
6. Kebersihan
 Tindak lanjut
• Pelaporan
• Koordinasi
Evaluasi:
Beberapa masalah sudah teratasi, ini di buktikan dari beberapa poin
permasalahan yang dirasakan pasien rawat inap sudah terdapat perubahan,
namun memang ada beberapa yang memang masih perlu peninjauan lebih lanjut